İş İngilizcesi Pod'u / İçin arama sonuçları 'PDF' / Sayfa 57

İçin arama sonuçları: PDF

BEP 157 – Kızgın Arayanla Başa Çıkmak (Parça 1)

İş ingilizcesi, Müşteri servisi, Orta seviye ingilizce, Telefon İngilizcesi /

Bu iki bölümden ilki İş ingilizcesi Telefonda kızgın bir arayanla ilgilenen Pod serisi.

Hepimiz daha önce kızgın insanlarla uğraştık. Ama telefonda kızgın biriyle uğraşmak, iş ortamında, zor olabilir. Bazen kişiyi tanımıyorsun, onun durumu sizin için tamamen yeni olabilir. Kişiyi göremezsin, böylece yüz ifadelerini veya beden dilini okuyamazsınız. Bazen kişi o kadar hızlı bağırır ya da konuşur ki ne demek istediğini tam olarak anlayamazsınız. Ve bazen kaba olabilirler, bu da seni kızdırır.

Kızgın bir arayanı başarıyla yönetmek önemli bir beceridir. Sıklıkla, bu arayanlar müşteridir ve işlerini kaybetmek istemezsiniz. Memnun müşteriler geri döner ve şirketinizi başkalarına tavsiye eder. Kızgın müşteriler tam tersini yapacak.

Bugünkü derste, kızgın arayanları sakinleştirmenin yollarını ele alacağız, sakin bir ses tonu kullanmak, ve dinlediğini bilmelerini sağla. Empati göstererek öfkeli bir müşterinin duygularını ve hayal kırıklıklarını kabul etmek için dile bakacağız. Nihayet, sorunları hızlı bir şekilde çözebilmeniz için sorunları açıklamanın yollarından bahsedeceğiz.

Bakalım Diana, kredi kartı şirketi için Müşteri Hizmetleri temsilcisi, Jay kolları, kredi kartı kilitli öfkeli bir müşteri, veya devre dışı.

Dinleme Soruları

1. Jay hangi şehri ziyaret ediyor?
2. Jay doğum günü için karısını ne satın aldı??
3. Jay’in kredi kartı ne zaman kilitlendi?

Premium Members: PDF Transcript | Online Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

VV 19 – Pazarlama İngilizcesi Kelime Bilgisi: Marka (2)

İş ingilizcesi, İş İngilizcesi Kelime Bilgisi, İngilizce Video, ESL Podcast'i, Pazarlama İngilizcesi /
YouTube video

bugünkü Video Vocab dersi iki bölümlük serinin ikincisi iş İngilizcesi kelime hazinesi pazarlama ve markalaşma ile ilgili. Son bölümde, bir marka geliştirmeye odaklandık. Bugün, bir markayı başarılı hale getirmenin yollarını araştıracağız.

Bu ders yeni web sitemizde de mevcuttur: www.VideoVocab.TV.

İTunes'daki Video Vocab TV'ye abone olun ve bir ücretsiz kopya için çalışma notlarının listesi 18 & 19:
http://itunes.apple.com/us/podcast/video-vocab/id363384247

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio Only

Download: Podcast Video

İş ingilizcesi

için İş İngilizcesi toplantılar sunumlar görüşmeler telefon etme müzakereler senin işin

Her yerde iş İngilizcesi öğrenin, istediğin zaman.

ÜCRETSİZ DENEME YAPIN
İŞ İNGİLİZCESİ

İçinden seçmek 600 Temel iş İngilizcesi dilini ve becerilerini kapsayan dersler ve kurslar.

İş ingilizcesi

Toplantılar

Telefon etme

Sunumlar

İş mülakatları

Müzakereler

Sosyalleşme

Kelime bilgisi

SICAK NEDİR

İş İngilizcesi Dersleri

BEP 359 - Video Konferanslar 1: Video Konferans Toplantıları

BEP 359 - Video Konferanslar 1: Video Konferans Toplantıları

Uzak ekiplerde ve video konferanslarda çalışmak için iş İngilizcesi öğrenin.
BEP 338 - Telekonferans İngilizcesi: Çevrimiçi Toplantılara Katılma

BEP 338 - Telekonferans İngilizcesi: Çevrimiçi Toplantılara Katılma

İngilizce telekonferanslara ve konferans görüşmelerine katılmak için İş İngilizcesi öğrenin.
BEP 306 - Proje Yönetimi için İngilizce 1: Açılış toplantısı (1)

BEP 306 - Proje Yönetimi için İngilizce 1: Açılış toplantısı (1)

