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BEP 419 – Inglese per progetti: Gestione dei conflitti con gli appaltatori 2

Inglese commerciale, Inglese informatico e IT, Gestione del progetto / novembre 16, 2025

Bentornato a Inglese commerciale Pod per la seconda parte del nostro sguardo gestione dei conflitti con i subappaltatori. In questa lezione ci concentreremo sulla gestione dello scope creep, controversie sui costi e priorità contrastanti.

Quando le cose vanno male con gli appaltatori, raramente è a causa di un grosso errore. Di solito si accumulano mille piccoli disaccordi. Aspettative diverse, obiettivi poco chiari, oppure lo spostamento delle priorità può rovinare quella che dovrebbe essere una sana collaborazione. Imparare a gestire questi conflitti ti aiuterà a mantenere i progetti sulla buona strada e a mantenere la fiducia.

Quando sorgono problemi, accorto responsabili di progetto non evitare le conversazioni difficili. Anziché, affrontano le cose a testa alta. Ciò richiede buone capacità di comunicazione, e fortunatamente, queste abilità possono essere apprese.

Alcune delle cose che potresti dover affrontare sono conflitti sull'ambito di un progetto o sulle risorse. E non sorprenderti se non sei d’accordo sui soldi, o costi. Imparare ad affrontare direttamente questi problemi è una cosa. Ma bisogna anche imparare l’arte del compromesso e cercare soluzioni costruttive.

Nella finestra di dialogo di oggi, parteciperemo a una conversazione telefonica tra un project manager di nome Celia e un subappaltatore di nome Raj. Celia lavora per una società di sviluppo software che ha assunto il team di Raj per creare un modulo gateway di pagamento per una nuova app bancaria.

Domande sull'ascolto

1. Su quale lavoro Celia e Raj non sono d'accordo?, in termini di se fa parte dell'ambito del progetto?
2. Quale compromesso suggerisce Celia sulla questione dei costi??
3. Alla fine della finestra di dialogo, quale soluzione Celia dichiara di voler vedere per evitare ulteriori problemi?

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BEP 418 – Inglese per progetti: Gestione dei conflitti con gli appaltatori 1

Inglese commerciale, Inglese informatico e IT, Gestione del progetto / novembre 6, 2025

Bentornati al Business English Pod per la prima di una lezione in due parti Inglese per la gestione del progetto e trattare con i subappaltatori. In questa lezione vedremo come gestire il conflitto con un appaltatore esterno.

Pochissimi progetti funzionano perfettamente senza intoppi. Ci sono semplicemente troppe variabili coinvolte per aspettarsi che nulla vada storto. Una delle variabili più complicate in qualsiasi progetto sono le persone coinvolte. E alcuni dei problemi più complicati sono i conflitti con subappaltatori o fornitori esterni.

Il conflitto con i subappaltatori è quasi inevitabile. Aziende diverse hanno obiettivi diversi, priorità, e stili di comunicazione. I project manager che sanno come gestire tempestivamente la tensione possono prevenire l'escalation e mantenere un rapporto di lavoro produttivo. E questo può mantenere tutti concentrati sui risultati invece che sul risentimento.

Gestire bene i conflitti richiede un equilibrio molto complicato. È necessario affrontare i problemi e le responsabilità a testa alta, pur rimanendo diplomatico. È necessario stabilire delle aspettative ma evitare troppe colpe. E può essere molto utile, mentre fai questo, fare riferimento ai documenti per ottenere chiarezza.

Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione telefonica con a responsabile del progetto di nome Celia presso una società di sviluppo software. La sua azienda ha esternalizzato il modulo gateway di pagamento di una nuova app bancaria. Ora sta parlando con Raj del subappaltatore della loro prima consegna, che non soddisfa le aspettative.

Domande sull'ascolto

1. Quali sono i problemi che Celia introduce direttamente all'inizio del dialogo?
2. A quale documento fa riferimento Celia per chiarire il loro accordo??
3. Alla fine della finestra di dialogo, Celia stabilisce alcune aspettative chiare. Qual è la tempistica che si aspetta per le azioni che menziona??

