召开会议的最常见原因之一就是解决问题. 会议可能是执行此操作的好地方, 因为具有不同经验和观点的各种人可以共同努力找出问题并提出可能的解决方案.
但, 虽然我们可能有合适的人参加会议, 该过程经常有缺陷，因为没有明确地提出和回答一个问题: “问题是什么?“ 所以, 在今天的节目中，我们将重点讨论如何通过讨论来定义问题，然后将问题重新表述为挑战. 在本系列的第二部分中, 我们将研究如何评估和消除建议，然后就行动计划达成一致.
我们会听凯瑟琳的, 一家中型公司的人力资源主管, 谁正在与部门主管开会讨论公司所有部门员工士气低落的问题. 士气是一个用来描述总体感觉或情绪的词.
凯瑟琳希望每个人都考虑公司士气低落的可能隐藏原因. 我们将看到她如何帮助参与者专注于解决士气问题. 对话框开始时, 凯瑟琳请大家注意并开始会议.
听力问题:
1) 凯瑟琳等人看到的表面问题是什么?
2) 小组决定什么是这个问题的真正原因?
3) 对话结束时小组面临的挑战是什么?
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在此商务英语播客中, 我们将研究电话预约中使用的语言.
我们生活在远程通讯时代: 电话会议, 视频会议, 和在线会议. 越来越多的团队努力正在远距离完成. 理论上, 至少, 可以不离开我们的办公桌而与世界上任何人紧密合作. 不过, 面对面会议有些事情是虚拟会议无法替代的. 我们仍然需要与人们握手, 阅读他们的肢体语言, 并建立个人联系. 这就是为什么 – 即使在今天 – 电话最常见的用途之一就是预约. 在这一集, 我们将仔细研究通过电话进行约会.
戈登·奈特（Gordon Knight）为布里奇沃特（Bridgewater）工作, 美国. 养老保险基金. (养老基金是投资退休储蓄的机构。) 在最近的会议上, 高登认识叶P, 所罗门克莱德亚洲市场办事处高级金融分析师. 所罗门是一家精品店 – 或小而专业 – 仅与机构客户打交道的全球投资公司 – 非常大的客户, 就像布里奇沃特. 现在, 戈登计划在马来西亚, 他打电话给潘妮（Penny）约好讨论投资可能性.
听力问题:
1. 戈登何时何地会见潘妮?
2. 戈登什么时候建议与潘妮会面?
3. 他为什么要和Penny见面?
4. 他们什么时候终于达成共识?
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这个商务英语播客是我们新的播客的预览 音讯 / 商务英语电子书 学习者和教师: 会议要点
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这是一次会议的结束, 每个人都想去, 可是等等! 我们还有最后一件事要做: 动作要点. 那意味着: 告诉每个人谁要做什么, 什么时候. 没有明确的行动要点是会议效率低下的首要原因.
所以在这一集中, 我们将研究可以用来给人们分配工作的语言, 还有一些结束会议的英语短语.
在向最高管理层提交重要年终报告之前，我们将聆听一群银行经理讨论如何处理信用风险问题. 他们已经讨论并决定了要做什么, 现在他们需要结束会议. 当你听, 留意老板如何, 丽莎, 为她的团队提供行动点, 那是, 提醒他们需要做什么.
1) 丽莎的团队什么时候举行下一轮会议?
2) 丽莎在会议期间分配了什么职责, 以及给谁?
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绩效评估 – 有时称为工作绩效评估或评论 – 是开发员工潜力的有力方法. 这些技能不仅对 人力资源 (人力资源) 专业人士, 但对于负责其他人员的经理或主管.
绩效考核成功, 然而, 必须以结构化的方式进行. 此外, 重要的是要运用技巧和外交来处理评估的两个主要任务 – 提供有效的反馈并设定目标.
因此，这是分为两部分的商务英语播客课程的第一部分，该课程侧重于结构, 绩效考核的技巧和外交. 在这个播客中, 我们将处理提供反馈. 在第二, 我们将处理设定的目标.
本集着重于提供有效的反馈，以创建积极的环境并建立信任. 这些反馈技巧不仅对绩效评估有用, 而且在任何需要对某人的工作发表重要评论的情况下.
温迪是ConStar视频会议呼叫中心的新员工. 她已经在那里工作了大约 10 月, 包括训练, 现在是时候进行她为期六个月的绩效评估了. 德里克, 运营部经理, 将对温迪进行评估.
作为一个 “电视会议协调员” 对于ConStar, Wendy的工作需要使用专用设备来建立和连接Fortune视频会议 500 客户. ConStar的客户在世界各地的多个地方定期举行远程会议. Wendy的工作是在地点之间建立联系，并解决客户致电服务台时遇到的问题.
德里克将给温迪什么样的反馈? 她真的很聪明, 但是她在压力下工作时容易在衣领下变热. 那意味着, 当她感到工作压力时，她会难过. 有时候她发脾气, 和她的同事对此抱怨.
听力问题
1) 目前，温迪每天要处理多少次会议?
