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Business-Englisch-Kurs – Starten Sie Ihr Business-Englisch

Sind Sie bereit, Ihr Business-Englisch anzukurbeln?? Müssen Sie in Besprechungen Englisch verwenden?, Vorträgen oder am Telefon? Möchten Sie wie ein Profi auf Englisch kommunizieren und beruflich vorankommen?? Dann schauen Sie sich unseren neuen Business-Englisch-Kurs an: Business English Kickstart Kurs

Youtube video

Kursfunktionen

  • 20 Lektionen zu Meetings, Präsentationen & Telefonieren
  • Über 5 Stunden Videounterricht
  • Herunterladbares PDF & MP3 für jede Lektion
  • Fortschrittsquiz für jede Lektion
  • Kursabschlusszertifikat
  • Mobiler Zugriff mit der Udemy-App für Android & iOS
  • Beinhaltet lebenslangen Zugang zum Kurs & Lektionen
  • Geeignet für fortgeschrittene Englischlerner (CEF B1-B2)

Der Business English Kickstart-Kurs konzentriert sich auf Sprach- und Sprechtechniken, die Sie sofort anwenden können. Sie verbessern Ihre Fähigkeiten und Ihr Selbstvertrauen in drei Schlüsselbereichen: Treffen, Präsentationen, und Telefonieren.

Der Kurs baut von den Grundlagen auf bis hin zu fortgeschritteneren Fähigkeiten und der Sprache, die Sie in realen Geschäftssituationen benötigen. Und es geht um mehr als nur Vokabeln. Du lernst die Sätze, Strukturen, Techniken, und spezielle Ausdrücke, die Ihre Englischkenntnisse auf die nächste Stufe heben.

Jede Lektion beginnt mit einem realistischen Dialog. Nächste, Wir erklären Schritt für Schritt, was im Dialog gesagt wurde, und decken die Sprache und Techniken der Muttersprachler auf. Am Ende jeder Lektion haben Sie die Möglichkeit, die Sprache und die Techniken selbst zu üben. Wir haben viele großartige Themen, viele verschiedene Akzente, und viele reale Geschäftssituationen, die Ihnen helfen, während des gesamten Kurses motiviert und lernfähig zu bleiben.

Was ist das Endergebnis?? Sie werden die Sprache verstehen, die wir in der Wirtschaft verwenden, und warum wir sie verwenden.

Business English Pod hat seitdem Tausenden von Lernenden zum Erfolg verholfen 2006. Profitieren auch Sie von unserer langjährigen Erfahrung, Lernen, alltäglichen Geschäftssituationen mit Selbstvertrauen und Geschick zu begegnen. Egal, ob Sie Englisch für Besprechungen benötigen, Telefonkonferenzen, Präsentationen, oder Telefonanrufe, suchen Sie nicht weiter.

Hören, lernen und üben. Melden Sie sich jetzt an und verbessern Sie Ihre Englischkenntnisse für Beruf und Geschäft.

Englisch für das Telefonieren Mobile App

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Wir freuen uns, Ihnen unsere neue mobile iOS-App vorzustellen Englisch zum Telefonieren ist jetzt live im Apple App Store: Herunterladen

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Business English Pod bietet Ihnen Englisch zum Telefonieren – ein mobile eCourse App Vollgepackt mit hochwertigen Business-Englischstunden, damit Sie Ihre Englischkenntnisse für Ihren nächsten Anruf in Form bringen können.

Lernen Englisch zum Telefonieren:

> Hören Sie zu und lernen Sie Geschäftsenglisch in realen Geschäftskontexten.
> Verbessern Sie Ihre Sprach- und Wortschatzkenntnisse mit klaren Erklärungen und Beispielen.
> Üben Sie Geschäftsenglisch, wie es in alltäglichen Situationen am Arbeitsplatz verwendet wird.
> Studieren Sie das Protokoll, während Sie zuhören – Synchronisieren Sie einfach mit dem Audio mithilfe der Zeitcodes in den Transkripten.
> Testen Sie Ihr Wissen über die Lektion, indem Sie ein Fortschrittsquiz absolvieren.
> Laden Sie MP3s und Lektionen herunter und speichern Sie sie, um sie offline anzuhören und zu lernen.
> Greifen Sie überall auf Ihren Business-Englischunterricht zu, jederzeit.

BEP 261 – Sich am Telefon beschweren (2)

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Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion, wie man sich beschwert und Ergebnisse erzielt Telefon.

Nur wenige Leute beschweren sich gerne, aber manchmal muss man einfach. Es gibt ein altes Sprichwort: "Das quietschende Rad bekommt das Fett,Das heißt, wenn Sie sich nicht beschweren, Sie werden tatsächlich keine Lösung finden. Wenn Sie also für ein Produkt oder eine Dienstleistung bezahlen und nicht zufrieden sind, In der Regel ist es am besten, das Unternehmen zu informieren.

