오늘의 925 영어 비디오 수업, 자세한 내용을 묻기 위해 영어로 질문을 사용하는 방법을 배워보겠습니다..
모두가 우리가 알아야 할 사항을 항상 정확하게 알려주면 좋을 것 같습니다.. 하지만 보통 그런 일은 일어나지 않지. 자세한 정보를 원할 때, 우리 나가서 사야 해. 그리고 그것은 사람들에게 질문을 하는 것을 의미합니다.
간단히 yes로 정보를 확인할 수 있습니다. / 질문 없음, 좋다 “프린터를 판매하시나요??” 또는 “당신이 매니저인가요??” 하지만 저는 다양한 종류의 정보를 얻는 질문부터 살펴보고 싶습니다., 그냥이 아니라 “예” 또는 “아니” 답변. 정보를 얻는 가장 좋은 방법 중 하나는 WH 질문을 이용하는 것입니다.. 영어에는 5개의 WH 단어가 있습니다.: WHO, 뭐, 어디, 언제, 그리고 왜. 다음을 사용할 수도 있습니다. “어떻게,” 이는 “승” 그리고 “시간” 하지만 그 순서는 아니야.
925 영어 과정입니다 비즈니스 영어 비디오 초보자를위한 수업 (CEFR 레벨 A2) 영어 학습자. 와 925 직장과 비즈니스에서 사용할 비즈니스 영어 표현을 배울 수있는 영어 수업.
기술 분야의 누구에게나 물어 보면 사용자 테스트가 좋은 소프트웨어 개발의 핵심이라고 말할 것입니다.. 사실은, 그건 사실이 아닙니다, 핵심은 실제로 좋은 사용자 테스트이기 때문에. 사용자가 항상 필요한 정보를 정확하게 제공하지는 않습니다.. 또는 필요한 모든 정보를 제공하지 않을 수도 있습니다.. 이러한 이유들로, 사용자와 함께 사용자 테스트를보고하는 훌륭한 작업을 수행 할 수 있어야합니다..
디 브리핑은 기본적으로 경험에 대해 이야기하는 것을 의미합니다.. 디 브리핑은 사용자가 소프트웨어를 사용하는 동안 사용자의 생각과 느낌을 이해하는 데 도움이됩니다.. 그리고 소프트웨어 개발, 이는 우리가 그 경험을 향상시키기 위해 필요한 변경을 할 수 있다는 것을 의미합니다..
사용자 테스트를 효과적으로보고하려면 몇 가지 작업을 수행해야 할 수 있습니다.. 하나를 위해, 디 브리핑에 초점을 맞추는 것으로 시작하는 것이 좋습니다.. 그리고 나중에, 사용자를 해당 초점 영역으로 다시 가져와야 할 수도 있습니다.. 경험에 대한 일반적인 감각을 얻으려면, 전반적인 인상을 요청할 수 있습니다.. 그리고 더 자세한 정보를 얻으려면, 사용자에게 소프트웨어 사용 프로세스에 대해 이야기하도록 요청할 수 있습니다.. 중요한 문제가 발생할 때이를 인정하는 것도 좋은 생각입니다..
오늘 대화에서, Jill이라는 소프트웨어 개발자가 Carla와 함께 사용자 테스트를보고하는 것을 듣게됩니다., 회사원. Jill의 회사, OptiTech, Carla가 근무하는 물류 회사를 위해 새로운 소프트웨어를 개발하고 있습니다..
듣기 질문
1. 질은보고에서 무엇에 집중하고 싶다고 말합니까??
2. Jill은 운전자의 상태를 업데이트 할 수 있다는 Carla의 제안에 어떻게 응답합니까??
3. Carla가 경로의 색상이 너무 빨리 변한다고 언급하면 Jill은 어떻게 반응합니까??
Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on understanding your customer’s needs in the판매 프로세스.
As a salesperson, you can’t just walk up to a customer and start pitching your products. How do you know the customer actually needs your products? And why would the customer buy from you without knowing anything about you? 아니, the sales process doesn’t start with a pitch. It starts with making your initial approach and getting to know your customers, which is what we looked at in our last lesson.
So what come’s next? 잘, once you’ve made your initial approach, you can move on to understanding the customer’s needs. And that’s what we’ll focus on in this lesson, because if you understand what the customer needs, then you can offer them the right solutions.
What are the techniques we can use to learn about a customer’s needs? 잘, today we’ll cover several, including how to ask direct questions, present alternatives, and ask about priorities. We’ll also look at proposing the next step and asking about buying authority. 이러한 작업을 완료하면, you can move on confidently to matching your solutions to their needs.
오늘 대화에서, 우리는 Aaron과 다시 합류할 거예요, 상업용 냉장 회사의 영업 사원. He’s talking to a couple of potential customers at a new hotel: 에바, 호텔 지배인, and Robin, 수석 요리사. Eva and Robin have just given Aaron a tour of the hotel’s restaurant, 바, and café. Aaron has learned a bit about their plans and now he wants to know more about their specific needs.
