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BEP81c – Incontro con l'inglese: Punti di azione e conclusione

Inglese commerciale, Inglese per riunioni, Inglese intermedio /

BEP 81c - Meeting English: Action Points and Wrapping Up

Bentornati al Business English Pod per la lezione di oggi su come terminare una riunione in inglese. Impareremo come riassumere i punti di azione e concludere la riunione.

Una riunione ben gestita può essere produttiva e utile. Ma una riunione gestita male può far sentire tutti come se il loro tempo fosse stato sprecato. E una delle grandi differenze tra incontri buoni e cattivi è il modo in cui finiscono.

Un buon incontro non esaurisce lentamente l’energia. Anziché, c'è una fine chiara. E le persone escono dalla riunione con un forte senso di scopo e un'idea chiara di ciò che devono fare. Senza uno scopo, le persone potrebbero pensare che l'incontro abbia generato molte discussioni ma niente di più.

Concludere una riunione in modo efficace non è poi così difficile. Prima di tutto, devi avere ben chiaro che la riunione sta per finire. Ciò dà alle persone la possibilità di raccogliere i propri pensieri. Il prossimo, puoi riassumere i punti di azione e assegnare compiti. Potresti anche voler sottolineare quanto siano importanti per dare una motivazione in più. Quindi puoi concludere l'incontro con alcuni pensieri conclusivi.

Nella finestra di dialogo di oggi, parteciperemo a una riunione in una banca. Il team ha discusso alcune questioni recenti e piani futuri. Sentirai Lisa fornire una conclusione forte all'incontro con James, Bryan, Carlo, e Cecilia.

Domande sull'ascolto

1. Quale domanda fa Lisa al gruppo prima di indicare le azioni da intraprendere?
2. Cosa sottolinea Lisa riguardo all'azione pianificata da James?
3. Cosa dice Lisa per concludere ufficialmente l'incontro??

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BEP68c – Inglese per riunioni: Gestire le interruzioni

Inglese commerciale, Inglese per riunioni, Risorse umane, Inglese intermedio /

BEP 68c - English Meetings: Dealing with Interruptions

Bentornato a Business English Pod per oggi Inglese per riunioni lezione su come gestire le interruzioni durante una riunione.

Le riunioni sono una parte molto importante della vita lavorativa. Sono i luoghi in cui vengono prese le decisioni, si costruiscono relazioni, e il lavoro è coordinato. Quando le riunioni procedono senza intoppi, possono sentirsi molto produttivi. Ma le riunioni possono facilmente diventare disordinate e sfocate.

In molti casi, le persone competono per tempo e attenzione durante incontri. Si interrompono a vicenda per dare nuove idee, non sono d'accordo, o cercare di ottenere ciò che vogliono. Sapere come gestire le interruzioni è un'abilità fondamentale se vuoi partecipare pienamente a una riunione.

Interrompere le persone è più facile se impari alcune frasi utili. Puoi anche imparare la lingua per aiutarti a fermare un'interruzione e finire quello che stavi dicendo. In alcuni casi, potresti dover ammettere il punto di qualcun altro, né parzialmente né integralmente. Quando concediamo un punto, stiamo dicendo “va bene, hai ragione." A volte questa è la chiave per andare avanti dopo un’interruzione.

Nella finestra di dialogo di oggi, parteciperemo a una riunione presso un'azienda manifatturiera. Bill è il direttore di produzione e Mei Lin e Sam lavorano nelle risorse umane. Stanno discutendo del personale e del reclutamento per una nuova linea di produzione. Bill è ansioso di assumere nuovo personale, ma Sam e Mei Lin vogliono esplorare approcci alternativi, quindi ci sono molti disaccordi e interruzioni durante l'incontro.

Domande sull'ascolto

1. Quello che dice Bill è lo scopo dell'incontro?
2. Qual è una delle espressioni che Mei Lin usa per interrompere Bill mentre parla??
3. Cosa dice Bill per tornare a quello che stava cercando di dire dopo essere stato interrotto??

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BEP 419 – Inglese per progetti: Gestione dei conflitti con gli appaltatori 2

Inglese commerciale, Inglese informatico e IT, Gestione del progetto /

BEP 419 LESSON - English for Project Management: Conflict with Contractors 2

Bentornato a Inglese commerciale Pod per la seconda parte del nostro sguardo gestione dei conflitti con i subappaltatori. In questa lezione ci concentreremo sulla gestione dello scope creep, controversie sui costi e priorità contrastanti.

Quando le cose vanno male con gli appaltatori, raramente è a causa di un grosso errore. Di solito si accumulano mille piccoli disaccordi. Aspettative diverse, obiettivi poco chiari, oppure lo spostamento delle priorità può rovinare quella che dovrebbe essere una sana collaborazione. Imparare a gestire questi conflitti ti aiuterà a mantenere i progetti sulla buona strada e a mantenere la fiducia.

