Prima della pandemia di COVID-19, c'erano molti dubbi sul fatto che le persone potessero essere veramente produttive lavorando da casa. BENE, indovina cosa abbiamo scoperto quando i luoghi di lavoro sono diventati virtuali? Le persone non sono altrettanto produttive mentre lavorare da remoto, molti sono più produttivi. Senza tempo di viaggio, riunioni consecutive, e meno tempo al distributore d'acqua, molte persone riescono a fare di più lavorando da casa.
Ciò non significa che non dobbiamo mai preoccuparci della responsabilità dei lavoratori a distanza. Ma le misure per garantire la responsabilità devono essere controbilanciate da sistemi che concedano ai lavoratori una certa autonomia e controllo sul proprio flusso di lavoro. Post-pandemia, molti lavoratori semplicemente non sono disposti a ritornare a uno stile di gestione rigido. Quindi dobbiamo trovare il punto debole tra struttura e flessibilità. E dobbiamo sostenere questo equilibrio con la tecnologia e i sistemi giusti.
Quando si parla di “gestione” e “manager,"di solito pensiamo alla gestione delle persone. E questo implica molte abilità diverse. Ma tutte queste abilità sono inutili se il manager non riesce a gestirsi da solo. Quindi una buona gestione inizia con una buona autogestione. E una parte essenziale dell'autogestione è gestire il tuo tempo in modo efficace, che a sua volta dipende da una programmazione efficace.
Così, come manager, come si imposta un programma che funziona?? BENE, che inizia con la priorità. Puoi pensare a compiti su due dimensioni: importanza e urgenza. La prima chiave per una buona gestione del tempo è evitare cose che non sono né urgenti né importanti. Ciò include le distrazioni quotidiane, compiti banali, e qualsiasi cosa di poco conto che semplicemente fa perdere tempo. La seconda chiave è ridurre al minimo le cose che sembrano urgenti ma non sono importanti. Molti incontri, email, chiamate telefoniche, e le interruzioni rientrano in questa categoria.
Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi su come parlare di risposte strategiche durante la pianificazione di uno scenario incontro in inglese.
È impossibile prevedere esattamente il futuro. Ma questo non significa che non dovremmo preoccuparci di provare. Dopotutto, noi non creiamo strategie aziendali basato solo sulle realtà odierne. Dobbiamo pensare a cosa accadrà o potrebbe accadere e come risponderemo a questi possibili eventi.
Quindi, se abbiamo svolto il lavoro di delineare scenari futuri, allora come pianifichiamo esattamente le nostre risposte strategiche? Iniziare, dovrai scegliere una postura strategica generale. Stai per assumere un ruolo guida nel tuo settore? Oppure ti siedi e rispondi alle cose mentre accadono?
La tua postura strategica dipende in parte dai possibili impatti di eventi futuri e dalla tua scelta di strategie. È necessario discutere di questi impatti al fine di scegliere la migliore linea d'azione tra diverse possibilità. Quindi questo significa che parlerai molto di strategie alternative.
Nella pianificazione strategica, spesso diciamo che puoi avere tutto quello che vuoi, ma non puoi avere tutto quello che vuoi. Per questa ragione, dovrai chiedere al tuo team di dare la priorità, o decidere quali strategie sono più importanti. E per prendere quelle decisioni sulle priorità, dovrai discutere i risultati ipotetici di diverse azioni.
Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a una riunione dei dirigenti di una grande azienda di vendita al dettaglio. Gwen ha sede nella sede degli Stati Uniti. Sta discutendo strategie con Natasha e Daniel, che dirigono le operazioni dell'azienda in un altro paese. Il gruppo sta discutendo le risposte strategiche a scenari futuri che hanno già delineato.
Domande sull'ascolto
1. Quale strategia suggerisce Daniel per i loro negozi urbani più grandi?
2. Cosa suggerisce Natasha invece di fare grossi tagli alle loro operazioni?
3. Quello che dice Gwen potrebbe essere il risultato finale dei cambiamenti di cui stanno discutendo?
Pianificazione aziendale non sembra più una volta. Il mondo di oggi riserva tante sorprese e tanta incertezza. C'è un cambiamento costante e inesorabile, e a volte sembra che stiamo solo cercando di tenere il passo.
In queste circostanze, è una buona idea delineare possibili scenari futuri. Questo tipo di esercizio è spesso basato su diverse incertezze chiave che hai già identificato. È necessario mappare i diversi scenari prima di poter iniziare a sviluppare strategie per rispondere a queste possibili situazioni future.
Una cosa che farai quando discuti di scenari è fare previsioni. In alcuni casi, sarai in grado di fare previsioni con un grande grado di certezza. In altri, dovrai controllare se sei più sicuro di quanto dovresti essere. In particolare, potresti essere influenzato dal bias di disponibilità, dove le informazioni disponibili ti portano a fare previsioni con troppa certezza.
