維維 35 – 銷售管理英語 (1)
在這個 商務英語詞彙 課, 我們將研究與銷售管理有關的詞彙和搭配. 銷售人員由銷售代表組成，他們試圖識別潛在客戶的潛在客戶，稱為潛在客戶. 銷售代表必須滿足這些潛在客戶的要求，因為他們必須沿著銷售渠道前進. 在渠道的盡頭, 代表希望達成一筆交易, 或達成協議.
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BEP 234 – 會議英語 2: 舉辦社交活動
歡迎回到 商務英語播客 對於今天關於在一個地方舉辦社交活動的課程 公司會議.
會議和其他公司活動不僅僅是演講者和研討會. 他們是人們建立網絡的機會, 參與社交活動, 並有一些樂趣. 每個好主人都知道這一點. 每一個好主人都努力工作以確保人們玩得開心.
如果你考慮一下, 主持人實際上有一份非常艱鉅的工作. 他們必須在保持微笑的同時組織活動和人. 他們必須以積極的態度解決令人沮喪的問題. 這是一個棘手的平衡, 但是你可以學習一些技巧來幫助你獲得正確的平衡.
今天我們將學習一些有用的技巧，這些技巧將幫助您成為一名優秀的房東. 我們將學習向人們詢問需求, 徵求對事件的反饋, 並讓自己可以尋求幫助. 我們還將學習保持對話和聯繫人們.
在對話方塊中, 我們將重溫一家公司的區域人力資源會議. 主持人是艾米, 公司芝加哥辦事處的人力資源副總裁. 她在晚上的會議活動中組織人員. 我們將聽到艾米與兩名參與者交談: 湯姆和漢娜.
聽力問題
1. 艾米邀請湯姆更詳細地討論什麼話題?
2. 湯姆和漢娜是怎麼認識的?
3. 對話結束時艾米鼓勵湯姆和漢娜做什麼?
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BEP 228 – 打電話: 用英語撥打銷售電話 (2)
歡迎回到商務英語播客，這是我們課程的第二部分 打銷售電話.
成功的銷售始於步入大門. 如果您可以在工作場所與某人坐下來展示您的產品, 或談論您的服務, 您已經完成了一半的銷售. 但是如果您沒有機會面對面坐下, 使銷售變得更加困難.
那裡有很多建議 用英語打電話. 但通常您需要處理的不僅僅是電話號碼. 一個好的領導者可能是您在活動中與之交談的人, 或其他客戶或朋友推薦您的人. 所以, 您有一個姓名和電話號碼，也許以前有一次談話或相識.
你打電話給那個人, 你用最好的專業問候, 您建立聯繫並嘗試讓他們談論他們的公司和他們的需求. 現在是困難的部分. 您需要進行下一步，並實際上要求他們同意與您見面. 今天，我們將學習一些很棒的技術，這些技術可以幫助您達到目標. 我們將從顯示您的產品或公司的價值開始, 然後我們將要求開會, 處理拒絕, 強調需要滿足, 並表示感謝.
在對話方塊中, 我們將聽到凱特和蒂娜之間電話交談的第二部分. 凱特（Kate）是一家名為Thompson Medical的公司的銷售員. 蒂娜在牙科診所工作. 凱特（Kate）的公司出售稱為“高壓滅菌器”的機器,” which are used to sterilize tools in medical clinics.
聽力問題
1. 凱特（Kate）為什麼提到“設置中的靈活性”?
2. 蒂娜說很難安排會議時，凱特如何回應?
3. 如果蒂娜同意坐下來說話，凱特會做什麼？?
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BEP 227 – 打電話: 用英語撥打銷售電話 (1)
在這個 商務英語課, 我們看一下打銷售電話.
很多人討厭 用英語打銷售電話. 他們拿起 電話 立刻感覺到肚子裡有坑. 他們可能害怕拒絕. 或者他們可能知道大多數人不喜歡接到銷售電話. 但是不要害怕! 拿起電話時, 你有機會. 如果你積極地對待它, 您將獲得更多積極的結果.
您從潛在客戶列表開始. 這可能只是名稱和數字. 他們可能是您在社交活動或商展上認識的人. 現在該工作那些潛在客戶了. 在第一次通話中, 你不會給他們硬銷或推銷. 您可以節省面對面會議的實際銷售量. 那是你的短期目標: 讓某人同意與你坐下.
您不是第一個打電話給某人安排會議的人. 您可以依靠一些可靠的可靠技術. 今天, 我們專注於銷售電話的第一部分. 我們將使用友好的專業問候語, 尊重時間, 並參考其他客戶. 我們還將研究詢問客戶的需求並總結這些需求.
在對話方塊中, 我們會聽到凱特, 一家名為Thompson Medical的公司的銷售員. 她叫蒂娜, 在牙科診所工作的人. Kate’s company sells “autoclaves.” An autoclave is a machine that sterilizes, 或打掃, 工具和設備. 這是任何醫療辦公室的重要設備.
聽力問題
1. 您為什麼認為凱特提到提娜一定很忙?
2. 凱特對她去過的另一家診所怎麼說?
3. 蒂娜辦公室目前的系統有哪些基本問題？?
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BEP 209 – 合同談判 2: 討論精美圖案
這是我們的商務英語播客系列的第二部分 談判合約.
所以, 您找到了一家想要合作的公司，並就交易的要點達成了一致. 現在是時候談判「細則」了’ 或合約細節. 即使您已就價格和付款達成協議, 可能有大量成本或節省未計算在內. 良好的保固, 例如, 可以幫你省很多錢. 細節可能不會破壞交易, 但你確實需要成功地談判它們，以便合約保護你並保證你一定的利益.
去做這個, 您需要熟悉合約的語言以及談論合約的技巧. 這就是我們今天要看的. 我們將學習如何確保保固條款, 詢問回應時間, 並講底線以贏得讓步. 我們也將討論續約和同意總體條款.
我們要重新加入山姆和拉里, 誰正在討論租賃汽車和貨車車隊的合約. 拉里, 誰代表車輛公司, 已經起草了一份合約. 他和山姆正在電話裡討論細節. 您會聽到 Sam 試圖為他的公司爭取最好的交易.
聽力問題
1. 為什麼 Sam 要確保保固條款?
2. Larry 向 Sam 免費提供什麼?
3. 拉里如何回應薩姆的續約條款請求?
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