اللغة الإنجليزية للأعمال

دروس اللغة الإنجليزية للأعمال مناسبة لجميع مستويات اللغة الإنجليزية للأعمال. تتناول الدروس جميع أنواع مهارات اللغة الإنجليزية في مكان العمل الخاصة بالاجتماعات, العروض التقديمية, الاتصال الهاتفي, التفاوض, مقابلات العمل, يسافر, ومحادثة تجارية.

مهارات 360 – تطوير العادات الجيدة (1)

Business English 360 - Developing Good Habits 1

مرحبا بكم مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال مهارات 360 podcast as we look at how to develop good habits for success at work.

The start of a new year feels like the right time to make big resolutions, or promises to yourself. You’re going to call people back promptly. You’re going to keep a tidy desktop. You’re going to stop reading new emails as soon as they come in. You’re going to manage your time better. It sure feels great to make these resolutions. But what doesn’t feel great is the realization in February that you haven’t made good on any of your promises.

في معظم الحالات, the problem is that people intuitively believe that setting a goal or making a resolution is enough. But it’s not. Setting a goal without looking at the systems that support specific habits or behaviors is useless. Intention isn’t enough. You need to break down what happens around habits, both good and bad, and create the right conditions for the right behaviors.

Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 81ج – لقاء الانجليزية: نقاط العمل والختام

BEP 81c - Meeting English: Action Points and Wrapping Up

مرحبًا بك مرة أخرى في Business English Pod للحصول على درس اليوم حول إنهاء اجتماع باللغة الإنجليزية. سنتعلم كيفية تلخيص نقاط العمل واختتام الاجتماع.

يمكن أن يكون الاجتماع الذي يتم إدارته بشكل جيد مثمرًا ومفيدًا. لكن الاجتماع الذي تتم إدارته بشكل سيء يمكن أن يجعل الجميع يشعرون بأن وقتهم قد ضاع. وأحد الاختلافات الكبيرة بين الاجتماعات الجيدة والسيئة هو كيفية نهايتها.

الاجتماع الجيد لا ينفد طاقته ببطء. في حين أن, هناك نهاية واضحة لذلك. ويخرج الأشخاص من الاجتماع بإحساس قوي بالهدف وفكرة واضحة عما يتعين عليهم القيام به. دون الشعور بالهدف, قد يشعر الناس أن الاجتماع أثار الكثير من المناقشات ولكن ليس أكثر من ذلك.

إن إعطاء نهاية قوية للاجتماع ليس بالأمر الصعب في الواقع. أولا, يجب أن تكون واضحًا أن الاجتماع على وشك الانتهاء. وهذا يعطي الناس فرصة لجمع أفكارهم. التالي, يمكنك تلخيص نقاط العمل وتعيين المهام. قد ترغب أيضًا في التأكيد على مدى أهمية إعطاء بعض التحفيز الإضافي. وبعد ذلك يمكنك اختتام الاجتماع ببعض الأفكار الختامية.

في حوار اليوم, سننضم إلى اجتماع في أحد البنوك. وقد ناقش الفريق بعض القضايا الأخيرة والخطط المستقبلية. سوف تسمع ليزا تقدم نهاية قوية للاجتماع مع جيمس, بريان, تشارلز, وسيسيليا.

أسئلة الاستماع

1. ما هو السؤال الذي تطرحه ليزا على المجموعة قبل ذكر عناصر العمل؟?
2. ما الذي تؤكده ليزا بشأن الإجراء الذي خطط له جيمس؟?
3. ماذا تقول ليزا لإنهاء الاجتماع رسميًا?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 68ج – اللغة الإنجليزية للاجتماعات: التعامل مع الانقطاعات

BEP 68c - English Meetings: Dealing with Interruptions

مرحبًا بك مرة أخرى في النسخة الإنجليزية للأعمال اليوم اللغة الإنجليزية للاجتماعات درس عن كيفية التعامل مع الانقطاعات أثناء الاجتماع.

الاجتماعات جزء مهم جدًا من حياة العمل. هم حيث يتم اتخاذ القرارات, يتم بناء العلاقات, ويتم تنسيق العمل. عندما تسير الاجتماعات بسلاسة, يمكن أن يشعروا بأنهم منتجون للغاية. لكن الاجتماعات يمكن أن تصبح فوضوية وغير مركزة بسهولة.

في كثير من الحالات, يتنافس الناس على الوقت والاهتمام أثناء اجتماعات. يقاطعون بعضهم البعض لتقديم أفكار جديدة, لا أوافق, أو يحاولون الوصول إلى طريقهم. تعد معرفة كيفية التعامل مع المقاطعات مهارة بالغة الأهمية إذا كنت تريد المشاركة بشكل كامل في الاجتماع.

مقاطعة الأشخاص تكون أسهل إذا تعلمت بعض العبارات المفيدة. يمكنك أيضًا تعلم اللغة لمساعدتك في إيقاف المقاطعة وإنهاء ما كنت تقوله. في بعض الحالات, قد تحتاج إلى التنازل عن وجهة نظر شخص آخر, إما جزئيا أو كليا. عندما نتنازل عن نقطة, نحن نقول "حسنا"., أنت على حق." في بعض الأحيان يكون هذا هو مفتاح المضي قدمًا بعد انقطاع.

في حوار اليوم, سننضم إلى اجتماع في إحدى شركات التصنيع. بيل هو مدير الإنتاج ويعمل مي لين وسام في الموارد البشرية. إنهم يناقشون التوظيف والتوظيف لخط إنتاج جديد. بيل حريص على تعيين موظفين جدد, لكن Sam وMei Lin يريدان استكشاف طرق بديلة لذلك يكون هناك الكثير من الخلاف والمقاطعة أثناء الاجتماع.

