Kapsuła z językiem angielskim biznesowym / Questioning

Questioning

925 Lekcja angielskiego 27 – Korzystanie z pytań w celu uzyskania szczegółowych informacji

925 język angielski, A2, Angielski biznesowy, Angielskie wideo, Podcast ESL /
YouTube video

W dzisiejszym 925 Angielski film lekcja, nauczymy się, jak używać pytań w języku angielskim, aby zapytać o szczegóły.

Byłoby wspaniale, gdyby każdy zawsze mówił nam dokładnie to, co powinniśmy wiedzieć. Ale zwykle tak się nie dzieje. Gdy chcemy szczegółowych informacji, musimy wyjść i to zdobyć. A to oznacza zadawanie ludziom pytań.

Możesz potwierdzić informację za pomocą prostego „tak”. / brak pytań, tak jak “Sprzedajesz drukarki?” lub “Czy jesteś menadżerem??” Chcę jednak zacząć od przyjrzenia się pytaniom, które dostarczają różnych informacji, nie tylko “Tak” lub “Nie” odpowiedź. Jednym z najlepszych sposobów uzyskania informacji są pytania WH. Mamy pięć słów WH w języku angielskim: Kto, co, Gdzie, Kiedy, i dlaczego. Możesz też skorzystać “Jak,” który ma “w” i “H” ale nie w tej kolejności.

925 język angielski jest kursem biznesowy film wideo lekcje dla początkujących (Poziom ESOKJ A2) Osoby uczące się języka angielskiego. Z 925 Lekcje angielskiego, których możesz nauczyć się w biznesowym języku angielskim, których możesz używać w pracy i biznesie.

Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio

Download: Podcast Video

BEP 322 – Zarządzanie projektami 7: Podsumowanie testów użytkowników

Angielski biznesowy, Angielski techniczny, Zarządzanie projektami /

BEP 322 Lesson Module - English for Project Management 7: Debriefing User Testing

Witaj zpowrotem w Kapsuła z językiem angielskim biznesowym do dzisiejszej lekcji Angielski w zarządzaniu projektami oraz podsumowanie testów użytkowników podczas projektu oprogramowania.

Zapytaj kogokolwiek ze świata technologii, a powie Ci, że testowanie użytkowników jest kluczem do dobrego tworzenia oprogramowania. w rzeczywistości, to nie do końca prawda, ponieważ kluczem są właściwie dobre testy użytkowników. Użytkownicy nie zawsze podają dokładnie te informacje, których potrzebujesz. Mogą też nie udzielić Ci wszystkich potrzebnych informacji. Z tych powodów, musisz być w stanie wykonać świetną robotę, podsumowując test użytkownika z użytkownikami.

Podsumowanie zasadniczo oznacza rozmowę o doświadczeniu. Podsumowanie pomaga nam zrozumieć myśli i uczucia użytkownika podczas korzystania z oprogramowania. Oraz w tworzeniu oprogramowania, oznacza to, że możemy wprowadzić niezbędne zmiany, aby poprawić to doświadczenie.

Skuteczne podsumowanie testu użytkownika może wymagać wykonania kilku czynności. Po pierwsze, dobrze jest zacząć od ustalenia tematu podsumowania. I później, może być konieczne przywrócenie użytkownika do tego obszaru skupienia. Aby uzyskać ogólny sens tego doświadczenia, możesz zapytać o ogólne wrażenia. I żeby uzyskać więcej szczegółów, możesz poprosić użytkownika o omówienie procesu korzystania z oprogramowania. Dobrym pomysłem jest także informowanie o ważnych kwestiach, gdy się pojawią.

W dzisiejszym oknie dialogowym, usłyszymy, jak Jill, programistka oprogramowania, podsumowuje test użytkownika z Carlą, pracownik biurowy. Firma Jill, OptiTech, rozwija nowe oprogramowanie dla firmy logistycznej, w której pracuje Carla.

Pytania do słuchania

1. Na czym Jill mówi, że chce się skupić podczas podsumowania?
2. Jak Jill reaguje na sugestię Carli dotyczącą możliwości zaktualizowania statusu kierowcy?
3. Jak reaguje Jill, gdy Carla wspomina, że ​​trasy zbyt szybko zmieniają kolor?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 280 – Sprzedaż w języku angielskim 2: Zrozumienie potrzeb klienta

Angielski biznesowy, Sprzedaż w języku angielskim /

Proces-sprzedaży-angielskiego-biznesowegoPod-280 2

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję na temat zrozumienia potrzeb klienta w branży proces sprzedaży.

Jako sprzedawca, nie możesz po prostu podejść do klienta i zacząć oferować swoje produkty. Skąd wiesz, że klient rzeczywiście potrzebuje Twoich produktów?? I dlaczego klient miałby kupować od Ciebie, nic o Tobie nie wiedząc? Nie, proces sprzedaży nie zaczyna się od prezentacji. Zaczyna się od pierwszego podejścia i poznania klientów, temu właśnie przyglądaliśmy się podczas naszej ostatniej lekcji.

Co będzie dalej? Dobrze, po wykonaniu pierwszego podejścia, możesz przejść do zrozumienia potrzeb klienta. I na tym skupimy się w tej lekcji, bo jeśli zrozumiesz czego potrzebuje klient, wtedy możesz zaoferować im właściwe rozwiązania.

Jakich technik możemy użyć, aby poznać potrzeby klienta? Dobrze, dzisiaj omówimy kilka, w tym o tym, jak zadawać bezpośrednie pytania, obecne alternatywy, i zapytaj o priorytety. Przyjrzymy się także zaproponowaniu kolejnego kroku i zapytaniu o uprawnienia do zakupów. Kiedy już to zrobisz, możesz śmiało przystąpić do dopasowywania swoich rozwiązań do ich potrzeb.

