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BEP 419 – 工程英语: 管理与承包商的冲突 2

商务英语, 信息技术英语 | IT 英语课程, 项目管理 / 十一月 16, 2025

欢迎回到商务英语我们的第二部分的 Pod 管理与分包商的冲突. 在本课中，我们将重点关注处理范围蔓延, 成本争议和优先事项冲突.

当承包商的事情出现问题时, 很少是因为一个大错误. 通常是一千个小分歧堆积起来. 不同的期望, 目标不明确, 或者改变优先事项可能会破坏本应是健康的合作. 学习管理这些冲突将帮助您使项目步入正轨并保持信任.

当问题出现时, 聪明的项目经理不要回避艰难的对话. 代替, 他们正面面对事情. 这需要良好的沟通能力, 幸运的是, 这些技能是可以学习的.

您可能面临的一些问题是项目或资源范围的冲突. 如果您在金钱问题上存在分歧，请不要感到惊讶, 或成本. 学会直接面对这些问题是一回事. 但你也需要学习妥协的艺术并寻求建设性的解决方案.

在今天的对话中, 我们将加入一位名叫 Celia 的项目经理和一位名叫 Raj 的分包商之间的电话交谈. Celia 在一家软件开发公司工作，该公司聘请 Raj 的团队为新的银行应用程序构建支付网关模块.

听力问题

1. 西莉亚和拉吉对哪项工作有不同意见, 就其是否属于项目范围而言?
2. 西莉亚在成本问题上建议什么妥协方案?
3. 在对话框末尾, 西莉亚表示她希望看到什么解决方案来防止进一步的问题?

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BEP 418 – 工程英语: 管理与承包商的冲突 1

商务英语, 信息技术英语 | IT 英语课程, 项目管理 / 十一月 6, 2025

欢迎回到商务英语播客，这是由两部分组成的课程的第一部分项目管理英语以及与分包商打交道. 在本课中，我们将了解如何管理与外部承包商的冲突.

很少有项目能完美顺利运行. 涉及的变量太多，不可能指望不会出现任何问题. 任何项目中最棘手的变量之一就是所涉及的人员. 一些最棘手的人员问题是与分包商或外部供应商的冲突.

与分包商的冲突几乎是不可避免的. 不同的公司有不同的目标, 优先事项, 和沟通方式. 知道如何及早处理紧张局势的项目经理可以防止事态升级并保持富有成效的工作关系. 这可以让每个人都专注于结果而不是怨恨.

妥善管理冲突需要非常微妙的平衡. 您需要正面解决问题并承担责任, 在保持外交外交的同时. 你需要设定期望，但避免过多责备. 这会很有帮助, 当你这样做时, 参考文件以达到清晰的目的.

在今天的对话中, 我们将听一段电话交谈专案经理名叫 Celia，在一家软件开发公司工作. 她的公司外包了一款新银行应用程序的支付网关模块. 现在她正在与分包商的 Raj 谈论他们的第一次交付, 不符合预期.

听力问题

1. 西莉亚在对话开始时直接提出了哪些问题?
2. 西莉亚参考了什么文件来澄清他们的协议?
3. 在对话框末尾, 西莉亚设定了一些明确的期望. 她所提到的行动预计的时间表是多少?

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技能 360 – 发展有说服力的方法 (2)

商务英语, 业务技能 360, 沟通, 劝说 / 十月 12, 2025

欢迎回到商务英语技能 360 播客，我们继续研究如何开发有说服力的方法在业务.

在商业上要有说服力, 你需要的不仅仅是事实和逻辑, 你们还必须在情感上建立联系. 人们用头脑和心灵做出决定, 因此，表现出热情和友善有助于让他们更愿意接受你的想法.

你不需要过度社交; 只需对他人表现出同理心和真正的兴趣就足够了. 提出问题不仅可以建立融洽的关系，还可以让您深入了解人们的动机, 允许您调整您的方法.

情绪在说服中起着关键作用. 你可以诉诸恐惧 (“如果我们不采取行动，销量可能会下降”), 希望 (“这个计划将让我们重获周末时光”), 或骄傲 (“这将使我们成为所在领域的领导者”). 另一种强烈的情感是归属感 – 人们想要感受到团队的一部分或共同的愿景. 您可以通过围绕团队合作或行业趋势来构建您的信息来使用它 (“整个行业都在朝这个方向发展”).

一些有用的技巧是对比和夸张. 对比意味着提出两种选择，其中一种明显支持你的信息. 添加夸张, 或故意夸大, 也可以让您的信息更令人难忘 (“这可能是我们公司历史上最重要的决定”).

说服不仅仅是逻辑练习. 你需要考虑的不仅仅是人们的想法, 还有他们的心. 这就是为什么我们尝试与他们建立情感联系, 或个人. 我们尝试了解它们，以便调整我们的方法. 我们呼吁他们广泛的情感. 我们使用对比和夸张等技巧来增强我们想法的影响力.

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技能 360 – 发展有说服力的方法 (1)

商务英语, 业务技能 360, 沟通, 劝说 / 九月 28, 2025

欢迎回到商务英语技能 360 当我们看如何开发一个播客有说服力的方法在业务.

说服是业务中最有价值的技能之一, 使专业人员能够影响决策, 获得支持, 和进步的想法. 但是有效的说服力并不是关于光滑的谈话或操纵 – 它依赖于真诚和精心选择的技术.