Proje yönetimi için iş İngilizcesi öğrenin ve bir projeye başlamak için bir toplantı düzenleyin.
BEP 300 - İngilizce Dış Toplantılar (Parça 1)

BEP 300 - İngilizce Dış Toplantılar (Parça 1)

Harici toplantılar ve tartışmalar için İş İngilizcesi öğrenin.
925 İngilizce - Ders 4: İşiniz hakkında İngilizce konuşmak

925 İngilizce - Ders 4: İşiniz hakkında İngilizce konuşmak

İşinizi ve işinizi İngilizce olarak tanımlamak için İş İngilizcesi öğrenin.
BEP 289 - İngilizce Mülakat Becerileri 1: Deneyimden Bahsetmek

BEP 289 - İngilizce Mülakat Becerileri 1: Deneyimden Bahsetmek

İngilizce bir iş görüşmesinde deneyiminizi tartışmak için İş İngilizcesi öğrenin.
BEP 22c - Telefon İngilizcesi: Sorgulama Yapmak

BEP 22c - Telefon İngilizcesi: Sorgulama Yapmak

Telefonla sorgulama yapmak ve bilgileri kontrol etmek için İş İngilizcesi öğrenin.
BEP 274 - İngilizce Sunum Becerileri 1: Başlarken

BEP 274 - İngilizce Sunum Becerileri 1: Başlarken

İş İngilizcesi sunumlarınıza nasıl iyi bir başlangıç ​​yapacağınızı öğrenin.
ÜYELİK FAYDALARI

Ders İçeriği

MÜŞTERİLERİMİZ

Görüşler

"Mükemmel içerik ve gerçekten eğlenceli dersler. Biraz zaman içinde hayal ettiğimden çok daha fazlasını öğrendim."
ELSIE DURANGO
"Beni geliştirdiğin için teşekkürler ingilizce. İşim giderek artan sayıda toplantı gerektirdiğinden açık ve etkili iletişim kurabilmek çok önemli."
MARGARET JONES

Ücretsiz Deneme Sürümü Alın

Bugün iş İngilizcesi öğrenmeye başlayın!

ÜCRETSİZ DENEME SÜRÜMÜNÜ BAŞLAT

BEP 156 – Sosyalleşmek için İngilizce: Ağ oluşturma (Parça 2)

İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, Orta seviye ingilizce, Satış İngilizcesi, Sosyalleşme /

Bu, iş ağında iki bölümlü bir iş İngilizce pod dersinin ikincisi.

Ağ oluşturma tamamen insanlar ve bağlantılarla ilgilidir. Bir konferans veya ticaret fuarında tanıştığınız birinin ne zaman işinize yardımcı olabileceğini asla bilemezsiniz.. Aynı şekilde, başka birine yardım edebilirsiniz. Yani bir iş teması ağı oluşturmak ve sürdürmek çok önemlidir.

Ama bir kez muhtemel bir kişiyle karşılaştığınızda, Bu bağlantıyı nasıl koruyorsun? Bugün odaklanacağımız şey bu. Bir konuşmayı bir ipucuna yönlendirmenin yolları hakkında konuşacağız. Ayrıca bir toplantı için çekim yapmanın ve kalıcı olmanın yollarını da ele alacağız. Ve diğer tarafa bakacağız ve kibarca bir konuşma bırakmanın yollarını tartışacağız.

Bugünün dersi esas olarak satışlarla ilgilidir, Ancak bu işlevler diğer durumlara kolayca uygulanabilir.

Son kez, Ian ile tanıştık, Bir ilaç şirketi için bir satış temsilcisi, Ve Marissa, Çocuk Hastanesinde Eczane Müdürü. Bir konferansta bir araya geldiler ve Marissa, mevcut ilaç tedarikçisiyle hayal kırıklığından bahsetti. Teslimatlar genellikle geç kalır ve bazen yanlış paketlenir. Hastanesinin aşı klinikleri için malzeme almaktan endişe ediyor. Ve bugünkü konuşmanın devam ettiği yer burası.

Dinleme Soruları

1. Marissa’nın eczanesinin hangi malzemeleri ihtiyacı var??
2. Ian neden bir fincan kahve almayı öneriyor?
3. Marissa’nın programı şu anda nasıl?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 155 – Sosyalleşmek için İngilizce: Ağ oluşturma (Parça 1)

İş ingilizcesi, Orta seviye ingilizce, Satış İngilizcesi, Sosyalleşme /

Bu, ağ oluşturma konusundaki iki bölümlü bir iş İngilizcesi serisinin ilki.

