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BEP 361 – Videokonferenzen 3: Telefonkonferenz mit Kunden

Business Englisch, Englisch für Meetings, Management-Englisch, Videokonferenzen / Juli 7, 2020

Willkommen zurück zu Business Englisch Pod für die heutige Lektion am Englisch für Videokonferenztreffen mit Kunden.

In der Vergangenheit, Treffen mit Kunden bedeuteten oft, dass man reisen musste. Das könnte quer durch die Stadt bedeuten, oder es könnte im ganzen Land oder in Übersee bedeuten. Aber mit modernen Videokonferenz-Tools, Sie können sich jetzt mit Ihren Kunden treffen, ohne jemals Ihr Büro verlassen zu müssen.

Aber laufen a virtuelles Treffen auf Englisch sieht nicht genauso aus wie ein persönliches Meeting. Während Sie viele der gleichen Fähigkeiten verwenden, Diese Fähigkeiten werden in Aktion etwas anders klingen. Und es gibt einige neue Fähigkeiten, die Sie entwickeln müssen, da muss man nicht nur eine gruppe von menschen verwalten, aber auch die Technologie.

Zu Beginn eines Meetings, Sie werden wahrscheinlich mit einer halbformalen Begrüßung in Gang kommen, bevor Sie einen groben Überblick über das Meeting geben. Irgendwann, Sie müssen um Geduld bitten, während Sie sich um ein technisches Problem kümmern, B. Ihren Bildschirm freigeben oder neue Personen in den Besprechungsraum aufnehmen.

Ein großer Unterschied zwischen persönlichen und virtuellen Besprechungen besteht darin, wie Sie mit Fragen umgehen. Ja, Sie müssen sich an Personen wenden, die eine Frage haben, Möglicherweise müssen Sie sich aber auch mit Fragen oder Kommentaren befassen, die über die Chat-Funktion eingehen.

Im heutigen Dialog, Wir hören uns ein Treffen an, das von Adam und Cathy geleitet wird, zwei Unternehmensberater. Sie sprechen mit einer Gruppe von Managern, einschließlich Sophie und Fareed, bei Healthwise, Eine Kette von Reformhäusern, die versucht, ihre Online-Verkäufe zu verbessern. Sie werden hören, wie Adam und Cathy die Fähigkeiten demonstrieren, die Sie benötigen, um ein Kundenmeeting per Videokonferenz durchzuführen.

Fragen zum Zuhören

1. Was ist der grobe Umriss für das Treffen, das Adam bereitstellt??
2. Adam bittet seine Kunden um Geduld, während er sich mit technischen Fragen befasst?
3. Woher weiß Adam, dass Sophie eine Frage hat??

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BEP 360 – Videokonferenzen 2: Fernverwaltung

Business Englisch, Englisch für Meetings, ESL-Podcast, Videokonferenzen / Juni 28, 2020

Willkommen zurück zu Business Englisch Pod für die heutige Lektion zur Fernverwaltung von Videokonferenz in Englisch.

Manager müssen heute viele verschiedene Kommunikationskanäle unter einen Hut bringen, umso mehr mit dem Aufstieg entfernter Teams und virtuelle Besprechungen. Es ist nicht mehr alles von Angesicht zu Angesicht, Bei so vielen Teams, die remote arbeiten und Videokonferenzen mit Apps wie Zoom durchführen, ist dies ein tägliches Ereignis. Dies bedeutet, dass Manager neue Ansätze und Fähigkeiten benötigen, um ihre Teams zu verwalten. Eine Situation, in der diese Fähigkeiten zum Tragen kommen, sind virtuelle Besprechungen und Einzelgespräche mit Ihren Teammitgliedern.

Wenn Sie mit einem Teammitglied eine Videokonferenz in englischer Sprache abhalten, Sie beginnen normalerweise mit ein wenig Smalltalk, bevor Sie zum Hauptthema wechseln. Mit Fernarbeit, Menschen können mehr Angst haben, und als Manager ist es Teil Ihrer Arbeit, diese Angst zu lindern. Emotionale Führung und Vertrauensbildung erfordern möglicherweise auch, dass Sie Verwundbarkeit zeigen.

