商務英語播客 / 銷售英語 / 頁 10

BEP 120 – 打電話: 檢查訂單

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跨境開展業務需要精確的協調, 特別是在 “準時” 需要在準確時間將貨物運送到客戶的交貨. 產品在一個國家/地區生產時, 組裝在另一個, 並賣了三分之一, 所涉及的公司需要從頭到尾保持持續的溝通. 確保訂單及時交付是國際業務的重要組成部分, 而且很多監控將通過電話進行. 所以, 在本集中，我們將探討通過電話檢查訂單進度的方法.

前一段時間在BEP 92 & 93 我們遇到了比爾, Bancroft的買家, 在美國的女裝連鎖店. 他向維瓦下了大訂單, 意大利時裝公司, 由凱瑟琳·特雷諾（Catherine Traynor）協調, Foxtrot的運輸經理. Foxtrot是Viva的美國. 發行人.

現在已經過了幾個月，訂單定於交貨. 但是比爾剛從班克羅夫特的倉庫接到電話，讓他知道到目前為止，只有一半的訂單已經交付. 現在他打電話給凱瑟琳，檢查剩餘的貨物.

聽力問題:

1. 凱瑟琳如何讓比爾知道她正在尋找有關他的訂單的信息?
2. 裝運的第二部分在哪裡?
3. 凱瑟琳提供了哪些措施來避免將來再次分娩?

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BEP 93 – 銷售英語: 接受訂單

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在本商務英語Pod課程中, 我們將重點關注接受訂單的語言並討論標準術語, 例如交貨時間, 付款方式, 等等.

聽聽帶我們回拉斯維加斯的 Foxtrot 展廳. 你會記得, Foxtrot 是 Viva 的美國經銷商, 義大利服裝, 或服裝, 製造商. 比爾是一家連鎖百貨公司的採購員, 現在誰決定從 Viva 購買. Foxtrot 代表 Adrianne 和她的 Viva 搭檔, 馬裡奧, 與他討論比爾的命令.

在我們開始之前, 需要強調的是，這次談話並不是真正的談判, 而是交易的大部分內容已經達成一致的情況. 所以, 在這一集中, 我們將學習用於總結典型商業訂單術語的詞彙，以及用於管理客戶與供應商關係的短語, 例如，透過安撫客戶建立商譽.

聽力問題

1) 當他說, “我們的交貨窗口很窄,” 比爾的意思是什麼?
2) 退款一詞是指退還全部或部分費用, 或退回, 給買家. 比爾適合什麼情況 “嚴格退款?”
3) 比爾希望什麼時候進行第一次交貨, 以及為什麼?

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BEP 92 – 銷售英語: 特徵, 優點, 好處 (或FAB演示)

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今天的商務英語播客課程, 我們將重點關注 “經典銷售” 銷售產品和服務的方法. 該方法基於解釋功能, 使用您的產品的屬性和優點 “FAB” 科技.

FAB 技術對於製造業和零售業的工作人員非常有用 – 任何必須展示產品的人. 尤其, 我們將看看如何將這種方法應用到商品銷售業務中. Merchandizing 是涉及服裝和家居用品設計和製造的企業的商標名稱.

在對話方塊中, 我們與 Marco 和 Francesca 一起前往美國參加時尚貿易展. 他們的公司, 維瓦, 剛剛創造了令人興奮的新服裝系列. 在他們的美國合作夥伴的幫助下, 狐步舞, 他們希望與美國獲得幾份大額銷售合約. 百貨公司.

聆聽在 Foxtrot 展廳進行. 我們將聽到弗朗西斯卡與潛在客戶交談, 帳單, 誰是班克羅夫特的買家, 一家針對職業婦女的零售連鎖店.

聽力問題

1. 今年 Viva 秋季色彩的主要特點是什麼? 你能說出一些顏色的名字嗎?
2. 為什麼 Viva Professional 系列比較貴?
3. 如對話框中所述, Viva 服裝系列的主要優點是什麼?

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BEP 85 – 銷售英語: 非正式產品介紹

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在此商務英語播客中, 我們將研究在非正式場合向潛在客戶展示您的產品和服務的語言.

繼我們主持現場訪問的劇集之後, 我們回到鐵路隧道的朋友身邊. Stanley Wang是中國西部鐵路建設項目的現場代理. 他剛剛帶走了馬特和保羅, 來自美國小型公司的銷售工程師, 遊覽隧道時. 現在, 晚上, 史丹利和他的老闆比爾張正在為馬特和寶拉舉辦晚宴. 集團正在討論未來合作的可能性.

在世界上許多國家和文化中, 非正式場合 – 例如友善的用餐或打一場高爾夫球 – 對於銷售流程來說比在董事會的正式演示更重要. 所以在這一集中, 我們將學習在這種隨意的情況下展示我們產品的語言. 尤其, 我們將了解您如何向客戶銷售您的產品’ 需要一些軟性銷售技巧.

聽力問題

1) 馬特和保拉能夠前往隧道掌子麵嗎, 那是, 隧道的盡頭?
2) Matt 和 Paula 在討論中關注的主要興趣點是什麼?
3) Matt和Paula的設備相對於傳統測量方法有哪些優勢?

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BEP 84 – 銷售英語: 現場參觀

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有許多不同類型的網站. 我們常說起建築工地, 正在建造某物的地點 – 例如建築物, 道路, 橋樑, 機場, 等等. 但站點也可以是完整的結構, 像工廠，有時甚至是辦公室. 在實地考察中, 參觀者來到現場參觀. 你公司裡的某個人通常會擔任主持人並帶他們參觀. 這通常是銷售流程的一部分: 有時是訪客向房東出售東西, 有時情況恰恰相反.

我們在本集中要學習的語言對於任何需要接待訪客的人來說都是有用的. 無論我們是否給記者展示工廠, 或介紹潛在客戶到我們的工作地點, 或帶領政府官員參觀建設項目, 我們需要帶人們參觀並指出感興趣的領域.

在聆聽中, Stanley Wang就職於中國西部鐵路建設公司. 史丹利是網站代理 – 那是, 建築工地負責人 – 對於正在興建的鐵路隧道. 馬特和保拉 – 他們在一家名為 TunnelTech 的小型工程公司工作 – 正在拜訪中國的潛在客戶. 對話開始時, 史丹利正準備帶他們進入隧道參觀一下.

聽力問題:

1) 史丹利在隧道裡指出了什麼? 他用什麼語言來吸引大家的注意?
2) 史丹利描述的機器有哪些優點?
3) Stanley提到兩個安全隱患. 這些是什麼?
4) 寶拉向史丹利詢問有關危險的問題是什麼?

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