Wir können uns per E-Mail beschweren, E-Mails sind jedoch nicht immer leistungsfähig genug. Wir müssen unsere Stimme benutzen, um unsere Ideen zu vermitteln, Emotionen, und Ernsthaftigkeit. Wir können uns persönlich beschweren, Das ist aber nicht immer möglich. Also in vielen Situationen, Wir müssen uns telefonisch beschweren. Aber das ist nicht einfach, um erfolgreich zu sein, Daher werden wir uns heute einige Techniken ansehen, mit denen Sie telefonisch Ergebnisse erzielen können. In dieser Lektion, Wir werden die Ablehnung einer vorgeschlagenen Lösung behandeln, Drohungen machen, und um Garantien bitten. Wir werden auch lernen, Konsequenzen zu ermitteln und Wertschätzung für eine Lösung zu zeigen.

Im Dialog, Wir werden uns wieder Donna und Mike anschließen. Donna arbeitet für Fuller Foods, das Obst von einer Firma kauft, in der Mike als Account Manager arbeitet. Donna hat sich über verspätete Lieferungen und beschädigte Produkte beschwert. Und Mike versucht sie glücklich zu machen, indem er nach Lösungen für das Problem sucht.

Fragen zum Zuhören

1. Was hält Donna von Mikes Idee, mit Leuten in seiner Firma über das Problem zu sprechen??
2. Warum könnte Donna erwähnen, dass sie Anrufe von Vertriebsmitarbeitern anderer Unternehmen erhält??
3. Was schlägt Donna für den Fall vor, dass Lieferungen verspätet eintreffen??

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BEP 260 – Sich am Telefon beschweren (1)

Business Englisch, Kundendienst, Telefon Englisch /

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion über Beschwerden über das Telefon.

Wir alle kennen die Frustration, die damit verbunden ist, mit einem Produkt oder einer Dienstleistung nicht zufrieden zu sein? Und haben Sie Ihre Frustration aufgebaut, weil das Problem immer wieder auftritt?? Irgendwann, Wir müssen aufhören, uns nur bei unseren Freunden oder Kollegen darüber zu beschweren, und uns direkt beim Unternehmen beschweren. Letztendlich, Sie zahlen gutes Geld für etwas, und du willst glücklich damit sein.

Sie rufen also die Firma an und versuchen, das Problem telefonisch zu lösen. Es ist keine leichte Aufgabe, Es gibt jedoch einige Techniken, mit denen Sie lernen können, Ihre Beschwerden effektiver zu gestalten. In der heutigen Lektion, Wir werden versuchen, ein Problem höflich zu erklären, schlechte Ausreden ablehnen, und über die Auswirkungen des Problems sprechen. Wir werden auch lernen, wie Sie auf frühere Diskussionen über das Problem verweisen und nach einer Lösung fragen.

Im Dialog, Wir werden Donna hören, der für ein Lebensmittelunternehmen namens Fuller Foods arbeitet. Sie ruft Mike an, ein Account Manager bei einem Unternehmen, das Obst vertreibt. Donna ist unzufrieden mit dem Service, den sie bekommen hat und möchte sich darüber beschweren.

Fragen zum Zuhören

1. Welche Entschuldigung für das Problem gibt Mike zuerst?
2. Welche Auswirkungen hat das Problem, über das Donna sich beschwert??
3. Welche wichtige Frage stellt Donna Mike am Ende des Dialogs??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

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Business-Englisch-Pod

Lernen Geschäftsenglisch mit Ihren bevorzugten Business-Englisch-Lektionen von Business English Pod!

Business-Englisch-Pod

Mit über 75 Millionen Lektionen seitdem erteilt 2006, Business English Pod ist die Anlaufstelle für Business-Englisch-Unterricht, Podcasts und mobile Apps für fortgeschrittene und fortgeschrittene Business-Englisch-Lernende.

Erlernen Sie englische Konversations- und Zuhörfähigkeiten, Geschäftsvokabular, Redewendungen, und mehr, mit effektiv Business Englischunterricht über alles, von Meetings, Präsentationen, Verhandlungen bis zum Verkauf, Vorstellungsgespräche und Finanzen. Unser Business-Englisch-Unterricht soll Ihnen helfen, die Sprache, die wir zur Kommunikation verwenden, und die Gründe, warum wir sie verwenden, zu verstehen. Unser Ziel ist es, natürliches und effektives Geschäftsenglisch zu vermitteln.