Perché non possiamo essere sempre certi, ci troviamo a discutere la probabilità di determinati eventi, o quanto probabilmente lo sono. A questo punto si può essere tentati di iniziare a valutare le possibili strategie, ma è meglio resistere e concentrarsi prima sugli scenari. E dappertutto, dovresti fare attenzione alle ipotesi che potrebbero offuscare il tuo pensiero, o ti fanno pensare in modo poco chiaro.
Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a una discussione presso una grande azienda di vendita al dettaglio. Natasha e Daniel sono dirigenti che discutono con Gwen della situazione del loro paese, che ha sede negli Stati Uniti. Il gruppo sta mappando gli scenari in base alla situazione che hanno già discusso.
Domande sull'ascolto
1. Cosa prevede con certezza Natasha?
2. Secondo Daniel, quanto è probabile che le vendite diminuiranno 30%?
3. Su quale presupposto Natasha chiama Daniel?
Bentornato a Business English Pod per la lezione di oggi sulla pianificazione degli scenari incontri.
Come pianifichiamo un futuro così incerto? Su scala globale, siamo di fronte a una pandemia, cambiamento climatico, disordini sociali, e instabilità politica. A livello locale, la tua azienda potrebbe dover affrontare un'altra serie di sfide. Allora come possiamo pianificare ciò che potrebbe accadere in futuro?
Uno degli approcci che le organizzazioni adottano in tempi incerti è la pianificazione degli scenari. In poche parole, la pianificazione dello scenario implica la discussione di diverse possibili situazioni future, e pianificazione per ogni possibilità. Questo tipo di pianificazione inizia in genere con l'esplorazione della situazione.
Esplorare la situazione spesso comporta molte speculazioni, mentre discuti di ciò che potrebbe accadere in futuro. Questo ti aiuta a identificare le principali incertezze con cui stai lottando. Ovviamente, le circostanze variano da luogo a luogo, quindi potresti trovarti a spiegare le differenze contestuali quando pianifichi scenari diversi.
Queste discussioni possono essere piuttosto complesse, quindi è spesso una buona idea chiedere un riepilogo dei problemi. Un altro aspetto molto importante della pianificazione dello scenario è l'utilizzo delle prove per guidare la discussione. In alcuni casi, dovrai usare queste prove per contrastare l'ottimismo degli altri sul futuro.
Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una discussione sulla pianificazione dello scenario in una grande azienda di vendita al dettaglio. Gwen occupa una posizione di leadership nella sede centrale della società negli Stati Uniti. Sta parlando con Natasha e Daniel, due dirigenti con sede in un altro paese. L'azienda deve affrontare le enormi sfide che presenta la pandemia COVID-19. E in questa discussione, stanno esplorando l'intera situazione.
Domande sull'ascolto
1. All'inizio della conversazione, su quale programma di soccorso del governo specula Natasha?
2. Quello che dice Daniel è una delle maggiori incertezze che stanno affrontando?
3. Quale possibile cambiamento Daniel crede possa accadere ma Natasha no?
Nel passato, incontrare i clienti spesso significava che dovevi viaggiare. Ciò potrebbe significare in tutta la città, o potrebbe significare in tutto il paese o all'estero. Ma con i moderni strumenti di videoconferenza, ora puoi incontrare i tuoi clienti senza mai uscire dal tuo ufficio.
Ma eseguendo a incontro virtuale in inglese non ha lo stesso aspetto di una riunione di persona. Mentre usi molte delle stesse abilità, quelle abilità suoneranno un po 'diverse in azione. E ci sono alcune nuove abilità che dovrai sviluppare, poiché devi gestire non solo un gruppo di persone, ma anche la tecnologia.
All'inizio di una riunione, probabilmente avrai le cose andando con un benvenuto semi-formale, prima di dare uno schema generale dell'incontro. Ad un certo punto, dovrai chiedere la pazienza delle persone mentre ti occupi di un problema tecnico, come condividere lo schermo o ammettere nuove persone nella sala riunioni.
Una grande differenza tra riunioni di persona e riunioni virtuali è il modo in cui gestisci le domande. SÌ, dovrai chiamare persone che puoi vedere avere una domanda, ma potrebbe anche essere necessario affrontare domande o commenti che arrivano attraverso la funzione di chat.
Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo un incontro gestito da Adam e Cathy, due consulenti aziendali. Stanno parlando con un gruppo di manager, tra cui Sophie e Fareed, a Healthwise, una catena di negozi di alimenti naturali che sta cercando di migliorare le proprie vendite online. Sentirai Adam e Cathy dimostrare le competenze necessarie per gestire una riunione del cliente tramite videoconferenza.