İş hayatında, Kimi bildiğine çok bağlı. Bir ağ, birbirlerine yardımcı olacak kaynaklara sahip bir grup iş bağlantısıdır.. Eski ve şu anki meslektaşlar, Dış İş Ortakları, satıcılar, Arkadaşlar, tanıdıklar – Bunların hepsi ağınızın bir parçası olabilir.

Dönem “ağ oluşturma” bu kişiyi geliştirmeyi ifade eder. Çoğu iş adamı ağlarını genişletmek istiyor – Satış Potajları İçin, iş yönlendirmeleri, bilgi, ve tavsiye. Ağ oluşturma aynı zamanda başkalarına yardımcı olmak anlamına gelir. İlgili herkes için karşılıklı faydalar olmalı.

Ağ oluşturma genellikle tanımadığınız insanlara yaklaşmayı içerir, Biraz garip olabilir. Gerçek görünen bir şekilde nasıl ağ kurarsınız?? Bu derste, İnsanlara yaklaşmanın yollarına bakacağız. Ayrıca selamları ve tanıtımları da ele alacağız, 10-İkinci asansör sahaları, Ve endüstriniz hakkında konuşmak.

Bugün Ian ve Marissa’nın bir eczane konferansında ilk etkileşimini dinleyeceğiz. Ian, bir ilaç şirketi için satış temsilcisidir. Marissa bir hastane eczanesinin yöneticisidir. Eczane, ilaç ve ilaçları dağıtan bir yerdir..

Dinleme Soruları:

1. Ian Marissa ile buzu nasıl kırıyor? Diğer bir deyişle, İlk etkileşimlerine nasıl başlıyor?
2. Ian grip aşısı kliniklerini nasıl öğrendi??
3. Marissa tedarikçisiyle neden hayal kırıklığına uğradı??

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 154 – Yönetim İngilizcesi: Takımınızı Motive Etmek (2)

Gelişmiş, İş ingilizcesi, İletişim, Yönetim İngilizcesi /

Management English - Motivating your Team 2

Bu iki bölümden ikincisi İş İngilizcesi Podcast'i dizi takımını motive etmek.

İnsanları motive etmek için kullanabileceğiniz birçok strateji var. Bir yol onları ödüllendirmektir. Bu ödül duygusal olabilir, iyi yapılmış bir iş için teşekkür veya övgü gibi. Veya, daha somut olabilir, nakit bonus veya ödül gibi.

Bu derste, ödüllerle motivasyona bakacağız. Ekibinizin çabalarını nasıl takdir edeceğinizi ve nasıl övgüde bulunacağınızı tartışacağız. Ayrıca, zorlukların nasıl ortaya çıkacağına da, dostça rekabet, ve teşvikler. Nihayet, Takımınızın ilerideki işler için kendini enerjik hissetmesi için bir toplantıyı bitirmenin bazı yolları hakkında konuşacağız..

Son kez, Joe’yu dinledik, bir beldede satış departmanı müdürü, bir tur işten çıkarmadan sonra ekibini motive etmek. Bugün, Joe’nun ekibine bir ay sonra döneceğiz. İlk buluşmalarından bu yana iyi ilerleme kaydettiler ve Joe, başarılı olmaya devam etmeleri için çalışanlarını motive etmek istiyor.

Dinleme Soruları

1. Takım neden Nick'ten memnun??
2. Satış yarışması için birincilik ödülü nedir?
3. Deborah meydan okuma hakkında ne düşünüyor??

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 153 – Yönetim İngilizcesi: Takımınızı motive etmek (1)

İş ingilizcesi, İletişim, ESL Podcast'i, Yönetim İngilizcesi /

Management English - Motivating your Team 1

Bu iki bölümden ilki İş ingilizcesi Ekibinizi motive etmeye yönelik pod dizisi.

Motivasyon, iş dünyasında önemli bir güçtür. Başarıya ulaşan şeylerin çoğu bir ekibin motivasyonuna bağlıdır. Çalışanlar bir proje hakkında kendilerini enerjik hissettiklerinde, fikirlere katkıda bulunma ve başarıya ulaşmak için daha çok çalışma olasılıkları daha yüksektir. Ama motive olmazlarsa, onların taahhüdü – ve başarı şansı – azaltmak.

Ara sıra, motivasyona ulaşmak zordur. Yetersiz ekonomi veya küçülme gibi koşullar çalışanların moralini bozabilir, veya iyimserlik. Çalışanlar mağlup hissedebilir, gelecekleri hakkında belirsiz, ve önümüzdeki iş için hiç heyecanlanmadım.