Unsere Business-Englisch-Pod-Lektionen (BEP) Fügen Sie einen natürlichen Dialog mit gemeinsamen und effektiven Elementen hinzu Business Englisch Vokabular, Redewendungen, und Phrasen. Es enthält auch eine klare und vollständige Erklärung des Dialogs. Sie erfahren, was die Redner sagen, warum sie es sagen, und andere Möglichkeiten, wie Sie dieselben Ideen ausdrücken können. Das PDF-Transkript und die Übungsübungen helfen Ihnen, alles, was Sie im Podcast lernen, zu verstehen und sich daran zu erinnern.

PDF-Transkripte für jede Lektion sind verfügbar Premium Mitglieder. Premium-Mitglieder können auch auf unsere Online-Quiz und Unterrichtsmodule zugreifen – nimm ein Kostenlose Testphase , um eine Vorschau der Unterrichtsressourcen anzuzeigen.

Business English Pod veröffentlicht eine Vielzahl von Business-Englisch-Lektionen zum Sprechen, Wortschatz und Hörverständnis. Versuchen Videovokabular um Business-Englisch-Vokabular für verschiedene geschäftliche und technische Themen zu lernen. Zuhören Fähigkeiten 360 für Ratschläge zu allen Themen, von der Nutzung des Telefons bis hin zu Verhandlungen auf hoher Ebene. Schalten Sie ein Business Englisch News um fortgeschrittenen englischen Wortschatz zu lernen. Und nutzen Sie unseren Kern Business-Englisch-Pod Lektionen zum Erlernen von Konversationen in Geschäftsenglisch, Englischkenntnisse, und englische Vokabeln und Redewendungen.

Unsere Business Englisch Unterricht sollen Ihnen helfen, die Sprache, die wir zur Kommunikation verwenden, und die Gründe, warum wir sie verwenden, zu verstehen. Wir möchten, dass unsere Lernenden in der Lage sind, unterschiedlichen Geschäfts- und Arbeitssituationen mit Vertrauen in ihre Englischkenntnisse zu begegnen.

Business-Englisch-Pod-Lektionen werden sorgfältig von einem Expertenteam aus Trainern mit über 30 Jahren zusammengestellt 50 Jahre Erfahrung an vorderster Front im Business-Englisch-Training. Unsere Entwickler haben mit einigen der weltweit führenden Unternehmen in verschiedenen Bereichen zusammengearbeitet, darunter auch im Ingenieurwesen, Telekommunikation, Luft- und Raumfahrt, Finanzdienstleistungen, und Medizin. Wir verstehen nicht nur Englisch, Wir verstehen es, Englisch effektiv für Unternehmen einzusetzen.

Lernprozess

Business-Englisch-Pod Der Unterricht folgt einem einheitlichen und effektiven Format. Jeder Podcast beginnt mit einer Einleitung, die Sie über das Thema und die Situation des Dialogs informiert. Dann hören Sie den Dialog, Dies ist ein natürliches und realistisches Beispiel für ein Gespräch in einer alltäglichen Geschäftssituation. Dann, im Abschnitt „Nachbesprechung“., Ein Lehrer überprüft jeden Teil des Dialogs und erklärt, was die Sprecher sagen, warum sie es sagen, und andere Möglichkeiten, ähnliche Ideen auszudrücken. Endlich, im Bereich „Praxis“., Sie haben die Möglichkeit, die gelernte Sprache anzuwenden.

Der Business English Pod richtet sich an Englischlerner auf mittlerem und fortgeschrittenem Niveau, mit einem TOEIC-Wert zwischen 400 Und 700 oder CEF B1-C2. Jedoch, Die Lektionen sind so konzipiert, dass sie für Lernende unterschiedlicher Niveaus nützlich sind. Lernende mit niedrigerem und mittlerem Niveau können sich mehr auf die Sprachentwicklung konzentrieren, und Fortgeschrittene können sich auf Fertigkeiten konzentrieren, Geläufigkeit, und Steigerung der Professionalität.

Englisch zum Telefonieren

Dieses Business-Englisch-eBook auf Telefon Englisch verfügt über MP3-Audio, PDF- und Online-Lektionen zu wichtigen Englischkenntnissen für die Arbeit am Telefon auf Englisch.

Diese Business-Englisch-Lektionen sind auch in unserem verfügbar Englisch zum Telefonieren eCourse-App:
Im Apple App Store herunterladen (iOS).

