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BEP 134 – Reiseenglisch: Im Coffee Shop online gehen

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Für viele Menschen, Der Besuch eines Cafés oder Cafés ist ein normaler Teil der Geschäftsreisen, Wenn nicht der Alltag. Coffeeshops sind nicht nur ein guter Ort, um eine Tasse Espresso zu bekommen, Sie sind auch ein großartiger Ort, um ein kurzes Treffen mit einem Kunden zu veranstalten, eine kurze Pause machen, Und – Am wichtigsten für den Geschäftsreisenden – Lassen Sie sich online an Ihre E -Mails überprüfen. Viele Cafés sind jetzt mit WLAN ausgestattet, oder drahtloses Internet. Also, während Sie Ihren Latte oder Ihre Mokka trinken, Sie können im Internet surfen und in Verbindung bleiben.

Trotz der Versuche der Menschen, WLAN-Dienste benutzerfreundlich zu machen, oder einfach zu bedienen, Sie sind manchmal schwer zu verbinden. Also in dieser Lektion, Wir werden uns nicht nur ansehen, Kaffee zu bestellen, Wir praktizieren auch eine Internetverbindung zur Fehlerbehebung.

Für die heutige Lektion, Wir werden uns unserem Freund ehrlich anschließen, während er in einem Café am Flughafen vorbeikommt. Wir werden hören, dass wir ein Getränk bestellen und versuchen, sich mit dem WLAN des Cafés zu verbinden. Wie du zuhörst, Versuchen Sie, die folgenden Fragen zu beantworten.

Fragen zum Zuhören

1) Welche Art von Getränk bestellt ehrliche Bestellung??
2) Was “handeln” Bietet das Café ehrlich??
3) Warum kann er nicht online gehen??

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BEP 128 – Telefonieren: Bearbeitung von Verkaufsgesprächen

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Wir haben uns zuvor angesehen, wie Sie einen telefonischen Termin mit jemandem vereinbaren können, den Sie bereits kennen (BEP 119), Aber was ist, wenn Sie die Person noch nicht kennengelernt oder keine Beziehung zu ihr aufgebaut haben?? Im heutigen Business English Podcast, Wir werden prüfen, wie Sie Kontakt mit einem potenziellen Kunden aufnehmen können, am gegenüberliegenden Ende der Linie, Wir untersuchen die Sprache, mit der Sie eine Informationsanfrage oder ein Meeting höflich ablehnen können.

Wir haben Mario von Viva Fashions bereits in früheren Folgen getroffen. Jetzt will Mario sich aber mit dem Hauptkäufer für eine Kette amerikanischer Läden von DeBourg Brands treffen, An diesem Punkt, Er kennt nicht einmal den Namen des Käufers. Mario wird das Unternehmen per Kaltanruf anrufen und sehen, ob er den Käufer erreichen kann. Zuerst, Er braucht einen Namen, und dann muss er versuchen, mit dem Käufer zu sprechen, um einen Termin zu vereinbaren.

Fragen zum Zuhören – Erster Aufruf:
1) Welche Techniken verwendet Mario, um Informationen von Joan zu erhalten??
2) Warum willigt Joan ein, Mario zu helfen??

Fragen zum Zuhören – Zweiter Anruf:
1) Warum sagt Mario immer wieder „Danke“ statt „Bitte“, nachdem er eine Anfrage gestellt hat??
2) Welche Sprache verwendet Mario, wenn er den Grund für seinen Anruf angibt?, und warum?
3) Während des Gesprächs, Mario verwendet eine informelle Sprache, um seine Anfrage zu minimieren. Können Sie ein paar Beispiele erkennen??

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BEP 127 – Englische Treffen: Ein Problem besprechen (2)

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Dieser zweite Teil eines Zweiteilers Business English Podcast Serie über die Durchführung und Teilnahme an einem Problemlösungstreffen.

Im ersten Teil dieses Treffens (siehe BEP 126), Das Team verbrachte Zeit mit der Beantwortung der Frage: "Was ist das Problem?” In der heutigen Folge, Wir werden uns darauf konzentrieren, wie man durch Diskussion Lösungen für ein Problem erarbeitet, wie man Vorschläge bewertet und beseitigt und dann einen Aktionsplan vereinbart.