أسئلة الاستماع

1. ما يقوله بيل هو الغرض من الاجتماع?
2. ما هو أحد التعبيرات التي تستخدمها مي لين لمقاطعة بيل عندما يتحدث?
3. ماذا يقول بيل ليعود إلى ما كان يحاول قوله بعد مقاطعته?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 419 – اللغة الإنجليزية للمشاريع: إدارة الصراع مع المقاولين 2

BEP 419 LESSON - English for Project Management: Conflict with Contractors 2

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال جراب للجزء الثاني من نظرتنا إلى إدارة الصراع مع المقاولين من الباطن. سنركز في هذا الدرس على التعامل مع زحف النطاق, نزاعات التكلفة وتضارب الأولويات.

عندما تسير الأمور بشكل جانبي مع المقاولين, نادرا ما يكون ذلك بسبب خطأ واحد كبير. عادة ما تتراكم آلاف الخلافات الصغيرة. توقعات مختلفة, أهداف غير واضحة, أو قد يؤدي تغيير الأولويات إلى إفساد ما يفترض أن يكون تعاونًا صحيًا. سيساعدك تعلم كيفية إدارة هذه الصراعات على إبقاء المشاريع في المسار الصحيح والحفاظ على الثقة.

عندما تظهر المشاكل, ذكي مديري المشاريع لا تتجنب المحادثات الصعبة. في حين أن, يواجهون الأمور وجهاً لوجه. وهذا يتطلب مهارات تواصل جيدة, ولحسن الحظ, يمكن تعلم هذه المهارات.

بعض الأشياء التي قد تواجهها هي صراعات حول نطاق المشروع أو الموارد. ولا تتفاجأ إذا اختلفت حول المال, أو التكاليف. إن تعلم مواجهة هذه المشكلات بشكل مباشر هو شيء واحد. ولكنك تحتاج أيضًا إلى تعلم فن التسوية والبحث عن حلول بناءة.

في حوار اليوم, سننضم إلى محادثة هاتفية بين مدير مشروع يُدعى سيليا ومقاول من الباطن يُدعى راج. تعمل سيليا في شركة لتطوير البرمجيات قامت بتعيين فريق راج لإنشاء وحدة بوابة دفع لتطبيق مصرفي جديد.

أسئلة الاستماع

1. ما هو العمل الذي تختلف عليه سيليا وراج؟, من حيث ما إذا كان جزء من نطاق المشروع?
2. ما الحل الوسط الذي تقترحه سيليا بشأن مسألة التكاليف؟?
3. في نهاية الحوار, ما الحل الذي ذكرت سيليا أنها تريد رؤيته لمنع المزيد من المشاكل?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

أفضل الممارسات البيئية 418 – اللغة الإنجليزية للمشاريع: إدارة الصراع مع المقاولين 1

BEP 418 LESSON - English for Projects: Managing Conflict with Contractors 1

مرحبًا بك مرة أخرى في اللغة الإنجليزية للأعمال للجزء الأول من الدرس المكون من جزأين اللغة الإنجليزية لإدارة المشاريع والتعامل مع المقاولين من الباطن. سننظر في هذا الدرس في كيفية إدارة الصراع مع مقاول خارجي.

عدد قليل جدًا من المشاريع يعمل بسلاسة تامة. هناك عدد كبير جدًا من المتغيرات المعنية بحيث لا نتوقع حدوث أي خطأ. أحد أصعب المتغيرات في أي مشروع هو الأشخاص المشاركون. ومن أصعب مشكلات الأشخاص هي الصراعات مع المقاولين من الباطن أو البائعين الخارجيين.

الصراع مع المقاولين من الباطن يكاد يكون لا مفر منه. الشركات المختلفة لها أهداف مختلفة, الأولويات, وأساليب الاتصال. يمكن لمديري المشاريع الذين يعرفون كيفية التعامل مع التوتر في وقت مبكر منع التصعيد والحفاظ على علاقة عمل مثمرة. وهذا يمكن أن يجعل الجميع يركزون على النتائج بدلاً من الاستياء.

تتطلب إدارة الصراعات بشكل جيد توازنًا صعبًا للغاية. أنت بحاجة إلى معالجة القضايا والمساءلة بشكل مباشر, بينما تبقى دبلوماسية. أنت بحاجة إلى تحديد التوقعات ولكن الابتعاد عن الكثير من اللوم. ويمكن أن يكون مفيدًا جدًا, كما تفعل هذا, للرجوع إلى الوثائق لتحقيق الوضوح.

في حوار اليوم, سنستمع إلى محادثة هاتفية تضم أ مدير المشروع اسمها سيليا في شركة تطوير البرمجيات. قامت شركتها بالاستعانة بمصادر خارجية لوحدة بوابة الدفع لتطبيق مصرفي جديد. وهي الآن تتحدث إلى راج من المقاول من الباطن بشأن التسليم الأول, الذي لا يلبي التوقعات.

أسئلة الاستماع

1. ما هي المشاكل التي تطرحها سيليا مباشرة قرب بداية الحوار?
2. ما هي الوثيقة التي تشير إليها سيليا لتوضيح موافقتها؟?
3. في نهاية الحوار, تضع سيليا بعض التوقعات الواضحة. ما هو الجدول الزمني الذي تتوقعه للأفعال التي ذكرتها؟?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3