BEP 317 – Socialisation des affaires: Enregistrement avec les clients (1)

Business English Pod 317 - English for Socializing with Clients 1

Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur socialiser en anglais avec vos clients.

Les affaires sont une question de relations. Et plus vos relations sont fortes, surtout avec des clients ou des clients, plus vous réussirez. C'est pourquoi nous appelons nos clients ou passons à leur bureau. Parfois, nous avons des affaires importantes à régler, mais parfois tout ce que nous avons à faire est de dire bonjour et de nous enregistrer.

En fait, visiter des clients ressemble souvent à une discussion entre amis. On pourrait parler de sport, à propos de la famille, sur les voyages, ou sur des amis communs. Bien sûr, cela prend du temps pour arriver à ce niveau avec un client. Mais une fois que nous y sommes, nos conversations sont susceptibles d'être un mélange intéressant de personnel et de professionnel.

Rebondir entre ces deux modes est naturellement le secret de la visite client. Vous pourriez commencer par présenter des informations intéressantes. À un moment donné, vous voudrez peut-être évaluer la satisfaction du client par rapport à vos produits ou services. Et la conversation peut aussi se transformer naturellement en potins sur la concurrence. Si un client a besoin d'une décision ou d'informations, vous devrez peut-être promettre de vérifier à nouveau. et enfin, vous voudrez peut-être faire une invitation sociale, et déplacer l'établissement de relations hors du bureau.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons Markus, qui travaille comme gestionnaire de compte pour une entreprise qui vend des serveurs informatiques. Il visite les bureaux d'un de ses clients, un grand fournisseur de services Internet. Nous entendrons Markus discuter avec Jose, son principal contact client, et Tricia, un autre manager.

Questions d'écoute

1. Quelles nouvelles Markus livre-t-il à Jose?
2. Que dit Markus au sujet du concurrent de son entreprise?
3. Qu'est-ce que Markus propose de faire vendredi prochain?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

925 Leçon d'anglais 15 – Comment parler de votre famille

YouTube video

Dans aujourd'hui 925 leçon d'anglais, nous allons apprendre à parler de votre famille en anglais.

Dans les affaires, et dans la vie, tout est question de relations. Et pour nouer des relations, nous parlons souvent de notre parcours et de notre vie personnelle. Bien sûr, tu ne peux pas être trop personnel, mais la famille est un sujet dont tout le monde aime discuter. Pour la plupart des gens, la famille est la raison pour laquelle ils travaillent si dur en premier lieu!

925 Anglais est une nouvelle série de cours d'anglais pour débutants. 925 Les cours d'anglais se concentrent sur les expressions anglaises que vous pouvez utiliser au travail et dans les affaires.. Chaque 925 Le cours d'anglais présente des phrases et expressions anglaises que vous pouvez utiliser dans différentes situations et des conseils sur pourquoi et comment nous les utilisons dans Anglais des affaires.

Members: PDF Transcript | Lesson Module | Quiz | MP3 Audio

Download: Podcast Video

Compétences 360 – Tirer le meilleur parti d'une conférence (Partie 2)

Compétences en anglais des affaires 360 - Conférences 2

Bienvenue à nouveau au Compétences 360 pour la leçon d’aujourd’hui sur comment tirer le meilleur parti d’une conférence.

Certaines personnes voient les conférences comme un moyen de s'éloigner du bureau pendant quelques jours et de faire une pause. Et bien sûr, il est utile de prendre du recul par rapport à la routine quotidienne et d’apprendre quelque chose, ou réfléchissez à votre travail et à votre entreprise. Mais si vous voulez vraiment tirer le meilleur parti d'une conférence, vous devriez le considérer comme plus qu'une simple opportunité d'apprentissage. je veux dire, si vous avez des centaines, voire des milliers de personnes au même endroit qui cherchent à se connecter avec d'autres, c'est une opportunité en or pour le réseautage.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

Compétences 360 – Tirer le meilleur parti d'une conférence (Partie 1)

Compétences 360 - Tirer le meilleur parti d'une conférence

Bienvenue à nouveau au Compétences 360 pour la leçon d’aujourd’hui sur la façon de tirer le meilleur parti d’une conférence.

L'ère numérique a changé la façon dont nous communiquons et bâtissons des relations. Et même si c'est formidable de pouvoir communiquer avec quelqu'un à l'autre bout du monde par e-mail, téléphone, ou applis de chat, le contact face à face n'est certainement pas mort. En fait, dans ce monde hyperconnecté, le contact face à face est encore plus précieux, et l'une des meilleures opportunités de temps en face est lors d'une conférence.

Free Resources: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 302 – Voyage d'affaires 5: Socialiser avec votre patron

Bienvenue dans le module d'anglais des affaires pour la leçon d'aujourd'hui sur socialiser en anglais avec votre patron.

Si vous êtes comme la plupart des gens, vous pourriez trouver un peu inconfortable de socialiser avec votre patron. Ce n'est pas comme socialiser avec vos amis ou collègues, ce qui est l'occasion de se détendre et de s'amuser. Avec ton patron, tu devras peut-être être un peu plus prudent, à la fois avec ce que tu dis et comment tu agis.

Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas être vous-même ou engager votre patron à un niveau plus personnel.. En fait, socialiser avec votre patron est une très bonne occasion de mieux se connaître. Et cela ne peut qu'aider votre position et votre carrière.

Une chose que vous voudrez peut-être faire si votre patron vous rend visite de loin est de lui signaler les choses qui pourraient être intéressantes, comme des lieux d'intérêt ou des aspects de la culture. Cela peut aider à briser la glace. Et c'est une bonne idée de ne pas trop parler de vous. Montrez de l'intérêt pour votre patron; vous pouvez même poser des questions sur son parcours professionnel.

Quand tu parles de toi, vous voudrez peut-être évoquer votre propre histoire si la conversation offre une opportunité naturelle. Mais ne sois pas vantard. Soyez sûr de répondre avec modestie si votre patron vous félicite. Et si tu as de la chance, et votre patron semble intéressé, vous pourriez même avoir la chance d'apporter des idées pour l'entreprise.

Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous entendrons David et Lily, qui travaillent au bureau de Shanghai d'une entreprise de vêtements américaine appelée Boston Vintage. Ils hébergent leur boss Cam, qui est un planificateur de production avec l'entreprise. Il s'est rendu en Chine pour discuter avec son personnel de la stratégie de l'entreprise et pour enquêter sur certaines installations de production potentielles.

Questions d'écoute

1. Quel point d'intérêt Lily indique-t-elle à Cam?
2. Comment David répond-il aux louanges de Cam pour le travail de son équipe?
3. Comment Lily présente-t-elle le fait qu'elle a des idées pour améliorer l'entreprise?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3