W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Aarona, sprzedawca w komercyjnej firmie chłodniczej. Rozmawia z kilkoma potencjalnymi klientami w nowym hotelu: Eva, kierownik hotelu, i Robina, szef kuchni. Eva i Robin właśnie oprowadzili Aarona po hotelowej restauracji, bar, i kawiarnia. Aaron dowiedział się trochę o ich planach, a teraz chce dowiedzieć się więcej o ich konkretnych potrzebach.

Pytania do słuchania

1. Dla której części hotelu Aaron oferuje alternatywną opcję??
2. Jakie są dwa główne priorytety Evy i Robina??
3. Co według Aarona zamierza zrobić dalej?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast | Mobile Quizzes

Download: Podcast MP3

BEP 279 – Sprzedaż w języku angielskim 1: Podejście

Angielski biznesowy, Sprzedaż w języku angielskim /

BEP 279 - Angielski biznesowy dla procesu sprzedaży 1

Witamy z powrotem w Business English Pod na dzisiejszy dzień lekcja angielskiego biznesowego Po dokonaniu wstępnego podejścia sprzedażowego.

Sprzedaż jest podstawą biznesu. W ten sposób łączysz ludzi z produktami, i zamień produkty w zyski. Ale większość sprzedaży nie jest dokonywana z jednej rozmowy. W grę wchodzi proces. Proces ten obejmuje wiele różnych kroków, i na każdym kroku, Dobry sprzedawca musi wykorzystać swoje umiejętności, aby proces kontynuował ten proces.

W tej lekcji, Skoncentrujemy się na początkowym etapie proces sprzedaży: podejście. To wtedy po raz pierwszy rozmawiasz z potencjalnym klientem. Chcesz ustalić dobry kontakt i zadać kilka pytań, aby uczyć się o ich potrzebach. Dowiemy się, jak komplementować perspektywę i zadawać otwarte pytania. Omówimy również, jak wykazać zainteresowanie, aby uzyskać więcej informacji, Pokaż, że przeprowadziłeś badania w tle, i odwołać się do innych połączeń biznesowych. Dzięki tym umiejętnościom, Możesz zacząć od swojego perspektywy.

W dzisiejszym oknie dialogowym, Słyszymy sprzedawcę o imieniu Aaron, który pracuje dla firmy, która sprzedaje sprzęt chłodzący i chłodzący. Aaron odwiedza nowy hotel w Tajlandii i rozmawia z Evą, menedżer hotelu i Robin, szef kuchni. Zorganizował odwiedzenie hotelu i ma nadzieję, że zacznie budować relacje i dowiedzieć się o ich potrzebach.

Pytania do słuchania

1. Jak Aaron komplementuje swoich potencjalnych klientów?
2. Co Aaron wykazuje zainteresowanie, aby uzyskać więcej informacji?
3. Jakie połączenie biznesowe robi Aaron, Rudzik, i Eva ma wspólnego?

Premium Members: Study Notes | Online Practice | PhraseCast | Mobile Quizzes

Download: Podcast MP3

BEP 24c – Dyplomatyczny angielski (Część 2)

Angielski biznesowy, Komunikacja, Angielski na spotkania /

Witaj zpowrotem w Kapsuła z językiem angielskim biznesowym na dzisiejszą lekcję korzystania z dyplomatycznych, lub pośrednio, język.

Co mam na myśli przez język dyplomatyczny? Dobrze, wyobraź sobie, że jesteś na spotkaniu i nie zgadzasz się z kimś. Czy można powiedzieć “Nie zgadzam się z tobą?” Dobrze, może w niektórych sytuacjach. Ale zwykle musimy być mniej bezpośredni. Na przykład, można powiedzieć “Nie jestem pewien, czy się z tym zgadzam.” Używając “Nie jestem pewien” sprawia, że ​​jest bardziej miękki, lub bardziej dyplomatyczny.

Ten rodzaj języka jest naprawdę ważny, gdy mówimy o problemach, dobrze? I możemy użyć ostrożnego języka, aby bagatelizować problem. Co jest “Dowód?” Oznacza to, że problem wydaje się mniej poważny. Na przykład, być może Twój współpracownik martwi się problemem z komputerem. Możesz zlekceważyć problem, mówiąc “Nie ma powodu, aby sądzić, że to się powtórzy.” Nie powiedziałeś, że nie ma problemu, dobrze? Właśnie sprawiłeś, że wydawało się to mniej poważne.

Więc, jakiego rodzaju ostrożnego języka dzisiaj się nauczysz? Dobrze, dowiesz się, jak ostrożnie się nie zgadzać i jak kierować ludzi do kluczowego pomysłu. Dowiesz się również, jak grzecznie przerywać, bagatelizować problem, i podkreśl główny punkt.

W oknie dialogowym, usłyszysz telekonferencja między czterema menedżerami, którzy pracują dla firmy produkującej gitary. W naszej ostatniej lekcji, słyszeliśmy, jak Jack dokładnie mówił o problemie w fabryce. Niektórzy pracownicy zachorowali, a inni menedżerowie byli zmartwieni, ponieważ pracownicy skarżyli się rządowi. Teraz ci menedżerowie chcą wiedzieć więcej o tym, co może się stać z fabryką.

Pytania do słuchania

1. Jack uważa, że ​​inni przesadzają, lub zawyżone, problem. Co powie, zanim im to powie?
2. Dan przerywa Jackowi, kiedy mówi. Jak Dan to robi? Co on mówi?
3. Według Jacka, są te nowe problemy?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3