Quando sorgono problemi, accorto responsabili di progetto non evitare le conversazioni difficili. Anziché, affrontano le cose a testa alta. Ciò richiede buone capacità di comunicazione, e fortunatamente, queste abilità possono essere apprese.

Alcune delle cose che potresti dover affrontare sono conflitti sull'ambito di un progetto o sulle risorse. E non sorprenderti se non sei d’accordo sui soldi, o costi. Imparare ad affrontare direttamente questi problemi è una cosa. Ma bisogna anche imparare l’arte del compromesso e cercare soluzioni costruttive.

Nella finestra di dialogo di oggi, parteciperemo a una conversazione telefonica tra un project manager di nome Celia e un subappaltatore di nome Raj. Celia lavora per una società di sviluppo software che ha assunto il team di Raj per creare un modulo gateway di pagamento per una nuova app bancaria.

Domande sull'ascolto

1. Su quale lavoro Celia e Raj non sono d'accordo?, in termini di se fa parte dell'ambito del progetto?
2. Quale compromesso suggerisce Celia sulla questione dei costi??
3. Alla fine della finestra di dialogo, quale soluzione Celia dichiara di voler vedere per evitare ulteriori problemi?

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BEP 418 – Inglese per progetti: Gestione dei conflitti con gli appaltatori 1

Inglese commerciale, Inglese informatico e IT, Gestione del progetto /

BEP 418 LESSON - English for Projects: Managing Conflict with Contractors 1

Bentornati al Business English Pod per la prima di una lezione in due parti Inglese per la gestione del progetto e trattare con i subappaltatori. In questa lezione vedremo come gestire il conflitto con un appaltatore esterno.

Pochissimi progetti funzionano perfettamente senza intoppi. Ci sono semplicemente troppe variabili coinvolte per aspettarsi che nulla vada storto. Una delle variabili più complicate in qualsiasi progetto sono le persone coinvolte. E alcuni dei problemi più complicati sono i conflitti con subappaltatori o fornitori esterni.

Il conflitto con i subappaltatori è quasi inevitabile. Aziende diverse hanno obiettivi diversi, priorità, e stili di comunicazione. I project manager che sanno come gestire tempestivamente la tensione possono prevenire l'escalation e mantenere un rapporto di lavoro produttivo. E questo può mantenere tutti concentrati sui risultati invece che sul risentimento.

Gestire bene i conflitti richiede un equilibrio molto complicato. È necessario affrontare i problemi e le responsabilità a testa alta, pur rimanendo diplomatico. È necessario stabilire delle aspettative ma evitare troppe colpe. E può essere molto utile, mentre fai questo, fare riferimento ai documenti per ottenere chiarezza.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione telefonica con a responsabile del progetto di nome Celia presso una società di sviluppo software. La sua azienda ha esternalizzato il modulo gateway di pagamento di una nuova app bancaria. Ora sta parlando con Raj del subappaltatore della loro prima consegna, che non soddisfa le aspettative.

Domande sull'ascolto

1. Quali sono i problemi che Celia introduce direttamente all'inizio del dialogo?
2. A quale documento fa riferimento Celia per chiarire il loro accordo??
3. Alla fine della finestra di dialogo, Celia stabilisce alcune aspettative chiare. Qual è la tempistica che si aspetta per le azioni che menziona??

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App di inglese commerciale per iOS – Nuova versione disponibile

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Siamo entusiasti di presentare Version 3.0 del nostro Inglese commerciale tramite l'app BEP per Apple iOS è ora disponibile nell'App Store:
https://apps.apple.com/app/business-english-by-bep/id568878613

Questa versione è il nostro aggiornamento più significativo da anni, e porta un nuovo look, prestazioni più fluide, e una migliore esperienza di apprendimento dal momento in cui apri l'app.

App di inglese commerciale per iOS - Nuova versione 3.0 disponibile

Nuova interfaccia e design moderno
Un pulitore, un layout più intuitivo rende le lezioni più facili da trovare, navigare, e gestire il tuo apprendimento.

Schermate delle lezioni migliorate con il nuovo lettore audio
Ora troverai controlli audio migliorati sia nella parte superiore che inferiore di ogni pagina della lezione.

Riproduzione audio continua
Passa senza problemi tra le pagine e gli elenchi delle lezioni senza interrompere l'audio.

Ricerca più intelligente + scorrimento continuo
Le nuove funzioni di ricerca e scorrimento ti aiutano a navigare e scoprire i contenuti più velocemente.

