BEP 22c – Telefon po angielsku: Robienie zapytań

Biznesowy angielski w rozmowach telefonicznych BEP 22c - Robienie zapytań

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję dotyczącą składania zapytań na temat telefon w języku angielskim. Złożenie zapytania oznacza, że ​​chcesz zadać pytanie, lub pytania, aby dostać informacje.

Uzyskanie informacji przez telefon w języku angielskim może być wyzwaniem! Musisz bardzo jasno określić, czego potrzebujesz, a czasami musisz poprosić drugą osobę o wyjaśnienia, jeśli nie słyszysz lub nie rozumiesz. Jeśli informacje nie są prawidłowe, lub jeśli zostało źle zrozumiane, mogą być duże kłopoty. Dlatego ważne jest, abyś nauczył się dobrych sposobów zadawania pytań przez telefon.

Co właściwie robisz, gdy zadajesz pytanie? Dobrze, zacząć, będziesz chciał poprosić o informacje. Może to po prostu oznaczać powiedzenie drugiej osobie, o czym chcesz dowiedzieć się więcej. Czasami możesz także użyć pytania z alternatywnym wyborem, tak jak “czy to A, czy to B?” Zapewnienie takich ograniczonych opcji może pomóc w wyjaśnieniu sytuacji.

Teraz, co jeśli nie słyszysz prawidłowo drugiej osoby? Dobrze, być może będziesz musiał użyć wyrażenia takiego jak “Przepraszam, co powiedziałeś?” aby druga osoba powtórzyła. Czasami słowo lub skrót może być niejasne i konieczne może być jego przeliterowanie, litera po literze. Wszystko to pozwala upewnić się, że Twoje zapytanie i zawarte w nim informacje są jasne.

W dzisiejszym oknie dialogowym, usłyszymy George'a, który pracuje dla firmy o nazwie Airtronics. Firma George'a pisze propozycję produkcji radioodbiorników dla firmy lotniczej o nazwie Cyclops. George rozmawia z Simonem z Cyclops Aircraft, aby uzyskać informacje potrzebne do swojej propozycji. Połączenie telefoniczne nie zawsze jest jasne, co stwarza pewne trudności w rozmowie.

Pytania do słuchania

1. George pyta Simona o „wysyłkę”.,” lub dostarczanie radiotelefonów. Jakie są dwie możliwości, jakie George daje Simonowi w sprawie wysyłki??
2. W jednym punkcie, George nie słyszy, co mówi Simon. Jak George prosi Simona, aby się powtórzył?
3. Szymon używa dwóch słów, aby dać do zrozumienia Jerzemu, że ma na myśli „XV”. Jakie są dwa słowa?

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 21R – Telefonowanie: Otwieranie połączeń & Odbieranie wiadomości

To jest zremasterowana edycja BEP 21 wydany na pamiątkę Clayton Lee, który napisał i prowadził tę serię.

W tym jest Lekcja angielskiego biznesowego podcastu, patrzymy na język niezbędny do tworzenia rozmowy telefoniczne w języku angielskim. Niektóre z kluczowych języków, które omówimy w tej lekcji, obejmują, identyfikacja siebie i rozmówcy, określenie celu rozmowy i pozostawienie wiadomości.

W oknie dialogowym, usłyszymy telefon w sprawie umowy między producentem samolotów a jednym z jego dostawców, zwany Airtronics. Nathan Beale z działu kontraktów klienta dzwoni, aby zapytać o ofertę, której oczekuje od Airtronics. Na otrzymanie wszystkich propozycji jest bardzo mało czasu, i jak dotąd, firma lotnicza nie otrzymała niczego od tego dostawcy.

FREE Resources: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 195 – Mała rozmowa przed spotkaniem w języku angielskim (2)

English Small Talk Conversation 2

To już druga z naszych dwuczęściowych Business English Pod lekcja angielskiego small talk, lub swobodna rozmowa, w biznesowe spotkania.

Wyobraź sobie, że siedzisz w pokoju z kilkoma współpracownikami. Czekasz na rozpoczęcie spotkania. Czy cisza jest przyjemna? Prawdopodobnie nie. Powinnaś rozmawiać. Ale o czym?

Dobrze, to jest, gdzie sztuka pogawędka przydaje się. I to nie tylko coś, co robimy przed spotkaniem. Prowadzimy pogawędki w poczekalni na lotnisku, w pociągu, lub stać w kolejce do filmu. Używamy go z kolegami, klienci, i znajomych. Jest to coś, co wymaga praktyki, aby dobrze sobie radzić i czuć się z tym swobodnie.

