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BEP 419 – 工程英語: 管理與承包商的衝突 2

商務英語, IT英語和技術英語, 專案管理 / 十一月 16, 2025

歡迎回到商務英語我們的第二部分的 Pod 管理與分包商的衝突. 在本課中，我們將重點關注處理範圍蔓延, 成本爭議和優先事項衝突.

當承包商的事情出現問題時, 很少是因為一個大錯誤. 通常是一千個小分歧堆積起來. 不同的期望, 目標不明確, 或者改變優先事項可能會破壞本應是健康的合作. 學習管理這些衝突將幫助您使項目步入正軌並保持信任.

當問題出現時, 聰明的項目經理不要迴避艱難的對話. 代替, 他們正面面對事情. 這需要良好的溝通能力, 幸運的是, 這些技能是可以學習的.

您可能面臨的一些問題是項目或資源範圍的衝突. 如果您在金錢問題上存在分歧，請不要感到驚訝, 或成本. 學會直接面對這些問題是一回事. 但你也需要學習妥協的藝術並尋求建設性的解決方案.

在今天的對話中, 我們將加入一位名叫 Celia 的項目經理和一位名叫 Raj 的分包商之間的電話交談. Celia 在一家軟件開發公司工作，該公司聘請 Raj 的團隊為新的銀行應用程序構建支付網關模塊.

聽力問題

1. 西莉亞和拉吉對哪項工作有不同意見, 就其是否屬於項目範圍而言?
2. 西莉亞在成本問題上建議什麼妥協方案?
3. 在對話框末尾, 西莉亞表示她希望看到什麼解決方案來防止進一步的問題?

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BEP 418 – 工程英語: 管理與承包商的衝突 1

商務英語, IT英語和技術英語, 專案管理 / 十一月 6, 2025

歡迎回到商務英語播客，這是由兩部分組成的課程的第一部分項目管理英語以及與分包商打交道. 在本課中，我們將了解如何管理與外部承包商的衝突.

很少有項目能完美順利運行. 涉及的變量太多，不可能指望不會出現任何問題. 任何項目中最棘手的變量之一就是所涉及的人員. 一些最棘手的人員問題是與分包商或外部供應商的衝突.

與分包商的衝突幾乎是不可避免的. 不同的公司有不同的目標, 優先事項, 和溝通方式. 知道如何及早處理緊張局勢的項目經理可以防止事態升級並保持富有成效的工作關係. 這可以讓每個人都專注於結果而不是怨恨.

妥善管理衝突需要非常微妙的平衡. 您需要正面解決問題並承擔責任, 在保持外交外交的同時. 你需要設定期望，但避免過多責備. 這會很有幫助, 當你這樣做時, 參考文件以達到清晰的目的.

在今天的對話中, 我們將聽一段電話交談專案經理名叫 Celia，在一家軟件開發公司工作. 她的公司外包了一款新銀行應用程序的支付網關模塊. 現在她正在與分包商的 Raj 談論他們的第一次交付, 不符合預期.

聽力問題

1. 西莉亞在對話開始時直接提出了哪些問題?
2. 西莉亞參考了什麼文件來澄清他們的協議?
3. 在對話框末尾, 西莉亞設定了一些明確的期望. 她所提到的行動預計的時間表是多少?

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技能 360 – 發展有說服力的方法 (2)

商務英語, 業務技能 360, 溝通, 勸說 / 十月 12, 2025

歡迎回到商務英語技能 360 播客，我們繼續研究如何開發有說服力的方法在業務.

在商業上要有說服力, 你需要的不僅僅是事實和邏輯, 你們還必須在情感上建立聯繫. 人們用頭腦和心靈做出決定, 因此，表現出熱情和友善有助於讓他們更願意接受你的想法.

你不需要過度社交; 只需對他人表現出同理心和真正的興趣就足夠了. 提出問題不僅可以建立融洽的關係，還可以讓您深入了解人們的動機, 允許您調整您的方法.

情緒在說服中起著關鍵作用. 你可以訴諸恐懼 (“如果我們不採取行動，銷量可能會下降”), 希望 (“這個計劃將讓我們重獲週末時光”), 或驕傲 (“這將使我們成為所在領域的領導者”). 另一種強烈的情感是歸屬感 – 人們想要感受到團隊的一部分或共同的願景. 您可以通過圍繞團隊合作或行業趨勢來構建您的信息來使用它 (“整個行業都在朝這個方向發展”).

一些有用的技巧是對比和誇張. 對比意味著提出兩種選擇，其中一種明顯支持你的信息. 添加誇張, 或故意誇大, 也可以讓您的信息更令人難忘 (“這可能是我們公司歷史上最重要的決定”).

說服不僅僅是邏輯練習. 你需要考慮的不僅僅是人們的想法, 還有他們的心. 這就是為什麼我們嘗試與他們建立情感聯繫, 或個人. 我們嘗試了解它們，以便調整我們的方法. 我們呼籲他們廣泛的情感. 我們使用對比和誇張等技巧來增強我們想法的影響力.

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技能 360 – 發展有說服力的方法 (1)

商務英語, 業務技能 360, 溝通, 勸說 / 九月 28, 2025

歡迎回到商務英語技能 360 當我們看如何開發一個播客有說服力的方法在業務.

說服是業務中最有價值的技能之一, 使專業人員能夠影響決策, 獲得支持, 和進步的想法. 但是有效的說服力並不是關於光滑的談話或操縱 – 它依賴於真誠和精心選擇的技術.

