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Compétences 360 – Langue diplomatique et directe

Anglais des affaires, Compétences professionnelles 360, Communication, Anglais de gestion /

Dans ce Compétences en anglais des affaires 360 leçon nous jetons un regard sur la langue que nous utilisons en cas de crise. Dans nos deux dernières leçons (BEP 179 et BEP 180), nous avons écouté une équipe confrontée à une crise grave: un accident dans une usine. Vous avez probablement remarqué à quel point certaines personnes font très attention aux mots qu'elles utilisent.

Une crise est une situation sensible. Les émotions sont vives et les gens sont nerveux. Il y a un risque de conflit si vous faites ou dites la mauvaise chose. En même temps, l’horloge tourne et vous n’avez peut-être pas le temps de gérer les sentiments de tout le monde. Pour ces raisons, vous avez un très bon équilibre entre être diplomatique et direct.

Donc, quand devriez-vous être diplomate et quand devriez-vous être direct? Bien, vous devez évaluer la situation et déterminer ce qui est le mieux. Le langage diplomatique peut protéger les sentiments des gens. Cela peut également éviter les conflits et instaurer la confiance. Tout cela peut être très important dans une crise, quand tout le monde doit être d'accord avec un plan. D'autre part, le langage direct peut montrer un sentiment d'urgence et de sérieux, et cela peut éviter la confusion. Celles-ci sont également importantes dans un conflit, lorsque les choses doivent arriver rapidement et que le malentendu n'est tout simplement pas une option. N'oubliez pas que pour être un bon gestionnaire de crise, vous devez adapter votre style et votre stratégie à la situation.

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VV 23 – Vocabulaire de la gestion des risques (Partie 2)

Anglais des affaires, Vocabulaire anglais des affaires, Vidéo en anglais, Anglais de gestion /
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Ce Vocabulaire anglais des affaires la leçon est la deuxième de notre série en deux parties sur le vocabulaire lié à la gestion des risques. Dans notre leçon précédente, nous avons jeté un regard général sur la gestion des risques. Aujourd'hui, nous allons nous concentrer sur le processus de planification de la gestion des risques.

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BEP 178 – Présentations en anglais: Faire un impact (2)

Avancé, Anglais des affaires, Persuasion, Présentations en anglais /

Exposé en anglais

Il s'agit du deuxième d'une série de capsules d'anglais d'affaires en deux parties sur l'ajout d'impact à votre présentations en anglais des affaires.

Personne n'aime une présentation longue et ennuyeuse. En fait, une présentation longue et ennuyeuse peut faire beaucoup de dégâts. Les gens pourraient en fait se sentir moins convaincus de votre idée. Et ce n'est certainement pas ce que vous voulez. Peu importe que vous fassiez une présentation lors d'une réunion du personnel ou d'une présentation commerciale à un client potentiel. Vous devez faire impression. La plupart des gens d'affaires doivent assister à de nombreuses réunions et présentations, et il peut être difficile de les impressionner. Alors, comment allez-vous les faire s'asseoir et écouter? Comment allez-vous les convaincre de votre idée?

Vous avez besoin d'impact. Heureusement, il y a des choses spécifiques que vous pouvez faire pour ajouter de l'impact. Et c'est de cela que nous parlons aujourd'hui.

Dans notre dernier épisode, nous avons entendu Ben parler du problème de trop de documents sur trop d'ordinateurs dans trop d'endroits. Il a terminé en suggérant qu'il avait une solution à ce problème. Dans la leçon d'aujourd'hui, Ben continuera sa présentation. Il va parler du cloud computing, qui, selon lui, peut résoudre de nombreux problèmes dans le département. Il utilisera plusieurs techniques différentes pour ajouter de l'impact.

Questions d'écoute

1. Quels sont les avantages du système que Ben propose?
2. Pourquoi Ben mentionne-t-il plusieurs grandes entreprises comme IBM et Dell?
3. Qu'est-ce que Ben pense que les gens devraient passer moins de temps à faire?

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BEP 177 – Présentations en anglais: Faire un impact (1)

Avancé, Anglais des affaires, Persuasion, Présentations en anglais /

Présenter en anglais>

Ceci est le premier d'une série de capsules d'anglais des affaires en deux parties sur l'ajout d'impact à votre présentations en anglais des affaires.

Nous avons tous assisté à des présentations ennuyeuses avant. Et nous sommes tous inquiets lors de nos propres présentations que d'autres puissent ressentir de cette façon. Alors, que pouvons-nous faire pour éviter cela?

Une présentation a besoin d'impact. Il faut que le public ressente quelque chose, comprendre quelque chose, ou croire quelque chose. Et cela doit leur donner envie de faire quelque chose. Heureusement, il y a des techniques et un langage simples que vous pouvez apprendre qui ajouteront de l'impact à vos présentations. Et puis les gens vous regarderont, et pas par la fenêtre.

Dans cette leçon, nous allons entendre une partie d'une présentation faite par Ben. Ben va parler à ses collègues et managers du cloud computing. Mais d'abord, il va identifier un problème, puis montrer qu'il doit y avoir une solution à ce problème. Ce n'est qu'alors qu'il pourra les aider à comprendre ce qu'est le cloud computing et quels avantages cela pourrait apporter à l'entreprise..

Questions d'écoute

1. Qu'est-il arrivé à Ben lundi matin?
2. Où sont stockés les trucs de Ben?
3. Que dit Ben sur le nombre de documents dans leur département?

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