BEP 215 – 电话英语: 保持联系 (2)

BEP 215 - 电话英语 - 保持联系 2

在本商务英语Pod课程中, 我们继续研究与同事和客户保持联系的语言 电话.

良好的业务建立在良好的关系之上. 良好的关系建立在良好的沟通之上. 在我们用于远距离通信的所有工具中, 电话是最好的之一. 我们可以立即倾听并回应对方. 我们可以听到对方的声音和情绪. 我们可以用自己的声音来传达感情.

但打电话并不总是那么容易. 很难设定正确的基调并在工作和个人问题之间取得良好的平衡. 您可以学习某些技术来帮助您做到这一点. 在本课中, 我们会听到几个.

今天我们将介绍如何降低谈话的形式, 对其他人所在的位置表现出兴趣, 并继续对话. 我们还将学习如何使用已经介绍过的主题提供个人信息和过渡到工作问题.

我们会听到苏珊, 我们上一集的航运经纪人. 她从阿姆斯特丹打电话给一位名叫保罗的客户. 保罗是在桑托斯工作的外籍人士, 巴西. 苏珊和保罗在谈正事之前聊了几句私事.

听力问题

1. 保罗对天气有什么看法?
2. 苏珊对威尼斯的评价?
3. 苏珊使用 Chris 提到的哪个词或主题来过渡到工作很重要?

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