Wcześniej przyjrzeliśmy się niektórym typowym tematom i technikom rozmów, w tym, jak radzić sobie z tematami, o których niewiele wiesz. W tej lekcji przyjrzymy się kilku bardziej powszechnym tematom: rozmawiać o pogodzie i mówić o bieżących wydarzeniach. Omówimy również strategie zmiany tematu i skierowania rozmowy na biznes.

W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Liz, Coby, i Shawn, gdy przygotowują się do kolejnego spotkania. Jak można się domyślić, ich kolega Gordon jeszcze nie przybył, więc rozmawiają między sobą, czekając, aż się pojawi.

Pytania do słuchania

1. Co Shawn myśli o letniej pogodzie?
2. Dlaczego Coby wydaje się zdenerwowany lub zszokowany?
3. Jak Liz kieruje rozmowę na biznes?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 194 – Mała rozmowa przed spotkaniem w języku angielskim (1)

English Small Talk Conversation 1

Witamy ponownie w Business English Pod po raz pierwszy z naszej dwuczęściowej serii o English small talk przed spotkanie w języku angielskim.

Jest to sytuacja, której prawdopodobnie doświadczyłeś niezliczoną ilość razy: przyjeżdżasz na spotkanie 10 minuty wcześniej. Jest tam już kilka osób. Mówisz cześć, a potem o czym rozmawiasz? Co mówisz? W tej sytuacji, musisz umieć rozmawiać. Small talk to nieformalna rozmowa. Używamy tego terminu “pogawędka” ponieważ nie chodzi o wymianę informacji, podejmowanie decyzji czy poważną dyskusję. To sposób na uniknięcie niewygodnej ciszy i budowanie silniejszych relacji.

Może się wydawać, że mała rozmowa nie dotyczy niczego ważnego, ale pogawędka sama w sobie jest ważna. Umiejętność prowadzenia small talk pozwoli ci dołączyć do grupy. Przygotuje grunt dla bardziej poważnych rodzajów komunikacji. W tej lekcji, przyjrzymy się kilku różnym sposobom inicjowania i odpowiadania na small talk.

Dołączymy do trzech kolegów, Coby, Liz, i Shawn, którzy przybyli na spotkanie i czekają na czwartą osobę. Gdy czekają, koledzy angażują się w nieformalne rozmowy, które często można usłyszeć w anglojęzycznym biurze.

Pytania do słuchania

1. Dlaczego Gordon spóźni się na spotkanie?
2. Co robił Shawn w weekend?
3. O jakim sporcie mówi Coby?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 186 – Podróże powietrzne: Lot z przesiadką

Witaj zpowrotem w Kapsuła z językiem angielskim biznesowym w dalszym ciągu przyglądamy się językowi i słownictwu związanemu z podróżami lotniczymi.

Podróże lotnicze opierają się na bardzo złożonym systemie planowania. Niestety, oznacza to, że plany podróży nie zawsze działają idealnie. Możliwość wystąpienia problemów wzrasta, gdy masz jeden lub więcej lotów łączonych. A co jeśli jeden samolot się spóźni?? Co się stanie, jeśli Twoje bagaże nie zostaną prawidłowo przeniesione na następny lot?? Co się stanie, jeśli lotnisko przesiadkowe będzie opóźnione??

Problemy się zdarzają, i musisz być przygotowany, aby sobie z nimi poradzić. Właśnie temu przyjrzymy się w tej lekcji. Ostatni raz (w BEP 185), usłyszeliśmy, jak Robert odprawia się na lot do Londynu, z lotem przesiadkowym w Chicago. Wszystko poszło gładko podczas odprawy. Robert podał cel swojej podróży, sprawdził swoje torby, wybrał miejsce, i potwierdził swoją bramę i czas. Jednak jego lot przesiadkowy miał odlecieć wkrótce po przybyciu do Chicago. I z tego powodu, opóźnienie w lądowaniu pokrzyżowało plany podróżnicze Roberta.

Dziś usłyszymy Roberta próbującego rozwiązać problem utraconego połączenia. Musi wypracować rozwiązanie, aby następnego ranka dostać się do Londynu na ważne spotkanie. Aby to zrobić, będzie musiał wyjaśnić swój problem, wyrazić pilność, składać specjalne życzenia, przepracować opcje, i niechętnie się zgadzam.

Pytania do słuchania

1. Dlaczego Robert przegapił lot przesiadkowy?
2. Jakiego rozwiązania Robert żąda od agenta biletowego?
3. O czym bileter przypomina Robertowi?

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3