BEP 215 – Telefone Inglês: Mantenha contato (2)

BEP 215 - Telephone English - Keeping in Touch 2

Nesta lição sobre inglês para negócios, continuamos buscando a linguagem para manter contato com colegas e clientes Telefone.

Bons negócios são construídos em bons relacionamentos. E bons relacionamentos são construídos em boa comunicação. De todas as ferramentas que usamos para nos comunicarmos em longas distâncias, o telefone é um dos melhores. Podemos ouvir e responder à outra pessoa imediatamente. Podemos ouvir a voz e as emoções da outra pessoa. E podemos usar nossa própria voz para transmitir sentimentos.

Mas falar ao telefone nem sempre é fácil. Pode ser difícil definir o tom certo e encontrar um bom equilíbrio entre questões pessoais e de trabalho. Existem certas técnicas que você pode aprender para ajudá-lo a fazer exatamente isso. Nesta lição, vamos ouvir vários.

Hoje vamos abordar como diminuir a formalidade em uma conversa, mostrar interesse em onde outra pessoa está localizada, e mantenha a conversa. Também aprenderemos como oferecer informações pessoais e fazer a transição para problemas de trabalho usando um tópico que já foi apresentado.

Vamos ouvir Susan, o corretor de remessas do nosso último episódio. Ela está ligando de Amsterdã para um cliente chamado Paul. Paul é um expatriado que trabalha em Santos, Brasil. Susan e Paul estão conversando um pouco sobre assuntos pessoais antes de começar a trabalhar.

Perguntas de escuta

1. O que Paulo diz sobre o tempo?
2. O que Susan diz sobre Veneza?
3. Qual palavra ou tópico que Chris menciona é que Susana usa para fazer a transição para o trabalho é importante?

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BEP 214 – Telefone Inglês: Mantenha contato (1)

BEP 214 - Telephone English - Keeping in Touch 1

Nisso Inglês de negócios Lição de pod, veremos como se manter em contato com seus colegas e clientes durante o Telefone.

Você consegue se imaginar fazendo seu trabalho sem seu telefone? É uma parte normal do dia de trabalho da maioria das pessoas. Falar com as pessoas é uma grande parte do negócio. E a conversa que fazemos nem sempre é sobre trabalho. Seja com um cliente, cliente, ou colega, as conversas que temos ao telefone geralmente têm um elemento social também.

Há um bom motivo para isso. Bons negócios dependem de bons relacionamentos. E se você pode se conectar com alguém em um nível pessoal, seu trabalho será mais fácil e suave. E quando esse alguém não trabalha no mesmo escritório, essa conexão acontecerá frequentemente no telefone. Não importa se eles estão do outro lado da rua ou do outro lado do mundo.

Então, quais são as habilidades de que você precisa para se manter em contato por telefone? Bem hoje, veremos várias técnicas importantes, incluindo corte para problemas de trabalho, perguntando a alguém sobre questões passadas e pessoais, e personalizar nossas aprovações, ou adeus.

Na caixa de diálogo, vamos ouvir Susan, um corretor de remessas em Amsterdã, conversando com o Chris, um colega no Reino Unido. Susan e Chris costumavam trabalhar no mesmo escritório juntos, mas agora eles estão em países diferentes e precisam se manter em contato por telefone. Vamos ouvir e ver como eles se dão bem.

Perguntas de escuta

1. Qual é o propósito da ligação de Susan?
2. Sobre qual problema anterior Susan pergunta a Chris?
3. O que Susan convida Chris a fazer??

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BEP 195 – Conversa fiada antes de uma reunião em inglês (2)

English Small Talk Conversation 2

Este é o segundo de nosso Pod de Inglês para Negócios de duas partes aula de conversa fiada em inglês, ou conversa casual, no Reuniões de negócios.

Imagine que você está sentado em uma sala com vários colegas de trabalho. Você está esperando o início de uma reunião. O silêncio é confortável? Provavelmente não. Você deveria estar falando. Mas sobre o que?