2) Derrick希望向Wendy提供反馈的主要问题是什么?
3) 德里克给温迪提供什么建议来帮助她纠正问题?
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关于商务英语播客
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商务英语播客为中级和高级商务英语学习者提供ESL播客和商务英语课程. 每 商务英语播客 课程着重于特定技能 (会议, 演示文稿, 打电话, 谈判中, 社会化, 旅行, 对话等) 和语言功能 (澄清, 不同意, 质疑, 表达意见, 说服等).
商务英语Pod为中级和高级商务英语学习者提供mp3 podcast和ESL（将英语作为第二语言的学习）课程。每一课商务英语podcast都重要培养某一特定的技巧（如会议、陈述、电话、谈判、社交、旅游、会话等）和语言功能（如表示澄清、不赞同、提问、表达观点、劝说等）。
商务英语Pod的MP3课程提供了示例培训对话框，其中包含目标语言的清晰说明, 词汇, 习语和有用的短语, 随后进行简短的练习和复习. 您可以使用免费软件（例如Apple的iTunes程序）直接从网站上下载音频课程或将其转移到iPod或MP3播放器.
商务英语Pod提供的MP3课程以训练对话示例为特色，配合对目标语言、词汇、习语和实用短语的清楚解释，之后是很短的练习和复习部分。音频课程可以直接从网站下载、或是使用如Apple的iTunes程序等免费软件传输到你的iPod或MP3播放器上。
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作为非英语母语者, 你可能经常发现自己处于这样的情况: 您正在参加会议或电话会议, 一些参与者的母语是英语. 他们正在非常快地互相交谈, 他们使用一些惯用或难以理解的表达方式. 有人说了一些你不明白的话, 或者可能是不真实的或您强烈不同意的事情. 你应该打断询问他们的意思, 澄清, 纠正 – 但你就是无法让自己张开嘴. 你如何开始? 你如何打断?
这就是今天的重点 商务英语播客课程. 我们将学习用于打断、抵制或停止打断的有用语言和表达方式.
听证会在 Strand Technologies 的内部会议上进行, 一家总部位于香港的便携式电子设备 OEM, 主要是MP3和MP4播放器. OEM 代表“原始设备制造商”。它指的是制造其他公司的公司’ 为他们提供的产品. 在这次内部会议上, 三位参与者彼此都很了解，因此语言更加非正式和直接. 当你听, 注意他们如何使用自信的语言来打断对方，以便使会议保持在正轨上并更快地达成积极的结果.
听力问题
1) 当比尔说他们面临“瓶颈”时，他的意思是什么？?” 瓶颈是什么?
2) 为什么比尔不能重新培训他拥有的工程师?
3) 梅琳对加快招聘进程有何建议?
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这是我们由两部分组成的中间部分中的第二部分 商务英语播客 开业与管理系列 用英语开会. 在第一集中, 我们研究了如何开始会议. 在今天的播客课程中，我们将介绍如何管理讨论.
马丁, Daneline 新加坡公司总经理, 正在与他的员工讨论如何弥补预算缺口. 他刚刚要求桑德拉开始议程上的第一个项目 – 外包清洁工作.
听力测验
1) Daneline Singapore 通过外包清洁可以节省多少钱?
2) 萨姆喜欢披萨吗?
3) 戴夫是否同意外包清洁的策略?
4) 戴夫建议如何处理宣传册的重新设计?
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这是由两部分组成的中间体中的第一部分 商务英语播客课程 关于召开和管理会议. 在这一集, 我们来看看如何开始会议. 在第二部分中 (BEP 43) 我们将研究您可以用来管理讨论的语言.
听证会在 Daneline 新加坡办事处进行, 一家国际航运公司. 马丁, 总经理, 正在主持与桑德拉的会议, 大卫和山姆讨论预算短缺问题. 短缺意味着他们的预算没有达到预期. 换一种说法, 他们没有足够的钱, 所以他们需要进行一些削减. 主持会议就是主持会议. 我们可以说马丁是主席. 所以在这两集中关于会议的开幕和管理, 您将学习主持会议的语言.
听力测验
1) 预算缺口是多少?
2) 为什么桑德拉没有议程副本?
3) 正在讨论多少可能的削减?
4) 议程上的第一项是什么?
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在今天的中级商务英语播客节目中，您将练习报告进度. 这意味着向您的老板或同事通报您当前的工作. 这也称为向某人更新项目状态.
进展报告发生在正式场合, 比如在会议上, 但也经常在非正式场合, 例如在饮水机周围，甚至下班后喝一杯.
今天的聆听提供了这种非常常见的非正式项目更新的示例. 它在 AirMech Services 的办公室进行, 一家专门从事维修的公司, 客运桥的维修和改造, 通常被称为“jetways”. 你会听到鲁迪, 项目经理, 更新他的老板, 沃尔夫冈, 关于一个此类项目的状况. 他们在咖啡厅休息时相遇.
当你听, 注意 Rudi 和 Wolfgang 用于讨论项目进展的词汇和动词时态.
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