Witaj zpowrotem w Umiejętności 360 na dzisiejszą lekcję na temat przekazywania informacji zwrotnej.
Mówić “sprzężenie zwrotne” i wiele osób od razu pomyśli o recenzji wyników. Siadasz z kimś, kogo zarządzasz i wyjaśniasz, co robi dobrze i co musi poprawić. To sytuacja, w której wszyscy byliśmy, po obu stronach biurka.
Jednakże, informacje zwrotne to znacznie więcej niż to, co robimy w zorganizowanej i zaplanowanej sytuacji. Informacja zwrotna jest procesem ciągłym, i przekazujemy informację zwrotną wszystkim wokół nas, nie tylko ci, którzy się do nas zgłaszają. Obejmuje to kolegów i współpracowników, oraz naszych menedżerów lub przełożonych. Informacje zwrotne zdarzają się każdego dnia, między wszystkimi w firmie.
Free Resources: Transcript | Quizzes | PDF TranscriptDownload: Podcast MP3
