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BEP 128 – 打電話: 處理銷售電話

商務英語, ESL 播客, 中級英語, 銷售英語, 電話英語 /

我們之前討論過如何通過電話與您認識的人進行約會 (BEP 119), 但是如果您還沒有遇到這個人或與他們建立關係呢？? 在今天的商務英語播客中, 我們將研究如何與潛在客戶聯繫，以及, 在線的另一端, 我們將研究可用於禮貌地拒絕信息諮詢或會議要求的語言.

我們在上一集中已經見過Viva Fashions的Mario. 現在，馬里奧（Mario）想與DeBourg Brands擁有的一系列美國商店的首席買家見面，但, 在此刻, 他甚至都不知道買家的名字. 馬裡奧將給公司“推銷電話”，看看能否聯繫到買家. 第一的, 他需要一個名字, 然後他需要嘗試與買家交談以進行預約.

聽力問題 – 第一次通話:
1) 馬里奧採用什麼技術從瓊那裡獲取信息?
2) 您為什麼認為瓊同意幫助馬里奧?

聽力問題 – 第二次通話:
1) 為什麼馬裡奧提出請求後一直說“謝謝”而不是“請”?
2) 馬里奧在說明通話原因時使用哪種語言, 以及為什麼?
3) 在整個對話中, 馬里奧使用非正式語言來最小化他的要求. 你能舉幾個例子嗎?

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下載: 播客 MP3

BEP 305 – 描述您的成就

在最近的關於工作面試的電子書中，我們探討瞭如何通過提供清晰而令人信服的eaxamples成功地展示您的成就.

通常, 在回答有關您最重要成就的問題時, 準備講一個有條理和清晰的故事非常重要. 那意味著, 故事應該結構合理，順暢.

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經修訂的商務會議英語電子書

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會議電子書商務英語這是我們為商務會議修訂的電子書的預覽: 會議商務英語要點.

商務英語Pod電子書 使您可以通過MP3音頻課程和詳細的PDF學習指南隨時隨地學習, 包括每節課的完整成績單. 修訂版包括 100 在線Flash測驗, 旨在幫助您練習和使用本課程涵蓋的所有語言的練習和抽認卡.

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BEP 120 – 打電話: 處理查詢

在本課程中 電話技巧, 我們研究如何處理有關訂單交付的查詢.

確保訂單及時交付是國際業務的重要組成部分, 而且很多監控是通過電話完成的. 所以, 在本集中，我們將探討通過電話檢查訂單進度的方法.

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BEP 126 – 解決問題

在本期新版課程中 會議英語電子書和應用程序, 我們研究如何組織和參加成功的問題解決會議.

召開會議的最常見原因之一就是解決問題. 但, 雖然我們可能有合適的人參加會議, 該過程經常有缺陷，因為沒有明確地提出和回答一個問題: “問題是什麼?「 所以, 在本課程中，我們將重點討論如何通過討論來定義問題，然後將問題重述為挑戰.

點擊下面的連結以獲得免費試用樣品.

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修訂後的英文求職面試電子書

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