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Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 para a lição de hoje sobre como lidar com as críticas.
Crítica é algo que todos temos que enfrentar. Durante uma revisão de desempenho, Temos que ouvir enquanto nosso chefe critica nosso trabalho. Em reuniões, As pessoas criticam nossas idéias. E todos os dias poderíamos ouvir as pessoas nos criticar na sala de funcionários e por telefone. Também podemos ouvir elogios nessas situações, Mas, na maioria das vezes, é o apoio das críticas que permanece. E vamos ser sinceros: Ouvir pessoas criticar nosso trabalho, ou nos criticar, nunca é muito fácil.
A comunicação entre as pessoas nunca é perfeita. Mesmo com as pessoas mais próximas de nós, quem você pode pensar que podemos entender muito bem, há falha de comunicação. Às vezes não ouvimos as coisas corretamente, ou não os ouvimos de jeito nenhum, e às vezes as pessoas não expressam ideias com precisão. Isso é o suficiente para complicar a situação, mas então podemos acrescentar um significado implícito e nossa própria compreensão do que está sendo dito indiretamente. Mas não tenha medo. Existem maneiras de trabalhar através do campo minado da comunicação e deixar tudo claro. E é exatamente para isso que veremos hoje: esclarecendo o que as pessoas disseram.
Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 para a lição de hoje sobre como melhorar suas habilidades de comunicação.
Passamos muito tempo procurando maneiras diferentes de fazer outras pessoas entenderem sua Ideias. Mas e quanto à sua capacidade de se certificar de que entendeu o que outro as pessoas estão dizendo? Algumas pessoas dizem que há uma boa razão para termos duas orelhas, mas uma boca: porque devemos gastar o dobro de tempo ouvindo como falamos. E os líderes empresariais enfatizaram a importância de boas habilidades de escuta como base para uma boa comunicação.
Bem-vindo de volta ao Pod de Inglês para Negócios para a lição de hoje sobre como hospedar um conferência em inglês.
Se você já teve que bancar o anfitrião, para uma conferência, um encontro, uma arrecadação de fundos, ou qualquer outro tipo de evento, você sabe que dá muito trabalho. Há meses de planejamento e preparação, tudo por um único dia ou fim de semana. E você quer que as coisas sejam perfeitas. Você quer que os participantes tenham um tempo fabuloso. Você não quer problemas ou falhas.
Claro, raramente funciona assim. Sempre há problemas para resolver, mas como o anfitrião, você não pode perder a calma. Você é a cara do evento, e você tem que sorrir e garantir que todos se divirtam. Então, como você pode fazer isso?
Hoje veremos algumas das técnicas de que você precisa para ser um ótimo anfitrião. Em particular, vamos nos concentrar em dar um discurso de abertura para lançar uma conferência ou outro evento. Aprenderemos como dar as boas-vindas oficialmente às pessoas, introduza o tema, delinear objetivos e eventos, e apresentar um palestrante.
Na caixa de diálogo, você ouvirá o início oficial de uma conferência que reuniu o pessoal de RH de uma empresa de todo o meio-oeste americano. O discurso de abertura está sendo proferido por Amy, o vice-presidente de recursos humanos da empresa em Chicago. Você vai ouvir as técnicas que Amy usa como anfitriã da conferência.
Perguntas de escuta
1. Qual é o primeiro objetivo da conferência que Amy menciona?
2. Quais são alguns dos eventos do dia 1 da conferência?
3. Que tipo de informação Amy dá sobre o orador principal?
Bem-vindo de volta ao Habilidades 360 para a lição de hoje sobre como receber feedback com uma atitude positiva.
Como você se sente quando ouve algo assim do seu gerente: "Ouço, Eu realmente preciso falar com você sobre o trabalho que você tem feito nesse grande projeto. ” Se você é como a maioria das pessoas, seu coração começa a bater um pouco mais rápido e sua mente começa a acelerar. Na verdade, esta é uma reação comum à ideia de que estamos prestes a receber feedback. Nós naturalmente não gostamos disso. Mas é importante, então precisamos aprender a receber feedback de forma construtiva.