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Competenze 360 – Sviluppare un approccio persuasivo (2)

Inglese commerciale, Competenze aziendali 360, Comunicazione, Persuasione / ottobre 12, 2025

Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast mentre continuiamo il nostro sguardo su come sviluppare a approccio persuasivo in affari.

Essere persuasivi negli affari, hai bisogno di qualcosa di più dei fatti e della logica, e devi anche connetterti emotivamente. Le persone prendono decisioni sia con la mente che con il cuore, quindi mostrare calore e cordialità aiuta a renderli più aperti alle tue idee.

Non è necessario essere eccessivamente socievoli; è sufficiente mostrare semplicemente empatia e genuino interesse per gli altri. Fare domande non solo crea un rapporto, ma ti dà anche un'idea di ciò che motiva le persone, permettendoti di adattare il tuo approccio.

Le emozioni giocano un ruolo chiave nella persuasione. Puoi fare appello alla paura (“Le vendite potrebbero diminuire se non agiamo”), Speranza (“questo piano ci restituirà i nostri fine settimana”), o orgoglio (“questo ci renderà leader nel nostro campo”). Un’altra emozione potente è l’appartenenza – le persone vogliono sentirsi parte di un gruppo o di una visione condivisa. Puoi utilizzarlo inquadrando il tuo messaggio attorno al lavoro di squadra o alle tendenze del settore (“l’intero settore si sta muovendo in questa direzione”).

Un paio di tecniche utili sono contrastanti e iperbole. Contrastare significa presentare due scelte in cui una supporta chiaramente il tuo messaggio. Aggiunta di iperbole, o deliberata esagerazione, può anche rendere il tuo messaggio più memorabile (“questa potrebbe essere la decisione più importante nella storia della nostra azienda”).

La persuasione non è puramente un esercizio di logica. Non è solo la mente delle persone che devi considerare, ma anche il loro cuore. Ecco perché cerchiamo di stabilire una connessione emotiva con loro, o personalmente. Cerchiamo di conoscerli in modo da poter adattare il nostro approccio. Facciamo appello a un’ampia gamma delle loro emozioni. E utilizziamo tecniche come il contrasto e l'iperbole per aumentare l'impatto delle nostre idee.

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Competenze 360 – Sviluppare un approccio persuasivo (1)

Inglese commerciale, Competenze aziendali 360, Comunicazione, Persuasione / settembre 28, 2025

Bentornato al Inglese commerciale Competenze 360 podcast mentre guardiamo come sviluppare a approccio persuasivo in affari.

La persuasione è una delle competenze più preziose negli affari, consentire ai professionisti di influenzare le decisioni, ottenere supporto, e idee anticipate. Ma la persuasione efficace non riguarda i discorsi o la manipolazione – Si basa sulla sincerità e sulle tecniche ben scelte.

La sincerità è la fondazione. Le persone sono persuase quando credono che credi sinceramente quello che stai dicendo. Se il tuo pubblico rileva la disonestà o i motivi nascosti, Fidati rapidamente erode. Per dimostrare la sincerità, Condividi come sei arrivato a credere nella tua idea. Per esempio, Riconosci i dubbi iniziali e spiega cosa ha cambiato la tua prospettiva. La trasparenza svolge anche un ruolo importante. Se ne trai beneficio personalmente, riconoscere apertamente sottolineando benefici più ampi. Questa onestà crea fiducia e credibilità.

Una volta stabilita la sincerità, La persuasione si riduce a adattare il tuo approccio al tuo pubblico. I pensatori logici rispondono al ragionamento strutturato, come delineare criteri chiari per un piano. Altri possono essere più influenzati dall'autorità o dalla prova sociale, In tal caso citare figure o sostenitori rispettati possono essere efficaci. La chiave è capire cosa motiva le persone che stai cercando di influenzare.