Gleichzeitig, Um Ihre Mitarbeiter zu unterstützen, müssen Sie Ihre Erwartungen an die Kommunikation sehr klar umreißen. Letztendlich, In der heutigen Geschäftswelt haben wir so viele weitere Optionen. Zum Beispiel, Wenn Sie Zoom oder ein anderes Videokonferenz-Tool verwenden, Sie werden feststellen, dass Sie Ressourcen über die Chat-Funktion senden, anstatt jemandem ein Dokument zu geben oder einen Link per E-Mail zu senden. Und wenn sich Menschen an neue Kommunikationswege anpassen, Sie müssen solide technische oder logistische Ratschläge geben.

Im heutigen Dialog, Wir hören uns ein Gespräch zwischen Heather an, ein Manager in einem Beratungsunternehmen, und ihr Angestellter Adam. Adam ist ein Juniorberater, der sich auf ein Treffen mit einem wichtigen Kunden vorbereitet. Heather demonstriert ihre Fähigkeiten bei der Fernverwaltung ihres Teams.

Fragen hören

1. Was sagt Heather, um ihre Verwundbarkeit zu zeigen??
2. Welche Erwartungen betont Heather an die Kommunikation mit Kunden??
3. Welchen technischen Rat gibt Heather Adam??

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BEP 359 – Videokonferenzen 1: Videokonferenz-Meetings

Business Englisch, Englisch für Meetings, Beliebte Lektionen, Videokonferenzen / Juni 16, 2020

Willkommen zurück zu Business Englisch Pod für die heutige Lektion am Englisch für Videokonferenzen Treffen.

Die Geschäftswelt hat eine Explosion erlebt Videokonferenzen in Englisch. Mit Tools wie Zoom und Microsoft Teams, Immer mehr Menschen arbeiten von zu Hause aus. Und immer mehr Meetings finden virtuell statt persönlich statt. Mitarbeiterversammlungen, Kundenbesprechungen, Projekttreffen, Sogar soziale Funktionen finden online statt.

Diese Veränderung in unserer Arbeitsweise in virtuellen Teams bringt viele neue Herausforderungen mit sich. Und wenn Sie ein Team führen, oder eine Gruppe verwalten, oder Erleichterung eines Meetings, Sie benötigen zusätzlich zu den bereits vorhandenen Fähigkeiten neue Fähigkeiten. Sie müssen die Gruppe auf verschiedene Arten verwalten, und verwalten Sie die Technologie effektiv.

Dies alles beginnt mit der Festlegung von Grundregeln zu Beginn eines Treffens. Sie möchten auch klare Ratschläge zur Verwendung verschiedener Besprechungssoftware geben. Möglicherweise müssen Sie das Meeting auch unterbrechen, um Sound- oder Videoprobleme zu beheben.

Die Interaktion in virtuellen Meetings fühlt sich anders an. Es ist nicht dasselbe wie ein persönliches Treffen, Vielleicht bitten Sie die Leute, sich abzuwechseln, oder versuchen, eine offene Diskussion zu ermöglichen.

Im heutigen Dialog, Wir hören uns ein wöchentliches Check-in-Meeting bei einer Unternehmensberatung an. Das Treffen wird von Heather geleitet, ein qualifizierter und erfahrener Manager. Wir werden auch Dave hören, Cathy, und Adam, drei Mitglieder ihres Teams. Während des Eincheckens, Heather muss die Technologie und die Menschen unter einen Hut bringen.

Fragen hören

1. Welche Grundregeln legt Heather zu Beginn des Treffens fest??
2. Was macht Heather, wenn Hintergrundgeräusche auftreten??
3. Wie bringt Heather am Ende des Gesprächs eine offene Diskussion in Gang??

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BEP 338 – Telefonkonferenz Englisch: Teilnahme an Online-Meetings

Fortschrittlich, Business Englisch, Englisch für Meetings, Beliebte Lektionen, Telefonkonferenz Englisch / Marsch 12, 2019

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Es ist schwer zu übertreiben, wie wichtig Telefon und Laptop für das Geschäft des 21. Jahrhunderts sind. Können Sie sich Ihr Arbeitsleben ohne diese Werkzeuge vorstellen?? Wahrscheinlich nicht. Wenn Sie wie die meisten Menschen sind, die Mehrheit von Ihnen Englische Arbeitsgespräche passieren mit Hilfe der Technologie. Und dazu gehören auch Besprechungen. Meistens nicht, Menschen kommen nicht persönlich zusammen, aber virtuell.