Domande sull'ascolto
1. Qual è il profilo approssimativo dell'incontro che Adamo offre?
2. Adam chiede pazienza ai suoi clienti mentre affronta la questione tecnica?
3. Come fa Adam a sapere che Sophie ha una domanda?
I manager oggi devono destreggiarsi tra molti canali di comunicazione diversi, ancora di più con l'ascesa di team remoti e incontri virtuali. Non è più tutto faccia a faccia, con così tanti team che lavorano da remoto e la videoconferenza con app come Zoom che diventano un evento quotidiano. Ciò significa che i manager hanno bisogno di una nuova serie di approcci e competenze per gestire i propri team. Una situazione in cui vediamo entrare in gioco queste abilità è nelle riunioni virtuali e nelle chat one-to-one con i membri del tuo team.
Quando stai organizzando una videoconferenza in inglese con un membro del team, in genere inizierai con un po 'di chiacchiere prima di passare all'argomento principale. Con lavoro a distanza, le persone possono avere più ansia, e come manager parte del tuo lavoro è alleviare quell'ansia. La leadership emotiva e la costruzione della fiducia possono anche richiedere di mostrare vulnerabilità.
Allo stesso tempo, sostenere il tuo personale comporterà delineare in modo molto chiaro le tue aspettative in merito alla comunicazione. Dopotutto, abbiamo tante altre opzioni nel mondo degli affari di oggi. Per esempio, se stai utilizzando Zoom o un altro strumento di videoconferenza, ti ritroverai a inviare risorse tramite la funzione chat, piuttosto che consegnare a qualcuno un documento o inviare un collegamento tramite e-mail. E mentre le persone si adattano a nuovi modi di comunicare, dovrai dare una solida consulenza tecnica o logistica.
Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione tra Heather, un dirigente in una società di consulenza, e il suo dipendente Adam. Adam è un consulente junior che si prepara per un incontro con un cliente importante. Heather sta dimostrando le sue abilità nella gestione remota della sua squadra.
Domande d'ascolto
1. Cosa dice Heather per mostrare la sua vulnerabilità?
2. Quali aspettative sottolinea Heather riguardo alla comunicazione con i clienti?
3. Che consiglio tecnico offre Heather ad Adam?
Il mondo degli affari ha visto un'esplosione videoconferenza in inglese. Con strumenti come Zoom e Microsoft Teams, sempre più persone lavorano da casa. E sempre più incontri stanno avvenendo praticamente invece di persona. Riunioni del personale, incontri con i clienti, incontri di progetto, anche le funzioni sociali si svolgono online.
Questo cambiamento nel modo in cui lavoriamo in team virtuali comporta molte nuove sfide. E se stai guidando una squadra, o gestire un gruppo, o facilitare una riunione, hai bisogno di una nuova serie di abilità oltre a quelle che hai già. Devi gestire il gruppo in diversi modi, e gestire la tecnologia in modo efficace.
Tutto inizia con la definizione di regole di base all'inizio di una riunione. Ti consigliamo inoltre di fornire consigli chiari su come utilizzare diversi software per riunioni. E potresti anche dover interrompere la riunione per affrontare problemi audio o video.
Interagire nelle riunioni virtuali è diverso. Non scorre lo stesso di una riunione faccia a faccia, quindi potresti ritrovarti a chiedere alle persone di alternarsi, o cercando di facilitare una discussione aperta.
Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una riunione di check-in settimanale presso una società di consulenza aziendale. L'incontro è guidato da Heather, un manager esperto ed esperto. Ascolteremo anche Dave, Cathy, e Adamo, tre membri della sua squadra. Durante il check-in, Heather deve destreggiarsi tra tecnologia e persone.
Domande d'ascolto
1. Quali sono le regole di base stabilite da Heather all'inizio dell'incontro?
2. Cosa fa Heather in presenza di rumori di fondo?
3. In che modo Heather inizia una discussione aperta alla fine della conversazione?
In quello di oggi 925 Video inglese lezione, we’re going to learn how to talk about times and dates in English.
If you’re like most people in business, every day is scheduled down to the minute. We’ve all got meetings, linea del tempo, tasks, and deadlines to worry about. And it seems like our phones are constantly buzzing with calendar notifications.
To keep these complex schedules up to date, we often have to ask people when something is going to happen. An easy way to do that is with the word “Quando,” like “when is the meeting?” That could mean either the date – or calendar day – or the time. So if you need to be more specific, you might ask “at what time is the meeting?” Or “what’s the date for the meeting?”
925 English is a course ofVideo inglese lezioni per principianti (Livello QCER A2). Con 925 English videos you can learn business English expressions and phrases to use at work.
Bentornati alle competenze di inglese commerciale 360 per la lezione di oggi in alto 10 inglese commerciale competenze.
