BEP 89 – Telefonare: Prendere accordi

In questa lezione di Podcast sull'inglese commerciale vedremo un linguaggio utile per gestire i dettagli pratici di una visita di lavoro, come il prelievo all'aeroporto e la prenotazione di ristoranti o hotel. E inoltre eserciteremo i modi per creare e mantenere la buona volontà dimostrando flessibilità e rispondendo educatamente al telefono.

Viva è un'azienda di moda italiana. I rappresentanti di Viva Marco e Francesca si stanno preparando a partecipare a un'esposizione di moda a Las Vegas con il loro distributore americano, foxtrot. Un'esposizione di moda, o esposizione, è una specie di fiera o conferenza in cui i potenziali acquirenti guardano ai produttori’ merce.

Nella finestra di dialogo Marco chiama il suo contatto Adriana alla Foxtrot per discutere i dettagli della visita. Mentre ascolti, prova a rispondere alle seguenti domande.

Domande sull'ascolto

1) Quali informazioni riceve Adriana da Marco?
2) Di cosa ha bisogno Marco aiuto?
3) Marco ha dei requisiti speciali per l'hotel??
4) Che tipo di cibo spera Marco di mangiare?

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BEP 88 – Telefonare: Prenotazione di un biglietto di viaggio

La prenotazione dei biglietti al telefono è una parte fondamentale del viaggio d'affari. In questo Podcast di inglese commerciale intermedio, faremo pratica al telefono con frasi e linguaggio utili per organizzare il viaggio.

Viva è un produttore italiano di abbigliamento da donna’ abbigliamento, o vestiti. Marco e Francesca, Dipendenti Viva, sono in viaggio d'affari. Dopo aver visitato i clienti nel Regno Unito, ora si stanno dirigendo a Las Vegas negli Stati Uniti per incontrare il loro distributore americano – l'azienda che vende lì il proprio prodotto. Marco chiama un agente di viaggio per prenotare loro i biglietti.

Domande sull'ascolto

1) Quando vuole partire Marco e quando vuole tornare? Lui e Francesca voleranno in prima classe?, classe business o economica?
2) Marco lo chiede all'agente di viaggio “trattenere la tariffa” oppure lo paga immediatamente?
3) Marco deve ritirare i biglietti suoi e di Francesca presso l'ufficio dell'agente di viaggio??

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BEP 85 – Inglese per le vendite: Presentazione informale del prodotto

In questo Business English Podcast, esamineremo il linguaggio con cui presentare i tuoi prodotti e servizi ai potenziali clienti in situazioni informali.

In seguito al nostro episodio sull'ospitare una visita in loco, torniamo dai nostri amici al tunnel ferroviario. Stanley Wang è un agente immobiliare per un progetto di costruzione ferroviaria nella Cina occidentale. Ha appena preso Matt e Paul, ingegneri delle vendite di una piccola azienda americana, durante un giro nel tunnel. Ora, in serata, Stanley e il suo capo Bill Zhang stanno organizzando una cena per Matt e Paula. Il gruppo sta discutendo le possibilità di futura cooperazione.

In molti paesi e culture del mondo, occasioni informali – come un pasto amichevole o una partita a golf – sono più importanti per il processo di vendita rispetto a una presentazione formale nella sala del consiglio. E così in questo episodio, studieremo il linguaggio per presentare i nostri prodotti in situazioni così casuali. In particolare, vedremo come puoi vendere i tuoi prodotti in relazione ai tuoi clienti’ esigenze con alcune tecniche di soft-selling.

Domande sull'ascolto

1) Matt e Paula sono riusciti ad arrivare alla parete del tunnel?, questo è, la fine del tunnel?
2) Qual è il principale punto di interesse che Matt e Paula perseguono nella discussione?
3) Quali sono i vantaggi del dispositivo di Matt e Paula rispetto ai metodi di rilevamento tradizionali?

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BEP 84 – Inglese per le vendite: Visita il sito

Esistono molti tipi diversi di siti. Parliamo spesso di cantieri, un sito in cui qualcosa viene costruito – come edifici, strade, ponti, Aeroporti, e così via. Ma un sito può anche essere una struttura completata, come una fabbrica o anche a volte un ufficio. In una visita al sito, I visitatori vengono sul posto per dare un'occhiata in giro. Qualcuno nella tua azienda di solito ospiterà e darà loro un tour. Questo fa spesso parte del processo di vendita: A volte sono i visitatori che vendono qualcosa all'host, E a volte è un altro modo.

La lingua che studieremo in questo episodio sarà utile per chiunque abbia bisogno di ospitare i visitatori. Non importa se stiamo dando ai giornalisti una dimostrazione di una fabbrica, o introdurre potenziali clienti nel nostro sito di lavoro, o dare ai funzionari del governo un tour di un progetto di costruzione, Dobbiamo mostrare alle persone in giro e sottolineare le aree di interesse.

Nell'ascolto, Stanley Wang lavora per China Western Railroad Construction Company. Stanley è l'agente del sito – questo è, la persona responsabile di un cantiere – per un tunnel ferroviario che viene costruito. Matt e Paula – che lavora per una piccola società di ingegneria chiamata Tunneltech – stanno visitando potenziali clienti in Cina. All'inizio della finestra di dialogo, Stanley si sta preparando a portarli nel tunnel per dare un'occhiata in giro.

Domande sull'ascolto:

1) Cosa sottolinea Stanley nel tunnel? Che lingua usa per attirare l'attenzione di tutti su di esso?
2) Quali sono i vantaggi della macchina che Stanley descrive?
3) Stanley menziona due pericoli per la sicurezza. Quali sono?
4) Qual è la domanda che Paula pone a Stanley dei pericoli?

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BEP 81 – Incontri: Conclusioni e punti di azione

Questo podcast di inglese commerciale è un'anteprima del nostro nuovo Audio / e-book per l'inglese commerciale studenti e insegnanti: Meeting Essentials

Meeting Essentials è una guida allo studio completa sulla lingua e sulle competenze necessarie per partecipare in modo efficace e sicuro al mondo degli affari incontri in inglese. Impara in movimento con oltre 4 ore di lezioni audio, rivedi il linguaggio e le tecniche chiave con la guida allo studio dettagliata di 100 pagine, inclusa una trascrizione di ogni lezione podcast, e pratica frasi utili con le attività online.

È la fine di una riunione, e tutti vogliono andare, ma aspetta! Abbiamo un'ultima cosa da fare: Punti di azione. Questo significa: Dì a tutti chi farà cosa, e quando. Non avere punti di azione chiari è uno dei motivi principali per cui le riunioni sono improduttive.

Quindi in questo episodio, studieremo il linguaggio che possiamo usare per assegnare il lavoro alle persone, e anche alcune frasi in inglese per concludere l'incontro.

Ascolteremo un gruppo di manager bancari discutere su come affrontare i problemi del rischio di credito prima di un importante rapporto di fine anno al top management. Hanno già discusso e deciso cosa fare, e ora devono finire la riunione. Mentre ascolti, prestare attenzione a come il capo, Lisa, dà punti azione alla sua squadra, questo è, ricorda loro cosa devono fare.

Domande sull'ascolto:

1) Quando avrà il prossimo ciclo di riunioni la squadra di Lisa??
2) Quali compiti assegna Lisa durante la riunione, e a chi?

*** Questa lezione fa parte della nostra EBook in inglese commerciale per le riunioni: Meeting Essentials. Membri Premium clicca qui per scaricare l'eBook completo.

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