BEP 24c – Inglês Diplomático (Papel 1)

Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como usar inglês diplomático. Isso significa linguagem cuidadosa, ou não muito direto.

Esta lição é parte de nossa nova série de novas abordagens de algumas de nossas lições mais antigas. Mantivemos o mesmo diálogo, mas temos novas explicações e práticas para nossos alunos de nível inferior.

Agora, como eu disse, a linguagem diplomática é cuidadosa, educado, e não muito direto. Por exemplo, imagine que você está falando com seu chefe sobre um problema. Você poderia simplesmente dizer “Temos um problema.” Mas você quer ter cuidado, direita? Então que tal dizer: “Podemos ter um pequeno problema.” Usando palavras como “poder” e “pouco” torna mais suave, ou mais diplomático, não pense? Agora imagine que você é o chefe e seu funcionário está explicando um problema, mas você não entende. Bem, você poderia dizer “Eu não entendo.” Mas isso não parece meio curto e direto? Você não quer começar uma discussão, você só quer entender. Então você pode tentar algo como: “Receio não ter certeza do que você quer dizer.” Você não acha que isso soa mais suave?

Este é o tipo de idioma que vamos aprender e praticar hoje. Você aprenderá como fazer perguntas de sondagem com cuidado e como pedir esclarecimentos quando não entender. Você também aprenderá como minimizar, ou fazer algo parecer menor ou menos sério do que realmente é. E finalmente você aprenderá como discordar cuidadosamente usando “sim, mas” declarações.

Na caixa de diálogo, você ouvirá um reunião de teleconferência entre quatro gerentes que trabalham para uma empresa de violões. Jack é o gerente de produção da fábrica de guitarras, ou fábrica. Ele está falando com Jim, E, e Angie na sede da empresa. Eles estão conversando cuidadosamente sobre alguns problemas recentes na fábrica.

Perguntas de escuta

1. Como Jim pergunta a Jack sobre o problema a princípio?
2. Jack não quer dizer “alguns trabalhadores não conseguiam respirar” porque isso parece muito sério. O que ele diz ao invés?
3. No final do diálogo, Dan quer discordar de Jack. O que ele diz antes de discordar?

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Habilidades 360 – Teleconferências (Papel 2)

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Habilidades 360 - Inglês para Teleconferência 1

Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 para a lição de hoje sobre como liderar e gerenciar um reunião de teleconferência.

Conduzir uma reunião raramente é fácil. Você precisa administrar o tempo, uma agenda, e – mais importante – um grupo diversificado de pessoas. Agora, e se a reunião acontecer por telefone, com cada pessoa ou pequeno grupo ligando de um local diferente? Ninguém pode se ver, e pode haver uma variedade de distrações que você, como o líder, não pode me fechar simplesmente fechando a porta. Certo, a teleconferência é uma maravilha da tecnologia moderna, mas pode ser desafiador.

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Habilidades 360 – Teleconferências (Papel 1)

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Habilidades 360 - Inglês para teleconferências 2

Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 para a lição de hoje sobre como participar de um teleconferência.

Com tecnologia moderna, você não precisa estar na mesma sala para se reunir com outras pessoas. Ferramentas de teleconferência nos permitem conectar por telefone, VOIP, ou vídeo de todo o país, ou ao redor do mundo. Você pode até participar de uma reunião em casa, seu carro ou no avião em 30,000 pés no ar. Certo, é incrível, mas a teleconferência traz desafios especiais, e temos que estar atentos às coisas que as reuniões da vida real não exigem.

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BEP 255 – inglês para reuniões: Reuniões de tomada de decisão (3)

Reuniões de inglês para negócios - Tomando decisões 3

Bem-vindo de volta ao Inglês de negócios Pod para a lição de hoje sobre reuniões de tomada de decisão em inglês.

Em negócios, os grupos precisam ser capazes de se reunir para tomar boas decisões. E com o grupo certo de pessoas que têm as informações certas e a oportunidade de discuti-las, há uma boa chance de que uma decisão leve ao sucesso. Há muito em jogo em cada reunião de tomada de decisão, e quando essa decisão for tomada, é importante que a equipe avance junto.

Felizmente, existem habilidades e técnicas que podemos aprender para fazer com que a tomada de decisões em grupo funcione bem. Na lição de hoje, veremos como pedir opiniões divergentes, concordando com reservas, e pedindo adesão. Também veremos como identificar itens de ação e delegar responsabilidades decorrentes de uma decisão.

Na caixa de diálogo, vamos nos juntar a um grupo de pessoas em uma empresa de engenharia que está decidindo sobre um novo fornecedor para suporte técnico. Scott tem liderado a reunião, enquanto Anne, David, e Kelly têm contribuído com suas opiniões. O grupo está prestes a decidir sobre sua escolha final.

Perguntas de escuta

1. O que Kelly não gosta no Alamo?
2. Qual é uma das ações que Scott menciona deve ser realizada após a reunião?
3. O que Scott pede a Kelly para fazer após a reunião?

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