歡迎回到 商務英語 今天的課程播客是關於透過電話預約的 電話.
儘管溝通方式有很多選擇, 電話仍然是完成某些事情最快、最簡單的方式. 無論是在商業上還是在個人生活中都是如此. 有很多理由可以跳過電子郵件或簡訊而直接打電話給某人.
一個很好的理由是預約. 這可能是商務會議, 與你的律師的談話, 拜訪客戶, 或預約醫生. 在這種情況下, 真正的生意需要親自進行. 但面對面的預約需要安排並同意.
當我們透過電話預約時, 我們經常在要求會面之前先說明打電話的原因. 最好為這次會議或約會提供明確的理由. 您還必須討論現有計劃並建議會議時間.
在今天的對話中, 我們會聽到戈登奈特打電話來與葉佩妮預約. 戈登在一家退休基金工作, 而佩妮在投資公司工作. 戈登在最近的一次會議上認識了佩妮，現在他想在馬來西亞時跟進並與她見面.
聽力問題
1. 戈登告訴助理他打電話的原因是什麼?
2. 戈登告訴佩妮他見面的原因是什麼?
3. 佩妮建議他們什麼時候見面?
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與就在你面前的人溝通可能已經夠困難的了. 當你打電話而看不到對方時，情況會變得更加困難. 如果這一切都是用你的母語以外的語言寫的, 好吧，我們只是說事情並不容易!
打電話時, 清晰度至關重要. 可見在做安排的時候說清楚是多麼的重要. 如果您正在談論時間和地點並製定計劃, 混亂可能會導致錯過約會, 錯過航班, 或錯失機會.
有些技巧在所有電話交談中都很有用, 就像打電話時詢問某人是否忙一樣. 其他技能對於做出安排特別有用, 例如打斷某人確認訊息並詢問偏好. 您可能還必須安撫人們並在做出安排時表現出靈活性.
在今天的對話中, 我們將加入 對它會如何進行以及你將談論什麼有一個想法 馬可和阿德里安娜之間. Marco 在一家名為 Viva 的義大利時裝公司工作. 阿德里安娜為 Foxtrot 工作, Viva 在美國的經銷商. 馬可打電話來安排訪問美國的事宜. 為了一個世博會, 或貿易展覽.
聽力問題
1. 馬可在開始討論他們的旅行安排之前問阿德里安娜什麼?
2. 當馬可開始告訴阿德里亞娜他的飛行計劃時, 她怎麼打斷他?
3. 馬可如何回答阿德里亞娜關於他們想吃哪種食物的問題?
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歡迎回到 商務英語 莢. 隨著世界盃的進行, 我們正在重新審視我們的一堂課 與足球相關的英語慣用語.
數千年來，人們一直在參與和觀看某種形式的運動. 體育運動經久不衰的受歡迎程度使其成長為一個 $2.3 每年兆產業. 預計將繼續增長.
在所有運動項目中, 有一個無疑是最受歡迎的, 這就是足球, 或足球. 全球近一半人口認為自己是這項運動的粉絲. 因此，如此流行的東西對英語的影響也就不足為奇了.
聆聽銷售會議中的任何對話, 水冷卻器周圍, 在董事會會議室, 或是同事之間喝酒時，一定會聽到與足球相關的慣用語. 這些習慣用語是如此常見，以至於大多數人都不會思考它們來自哪裡. 它們只是日常語言的自然組成部分.
在今天的對話中, 我們將重新加入瑪麗蓮和卡爾, 一家出版公司的兩位同事. 他們正在談論卡爾對該公司悉尼分公司的工作感興趣. 卡爾希望瑪麗蓮能夠幫助他決定是否要申請這份工作.
聽力問題
1. 卡爾的妻子對移居悉尼有何感想?
2. 為什麼卡爾感覺自己在欺騙自己的公司?
3. 對話結束時，瑪麗蓮（Marilyn）有什麼建議?
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歡迎回到 商務英語 莢. 隨著世界盃即將拉開序幕, 我們正在重新審視我們的一堂課 商務英語慣用語 與足球有關.
您將一群人在努力成為勝利者的同時進行策略性競爭的活動稱為什麼？? 我指的是一項具有明確目標的活動，其中的成功需要強大的團隊合作和對卓越表現的承諾? 你們有些人可能正在考慮運動. 你們有些人可能正在考慮做生意. 出色地, 你們都是對的.
運動和商業之間有很多明顯的相似之處, 難怪我們看到體育語言在企業界發揮作用. 本課我們將重點放在一種特定類型的語言, 稱為習慣用語. 就像「發揮作用」這句話一樣,” 這意味著參與或成為某事的一個因素.
