Kapsuła z językiem angielskim biznesowym / Średniozaawansowany angielski / Strona 5

BEP 185 – Podróże powietrzne: Odprawa na lot

Angielski biznesowy, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski, Podróż /

Na dzisiejszej lekcji Business English Pod, przyjrzymy się językowi i słownictwu związanemu z podróżami lotniczymi, szczególnie podczas odprawy na lotnisku.

Prawdopodobnie byłeś już w takiej sytuacji. Wybierasz się w podróż, albo w interesach, albo dla przyjemności, i już zarezerwowałeś bilet. To dzień Twojego lotu, i spakowałeś walizkę oraz kolejną torbę, którą chcesz zabrać ze sobą do samolotu. Upewnij się, że masz paszport i portfel, i złapiesz taksówkę na lotnisko.

Jaka jest pierwsza rzecz, którą musisz zrobić, gdy tam dotrzesz? Musisz się „odprawić”.,”, jak mówimy. Znajdź więc odpowiednie stanowisko linii lotniczej i poczekaj w kolejce. Wreszcie, Twoja kolej na rozmowę ze sprzedawcą biletów. O co będzie cię pytać? Jakie informacje musisz jej przekazać? I jakie informacje ci przekaże? Właśnie o tym dzisiaj porozmawiamy.

W dzisiejszej lekcji, usłyszymy rozmowę Roberta z kasjerem. Robert podróżuje służbowo do Londynu. Zanim przejdzie przez kontrolę bezpieczeństwa i wejdzie na pokład samolotu, on i sprzedawca biletów mają do omówienia kilka spraw.

Pytania do słuchania

1. Co martwi Roberta w związku ze swoją walizką??
2. Gdzie Robert chce usiąść?
3. Dlaczego agent biletowy zaleca natychmiastowe przejście przez kontrolę bezpieczeństwa?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 69 B – Telefonowanie: Biorąc wiadomość w języku angielskim

A2, Angielski biznesowy, Średniozaawansowany angielski, Telefon po angielsku /

Witamy ponownie w Business English Pod. To druga część naszego spojrzenia Odpowiedz na telefon i biorąc wiadomość. W tej lekcji, Skoncentrujemy się na przekazaniu wiadomości.

Dzisiejsza lekcja znajduje się również w naszym nowym eBooku: Angielski biznesowy dla telefonowania. Ten eBook obejmuje niezbędny język dla wielu różnych rodzajów połączeń biznesowych, w tym postępowanie z klientami i reklamacjami, uzgadnianie i sprawdzanie zamówień.

W naszej ostatniej lekcji (BEP 69 A – Odbieranie połączenia), Spojrzaliśmy na skuteczną odpowiedź. Słyszeliśmy przykład słabych umiejętności telefonicznych i zaczęliśmy w oknie dialogowym, który wykazał dobre umiejętności telefoniczne. Dzisiaj, Będziemy kontynuować to okno dialogowe i spojrzymy na przesłanie wiadomości. Czy kiedykolwiek przegapiłeś wiadomość telefoniczną? Czy otrzymałeś wiadomość, która nie zawierała niezbędnych informacji? W takim razie, wtedy rozumiesz, jak ważne jest nie tylko podanie wiadomości, Ale żeby to zrobić dobrze.

Przyjrzymy się sposobom, aby poprosić kogoś o zostawienie wiadomości, Informacje, które powinny być zawarte w wiadomości, i jak zaoferować pomoc. Nauczysz się także, jak potwierdzić, Sprawdź i potwierdź informacje, które daje dzwoniący.

Teraz, Przyjdźmy do Mark, który pracuje dla firmy o nazwie Trivesco. Dzwoni do firmy żeglugowej, Daneline, Mam nadzieję porozmawiać z kimś o imieniu Sylvie Petersen. Sylvie nie ma, Więc Mark musi zostawić wiadomość z Amy, recepcjonistka.

Pytania do słuchania

1. Jak brzmi ton głosu Amy?
2. Jakie informacje Mark zawiera w jego przesłaniu?
3. Jak Amy upewnia się, że ma poprawny numer telefonu Marka?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 69 A – Telefonowanie: Odpowiadanie na telefon w języku angielskim

A2, Angielski biznesowy, Średniozaawansowany angielski, Telefon po angielsku /

W tym odcinku Business English Pod, przyjrzymy się jeszcze raz jednemu z naszych najpopularniejszych i najważniejszych podcastów. Dziś mówimy o użyciu telefon w języku angielskim. To jest coś, co wszyscy robimy, ale nie wszyscy mamy się dobrze.

Dzisiejsza lekcja znajduje się również w naszym nowym eBooku: Angielski biznesowy dla telefonowania. Ten eBook obejmuje niezbędny język dla wielu różnych rodzajów połączeń biznesowych, w tym postępowanie z klientami i reklamacjami, uzgadnianie i sprawdzanie zamówień.