Bu derste, takımınızı motive etmenin bazı yollarına bakacağız. Bir ekibi engelleyebilecek engelleri nasıl kabul edeceğimizi tartışacağız.. Coşku ifade etmenin ve insanlara değer verildiğini hissettirmenin yollarını ele alacağız. Ekip üyelerinin tartışma ve beyin fırtınası.

Bugün Joe dinleyeceğiz, bir tatil köyünün yöneticisi, satış ekibini motive etmeye çalışın. Bölüm önemli ölçüde küçültülmüş ve moral düşük. yine, yapacak önemli işleri var.

Dinleme Soruları:

1. Joe neden takımın şimdi farklı göründüğünü söylüyor?
2. Carl ne öneriyor??
3. Nick’in fikri nedir?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 152 – Kötü Haber Vermek: İşten çıkarmalar (Parça 2)

Gelişmiş, İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, İnsan kaynakları /

Bu, kötü haber verme ve işten çıkarmaları tartışma konulu iki bölümlük İş İngilizcesi Pod serisinin ikincisidir.

Çalışanlar işten çıkarıldığında, genellikle bundan sonra ne olacağına dair soruları olur. Son günleri ne zaman? Nasıl bir destek bekleyebilirler?? Peki ya kıdem paketi? Bu tazminat paketi genellikle hem parayı hem de bazı sosyal yardımları içerir, ancak şirketten şirkete, hatta çalışandan çalışana değişir.

Bu derste, Bir çalışana işten çıkarılma bildirildiğinde kullanabileceğiniz dili ele alacağız. Bundan sonra ne olacağını ve kıdem tazminatı paketinin nasıl açıklanacağını açıklamanın yollarını inceleyeceğiz. Ayrıca empati göstermenin ve işten çıkarılan bir çalışana destek sunmanın yolları hakkında da konuşacağız..

Son bölümde, Angela'yla tanıştık, bir tatil beldesinde yönetici ve David, Zapata's'da baş aşçı, tatil yerindeki bir restoran kapanıyor. Angela David'e işten çıkarılacağını söyledi. Şimdi detayları konuşacaklar.

Dinleme Soruları

1. David'in kıdem tazminatı paketinin iki bölümünü söyleyin.
2. David'in sağlık sigortasına ne olacak??
3. Angela, David'e iş aramasında nasıl yardım etmeyi teklif ediyor??

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 151 – Kötü Haber Vermek: İşten çıkarmalar (Parça 1)

Gelişmiş, İş ingilizcesi, ESL Podcast'i, İnsan kaynakları /

Bu, kötü haberler verme ve işten çıkarmalar üzerine iki bölümlük İş İngilizcesi Pod serisinin ilkidir.

Bir kişi alırsa “işten çıkarıldı”, bu onların işlerini kaybedecekleri anlamına geliyor. Ama bu kovulmakla aynı şey değil. İşten çıkarmalar genellikle dış güçler nedeniyle meydana gelir. Zayıf bir ekonomi bir şirketin personelini azaltmasına neden olabilir. Veya sektördeki değişiklikler bazı iş türlerini gereksiz hale getirebilir. Birleşme sonrasında, işten çıkarmalar olabilir, veya kopyalar. İki kişi aynı işi yapıyor olabilir. Şirketin bu pozisyonda yalnızca bir kişiye ihtiyacı varsa, diğeri işten çıkarılabilir.

Kimse kötü haber vermekten hoşlanmaz. İşten çıkarmalarla ilgili bir konuşma tuhaf ve duygusal hale gelebilir. Yani bu derste, Bir çalışanı kötü habere hazırlamanın yolları hakkında konuşacağız, böylece şoku yumuşatabilirsiniz. Ayrıca asıl noktaya ulaşmanın yollarını ve kızgın ya da duygusal bir çalışana nasıl tepki verileceğini de ele alacağız.. Nihayet, işten çıkarmanın nedenlerini net bir şekilde açıklamak için bazı dillerin üzerinden geçeceğiz.

Angela ve David, mali zorluklar yaşayan bir otelde çalışıyorlar. Zapata's'ta Angela yönetici, David ise baş aşçıdır., tesisin restoranlarından biri. Maalesef, Angela David'e işten çıkarıldığını söylemeli.

Dinleme Soruları

1. Yönetim neden kapatmaya karar verdi? 2 restoranlar?
2. Zapata'nın yemekleri ne tür yemekler sunuyor??
3. özellikle, Zapata neden kapanıyor?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3