現在當我說「足球,「我指的是球員將球越過守門員踢進球網的比賽. 這就是北美人所說的“足球”,「以將其與他們自己的足球比賽區分開來, 這是完全不同的球類運動! 國際化, 足球 - 或英式足球 - 是世界上最受歡迎的運動. 因此，難怪它啟發瞭如此多的商業常用習語.
在對話方塊中, 我們會聽到卡爾和瑪麗蓮, 在一家出版公司工作的兩個朋友. 卡爾（Karl）正在考慮在該公司的悉尼辦事處申請工作. 他雖然有些懷疑, 所以他問瑪麗蓮她在想什麼.
聽力問題
1. 卡爾如何描述他的職業生涯?
2. 為什麼卡爾擔心他感興趣的工作的其他候選人?
3. 瑪麗蓮說雪梨辦公室發生了什麼?
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歡迎回到 商務英語 技能 360 播客，我們繼續研究策略規劃.
一個強大的 戰略計劃 從清晰的願景開始. 願景聲明描述了公司未來想要實現的目標，並提供靈感和方向. 它幫助員工了解公司的長期目標，並使每個人都專注於共同的目標.
連同願景聲明, 大多數公司也有使命宣言. 使命解釋了公司的業務, 它為誰服務, 以及它是如何運作的. 明確的使命透過展示公司的價值觀以及對其成功最重要的因素來幫助指導決策.
一旦公司了解其願景和使命, 它可以決定如何實現它們. 戰略規劃並不是列出一長串可能採取的行動. 代替, 它需要選擇哪些行動會產生最大的影響. 這意味著設定優先順序並接受並非每個機會都能被抓住的事實.
提高策略聚焦, 公司應該提出重要問題. 例如, 哪些投資將創造新機遇? 最好的成長方式是什麼? 需要哪些新技能或優勢來保持競爭力? 如何應對重大挑戰或威脅?
回答這些問題有助於領導者選擇最佳策略並設定明確的優先事項. 戰略思維涉及從過去的經驗中學習, 了解市場變化, 並且認識到資源是有限的.
良好的策略計劃還包括明確且可衡量的目標. 這些目標幫助員工了解成功是什麼樣子，並讓公司追蹤其進展. 當目標得到衡量和獎勵時, 團隊更有可能集中精力實現這些目標.
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歡迎回到 商務英語 技能 360 我們在播客中審視策略規劃.
許多人認為策略規劃只是寫一份有關未來幾年業務目標的文件. 然而, 真正的策略規劃遠不止於此. 這是關於提出與公司願景相關的重要問題, 使命, 價值觀, 和長期方向.
策略規劃幫助人們圍繞著共同目標聚集在一起. 當團隊和部門理解相同的目標時, 他們可以更有效地工作，並了解他們的工作如何適應更大的前景. 這就是為什麼了解公司, 它的人民, 其市場地位, 其營商環境非常重要.
策略規劃的關鍵部分是收集正確的資訊. 企業無法只看自身業績, 還要與競爭對手比較. 企業還需要思考市場未來的趨勢與變化.
策略規劃中使用的常用工具是 SWOT分析, 這代表著優勢, 弱點, 機會, 和威脅. 而不是簡單地列出長長的清單, 公司應該關注最重要的領域並提出更深層的問題. 例如, 企業應該考慮哪些優勢最有價值以及這些優勢在未來是否仍然重要.
另一個有用的工具是 PESTLE 分析, 它著眼於政治, 經濟的, 社會的, 技術性的, 合法的, 和環境因素. 這種方法可以幫助公司了解可能影響未來業務決策的外部力量.
策略規劃不應只涉及高階領導. 強大的公司包括員工, 顧客, 和合作夥伴進行討論和分析. 透過收集不同的想法和訊息, 企業可以製定清晰的願景並為未來設定更好的優先事項.
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歡迎回到 商務英語 我們系列的第三課的播客 物流英語. 在本課中, 我們將專注於職責, 關稅, 以及其他成本因素.
曾經有一段時間，物流比現在簡單得多, 當經濟體之間的連結還沒有那麼緊密的時候. 但在20世紀下半葉, 各國政府取消國際貿易壁壘. 很快，公司就開始依賴遍佈全球的複雜供應鏈, 因為他們將生產外包並將產品銷往國外.
這些現代供應鏈有如此多的移動部件, 控製成本可能具有挑戰性. 您可能會向幾家不同的公司支付費用，這些公司涉及跨海洋、跨大陸和空運貨物的運輸和存儲. 這些公司都在努力賺錢. 並且在很多情況下, 您也跨境運輸物品, 這意味著您需要考慮關稅和關稅 – 政府對進口商品徵收的稅款.