Kathryn, Leiterin der Personalabteilung eines mittelständischen Unternehmens, trifft sich mit Abteilungsleitern, um ein Problem mit der schlechten Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu besprechen. Das Team hat die Hauptursache des Problems in der Trennung der Mitarbeiter identifiziert 3 verschiedene Bürostandorte.

Kathryn möchte, dass jeder die Ideen kritisiert, die die Gruppe vorgebracht hat, um unpraktische Vorschläge auszuschließen. Wir werden sehen, wie sie die beste Lösung bestätigt und wie ihr Team Handlungspunkte vorschlägt. Wie der Dialog beginnt, Kathryn schließt die Brainstorming-Sitzung ab und fasst die eingegangenen Beiträge zusammen.

Fragen zum Zuhören

1) Wie viele Ideen hat die Gruppe zur Lösung des Mitarbeitermoralproblems??
2) Welche Idee ist nach Ansicht der Gruppe die beste zum Ausprobieren??
3) Nennen Sie einen der Aktionspunkte, die gegen Ende des Meetings vorgeschlagen werden.

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BEP 126 – Englische Treffen: Ein Problem besprechen (1)

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Einer der häufigsten Gründe für die Abhaltung eines Meetings ist die Lösung eines Problems. Ein Meeting kann ein großartiger Ort dafür sein, Denn es ist möglich, dass eine Vielzahl von Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Perspektiven zusammenarbeiten, um das Problem zu identifizieren und mögliche Lösungen zu finden.

Aber, während wir vielleicht die richtigen Leute bei dem Treffen haben, Der Prozess ist häufig fehlerhaft, da eine Frage nicht eindeutig gestellt und beantwortet wurde: "Was ist das Problem?" Also, In der heutigen Folge konzentrieren wir uns darauf, wie wir das Problem durch Diskussion definieren und es dann als Herausforderung neu formulieren können. Im zweiten Teil dieser Serie, Wir prüfen, wie wir Vorschläge bewerten und beseitigen können, und einigen uns dann auf einen Aktionsplan.

Wir werden Kathryn zuhören, Leiterin der Personalabteilung eines mittelständischen Unternehmens, der sich mit Abteilungsleitern trifft, um ein Problem mit der schlechten Arbeitsmoral der Mitarbeiter in allen Abteilungen des Unternehmens zu besprechen. Moral ist ein Wort, das ein allgemeines Gefühl oder eine allgemeine Stimmung beschreibt.

Kathryn möchte, dass jeder über mögliche versteckte Gründe für die niedrige Arbeitsmoral im Unternehmen nachdenkt. Wir werden sehen, wie sie den Teilnehmern hilft, sich auf die Lösung des Moralproblems zu konzentrieren. Wie der Dialog beginnt, Kathryn macht alle aufmerksam und beginnt mit dem Treffen.

Fragen zum Zuhören:

1) Was ist das oberflächliche Problem, das Kathryn und die anderen erkennen können??
2) Was entscheidet die Gruppe, ist die wahre Ursache dieses Problems?
3) Vor welcher Herausforderung steht die Gruppe am Ende des Dialogs??

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BEP 125 – Reiseenglisch: Ein Auto mieten

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Geschäftsreisende können ihr Ziel nicht immer erreichen, indem sie ein Flugzeug oder ein Taxi nehmen. Manchmal brauchen wir eigene Transportmittel, und das bedeutet normalerweise, ein Auto zu mieten. Also, in diesem ESL-Podcast Wir behandeln die Sprache, die Sie bei der Auswahl eines Autos verwenden können, Besprechen von Leistungsmerkmalen und Abklären von Versicherungsmöglichkeiten.

In der letzten Folge (BEP 124 – Besichtigung eines Hotels), Wir trafen Honesto Salvador und Alan Chan, die gerade die Teilnahme an einem von ihrem Unternehmen in Boston gesponserten Schulungsprogramm abgeschlossen haben. Sie sind gerade am Flughafen Logan angekommen, wo sie für ihre bevorstehende Reise nach New Haven ein Auto mieten müssen.

Wie du zuhörst, Achten Sie auf die Sprache, in der sie nach Fahrzeugtypen fragen, Standartfunktionen, Extras und Versicherungsoptionen.

Fragen zum Zuhören

1. Welche Art von Auto würde Honesto bevorzugen??
2. Welche Funktionen sind bei allen Beevis-Fahrzeugen Standard??
3. Warum benötigt Honesto keine zusätzliche Versicherung??

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