듣기 질문
1. Which area of the hotel does Aaron present an alternative option for?
2. What are Eva and Robin’s two major priorities?
3. What does Aaron say he is going to do next?
오늘의 Business English Pod에 다시 오신 것을 환영합니다. 비즈니스 영어 수업 초기 판매 접근 방식.
판매는 비즈니스의 핵심에 있습니다. 사람들을 제품과 연결하는 방법입니다, 제품을 이익으로 바꿉니다. 그러나 대부분의 판매는 단일 대화로 이루어지지 않습니다. 과정이 관련되어 있습니다. 이 과정에는 여러 단계가 포함됩니다, 그리고 각 단계에서, 좋은 영업 사원은 프로세스를 계속 발전시키기 위해 자신의 기술을 사용해야합니다..
이번 강의에서는, 우리는 초기 단계에 중점을 둘 것입니다 판매 프로세스: 접근. 처음으로 잠재 고객과 대화 할 때입니다.. 당신은 좋은 관계를 구축하고 그들의 필요에 대해 배우기 위해 몇 가지 질문을하고 싶습니다.. 잠재 고객을 칭찬하고 개방형 질문을하는 방법을 배울 것입니다.. 또한 더 많은 정보를 얻으려면 관심을 보이는 방법을 다룰 것입니다., 배경 연구를 수행했음을 보여주십시오, 다른 비즈니스 연결을 참조하십시오. 이 기술로, 잠재 고객으로 좋은 출발을 할 수 있습니다..
오늘 대화에서, 우리는 Aaron이라는 영업 사원을들을 것입니다, 냉장 및 냉각 장비를 판매하는 회사에서 일하는 사람. Aaron은 태국의 새로운 호텔을 방문하여 Eva와 이야기합니다., 호텔의 관리자와 로빈, 수석 요리사. 그는 호텔을 방문하기로 준비했으며 관계를 구축하고 그들의 필요에 대해 알아 내기를 희망합니다..
듣기 질문
1. Aaron은 어떻게 그의 잠재 고객을 칭찬합니까??
2. Aaron은 더 많은 정보를 얻기 위해 관심을 보입니까??
3. 어떤 비즈니스 연결이 Aaron을 하는가, 남자 이름, 그리고 Eva는 공통점이 있습니다?
다시 오신 것을 환영합니다 비즈니스 영어 포드 외교적 활용에 대한 오늘의 수업을 위해, 또는 간접, 언어.
내 말은 무슨 뜻인가요? 외교적 언어? 잘, 회의 중이고 다른 사람과 의견이 일치하지 않는 경우. 말해도 괜찮나요 “나는 동의하지 않는다?” 잘, 어쩌면 어떤 상황에서는. 하지만 보통 우리는 덜 직접적이어야합니다. 예를 들어, 넌 말할 수있다 “나는 그것에 동의하는지 잘 모르겠습니다.” 사용 “잘 모르겠어” 부드럽게 만들어준다, 또는 더 많은 외교.
이런 종류의 언어는 우리가 문제에 대해 이야기 할 때 정말 중요합니다, 권리? 그리고 신중한 언어를 사용하여 문제를 경시 할 수 있습니다.. 무엇인가요 “경시하다?” 이는 문제가 덜 심각해 보이도록 만드는 것을 의미합니다.. 예를 들어, 동료가 컴퓨터 문제를 걱정하고있을 수도 있습니다.. 다음과 같이 말하여 문제를 경시할 수도 있습니다. “그런 일이 다시 일어날 것이라고 생각할 이유가 없습니다.” 문제없다고는 안하셨는데, 권리? 덜 심각해 보이게 만들었 어.
그래서, 오늘은 어떤 종류의 신중한 언어를 배우겠습니까? 잘, 동의하지 않는 방법과 사람들을 핵심 아이디어로 안내하는 방법을 배우게됩니다.. 정중하게 방해하는 방법도 배웁니다., 문제를 경시하다, 요점을 강조.
대화 상자에서, 당신은들을 것입니다 원격 회의 기타 회사에서 일하는 네 명의 관리자 사이. 마지막 수업에서, 잭이 공장의 문제에 대해 신중하게 이야기하는 것을 들었습니다.. 일부 근로자가 아팠다, 그리고 다른 관리자들은 노동자들이 정부에 불평했기 때문에 걱정했습니다.. 이제 그 관리자들은 공장에 일어날 수있는 일에 대해 더 알고 싶어합니다..
듣기 질문
1. Jack은 다른 사람들이 과장한다고 생각합니다., 또는 과장, 문제. 그가 이것을 말하기 전에 그는 무엇을 말합니까?
2. Dan은 Jack이 말을 할 때 방해합니다.. Dan은 어떻게 이것을합니까?? 그가 뭐라 했어?
3. 잭에 따르면, 이 새로운 문제가?
