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Domande sull'ascolto
1. c'è sempre molto di cui parlare? 2. c'è sempre molto di cui parlare? 3. c'è sempre molto di cui parlare?
Welcome back to Business English Pod for today’s lesson on how to make an enquiry on thetelefono in inglese. Making an enquiry means that you want to ask a question, or questions, to get information.
Getting information over the telephone in English can be challenging! You need to be very clear about what you need, and sometimes you need to ask the other person for clarification when you can’t hear or don’t understand. If information isn’t correct, or if it’s misunderstood, there could be big trouble. So it’s important that you learn good ways of making telephone enquiries.
What do you actually do when you make an enquiry? BENE, iniziare, you will want to ask for information. That could simply mean telling the other person what you want to know more about. Sometimes you might also use an alternative choice question, like “is it A or is it B?” Giving limited options like that can help make things clear.
Ora, what if you can’t hear the other person correctly? BENE, you might have to use an expression like “sorry, what did you say?” to get the other person to repeat himself. And sometimes a word or abbreviation might not be clear and you might have to spell it out, letter by letter. All of these are ways of making sure your enquiry and the information is clear.
Nella finestra di dialogo di oggi, we’ll hear George, who works for a company called Airtronics. George’s company is writing a proposal to make radios for an aircraft company called Cyclops. George is talking to Simon at Cyclops Aircraft to get some information he needs for his proposal. The telephone connection isn’t always clear, which creates some difficulty in the call.
Domande sull'ascolto
1. George asks Simon about “shipping,” or delivering the radios. What are the two choices George gives Simon about shipping? 2. At one point, George can’t hear what Simon says. How does George ask Simon to repeat himself? 3. Simon uses two words to make it clear to George that he means “XV.” What are the two words?
Questa è un'edizione rimasterizzata di BEP 21 rilasciato in commemorazione di Clayton Lee, che ha scritto e ospitato questa serie.
In questo è Lezione di podcast sull'inglese commerciale, guardiamo al linguaggio essenziale per fare telefonate in inglese. Alcuni dei linguaggi chiave che tratteremo in questa lezione includono, identificare te stesso e il chiamante, affermando lo scopo della chiamata e lasciando un messaggio.
Nella finestra di dialogo, sentiremo una telefonata su un contratto tra un produttore di aeromobili e uno dei suoi fornitori, chiamato Airtronics. Nathan Beale del reparto contratti del cliente sta chiamando per chiedere informazioni su una proposta che si aspetta da Airtronics. Il tempo è molto breve per ricevere tutte le proposte, e così lontano, la compagnia aerea non ha ricevuto nulla da questo fornitore.
Immagina di essere seduto in una stanza con diversi colleghi. Stai aspettando l'inizio di una riunione. Il silenzio fa sentire a proprio agio? Probabilmente no. Dovresti parlare. Ma di cosa?
BENE, questo è dove l'arte di chiacchiere torna utile. E non è solo qualcosa che facciamo prima di una riunione. Usiamo chiacchiere nella lounge dell'aeroporto, sul treno, o in fila per un film. Lo usiamo con i colleghi, clienti, e conoscenti. Ed è qualcosa che richiede pratica per fare bene e sentirsi a proprio agio.
In precedenza abbiamo esaminato alcuni argomenti e tecniche di conversazione comuni, compreso come gestire argomenti di cui non sai molto. In questa lezione esamineremo un paio di argomenti più comuni: parlare del tempo e parlare di attualità. Tratteremo anche le strategie per cambiare argomento e indirizzare la conversazione verso il business.
Nella finestra di dialogo di oggi, ci riuniremo a Liz, Coby, e Shawn mentre si preparano per un altro incontro. Come avrai intuito, il loro collega Gordon deve ancora arrivare, quindi chiacchierano tra loro mentre aspettano che si faccia vivo.
Domande sull'ascolto
1. Cosa pensa Shawn del clima estivo? 2. Perché Coby sembra turbato o scioccato? 3. In che modo Liz guida la conversazione verso gli affari?
Questa è una situazione che probabilmente hai vissuto innumerevoli volte: arrivi per un incontro 10 minuti di anticipo. Ci sono già molte persone. Dici ciao e poi di cosa parli? Che ne dici? In questa situazione, devi essere in grado di fare chiacchiere. Le chiacchiere sono conversazioni informali. Usiamo il termine “chiacchiere” perché non si tratta di scambiare informazioni o prendere decisioni o avere discussioni serie. È un modo per evitare silenzi scomodi e costruire relazioni più forti.
Le chiacchiere potrebbero sembrare nulla di importante, ma chiacchiere è importante. Essere in grado di fare chiacchiere ti permetterà di farti parte di un gruppo. Preparerà il terreno per tipi di comunicazione più seri. In questa lezione, esamineremo alcuni modi diversi per iniziare e rispondere alle chiacchiere.
Ci uniremo a tre colleghi, Coby, Liz, e Shawn, che sono arrivati per una riunione e stanno aspettando l'adesione di una quarta persona. Mentre aspettano, i colleghi si impegnano nel tipo di conversazione casuale che sentirai spesso in un ufficio di lingua inglese.
Domande sull'ascolto
1. Perché Gordon farà tardi alla riunione? 2. Cosa ha fatto Shawn durante il fine settimana? 3. Di che sport sta parlando Coby?