Supporto per la modalità oscura
Riduci l'affaticamento degli occhi e goditi un nuovo look con la compatibilità con la modalità oscura.

Correzioni di bug, aggiornamenti delle prestazioni, e codice aggiornato
L'app ora è più stabile, Più veloce, e pronto per futuri miglioramenti.

Attenzione ai nuovi aggiornamenti sulle lezioni – disponibile sia su Android che su Apple/iOS.

Se hai già installato l'app, aggiorna semplicemente tramite l'App Store.
Se sei nuovo a BEP, ora è il momento perfetto per iniziare a imparare.

Scarica Inglese commerciale di BEP per iOS
https://apps.apple.com/app/business-english-by-bep/id568878613

Competenze 360 – Sviluppare un approccio persuasivo (2)

Inglese commerciale, Competenze aziendali 360, Comunicazione, Persuasione /

Skills 360 - Developing a Persuasive Approach in Business 2

Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast mentre continuiamo il nostro sguardo su come sviluppare a approccio persuasivo in affari.

Essere persuasivi negli affari, hai bisogno di qualcosa di più dei fatti e della logica, e devi anche connetterti emotivamente. Le persone prendono decisioni sia con la mente che con il cuore, quindi mostrare calore e cordialità aiuta a renderli più aperti alle tue idee.

Non è necessario essere eccessivamente socievoli; è sufficiente mostrare semplicemente empatia e genuino interesse per gli altri. Fare domande non solo crea un rapporto, ma ti dà anche un'idea di ciò che motiva le persone, permettendoti di adattare il tuo approccio.

Le emozioni giocano un ruolo chiave nella persuasione. Puoi fare appello alla paura (“Le vendite potrebbero diminuire se non agiamo”), Speranza (“questo piano ci restituirà i nostri fine settimana”), o orgoglio (“questo ci renderà leader nel nostro campo”). Un’altra emozione potente è l’appartenenza – le persone vogliono sentirsi parte di un gruppo o di una visione condivisa. Puoi utilizzarlo inquadrando il tuo messaggio attorno al lavoro di squadra o alle tendenze del settore (“l’intero settore si sta muovendo in questa direzione”).

Un paio di tecniche utili sono contrastanti e iperbole. Contrastare significa presentare due scelte in cui una supporta chiaramente il tuo messaggio. Aggiunta di iperbole, o deliberata esagerazione, può anche rendere il tuo messaggio più memorabile (“questa potrebbe essere la decisione più importante nella storia della nostra azienda”).

La persuasione non è puramente un esercizio di logica. Non è solo la mente delle persone che devi considerare, ma anche il loro cuore. Ecco perché cerchiamo di stabilire una connessione emotiva con loro, o personalmente. Cerchiamo di conoscerli in modo da poter adattare il nostro approccio. Facciamo appello a un’ampia gamma delle loro emozioni. E utilizziamo tecniche come il contrasto e l'iperbole per aumentare l'impatto delle nostre idee.

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Competenze 360 – Sviluppare un approccio persuasivo (1)

Inglese commerciale, Competenze aziendali 360, Comunicazione, Persuasione /

Skills 360 - Developing a Persuasive Approach 1

Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast mentre guardiamo come sviluppare a approccio persuasivo in affari.

La persuasione è una delle competenze più preziose negli affari, consentire ai professionisti di influenzare le decisioni, ottenere supporto, e idee anticipate. Ma la persuasione efficace non riguarda i discorsi o la manipolazione – Si basa sulla sincerità e sulle tecniche ben scelte.

La sincerità è la fondazione. Le persone sono persuase quando credono che credi sinceramente quello che stai dicendo. Se il tuo pubblico rileva la disonestà o i motivi nascosti, Fidati rapidamente erode. Per dimostrare la sincerità, Condividi come sei arrivato a credere nella tua idea. Per esempio, Riconosci i dubbi iniziali e spiega cosa ha cambiato la tua prospettiva. La trasparenza svolge anche un ruolo importante. Se ne trai beneficio personalmente, riconoscere apertamente sottolineando benefici più ampi. Questa onestà crea fiducia e credibilità.

Una volta stabilita la sincerità, La persuasione si riduce a adattare il tuo approccio al tuo pubblico. I pensatori logici rispondono al ragionamento strutturato, come delineare criteri chiari per un piano. Altri possono essere più influenzati dall'autorità o dalla prova sociale, In tal caso citare figure o sostenitori rispettati possono essere efficaci. La chiave è capire cosa motiva le persone che stai cercando di influenzare.