Oltre ad adattarsi alle mentalità individuali, Diverse tecniche sono ampiamente efficaci. La ripetizione rafforza le idee e le rende più memorabili. Per esempio, enfatizzare una catena di causa ed effetto – Come ridurre i costi che portano a una crescita più forte – crea impatto. Le domande retoriche sono un altro strumento potente, Inquadrare le scelte in modo da guidare il pubblico verso la tua conclusione senza dire loro direttamente cosa pensare.

In breve, La persuasione di successo fonde la sincerità con la strategia. Credi nel tuo messaggio, Sii trasparente sui tuoi motivi, e poi applicare tecniche che risuonano con il tuo pubblico. Con questo equilibrio di fiducia e abilità, Puoi migliorare significativamente la tua capacità di persuadere negli affari.

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BEP 417 – Inglese per la contabilità: Discutere di un audit (2)

Inglese commerciale, Vocabolario inglese commerciale, Collocazioni inglesi, Finanza e contabilità / settembre 14, 2025

Bentornati al Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi, la seconda parte del nostro inglese finanziario Serie sulla discussione di un audit.

Il denaro è il linguaggio degli affari, e gli audit sono un modo in cui le aziende dimostrano di potermi fidare. Gli audit controllano se i record finanziari sono accurati e affidabili. Aiutano gli investitori, manager, E il pubblico vede che i numeri raccontano la verità sui soldi dell'organizzazione.

Se hai mai fatto parte di una discussione su un audit, Saprai che c'è molta lingua specializzata nel mondo delle finanze. E un po 'di questa lingua è ciò che chiamiamo collocazioni, o combinazioni naturali di parole. Usiamo sempre le collocazioni. Infatti, memorizziamo una collocazione nella nostra memoria come unità, piuttosto che parole individuali.

Forse hai notato alcune collocazioni che ho già usato. Prima, Ho detto "Record finanziari,"Che sono i documenti relativi alle finanze di una società. Ho anche detto "per dire la verità,"Che è un verbo più sostantivo, dimostrando che le collocazioni includono combinazioni di diversi tipi di parole. E se impari queste combinazioni, Puoi entrambi capire meglio e sembrare più fluente.

Nella finestra di dialogo di oggi, Sentiremo una conversazione tra Ray ed Elaine, che lavora per un'azienda internazionale che ha appena superato un audit. Ray è il CFO, o Chief Financial Officer, ed Elaine è il CEO. Nella loro conversazione sui risultati dell'audit, usano molte collocazioni. Spiegheremo queste collocazioni più avanti nel debriefing.

Domande sull'ascolto

1. Ray dice che i "risultati dell'audit" hanno rivelato un divario. A quale processo finanziario è questo divario correlato?
2. Quale domanda fa Elaine sulla segnalazione?
3. Cosa suggerisce Ray di implementare questo trimestre per migliorare le procedure?

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BEP 416 – Inglese per la contabilità: Discutere di un audit (1)

Inglese commerciale, Vocabolario inglese commerciale, Collocazioni inglesi, Finanza e contabilità / agosto 31, 2025

Bentornati al Pod di inglese commerciale per la lezione di oggi, il primo di una serie in due parti su inglese finanziario per discutere di un audit.

Gli audit finanziari hanno un modo per aumentare lo stress all'interno di un'azienda. Improvvisamente tutti prestano attenzione man mano che i rapporti vengono controllati, I numeri vengono esaminati, e i dettagli che sembravano minori ieri diventano urgenti oggi. Gli audit possono sembrare intensi, Ma sono una parte critica della buona pratica commerciale.

Come molti altri processi finanziari, Il mondo degli audit ha la sua lingua o vocabolario. E gran parte di questa lingua si presenta sotto forma di "collocazioni". Le collocazioni sono parole che vanno insieme naturalmente. Sono combinazioni di parole che impariamo come gruppo, piuttosto che individualmente.

Per esempio, Un minuto fa ho detto che "tutti prestino improvvisamente attenzione". Usiamo sempre quel verbo "Paga" con il nome "Attenzione". È una forte collocazione. Quell'espressione include un verbo e un sostantivo, Ma le collocazioni possono presentare qualsiasi modulo di parole. "Ad esempio" è una collocazione che ha una preposizione e un sostantivo, per esempio.