Nella nostra ultima lezione, Mi sono concentrato su piccole conversazioni e abilità di conversazione in inglese come esprimere opinioni, fare domande, rifiutando idee, e ottenere azione. Ovviamente, la conversazione è ciò che viene in mente quando qualcuno parla di abilità linguistiche. Ma molti dei nostri Comunicazione in inglese non è conversazione, di per sé. Il tuo set di abilità deve includere molto di più esprimere opinioni, d'accordo, disaccordo, e fare chiacchiere.
Immagina per un secondo di offrire un presentazione in inglese o condurre una sessione di formazione. Di che tipo di abilità hai bisogno in quelle situazioni? BENE, una cosa che devi padroneggiare è parlare di come accade o di come si fa qualcosa. Con questo intendo descrivere un processo o dando istruzioni.
L'abilità chiave qui è ciò che chiamiamo sequenziamento, o mettere le tue idee in un ordine logico e renderlo chiaro al tuo pubblico. Per fare questo, potresti usare parole semplici come prima, secondo, terzo, Prossimo, e infine. Ma potresti anche usare espressioni come “a questo punto, Nel frattempo, e successivamente. Usare questo tipo di linguaggio ti aiuta a organizzare le tue idee, e avrai meno probabilità di perdere il tuo pubblico.
Le parole di collegamento non si limitano a processi e istruzioni. Gli anglofoni esperti useranno tutti i tipi di parole per collegare le loro idee e strutturare un buon argomento. Pensa di proporre un'idea al tuo capo. Continuerai a chiacchierare e spererai che riprenda il filo di ciò che stai cercando di dire? O lo farai presentare un argomento coeso e persuasivo usando espressioni come per questo motivo, Perciò, tuttavia, e inoltre?
Ora non sto suggerendo di condire il tuo discorso con questo tipo di parole solo per sembrare intelligente. C'è un tempo e un luogo per queste espressioni formali. Ma l'importanza di organizzare le tue idee vale in ogni situazione. E in circostanze più casuali, puoi semplicemente fare più affidamento su parole più semplici come e, ma, e così.
Oltre a presentazioni o formazione, un'altra situazione importante con un set di abilità speciali è la contrattazione, O negoziazione in inglese. E non sto parlando solo di colloqui ad alto livello su partnership aziendali o negoziazione di un importante accordo commerciale. Qualsiasi situazione che implichi dare e avere, cooperazione, o il compromesso implica una sorta di contrattazione.
Forse tu e un collega state cercando di progettare un sito web insieme. Oppure tu e il tuo capo state cercando di capire un programma di lavoro. Oppure stai cercando di convincere due dei tuoi dipendenti a concordare un budget di progetto. Sono tutte situazioni che richiedono capacità di contrattazione. È necessario riconoscere entrambe le parti e proporre compromessi. Spesso questo richiede di formulare frasi condizionali, usando parole come se, salvo che, e finché. E se quelle affermazioni sono ipotetiche, dovrai assicurarti di padroneggiare importanti verbi aiutanti come vorrebbe e potrebbe.
Oggi ho parlato molto dell'organizzazione delle tue idee, e sulle situazioni che richiedono chiarezza di informazioni. Questo mi porta a un'altra abilità essenziale: riassumendo. Cosa succede dopo aver presentato un argomento chiaro e logico, o hai negoziato un compromesso in una riunione? BENE, è necessario assicurarsi che tutti possano attaccarsi alle idee principali. Ecco quando riassumi.
Potresti sentire un riepilogo introdotto da espressioni come riassumere, oppure ricapitoliamo brevemente. Ma la vera abilità sta nel capire quali sono le idee o i punti principali e poi esporli in modo conciso. Non puoi ripetere tutto ciò che è stato detto parola per parola. Devi distillare solo ciò che è essenziale e parafrasare le idee in modo appropriato.
Ora prima di fare esattamente questo con le mie idee per questa lezione, Ho un'altra abilità essenziale ma stimolante per te: parlare chiaramente. Probabilmente conosci alcune persone che sembrano avere solo un talento per parlare chiaro. Ma non è solo talento innato. Puoi anche imparare a sembrare chiaro, se dedichi tempo e fatica.
Quindi esercitati nella pronuncia corretta. Cerca di enunciare chiaramente, anche quando non è naturale per la tua bocca produrre determinate forme o suoni. Diventa più facile con la pratica. Ma se borbotti, o non sforzarti di provare a produrre i suoni e l'intonazione giusti, allora non importa cosa dici, perché le persone non saranno in grado di capirti.
Ora che ne dici di quel riepilogo? Ho coperto cinque abilità essenziali per ogni asso di lingua inglese. Primo, c'è la possibilità di presentare una sequenza o istruzioni passo passo. La prossima è l'abilità di connettere logicamente le tue idee. Poi c'è la contrattazione e il riepilogo. E infine, devi lavorare sulla tua pronuncia e intonazione.