Oltre ad adattarsi alle mentalità individuali, Diverse tecniche sono ampiamente efficaci. La ripetizione rafforza le idee e le rende più memorabili. Per esempio, enfatizzare una catena di causa ed effetto – Come ridurre i costi che portano a una crescita più forte – crea impatto. Le domande retoriche sono un altro strumento potente, Inquadrare le scelte in modo da guidare il pubblico verso la tua conclusione senza dire loro direttamente cosa pensare.

In breve, La persuasione di successo fonde la sincerità con la strategia. Credi nel tuo messaggio, Sii trasparente sui tuoi motivi, e poi applicare tecniche che risuonano con il tuo pubblico. Con questo equilibrio di fiducia e abilità, Puoi migliorare significativamente la tua capacità di persuadere negli affari.

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BEP 417 – Inglese per la contabilità: Discutere di un audit (2)

Inglese commerciale, Vocabolario inglese commerciale, Collocazioni inglesi, Finanza e contabilità /

BEP 417 LESSON - English for Accounting: Audits 2

Bentornati al Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi, la seconda parte del nostro inglese finanziario Serie sulla discussione di un audit.

Il denaro è il linguaggio degli affari, e gli audit sono un modo in cui le aziende dimostrano di potermi fidare. Gli audit controllano se i record finanziari sono accurati e affidabili. Aiutano gli investitori, manager, E il pubblico vede che i numeri raccontano la verità sui soldi dell'organizzazione.

Se hai mai fatto parte di una discussione su un audit, Saprai che c'è molta lingua specializzata nel mondo delle finanze. E un po 'di questa lingua è ciò che chiamiamo collocazioni, o combinazioni naturali di parole. Usiamo sempre le collocazioni. Infatti, memorizziamo una collocazione nella nostra memoria come unità, piuttosto che parole individuali.

Forse hai notato alcune collocazioni che ho già usato. Prima, Ho detto "Record finanziari,"Che sono i documenti relativi alle finanze di una società. Ho anche detto "per dire la verità,"Che è un verbo più sostantivo, dimostrando che le collocazioni includono combinazioni di diversi tipi di parole. E se impari queste combinazioni, Puoi entrambi capire meglio e sembrare più fluente.

Nella finestra di dialogo di oggi, Sentiremo una conversazione tra Ray ed Elaine, che lavora per un'azienda internazionale che ha appena superato un audit. Ray è il CFO, o Chief Financial Officer, ed Elaine è il CEO. Nella loro conversazione sui risultati dell'audit, usano molte collocazioni. Spiegheremo queste collocazioni più avanti nel debriefing.

Domande sull'ascolto

1. Ray dice che i "risultati dell'audit" hanno rivelato un divario. A quale processo finanziario è questo divario correlato?
2. Quale domanda fa Elaine sulla segnalazione?
3. Cosa suggerisce Ray di implementare questo trimestre per migliorare le procedure?

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BEP 416 – Inglese per la contabilità: Discutere di un audit (1)

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BEP 416 LESSON - English for Accounting: Discussing an Audit 1

Bentornati al Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi, il primo di una serie in due parti su inglese finanziario per discutere di un audit.

Gli audit finanziari hanno un modo per aumentare lo stress all'interno di un'azienda. Improvvisamente tutti prestano attenzione man mano che i rapporti vengono controllati, I numeri vengono esaminati, e i dettagli che sembravano minori ieri diventano urgenti oggi. Gli audit possono sembrare intensi, Ma sono una parte critica della buona pratica commerciale.

Come molti altri processi finanziari, Il mondo degli audit ha la sua lingua o vocabolario. E gran parte di questa lingua si presenta sotto forma di "collocazioni". Le collocazioni sono parole che vanno insieme naturalmente. Sono combinazioni di parole che impariamo come gruppo, piuttosto che individualmente.

Per esempio, Un minuto fa ho detto che "tutti prestino improvvisamente attenzione". Usiamo sempre quel verbo "Paga" con il nome "Attenzione". È una forte collocazione. Quell'espressione include un verbo e un sostantivo, Ma le collocazioni possono presentare qualsiasi modulo di parole. "Ad esempio" è una collocazione che ha una preposizione e un sostantivo, per esempio.

Nella finestra di dialogo di oggi, Sentiremo una conversazione tra Ray e Marcia. Ray è il Chief Financial Officer per una società internazionale. Marcia è un revisore dei conti con una società di contabilità assunta per fare un audit della società di Ray. Durante la loro conversazione sull'imminente audit, Ray e Marcia usano molte collocazioni inglesi. Spiegheremo queste collocazioni più avanti nel debriefing.

Domande sull'ascolto

1. Cosa spera Ray di fare nella settimana successiva al 15 del mese?
2. Cosa vuole "attraversare Marcia,"O recensione, con raggio?
3. Ray chiede qualcosa che è un argomento caldo, Secondo Marcia. Cosa chiede?

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