Nella finestra di dialogo di oggi, Sentiremo una conversazione tra Ray e Marcia. Ray è il Chief Financial Officer per una società internazionale. Marcia è un revisore dei conti con una società di contabilità assunta per fare un audit della società di Ray. Durante la loro conversazione sull'imminente audit, Ray e Marcia usano molte collocazioni inglesi. Spiegheremo queste collocazioni più avanti nel debriefing.

Domande sull'ascolto

1. Cosa spera Ray di fare nella settimana successiva al 15 del mese?
2. Cosa vuole "attraversare Marcia,"O recensione, con raggio?
3. Ray chiede qualcosa che è un argomento caldo, Secondo Marcia. Cosa chiede?

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Notizie di inglese commerciale 60 – Tariffe: Ricordare il commercio globale

Inglese commerciale, Vocabolario inglese commerciale, Notizie di affari, Catena di fornitura / agosto 17, 2025

In questo Inglese commerciale Lezione di notizie sugli effetti delle tariffe sul commercio globale, esaminiamo il vocabolario dell'inglese commerciale correlato la catena di approvvigionamento globale ed economia.

Con le sue mosse recenti, Donald Trump ha immerso l'economia globale in una nuova era di concorrenza mercantile. Ha schiaffeggiato le tariffe su numerosi partner commerciali anche se ha finalizzato i nuovi accordi con altri, come il Giappone e l'UE. L'ordine esecutivo del presidente degli Stati Uniti il mese scorso che annunciava le tariffe ha dichiarato di essere stato progettato per ridurre il deficit commerciale americano. Come riporta il Washington Post:

Da quando è tornato in ufficio, Trump ha alzato le tariffe statunitensi al loro livello più alto dagli anni '30, con un tasso medio di circa 17% quasi 45% di tutte le importazioni. Nuovo 25% Le tariffe sono state annunciate in India, con 50% sulle importazioni del Brasile e del rame. Sebbene l'amministrazione abbia firmato il framework si occupa di partner chiave come l'UE e il Giappone, Gli analisti avvertono che questi accordi rimangono fragili e insufficienti per compensare l'aumento dei costi di input e le sfide legali.

Le conseguenze di questi ampi aumenti tariffari vengono avvertite nel profondo dei meccanici del commercio globale. Man mano che i costi aumentano e gli accordi rimangono incerti, Le aziende stanno lottando per mantenere la stabilità operativa. Da nessuna parte è più evidente che nelle catene di approvvigionamento globale.

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BEP 45C – Socializzare: Tenere viva una conversazione

Inglese commerciale, Inglese intermedio, Socializzare / Luglio 27, 2025

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su come mantenere una conversazione mentre socializzare al lavoro.

Alcune persone sono chiacchiere naturali. Sembrano essere in grado di iniziare le conversazioni, e mantenere le conversazioni, così facilmente. Potresti pensare che questa sia un'abilità con cui le persone nascono. O ce l'hai o no. O hai una personalità sociale, Oppure non lo fai. Ma la conversazione è in realtà un'abilità.

E se la conversazione è un'abilità, Quindi puoi svilupparlo attraverso la pratica. Nella nostra ultima lezione, Abbiamo praticato l'inizio di una conversazione con qualcuno. Una volta iniziata la conversazione, È sicuramente a disagio se non sai come continuare. Quindi abbiamo bisogno di una diversa serie di abilità e linguaggio per mantenere il flusso di conversazione.

Una cosa che potresti fare in questa situazione è diretta la conversazione o cambiare l'argomento. E per mantenere l'altra persona impegnata, Ti consigliamo di mostrare interesse e commentare ciò che stanno dicendo. Questo li fa sentire bene e vogliono continuare la conversazione. Mostrare interesse spesso significa porre domande di follow-up e mostrare empatia o cura personale o attenzione.