談論成本涉及物流中使用的具體術語. 但您需要了解的不僅僅是關稅, 職責, 和其他稅費. 您還必須談論法規和合規性. 任何有關成本的討論都可能涉及風險詞彙, 當你試圖盡量減少出現問題的可能性時.
在今天的對話中, 我們將重新加入卡姆和安娜之間的對話. 卡姆是一家服裝公司的生產經理, 而安娜在物流公司工作. Cam 得到了 Anna 的支持，將其服裝生產線從東歐製造商轉移到美國市場.
聽力問題
1. 安娜說討論習俗時最大的因素是什麼?
2. 卡姆試圖透過提出一個更具體的問題來澄清什麼要點?
3. 討論物流時「到岸成本」可能包括哪些內容?
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歡迎回到 商務英語 我們系列中第二課的 Pod 物流英語. 在本課中, 我們將重點放在路由和容量.
看看你辦公桌上或家裡物品的標籤，你就會明白國際貿易的重要性. 人們很容易認為這一切是理所當然的，而忘記了整個系統依賴一個非常複雜的供應鏈. 直到, 當然, 政治阻礙, 突然間全世界都在思考物流!
將產品和材料從 A 點運送到 B 點涉及許多活動部件和許多重要決策. 製造商和零售商的商業模式取決於最佳化物流. 這項工作的核心是確定路由, 或特定的運輸途徑, 以及儲存和容量.
談論路線需要與交通相關的特殊詞彙. 您還需要討論如何處理貨物以及如何儲存貨物, 或倉庫. 並且在討論這些問題時, 你會發現保持廣闊的視野並能夠拒絕不太正確的選項很有用.
在今天的對話中, 我們將重新加入一位名叫 Cam 的生產經理和一位名叫 Anna 的物流經理之間的對話. 卡姆的公司, 波士頓復古, 在東歐生產服裝並分銷到世界多個地區. Boston Vintage 正在與 Anna 的公司合作, 全球貨運快遞, 支持他們複雜的物流需求.
聽力問題
1. 為什麼 Cam 拒絕使用常規的「運輸循環」作為運輸貨物的選擇?
2. 用於討論貨櫃和容量的術語有哪些?
3. 安娜提到的「倉儲」可能有哪些問題？?」
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歡迎回到 商務英語 播客我們新系列的第一課 物流英語. 在本課中, 我們將重點討論運輸方式和運輸選擇.
在國際業務中, 產品很少會長時間停留在一個地方. 他們在供應商之間流動, 倉庫, 港口, 以及不同國家和時區的客戶. 成功管理這一切, 我們需要學習物流語言.
有效地討論物流從理解和使用關鍵開始 物流詞彙. 這包括與運輸時間表相關的條款, 交通安排, 文件, 和責任. 如果我們對這種語言感到滿意, 我們可以在實際業務情況下清晰、自信地討論計劃.
對於初學者, 有幾個基本的物流術語大家都應該知道. 從那裡, 你可以談論不同的運輸方式和國際貿易術語解釋通則, 定義了貨物運輸中不同參與者的責任. 當我們計劃和談判時, 能夠陳述你的優先事項很有用.
在今天的對話中, 我們將加入卡姆和安娜之間的對話. Cam 是 Boston Vintage 的生產經理, 在東歐生產的美國服飾公司. 安娜是全球貨運快遞的物流經理. 安娜受聘幫助 Boston Vintage 滿足其複雜的物流需求.
聽力問題
1. 卡姆和安娜討論的不同交通「模式」是什麼?
2. 決定如何將產品從歐洲轉移到美國, Cam 的首要考慮因素是什麼?
3. 使用哪些縮寫來談論買家和賣家在運輸中的責任?
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我們很高興地宣布我們的第三版 會議要點電子書, 包含更新的課程和音頻.
如果您在會議中使用英語, 這本電子書將幫助您更清晰、更自信地溝通. Meeting Essentials 是一本包含 11 個單元的音訊電子書，教授各種會議情境所需的關鍵語言, 從非正式的團隊討論到正式的商務會議.
你將學習如何表達意見, 同意和不同意, 提供建議, 並澄清想法. 該課程還涵蓋如何有效地召開會議, 包括開始會議, 管理討論, 處理幹擾, 並以明確的行動要點結束.
每節課都有逼真的對話, 清晰的解釋, 以及可以在工作場所立即應用的實用語言. 第三版包含更新的內容, 新的解釋, 以及新製作的 PDF 和 MP3 格式的錄音.
高級會員資格包含所有電子書, 或者您可以購買電子書 $15.95.
