Competenze 360 – Come ottenere un buon servizio clienti (2)

Bentornati alle abilità 360 Podcast. Nella lezione di oggi, vedremo come diventare bravi assistenza clienti. Più specificamente, impareremo come lamentarci correttamente e ottenere una buona soluzione.

Tutto inizia con un problema. Compri un prodotto e non funziona bene. Ti senti frustrato. Hai pagato bene ma non ottieni quello che ti aspettavi. È ora di lamentarsi. Quindi torni al negozio o chiami un servizio clienti. Questa interazione potrebbe finire con più frustrazione o potrebbe finire con soddisfazione, a seconda del risultato. Quindi, come puoi ottenere un buon risultato??

Free Resources: Transcript | Quizzes | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

3 thoughts on “Skills 360 – Come ottenere un buon servizio clienti (2)”

  1. Really wanna say Thank you for creating this site!!!!
    Very useful and helpful for me and all who learns English all the time.

  2. Let me tell you! You are doing a great work. It’s such an amazing to find out webpages like this one. I’m really pleased about it.It has been really helpful for me. I’ve learnt many things. Keep it up with the good work!

Lascia un commento

L'indirizzo email non verrà pubblicato. i campi richiesti sono contrassegnati *

Il limite di tempo è esaurito. Per favore ricarica il CAPTCHA.