Rozmowa przez telefon stała się niezwykle ważną częścią biznesu. Musisz być w stanie profesjonalnie odebrać połączenie i stworzyć dobry wizerunek siebie i swojej firmy tylko za pomocą swojego głosu. Skuteczne umiejętności telefoniczne pozostawiają dobre wrażenie na klientach, klienci, i koledzy. Ludzie są zajęci, więc chcesz być bardzo jasny, uprzejmy i zorganizowany.

W tej lekcji, zaczniemy od złego przykładu odebrania połączenia i odebrania wiadomości. Omówimy, dlaczego jest to zły przykład, a następnie przejdziemy do dobrego przykładu odebrania połączenia. Jestem pewien, że zobaczysz wyraźną różnicę.

Za nasz zły przykład, będziemy słuchać jak Justin, pracownik Trivesco, dzwoni do firmy spedycyjnej o nazwie Daneline. Justin ma nadzieję porozmawiać z Sylvie Petersen, ale to recepcjonistka o imieniu Amy odbiera telefon.

Pytania do słuchania – Zły przykład
1. Jak opisałbyś postawę Amy?
2. Czy Justin wydaje się przygotowany??

Pytania do słuchania – Dobry przykład
1. Jakie informacje zawiera Amy w pierwszym zdaniu?
2. Jak Mark Rand się przedstawia?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 166 – Angielski dla asystentów administracyjnych (2)

Angielski biznesowy, Biznesowe słownictwo angielskie, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski /

Jest to drugi z dwuczęściowej serii Business English Pod na asystenci administracyjni, ich prace, i pokrewne słownictwo i kolokacje.

Kolokacje to wyzwanie dla każdego, kto uczy się języka angielskiego. Nie ma żadnych konkretnych zasad, których należy przestrzegać. Musisz tylko posłuchać, co brzmi dobrze. Nadal, są niezbędne do komunikacji w języku angielskim i należy o nich pamiętać podczas nauki nowego słownictwa – nie myśl tylko o nowym słowie, zastanów się, z jakimi innymi słowami może być użyty. W trakcie tej lekcji wskażemy kilka przydatnych kolokacji związanych z codzienną pracą biurową.

Asystenci administracyjni są ważni dla każdej organizacji biznesowej. Na przykład, upewniają się, że dane są przetwarzane w sposób odpowiedzialny, a rejestry są prawidłowo prowadzone. Może się wydawać, że działają w tle, ale ich praca ma kluczowe znaczenie dla sprawnego funkcjonowania firmy.

W ostatnim odcinku poznaliśmy Christinę, główny asystent administracyjny w dziale kadr w LaFarge Automotive. W wywiadzie, Christina opowiedziała nam o niektórych swoich zwykłych obowiązkach w pracy. Dzisiaj, opowie o tym, dlaczego jej praca jest tak ważna dla firmy.

Pytania do słuchania

1. W jaki sposób Christina zarządza informacjami w swojej firmie??
2. W jaki sposób mobilizuje zasoby??
3. Czy Christina lubi swoją pracę?? Dlaczego lub dlaczego nie?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 165 – Angielski dla asystentów administracyjnych (1)

Angielski biznesowy, Biznesowe słownictwo angielskie, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski /

To pierwszy z dwóch części Kapsuła z językiem angielskim biznesowym seria o pracy asystentów administracyjnych. Przyjrzymy się słownictwu i kolokacji związanej z obowiązkami biurowymi i codziennymi obowiązkami.

Zanim zaczniemy, porozmawiajmy trochę o tym Angielskie kolokacje. Kolokacje to grupy słów, które są powszechnie używane razem. Native speakerzy są tak przyzwyczajeni do ich używania, wiedzą, co brzmi „dobrze”, a co „źle”. Na przykład, w języku angielskim wyrażenie „go online” to naturalne określenie korzystania z Internetu. Ale nienaturalne byłoby powiedzenie czegoś w rodzaju „kontynuuj online” lub „podróżuj online”, chociaż „kontynuuj” i „podróż” to inne sposoby wyrażenia „idź”. W dzisiejszym oknie dialogowym usłyszycie wiele kolokacji związanych z życiem biurowym. Posłuchaj ich, a wyjaśnimy, co oznaczają i jak ich użyć w podsumowaniu.

Teraz, na rolę asystenta administracyjnego. Stanowisko „asystent administracyjny”, lub w skrócie „asystent administratora”., może obejmować dość szeroki zakres obowiązków. Asystenci administracyjni zazwyczaj spędzają dużo czasu na obsłudze danych – czy są to karty czasu pracy rejestrujące godziny pracy innych pracowników, lub spisy używane do planowania sal konferencyjnych. Wiele z tego, co robią, polega na upewnieniu się, że inni pracownicy pracują tak wydajnie, jak to możliwe.

W tym odcinku porozmawiamy z Christiną, który pracuje jako asystent administratora w dziale kadr producenta części samochodowych. Christina opowie nam o niektórych obowiązkach związanych z jej stanowiskiem.

Pytania do słuchania

1. Jakie jest pierwsze zadanie Christiny na co dzień??
2. Ilu pracowników jest w zespole sprzedaży?
3. Kiedy upływa termin składania wniosków o urlop osobisty??

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3