Telefonischer Englisch-E-Book-Kurs

  • Einheit 501 – An das Telefon gehen
  • Einheit 502 – Eine Nachricht entgegennehmen
  • Einheit 503 – Eine Voicemail-Nachricht hinterlassen
  • Einheit 504 – Einen Termin vereinbaren
  • Einheit 505 – Besprechung von Reisevorbereitungen
  • Einheit 506 – Überprüfung einer Bestellung
  • Einheit 507 – Mit Kunden umgehen (Teil 1)
  • Einheit 508 – Mit Kunden umgehen (Teil 2)
  • Einheit 509 – Bearbeitung von Verkaufsgesprächen
  • Einheit 510 – Umgang mit einem Problem am Telefon
  • Einheit 511 – Umgang mit einem verärgerten Anrufer (Teil 1)
  • Einheit 512 – Umgang mit einem verärgerten Anrufer (Teil 2)
Beispiel-PDF-Transkript Beispielquiz Beispiel-MP3

eBook & Mitglieder: Verwenden Sie die folgenden Links, um auf die Ressourcen zuzugreifen (Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um MP3 / PDF zu speichern).

Titel
Transkripte
Podcasts
PhraseCasts
Quiz
Komplettset/ZIP
Anrufe entgegennehmen
Eine Nachricht entgegennehmen
Voicemail
Termine
Arrangements
Überprüfen einer Bestellung
Anfragen 1
Anfragen 2
Verkaufsgespräche
Umgang mit Problemen
Verärgerte Kunden 1
Verärgerte Kunden 2

BEP 238 – Telefonieren: Technischer Support Englisch (1)

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Telephone Tech Support English

Willkommen zurück zu Business-Englisch-Pod für die heutige Lektion zum Umgang mit einem technischen Support Telefonat auf Englisch.

Wir alle waren in dieser Situation: Das Telefon klingelt. Jemand hat ein Problem. Sie brauchen unsere Hilfe, um es zu reparieren. Also arbeiten wir das Thema mit der Person durch, versuchen herauszufinden, was genau passiert, was die Person machen möchte, und wie man ihnen dabei hilft.

Aber es ist nicht einfach, vor allem am telefon, weil wir nicht sehen können, was der andere sieht. Und wenn jemand ein Problem hat, Sie sind normalerweise frustriert darüber, was unsere Arbeit noch erschweren kann. Also müssen wir ruhig und positiv bleiben, Behalte einen klaren Kopf, Besprechen Sie das Problem und finden Sie eine Lösung, die funktioniert. Diese Situation ist nicht nur für den technischen Support bekannt. Jeder muss in der Lage sein, telefonisch bei der Lösung von Problemen zu helfen.

Heute werden wir uns verschiedene Techniken ansehen, die Ihnen helfen können, mit solchen Situationen erfolgreich umzugehen. Wir beginnen mit offenen Fragen, Bestätigen, was der Benutzer zu tun versucht, und fragen, was sie sehen, wenn sie es versuchen. Dann werden wir versuchen, den Benutzer aufzufordern, etwas zu tun, und unsere Anweisungen in einfachen Worten fassen. Und schließlich werden wir üben, jemanden zu bitten, zu warten, während wir etwas überprüfen check.

Im Dialog, Sie hören ein Gespräch zwischen Stacey und Nick. Stacey ist Anwältin in den USA. die Probleme beim Übertragen von Dateien auf den Server ihres Unternehmens in Großbritannien hat. Nick ist der britische Tech-Support-Agent, der versucht, Stacey bei der Lösung ihres Problems zu helfen.

Fragen zum Zuhören

1. Zu Beginn des Gesprächs, Welche Frage benutzt Nick, um Stacey dazu zu bringen, die Situation zu beschreiben??
2. Warum bittet Nick Stacey, die Datei zu öffnen??
3. Was fordert Nick von Stacey, um ihm zu helfen, zu überprüfen, ob das Problem behoben ist??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 21R – Telefonieren: Anrufe eröffnen & Nachrichten entgegennehmen

Business Englisch, Mittelstufe Englisch, Telefon Englisch /

Dies ist eine überarbeitete Ausgabe von BEP 21 zum Gedenken an veröffentlicht Clayton Lee, Wer hat diese Serie geschrieben und moderiert?.

In diesem ist Business English Podcast Lektion, Wir betrachten die wesentliche Sprache für die Herstellung Telefongespräche auf Englisch. Einige der Schlüsselsprachen, die wir in dieser Lektion behandeln, sind:, Identifizieren Sie sich und den Anrufer, Geben Sie den Zweck Ihres Anrufs an und hinterlassen Sie eine Nachricht.

Im Dialog, Wir hören einen Telefonanruf über einen Vertrag zwischen einem Flugzeughersteller und einem seiner Lieferanten, genannt Airtronics. Nathan Beale von der Vertragsabteilung des Kunden ruft an, um nach einem Vorschlag zu fragen, den er von Airtronics erwartet. Die Zeit für den Eingang aller Vorschläge ist sehr kurz, und soweit, Das Flugzeugunternehmen hat nichts von diesem Lieferanten erhalten.

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