Aber wenn Sie die Personen in einer Besprechung nicht sehen können, Es ist plötzlich schwieriger, Ihre Stimme zu hören. Sie können sich nicht nach vorne beugen oder Ihre Hand heben, um zu zeigen, dass Sie sprechen möchten. Stattdessen, Sie müssen verbale Wege finden, um in das Gespräch zu springen. In vielen Fällen, Dies bedeutet auch, sich zu identifizieren, damit andere wissen, wer spricht.

In einem (n Online-Meeting auf Englisch, Sie müssen sehr klar sein, wovon Sie sprechen. Das kann bedeuten, dass Sie zu einem Kommentar von früher im Gespräch zurückkehren. Und Sie müssen sich darüber im Klaren sein, mit wem Sie sprechen, indem Sie einen Kommentar an eine bestimmte Person richten. Und schlussendlich, weil Technologie niemals absolut zuverlässig zu sein scheint, Möglicherweise entschuldigen Sie sich für technische Schwierigkeiten.

Im heutigen Dialog, Wir werden hören, wie ein Manager namens Gabi eine Telefonkonferenz mit Verkäufern aus den USA leitet. Sie haben ein Online-Meeting, um eine Verkaufskonferenz zu planen. Die Teilnehmer werden verschiedene Strategien anwenden, um effektiv teilzunehmen.

Fragen zum Zuhören

1. Warum entschuldigt sich Heather während des Meetings??
2. Warum sagt Manuel zu Beginn eines Kommentars „Manuel hier in KC“.?
3. Als Heather sich wieder dem Gespräch anschließt, Über welches frühere Thema möchte sie noch einmal sprechen?

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BEP 337 – Telefonkonferenz Englisch: Ausführen von Online-Meetings

Fortschrittlich, Business Englisch, Englisch für Meetings, Telefonkonferenz Englisch / Marsch 2, 2019

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion zu Telefonkonferenzen und Laufen Online-Meetings Und Telefonkonferenzen auf Englisch.

Mit der heutigen Technologie, Für eine Besprechung müssen sich die Teilnehmer nicht im selben Raum befinden. Per Telefon oder Video-Chat-Apps wie Skype können wir mit Menschen auf der ganzen Welt in Kontakt treten. Toll, nicht wahr?? Bis es plötzlich nicht mehr erstaunlich ist, weil die Leute nicht wissen, wer was sagt, andere haben technische Schwierigkeiten, und Menschen verlassen das Treffen und schließen sich dem Treffen an, ohne dass es jemand merkt.

Eine gute Telefonkonferenz erfordert einen guten Moderator. Jemand, der sicherstellt, dass jeder weiß, wer an der Besprechung teilnimmt, und der jedem die Möglichkeit gibt, zu Wort zu kommen. Das bedeutet, die Einführung zu Beginn des Meetings zu erleichtern und ruhige Menschen zu ermutigen, ihre Ideen mitzuteilen. Letztendlich, Es ist ziemlich einfach, sich während eines Online-Meetings zu verstecken oder ignoriert zu werden.

Manchmal gibt es technische Probleme, die das Meeting aus der Bahn werfen können. Damals, Am besten bitten Sie jemand anderen, das Problem zu lösen, damit Sie das Meeting weiterführen können. Und genau wie bei jedem Treffen, Der Moderator sollte jeden zum Input ermutigen, auch diejenigen, die spät hinzukommen. Es ist Ihre Aufgabe, diese Nachzügler in das Meeting zu integrieren, damit auch sie teilnehmen können.

Im heutigen Dialog, wir werden ein hören Englische Telefonkonferenz geleitet von Gabi. Menschen aus den gesamten USA. nehmen an der Ausschreibung teil, um die bevorstehende Vertriebskonferenz ihres Unternehmens zu planen.

Fragen zum Zuhören

1. Was bittet Gabi die Leute, in ihre kurze Selbstvorstellung aufzunehmen??
2. Bei welchem Problem bittet Gabi jemanden um Hilfe bei der Lösung??
3. Was macht Gabi, wenn jemand zu spät zum Meeting kommt??

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