BEP 208 – Trattative contrattuali 1: Alla ricerca di concessioni

In questo Pod di inglese commerciale lezione, esamineremo il linguaggio per negoziare un contratto.

Visto che parleremo di contratti, potresti voler dare un'occhiata al nostro Video Vocab lezioni di diritto contrattuale per rinfrescarti la memoria.

Molti affari si fanno con un accordo verbale e una stretta di mano. Ma non ci vuole un avvocato per sapere che di solito è meglio avere tutto scritto in un contratto. I contratti proteggono entrambi i lati dell'accordo e precisano esattamente chi deve fare cosa, a che ora e dove.

Se hai familiarità con i contratti, sai che ci sono alcune parti e clausole che sono quasi sempre incluse. Ma il modo esatto in cui sono scritti può variare notevolmente da contratto a contratto. “Il diavolo è nei dettagli,” come dice il proverbio, che è un modo tradizionale per dire che i dettagli sono molto importanti.

E quando si tratta di trattative contrattuali, dovrai concentrarti su molti dettagli. Potresti essere d'accordo in generale sul tipo di accordo che desideri, ma elaborare i punti più sottili è fondamentale se vuoi un contratto che funzioni per te. La negoziazione di questi punti sottili richiede diverse abilità chiave. Oggi tratteremo l'evidenziazione delle preoccupazioni in un contratto, in cerca di concessioni, e citando accordi precedenti per rafforzare la tua posizione. Vedremo anche accettare con esitazione una concessione e sottolineare il positivo.

Ascolteremo Sam negoziare un contratto di leasing di veicoli con Larry, un rappresentante di una società di leasing. Sam vuole noleggiare diverse auto e furgoni per la sua azienda. Lui e Larry hanno concordato i punti principali e ora stanno discutendo la bozza di contratto al telefono.

Domande sull'ascolto

1. Perché Sam menziona che i loro rappresentanti dell'account cercano di rimanere in stretto contatto con i clienti??
2. Cosa dice Sam della loro ultima situazione di leasing?
3. Cosa si offre Larry da fare per Sam??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 207 – Inglese fieristico 4: Chiusura di un affare

Bentornato al Business English Pod per la lezione di oggi su doing business at a trade show.

If you’ve ever worked or attended a trade show, you know that there are a lot of people and companies competing for attention. And you can stand there all day having casual conversations with people but never make a solid business connection, let alone sign a deal.

That’s why first you have to separate the good prospects from the bad. Then you have to make a connection with the good prospects and find out what they need. If you can manage that, then you’re on your way to closing a deal. And this is what we’ll be looking at today.

Closing a deal at a trade show requires a few essential steps. You need to show a customer that you are listening to them, build trust, and offer good solutions. Then you will be in a good position to ask the person to buy. These are all ideas that we’ll hear in today’s dialog.

We are going to rejoin Jenny, who works for a packing company called D-Pack. She is talking with Andrew, whose company is looking for a redesign of their packaging. Jenny has assessed Andrew’s needs and now wants to make a deal.

Domande sull'ascolto

1. What concerns does Andrew have?
2. What solution does Jenny offer?
3. What is Andrew’s final decision?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 206 – Inglese fieristico 3: Incontro con un potenziale cliente

Questa è la terza lezione della nostra serie di pod di inglese commerciale su come fare affari in a Fiera commerciale.

Le fiere sono grandi opportunità per trovare potenziali clienti. E se hai la giusta attitudine e capacità di comunicazione, dovresti riuscire a fare delle vendite.

Ora, se sei riuscito a stabilire una connessione con un forte vantaggio e la persona torna per un secondo appuntamento, cosa fai dopo?? Come fai a sapere che hai un vero acquirente di fronte a te e non solo qualcuno che cerca informazioni?? Non puoi semplicemente lasciare che un potenziale cliente esplori il tuo catalogo e ti faccia domande. Devi prendere il controllo e scoprire esattamente con cosa e con chi hai a che fare.

Le capacità di mettere in discussione sono fondamentali. Ed è su questo che ci concentreremo oggi. Inizieremo guardando come porre domande aperte open. Quindi inizieremo a chiedere informazioni sui bisogni, autorità di acquisto, budget, e tempi. Se puoi farlo bene, sarai in un'ottima posizione per effettuare effettivamente una vendita.

Ci uniremo a Jenny, che lavora per un'azienda di packaging chiamata D-Pack. È seduta con un potenziale cliente di nome Andrew che è tornato per una chiacchierata sui prodotti D-Pack. Jenny farà molte domande per valutare di cosa ha bisogno Andrew e come D-Pack può aiutare.

Domande sull'ascolto

1. Cosa dice Andrew delle esigenze della sua azienda??
2. Perché Jenny chiede ad Andrew se è un responsabile degli acquisti??
3. Quando l'azienda di Andrew ha bisogno del lavoro svolto??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 203 – Inglese fieristico 2: Prospettive idonee

Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on doing business at a Fiera commerciale.

If you can connect with the right people at a large event like a trade show, you can get a lot of great sales leads and maybe even close some deals. Making these connections is all about your attitude and the way you communicate.

But trade shows come with challenges. One of these difficulties is focusing your time on those good prospects. This means that you need to be able to identify a bad prospect and to make your conversation with him brief. Doing this requires a combination of common sense, a focus on business, and some tact.

Today we will learn how to disengage from a bad prospect. But first, we’ll hear how to engage in small talk, mostrare interesse, and get people to talk as these are all essential steps in determining if a prospect is worth pursuing.

We’ll rejoin Kevin, che lavora per un'azienda di packaging chiamata D-Pack. He is talking with Mick, who represents ElectroHome Cleaning. Kevin is going to both begin and end a conversation with Mick, who turns out to be not such a great prospect.

Domande sull'ascolto

1. Why does Kevin ask Mick about ‘product demos’?
2. What does Mick say about cleaning products?
3. How does Kevin bring the conversation to a close?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 202 – Inglese fieristico 1: Coinvolgere potenziali clienti

Bentornato a Pod di inglese commerciale. My name’s Atalie, and I’ll be your host for today’s lesson on working at a trade show.

Trade shows can be fantastic opportunities to meet good prospects, network with others in the biz, and even close sales. But there are definite dos and don’ts about working the trade show circuit.

At a trade show, there are a lot of people. That means a lot of potential customers and leads, but it can also be easy to waste time on bad prospects. So you have to be outgoing to draw people in, but you also have to figure out quickly who is really worth talking to. And to engage good prospects and get rid of bad ones, you need excellent communication skills.

In questa lezione, we’ll look at how to be approachable, connect with customers, and make a quick pitch. We’ll also learn how to pass a prospect off to another team member and how to set up an appointment.

We are going to hear Kevin and Jenny, who work for a Chinese packaging company called D-Pack. They’re working a booth at a large trade show. They are dealing with Andrew, who works for a manufacturing company. Andrew has come by D-Pack’s booth, and Kevin and Jenny have to work their magic.

Domande sull'ascolto

1. What does Andrew’s company want to do?
2. Why does Kevin talk about their big US clients?
3. What are Jenny and Andrew going to do at 10:00 the next day?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3