Bem, é aqui que está a arte de conversa fiada vem a calhar. E não é apenas algo que fazemos antes de uma reunião. Conversamos um pouco no saguão do aeroporto, no trem, ou na fila de um filme. Nós usamos com colegas, clientes, e conhecidos. E é algo que requer prática para fazer bem e se sentir à vontade com.

Anteriormente, vimos alguns tópicos e técnicas de conversação comuns, incluindo como lidar com tópicos sobre os quais você não sabe muito. Nesta lição, veremos mais alguns tópicos muito comuns: falando sobre o tempo e falando sobre eventos atuais. Também abordaremos estratégias para mudar o assunto e direcionar a conversa para os negócios.

No diálogo de hoje, vamos nos juntar a Liz, Coby, e Shawn enquanto se preparam para outra reunião. Como você deve ter adivinhado, seu colega Gordon ainda não chegou, então eles conversam entre si enquanto esperam que ele apareça.

Perguntas de escuta

1. O que Shawn pensa sobre o clima de verão?
2. Por que Coby parece chateado ou chocado?
3. Como Liz direciona a conversa para negócios?

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BEP 194 – Conversa fiada antes de uma reunião em inglês (1)

English Small Talk Conversation 1

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para o primeiro de nossa série de duas partes sobre Conversa fiada em inglês antes de reunião em inglês.

Esta é uma situação que você provavelmente já experimentou inúmeras vezes: você chega para uma reunião 10 minutos mais cedo. Já tem várias pessoas lá. Você diz olá e então sobre o que você fala? O que você disse? Nesta situação, você precisa ser capaz de conversar sobre amenidades. Conversa fiada é conversa informal. Nós usamos o termo “conversa fiada” porque não se trata de trocar informações ou tomar decisões ou ter uma discussão séria. É uma forma de evitar silêncios desconfortáveis ​​e construir relacionamentos mais fortes.

Conversa fiada pode parecer nada importante, mas conversa fiada em si é importante. Ser capaz de bater papo permitirá que você se torne parte de um grupo. Isso irá preparar o terreno para tipos de comunicação mais sérios. Nesta lição, veremos algumas maneiras diferentes de iniciar e responder à conversa fiada.

Vamos nos juntar a três colegas, Coby, Liz, e Shawn, que chegaram para uma reunião e estão esperando uma quarta pessoa para entrar. Enquanto eles esperam, os colegas se envolvem no tipo de conversa casual que você geralmente ouvirá em um escritório onde se fala inglês.

Perguntas de escuta

1. Por que Gordon vai se atrasar para a reunião?
2. O que Shawn fez no fim de semana?
3. De que esporte Coby está falando?

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BEP 188 – Socializando: Organizando um Jantar 2

Esta é a segunda de uma lição de inglês para negócios em duas partes sobre como hospedar visitantes. Hoje, vamos tentar encerrar a noite.

Hospedar visitantes é uma ótima maneira de conhecer as pessoas com quem você faz negócios. Compartilhar uma refeição e bebidas na casa de alguém pode realmente ajudar a fortalecer um relacionamento. Isso nos dá a chance de conhecer pessoas em um nível mais pessoal. Mas em algum momento, a noite tem que acabar.

Em nosso último episódio, ouvimos Tanya e Mark hospedando colegas de negócios de Tanya, Graça e Lee. O grupo sentou-se para jantar e teve uma conversa muito agradável sobre sua casa, família, e a comida.

Hoje vamos voltar a esse grupo. Eles tiveram uma noite adorável, Mas todas as coisas boas devem chegar a um fim. Grace e Lee vão encerrar a noite e expressar seu agradecimento. Também ouviremos os anfitriões e convidados se convidarem para futuros eventos sociais.

Perguntas de escuta

1. Por que Lee diz que ele e Grace deveriam ir embora?
2. O que Grace quer fazer por Tanya e Mark?
3. O que Mark se oferece para fazer por Grace e Lee?

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