هذا هو ثاني أقل في سلسلة الفيديو الجديدة: ضبط البريد الإلكتروني. في فيديو اليوم باللغة الإنجليزية ، نفحص نوعًا شائعًا جدًا من البريد الإلكتروني – طلب للحصول على ملاحظات حول مستند.
يتميز كل درس فيديو بمراجعة للبريد الإلكتروني الواقعي من أحد أعضائنا. بعد مراجعة خلفية ومحتوى البريد الإلكتروني, سنرى بعد ذلك التحسينات التي يمكننا إجراؤها من خلال تحليل الكتابة وفقًا لـ 3 المعايير الرئيسية: علم الميكانيكا, الأسلوب والنبرة.
في هذا الدرس باللغة الإنجليزية للأعمال, سنقوم بدراسة بعض العبارات والمفردات التي يمكنك استخدامها لمناقشة الاقتصاد والقضايا الاقتصادية, بما في ذلك التعبير عن القلق ومطمئنة.
نود أن نعرب عن تعاطفنا ودعمنا للجمهور الصيني فيما يتعلق بالزلزال الأخير في سيتشوان，ونأمل أن يتمكن الناس في منطقة الكارثة من التعافي من الزلزال في أقرب وقت ممكن。
لا يتم إبرام أي صفقة, لا يتم توقيع أي عقد, لا يتم إنجاز أي عمل بين شخصين أو شركتين فقط. كل شيء يحدث على خلفية شبكات العلاقات المحلية, إقليمي, والمقاييس العالمية. تشكل علاقات السعر والإنتاج هذه ما يسمى “الاقتصاد.” الناس الذين يدرسون الاقتصاد – الاقتصاديين – أود أن أشير, على سبيل المثال, أن سعر فول الصويا في البرازيل يمكن أن يؤثر على سعر اللحوم في الصين. لا عجب, ثم, أن النشاط المفضل لرجال الأعمال في كل مكان يتحدث عن الاقتصاد. فقط من خلال فهم البيئة الاقتصادية التي نمارس فيها الأعمال التجارية يمكننا العمل بفعالية في ذلك.
يجري الحوار اليوم في كيندال ماركوس, بائع تجزئة عالمي للملابس والاكسسوارات الراقية. يبيع بائع التجزئة البضائع للعميل النهائي; الإكسسوارات هي أشياء مثل المجوهرات والأحزمة التي تتماشى مع أو “أكسسوارات” ملابس. خلال رحلة إلى شنغهاي, مارتن, نائب رئيس في كندال, يزور توني وو, المدير القطري للصين.
أسئلة الاستماع:
1) لماذا جاء مارتن إلى الصين?
2) هل توني متفائل بشأن التوقعات الاقتصادية, هذا هو المستقبل, في الصين?
3) ما نوع المخاوف التي لدى مارتن?
4) كيف يطمئنه توني?
في معظم أنحاء العالم, يعد تناول الغداء أو العشاء معًا جزءًا مهمًا من ممارسة الأعمال التجارية. في أماكن مثل أمريكا الشمالية, تناول الوجبات هو وسيلة لبناء علاقة أو الاحتفال بالشراكة. وفي الثقافات الأخرى, مثل الصين, غالبًا ما يتم إنجاز الكثير من العمل الحقيقي المتمثل في عقد الصفقات على مائدة العشاء.
بغض النظر عن المكان الذي تمارس فيه أعمالك, من المهم أن تكون قادرًا على التعامل مع أساسيات تناول الطعام بالخارج. وهذا يشمل طلب الطعام, التوصية بالأطباق, اقتراح نخب, ودفع ثمن الشيك, ضمن أشياء أخرى. وستكون هذه المهارات هي محور هذه الحلقة.
في الاستماع, نواصل متابعة ماريو وفرانشيسكا, الذين يمثلون شركة الأزياء الإيطالية Viva, خلال زيارتهم للولايات المتحدة. كما هو مخطط له, إنهم يتناولون العشاء في لاس فيغاس مع موزعهم أدريانا, الذي يعمل في شركة فوكستروت الأمريكية. فاتورة, أحد عملائهم الجدد, انضم إليهم أيضًا.
