技能 360 – 发展有说服力的方法 (2)
欢迎回到 商务英语 技能 360 播客,我们继续研究如何开发 有说服力的方法 在业务.
在商业上要有说服力, 你需要的不仅仅是事实和逻辑, 你们还必须在情感上建立联系. 人们用头脑和心灵做出决定, 因此,表现出热情和友善有助于让他们更愿意接受你的想法.
你不需要过度社交; 只需对他人表现出同理心和真正的兴趣就足够了. 提出问题不仅可以建立融洽的关系,还可以让您深入了解人们的动机, 允许您调整您的方法.
情绪在说服中起着关键作用. 你可以诉诸恐惧 (“如果我们不采取行动,销量可能会下降”), 希望 (“这个计划将让我们重获周末时光”), 或骄傲 (“这将使我们成为所在领域的领导者”). 另一种强烈的情感是归属感 – 人们想要感受到团队的一部分或共同的愿景. 您可以通过围绕团队合作或行业趋势来构建您的信息来使用它 (“整个行业都在朝这个方向发展”).
一些有用的技巧是对比和夸张. 对比意味着提出两种选择,其中一种明显支持你的信息. 添加夸张, 或故意夸大, 也可以让您的信息更令人难忘 (“这可能是我们公司历史上最重要的决定”).
说服不仅仅是逻辑练习. 你需要考虑的不仅仅是人们的想法, 还有他们的心. 这就是为什么我们尝试与他们建立情感联系, 或个人. 我们尝试了解它们,以便调整我们的方法. 我们呼吁他们广泛的情感. 我们使用对比和夸张等技巧来增强我们想法的影响力.
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