真诚是基础. 当人们相信您真的相信您在说什么时，他们就被说服了. 如果您的听众感觉不诚实或隐藏的动机, 信任迅速侵蚀. 表现出诚意, 分享您如何相信自己的想法. 例如, 确认最初的怀疑并解释是什么改变了您的观点. 透明度也起着重要作用. 如果您亲自受益, 公开承认它，同时强调更广泛的好处. 这种诚实建立了信任和信誉.

一旦建立诚意, 说服力归结为对观众量身定制方法. 逻辑思想家对结构化推理做出回应, 例如概述计划的明确标准. 其他人可能会受到权威或社会证据的影响, 在这种情况下，引用受人尊敬的数字或支持者可以有效. 关键是要了解什么激励您要影响的人.

除了适应个人心态, 几种技术广泛有效. 重复加强想法并使它们更令人难忘. 例如, 强调因果关系链 – 像降低成本导致增长更强劲 – 产生影响. 修辞问题是另一个强大的工具, 框架选择的方式可以指导观众得出结论，而无需直接告诉他们如何思考.

简而言之, 成功的说服力将诚意与策略融合在一起. 相信你的信息, 对您的动机保持透明, 然后应用与观众共鸣的技术. 信任和技巧的平衡, 您可以显着增强说服业务的能力.

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BEP 417 – 会计英语: 讨论审核 (2)

商务英语, 商务英语词汇, 英语搭配, 财会 / 九月 14, 2025

欢迎回到商务英语播客今天的课程, 我们的第二部分金融英语讨论审核的系列.

钱是商业的语言, 审计是公司证明自己可以信任的一种方式. 审核检查财务记录是否准确且可靠. 他们帮助投资者, 经理, 公众看到数字说明了有关组织金钱的真相.

如果您曾经参加过有关审核的讨论的一部分, 您会知道，金融界有很多专业语言. 这种语言中的一些就是我们所说的搭配, 或单词的自然组合. 我们一直在使用搭配. 实际上, 我们将搭配存储在我们的记忆中, 而不是单词.

也许您已经注意到我已经使用过的一些搭配. 较早, 我说：“财务记录,”是与公司财务有关的文件. 我还说：“说实话,”是动词加名词, 表明搭配包括不同类型单词的组合. 如果您学习这些组合, 你们都可以更好地理解，听起来更流利.

在今天的对话中, 我们会听到雷和伊莱恩之间的对话, 谁在刚刚经过审核的国际公司工作. 雷是首席财务官, 或首席财务官, Elaine是首席执行官. 在他们关于审计结果的对话中, 他们使用许多搭配. 我们将稍后在汇报中解释这些搭配.

听力问题

1. 雷说，“审计结果”揭示了差距. 这个差距与什么财务流程有关?
2. Elaine问报告什么问题?
3. 雷建议在本季度推出什么以改进程序?

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BEP 416 – 会计英语: 讨论审核 (1)

商务英语, 商务英语词汇, 英语搭配, 财会 / 八月 31, 2025

欢迎回到商务英语播客今天的课程, 由两部分组成的系列中的第一个金融英语讨论审核.

财务审计有一种增加公司内压力的方法. 突然在检查报告时，每个人都在关注, 审查了数字, 昨天似乎很少的细节今天变得紧迫. 审核会感到激烈, 但是它们是良好商业实践的关键部分.

像许多其他财务流程一样, 审计世界有自己的语言或词汇. 这种语言的大部分以“搭配”的形式出现。搭配是自然而然地在一起的单词. 它们是我们作为一个小组学习的单词的组合, 而不是单独.

例如, 一分钟前，我说：“每个人都突然引起注意。”我们始终将动词“付款”和名词“注意”使用。这是一个强大的搭配. 该表达式包括动词和名词, 但是搭配可以具有任何单词形式. “例如”是一个具有介词和名词的搭配, 例如.

在今天的对话中, 我们会听到雷和玛西娅之间的对话. 雷是国际公司的首席财务官. 玛西娅（Marcia）是一家审核员. 在谈论即将进行的审核期间, 雷和玛西娅使用许多英语搭配. 我们将稍后在汇报中解释这些搭配.

听力问题

1. 雷希望在本月15日之后的一周做什么?
2. 玛西娅想“穿过什么,”或审查, 与雷?
3. 雷问一个热门话题的事情, 玛西娅认为. 他问什么?

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商务英语新闻 60 – 关税: 重新布线全球贸易

商务英语, 商务英语词汇, 商业新闻, 供应链 / 八月 17, 2025

在这个商务英语关于关税对全球贸易的影响的新闻课, 我们看看与以下相关的商务英语词汇全球供应链和经济学.

随着他最近的举动, 唐纳德·特朗普（Donald Trump）将全球经济陷入了商业竞争的新时代. 尽管他与其他人达成了新交易，但他还是对众多贸易伙伴收视了关税, 例如日本和欧盟. 美国总统上个月宣布关税的命令表示，旨在减少美国的贸易赤字. 正如《华盛顿邮报》报道的:

自回到办公室以来, 特朗普已将我们的关税提高到了1930年代以来的最高水平, 平均比率约为 17% 差不多 45% 所有进口. 新 25% 关税已在印度宣布, 和 50% 在巴西和铜进口. 尽管政府已与欧盟和日本等主要合作伙伴签署了框架交易, 分析师警告说，这些协议仍然脆弱，不足以抵消投入成本的上升和法律挑战.

在全球贸易机制中，这些全面的关税增加的后果正在深深地感受到. 随着成本的上升和协议仍然不确定, 企业正在努力保持运营稳定. 没有比全球供应链更明显的地方.

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