真誠是基礎. 當人們相信您真的相信您在說什麼時，他們就被說服了. 如果您的聽眾感覺不誠實或隱藏的動機, 信任迅速侵蝕. 表現出誠意, 分享您如何相信自己的想法. 例如, 確認最初的懷疑並解釋是什麼改變了您的觀點. 透明度也起著重要作用. 如果您親自受益, 公開承認它，同時強調更廣泛的好處. 這種誠實建立了信任和信譽.

一旦建立誠意, 說服力歸結為對觀眾量身定制方法. 邏輯思想家對結構化推理做出回應, 例如概述計劃的明確標準. 其他人可能會受到權威或社會證據的影響, 在這種情況下，引用受人尊敬的數字或支持者可以有效. 關鍵是要了解什麼激勵您要影響的人.

除了適應個人心態, 幾種技術廣泛有效. 重複加強想法並使它們更令人難忘. 例如, 強調因果關係鏈 – 像降低成本導致增長更強勁 – 產生影響. 修辭問題是另一個強大的工具, 框架選擇的方式可以指導觀眾得出結論，而無需直接告訴他們如何思考.

簡而言之, 成功的說服力將誠意與策略融合在一起. 相信你的信息, 對您的動機保持透明, 然後應用與觀眾共鳴的技術. 信任和技巧的平衡, 您可以顯著增強說服業務的能力.

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BEP 417 – 會計英語: 討論審核 (2)

商務英語, 商務英語詞彙, 英語搭配, 財會 / 九月 14, 2025

歡迎回到商務英語播客今天的課程, 我們的第二部分金融英語討論審核的系列.

錢是商業的語言, 審計是公司證明自己可以信任的一種方式. 審核檢查財務記錄是否準確且可靠. 他們幫助投資者, 主管, 公眾看到數字說明了有關組織金錢的真相.

如果您曾經參加過有關審核的討論的一部分, 您會知道，金融界有很多專業語言. 這種語言中的一些就是我們所說的搭配, 或單詞的自然組合. 我們一直在使用搭配. 實際上, 我們將搭配存儲在我們的記憶中, 而不是單詞.

也許您已經註意到我已經使用過的一些搭配. 較早, 我說：“財務記錄,”是與公司財務有關的文件. 我還說：“說實話,”是動詞加名詞, 表明搭配包括不同類型單詞的組合. 如果您學習這些組合, 你們都可以更好地理解，聽起來更流利.

在今天的對話中, 我們會聽到雷和伊萊恩之間的對話, 誰在剛剛經過審核的國際公司工作. 雷是首席財務官, 或首席財務官, Elaine是首席執行官. 在他們關於審計結果的對話中, 他們使用許多搭配. 我們將稍後在匯報中解釋這些搭配.

聽力問題

1. 雷說，“審計結果”揭示了差距. 這個差距與什麼財務流程有關?
2. Elaine問報告什麼問題?
3. 雷建議在本季度推出什麼以改進程序?

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BEP 416 – 會計英語: 討論審核 (1)

商務英語, 商務英語詞彙, 英語搭配, 財會 / 八月 31, 2025

歡迎回到商務英語播客今天的課程, 由兩部分組成的系列中的第一個金融英語討論審核.

財務審計有一種增加公司內壓力的方法. 突然在檢查報告時，每個人都在關注, 審查了數字, 昨天似乎很少的細節今天變得緊迫. 審核會感到激烈, 但是它們是良好商業實踐的關鍵部分.

像許多其他財務流程一樣, 審計世界有自己的語言或詞彙. 這種語言的大部分以“搭配”的形式出現。搭配是自然而然地在一起的單詞. 它們是我們作為一個小組學習的單詞的組合, 而不是單獨.

例如, 一分鐘前，我說：“每個人都突然引起注意。”我們始終將動詞“付款”和名詞“注意”使用。這是一個強大的搭配. 該表達式包括動詞和名詞, 但是搭配可以具有任何單詞形式. “例如”是一個具有介詞和名詞的搭配, 例如.

在今天的對話中, 我們會聽到雷和瑪西婭之間的對話. 雷是國際公司的首席財務官. 瑪西婭（Marcia）是一家審核員. 在談論即將進行的審核期間, 雷和瑪西婭使用許多英語搭配. 我們將稍後在匯報中解釋這些搭配.

聽力問題

1. 雷希望在本月15日之後的一周做什麼?
2. 瑪西婭想“穿過什麼,”或審查, 與雷?
3. 雷問一個熱門話題的事情, 瑪西婭認為. 他問什麼?

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商務英語新聞 60 – 關稅: 重新佈線全球貿易

商務英語, 商務英語詞彙, 商業新聞, 供應鏈 / 八月 17, 2025

在這個商務英語關於關稅對全球貿易的影響的新聞課, 讓我們來看看與以下相關的商務英語詞彙全球供應鍊和經濟學.

隨著他最近的舉動, 唐納德·特朗普（Donald Trump）將全球經濟陷入了商業競爭的新時代. 儘管他與其他人達成了新交易，但他還是對眾多貿易夥伴收視了關稅, 例如日本和歐盟. 美國總統上個月宣布關稅的命令表示，旨在減少美國的貿易赤字. 正如《華盛頓郵報》報導的:

自回到辦公室以來, 特朗普已將我們的關稅提高到了1930年代以來的最高水平, 平均比率約為 17% 差不多 45% 所有進口. 新 25% 關稅已在印度宣布, 和 50% 在巴西和銅進口. 儘管政府已與歐盟和日本等主要合作夥伴簽署了框架交易, 分析師警告說，這些協議仍然脆弱，不足以抵消投入成本的上升和法律挑戰.

在全球貿易機制中，這些全面的關稅增加的後果正在深深地感受到. 隨著成本的上升和協議仍然不確定, 企業正在努力保持運營穩定. 沒有比全球供應鏈更明顯的地方.

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