عندما يبدأ الحوار, لقد أجرت المجموعة بالفعل بعض الأحاديث الصغيرة ونظرت إلى القائمة. الآن هم على استعداد للطلب.
أسئلة الاستماع:
1) لماذا لا تريد فرانشيسكا تجربة “رز شريحة لحم?”
2) كيف أشارت فرانشيسكا إلى استعدادها للعودة إلى الفندق?
3) من يدفع ثمن الوجبة?
هذا هو الثاني في درس بودكاست English English من جزأين حول حل الصراع, حيث كنا نركز على حل الخلافات اليومية في المكتب. بن, أخصائي تدريب جديد في شركة تصنيع, يشعر أنه يقوم بحصة غير عادلة (هذا هو, أكثر مما ينبغي) من العمل في قسمه. جيري, مدير بن, يتحدث معه لحل المشكلة.
في الحلقة الأولى, درسنا كيف فتح جيري المناقشة بشكل غير رسمي, طريقة غير مهددة, ونظرنا في كيفية استمعه بنشاط إلى بن للفوز بثقته.
في هذه الحلقة, سنولي اهتماما لكيفية عمل جيري وبن معًا للتوصل إلى حل. بخاصة, سنركز على كيفية توضيح الأهداف المشتركة, رفع المخاوف, والاتفاق على العمل.
حيث توقفنا في المرة الماضية, لقد طرح جيري للتو سؤالًا لحل الصراع: يريد جيري أن يعرف ما يقترحه بن فعله لإصلاح الموقف.
أسئلة الاستماع
1) ما الحل الذي يقترحه بن?
2) في أي منطقة يشعر بن بأنه يمكن أن يقدم مساهمة حقيقية?
3) ما الإجراء الذي يتفق عليه بن وجيري?
الناس لا يتماشون دائمًا, لذا فإن التعامل مع الصراع جزء من أي وظيفة. وبقدر ما لا, يتم حل خلافات العمل بقدر ما في المناقشات غير الرسمية في الردهة, كما يفعلون في قاعة المؤتمرات. لذا, في هذه السلسلة المكونة من جزأين عن حل الصراع, سنقوم بدراسة لغة مفيدة لمناقشة الخلافات وحلها.
لن نركز على النزاعات الرئيسية بين الشركات أو داخل المنظمات, ولكن بدلاً من ذلك ، على النوع اليومي من الخلافات التي يتعين علينا جميعًا أن نتعامل معها لتكون ناجحة في عملنا.
في الاستماع, Elegant هي شركة تصمم وتصنيع تجهيزات الحمام – المصارف, مراحيض, وما إلى ذلك وهلم جرا. انضم Ben مؤخرًا إلى Elegant كأخصائي تدريب. عندما بدأ, لقد وعد بأن الأنيقة ستستأجر شخصًا لمساعدته في تحميل عمله, ولكن بدلاً من ذلك لا يزال يفعل كل شيء تقريبًا بنفسه. كما وعد بفرصة القيام بتصميم الدورة التدريبية, ولكن بدلا من ذلك مديره, جيري, يصر على الإشراف عن كثب جميع أعمال بن. يشعر بن وكأنه يعمل بجد أكثر من أي شخص آخر في المكتب: إنه دائمًا آخر من يغادر القسم في المساء. لكنه لا يشعر أن عمله الشاق يتم التعرف عليه.
كما يمكنك الاستماع, انتبه إلى اللغة التي يستخدمها جيري وبن للتعامل مع هذا الخلاف.
أسئلة الاستماع
1. يقول جيري إنه يريد "الجلوس بشكل غير رسمي وسحق الأشياء قليلاً".
2. ماذا تعتقد أن هذا يعني? سلالة هي شيء متعب و, ربما, مزعج.
3. ماذا يقول جيري هو "الحصول على نوع من الضغط?"ما الحل الذي يقترحه جيري?