In questa lezione, Torneremo alla prima dialogo che abbiamo sentito nella lezione precedente, che presentava Penny e George. Penny e George lavorano per una società internazionale chiamata Multi-Fresh, che ospita una conferenza per i suoi dipendenti. Sentiremo come Penny sviluppa la sua conversazione con George.

Domande sull'ascolto

1. Qual è la parola o l'argomento che Penny usa per cambiare l'argomento della conversazione?
2. In quale esperienza di George mostra il penny interessa?
3. Come reagisce Penny quando George le racconta quanto fosse difficile la sua esperienza?

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BEP 44C – Socializzare: Iniziare una conversazione in inglese

Inglese commerciale, Inglese intermedio, Socializzare / Luglio 6, 2025

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su come iniziare una conversazione mentre socializzazione al lavoro.

Per molte persone, Iniziare una conversazione con qualcuno può essere una grande sfida. E non è più facile quando lo fai in un'altra lingua! Ma è una delle competenze più importanti per costruire connessioni professionali. Una semplice chat in una conferenza o evento può portare a nuove opportunità, idee, o contatti utili per la tua carriera.

Imparare a fare rete con sicurezza ti aiuterà a sentirti più a tuo agio e preparato in situazioni professionali e sociali. Allora quali sono alcune delle cose a cui dovresti pensare? BENE, Potresti iniziare presentandoti, Soprattutto per qualcuno che riconosci ma non hai mai incontrato di persona prima. Potresti anche usare domande per rompere il ghiaccio e iniziare una conversazione su un argomento semplice e sicuro.

Le conversazioni informali possono essere difficili. Per una cosa, Devi sapere come gestire una situazione in cui dimentichi il nome di qualcuno. Devi anche essere in grado di trovare il modo di mantenere una conversazione e, Quando la situazione lo richiede, finisci educatamente.

In questa lezione, Ascolteremo due dialoghi che si svolgono in una conferenza delle risorse umane per una società internazionale chiamata Multi-Fresh. Nella prima finestra di dialogo, Sentiremo Penny colpire una conversazione con George. Nella seconda finestra di dialogo, Pat cerca di avviare una conversazione con George.

Domande sull'ascolto

1. Quali informazioni fornisce Penny quando si presenta a George?
2. Quale argomento menziona Penny per iniziare la conversazione?
3. Quale scusa dà George per finire la sua conversazione con Pat?

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BEP 43C – Incontro con l'inglese: Gestire la discussione

Inglese commerciale, Inglese per riunioni, Inglese intermedio / Giugno 22, 2025

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su come gestire la discussione durante un incontro in inglese.

Le cattive riunioni possono perdere tempo e lasciare tutti confusi. Ma un incontro ben gestito può aiutare a creare nuove idee, Risolvi i problemi, e sposta un progetto in avanti. Eseguire un grande incontro non è solo seguire un ordine del giorno. Significa guidare la conversazione in modo efficace.

Se stai correndo incontri formali come manager o leader del team, Questa abilità è essenziale. Ma anche se sei solo un membro del team che vuole assicurarsi che la tua squadra abbia buone discussioni, È bello capire cosa c'è dietro gestire una riunione. E non sai mai quando potrebbe essere il tuo lavoro da facilitare.

Buona gestione delle riunioni spesso significa mantenere la discussione focalizzata e invitare diversi punti di vista o opinioni. Significa anche ampliare la discussione, Passando a un nuovo oggetto dell'ordine del giorno, e verificare l'accordo.

In questa lezione, Ci incontreremo un incontro sui tagli al bilancio presso una compagnia di navigazione internazionale. balestruccio, Il direttore generale, sta facilitando l'incontro. Sentiremo anche Sandra, Sam, e David, Tre dipendenti nella riunione.

Domande sull'ascolto

1. In che modo Martin risponde al commento di Sam sulla pizza?
2. Cosa dice Martin una volta che hanno finito di parlare del problema dell'outsourcing?
3. Alla fine della conversazione, Quale domanda fa Martin a tutti se sono d'accordo?

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