BEP 26c – Voyage: Gérer des problèmes

BEP 26 - Voyage anglais: Gérer des problèmes

Bienvenue dans Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de gérer les problèmes que vous pourriez rencontrer lorsque vous voyagez en avion.

Cette Cours d'anglais des affaires fait partie de notre nouvelle série de nouvelles versions de certaines de nos anciennes leçons. Nous avons gardé le même dialogue mais avons de nouvelles explications et de nouvelles pratiques pour nos apprenants de niveau inférieur.

Lorsque vous voyagez pour affaires, avez-vous déjà eu des problèmes qui semblent hors de votre contrôle? Comme lorsque vous vous présentez à l'aéroport et que votre vol est annulé. Ou lorsque votre vol est en retard et que vous ne pouvez pas arriver à destination à temps? Ces situations peuvent être frustrantes et difficiles à gérer. Mais il existe des techniques linguistiques que vous pouvez apprendre pour vous aider à résoudre vos problèmes.

Dans cette leçon, nous allons examiner certaines de ces techniques, comme attirer l'attention de quelqu'un, utiliser des questions négatives pour les demandes, et acceptant à contrecœur. Nous couvrirons également les refus polis, te corriger, et demander le paiement. Ce sont toutes des choses que vous pourriez avoir à faire ou à comprendre lorsque vous résolvez un problème de voyage.

Dans le dialogue, vous allez entendre un voyageur appelé Robert. Si vous avez entendu notre dernière leçon, vous vous souvenez peut-être que Robert se rendait à Nice mais s'arrêtait d'abord à Paris. Dans cette leçon, tu entendras Robert à l'aéroport de Paris. Il a raté son vol de correspondance pour Nice et il essaie maintenant de trouver un moyen d'arriver à destination à temps pour un rendez-vous le lendemain..

Questions d'écoute

1. Quel est le prochain vol disponible vers Nice?
2. Pourquoi le prochain vol disponible n'est-il pas acceptable pour Robert?
3. Que veut Robert à la place du prochain vol disponible vers Nice?
4. Selon l'agent, quel type de siège est le seul type disponible?

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