歡迎回到 商務英語技能 360 今天課程的播客 管理虛擬和遠程令.
COVID-19 大流行前, 人們對在家工作是否能夠真正有效率地存在著許多疑問. 出色地, 猜猜當工作場所變得虛擬時我們發現了什麼? 人們不僅具有生產力 遠距工作, 許多人的生產力更高. 沒有旅行時間, 背靠背會議, 減少使用飲水機的時間, 許多人在家工作可以完成更多工作.
這並不意味著我們永遠不必擔心遠距工作人員的責任. 但確保問責制的措施必須與允許員工對工作流程有一定自主權和控制權的系統取得平衡. 大流行後, 許多工人根本不願意回到僵化的管理方式. 所以我們需要找到結構和靈活性之間的最佳平衡點. 我們需要用正確的技術和系統來支持這種平衡.
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歡迎回到 商務英語技能 360 今天課程的播客 時間管理.
當我們談論“管理”和“經理”時,“我們通常會考慮管理人員. 這涉及許多不同的技能. 但是，如果管理者不能管理自己的自我，所有這些技能都是無用的. 所以好的管理從好的自我管理開始. 自我管理的一個重要部分是有效地管理你的時間, 這反過來又取決於有效的調度.
所以, 作為經理, 你如何制定一個有效的時間表? 出色地, 從優先排序開始. 你可以從兩個維度考慮任務: 重要性和緊迫性. 良好時間管理的第一個關鍵是避免既不緊急也不重要的事情. 這包括日常乾擾, 瑣碎的任務, 以及任何浪費時間的小事. 第二個關鍵是盡量減少看似緊急但不重要的事情. 許多 會議, 電子郵件, 電話, 和中斷屬於這一類.
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歡迎回到Business English Pod，參加今天的課程，討論在方案規劃期間的戰略應對 用英語開會.
無法準確預測未來. 但這並不意味著我們不應該嘗試. 畢竟, 我們不創造 商業策略 僅基於當今的現實. 我們需要考慮將會發生或可能發生的事情以及如何應對這些可能發生的事件.
因此，如果我們完成了 佈置未來方案, 那我們如何精確地計劃我們的戰略對策? 開始, 您需要選擇總體戰略態勢. 您要在行業中處於領先地位嗎? 還是您會坐下來對發生的事情做出回應?
您的戰略態勢部分取決於未來事件的可能影響以及您對戰略的選擇. 您需要討論這些影響，以便從幾種可能性中選擇最佳的行動方案. 因此，這意味著您將大量討論替代策略.
在戰略規劃中, 我們經常說你可以擁有任何你想要的東西, 但是你沒有想要的一切. 為此原因, 您將不得不要求您的團隊確定優先級, 或決定最重要的策略. 並做出有關優先級的決定, 您需要討論不同動作的假設結果.
在今天的對話中, 我們將重新參加大型零售公司的高管會議. 格溫常駐美國總部. 她正在與娜塔莎（Natasha）和丹尼爾（Daniel）討論策略, 負責公司在另一個國家的業務的人. 該小組正在討論針對他們已經制定的未來方案的戰略對策.
聽力問題
1. 丹尼爾建議他們在較大的城市門店採取什麼策略?
2. Natasha建議什麼，而不是大刀闊斧地運作?
3. 格溫說的話可能是他們正在討論的變更的最終結果?
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歡迎回到 商務英語 今天的課程Pod，討論計劃中的未來方案 用英語開會.
商業計劃 看起來不像以前. 當今世界充滿了許多驚喜和不確定性. 持續不斷的變化, 有時感覺就像我們只是試圖跟上.
在這種情況下, 找出將來可能出現的情況是個好主意. 這種練習通常基於您已經確定的幾個關鍵不確定因素. 在開始製定策略以應對這些可能的未來情況之前，必須先確定不同的方案.
討論場景時，您要做的一件事就是做出預測. 在某些情況下, 您將可以非常確定地進行預測. 在其他人, 您必須檢查自己是否比應該確定的要確定的多. 尤其, 您可能會受到可用性偏差的影響, 可用信息會導致您過於確定地做出預測.
因為我們不能總是確定, 我們發現自己正在討論某些事件的可能性, 或者他們大概是. 在這一點上可能很誘人，開始評估可能的策略, 但最好抵制此事，並先關注場景. 在整個, 您應該提防可能使您的想法模糊的假設, 或讓你思維模糊.
在今天的對話中, 我們將重新加入一家大型零售公司的討論. 娜塔莎（Natasha）和丹尼爾（Daniel）的高管與格溫（Gwen）討論了本國的局勢, 誰在美國. 該小組正在根據已經討論過的情況制定方案.
聽力問題
1. 娜塔莎可以肯定地預測什麼?
2. 據丹尼爾, 銷售下降的可能性有多大 30%?
3. 娜塔莎（Natasha）叫丹尼爾（Daniel）接受什麼假設?
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歡迎回到Business English Pod，參加今天的場景規劃課程 會議.
我們如何計劃如此不確定的未來? 在全球範圍內, 我們面臨大流行, 氣候變化, 社會動盪, 和政治動盪. 在地方一級, 您的業務可能正在面臨另一組挑戰. 那麼我們如何計劃未來可能發生的事情?
組織在不確定時期採取的方法之一是方案規劃. 簡而言之, 場景規劃涉及討論未來可能的不同情況, 並為每種可能性進行規劃. 這種規劃通常始於探索情況.
探索這種情況通常涉及很多猜測, 在您討論未來可能發生的情況時. 這有助於您確定要解決的關鍵不確定因素. 當然, 各地情況不同, 因此當您計劃不同的方案時，您可能會發現自己在解釋上下文差異.
這些討論可能非常複雜, 因此，最好對問題進行總結. 場景規劃的另一個非常重要的方面是使用證據來指導討論. 在某些情況下, 您將需要使用這些證據來反駁其他人對未來的樂觀態度.
在今天的對話中, 我們將聽大型零售公司中的方案規劃討論. Gwen在公司美國總部擔任領導職務. 她正在與娜塔莎和丹尼爾交談, 另一個國家的兩名高管. 該公司面臨著COVID-19大流行病帶來的巨大挑戰. 在這個討論中, 他們正在探索整個情況.
聽力問題
1. 在談話開始時, 娜塔莎（Natasha）對政府救濟計劃有何看法?
2. 丹尼爾說的是他們面臨的最大不確定性之一?
3. Daniel相信可能會發生什麼變化，但Natasha不會?
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在過去, 與客戶會面通常意味著您必須旅行. 那可能意味著整個城鎮, 或可能意味著全國或海外. 但是有了現代的視頻會議工具, 您現在可以在不離開辦公室的情況下與客戶見面.
但是運行 英文虛擬會議 與面對面的會議看起來並不完全一樣. 雖然您使用很多相同的技能, 這些技能在動作上聽起來有些不同. 而且，您需要開發一些新技能, 因為您不僅要管理一群人, 還有技術.
會議開始時, 您可能會得到半正式的歡迎, 在給會議做一個大概的概述之前. 在某一點, 在處理技術問題時，您需要徵求人們的耐心, 例如分享螢幕畫面或接納新朋友加入會議室.
面對面會議和虛擬會議之間的一大區別是您如何處理問題. 是的, 您必須拜訪可以看到有問題的人, 但您可能還需要處理通過聊天功能提出的問題或評論.
在今天的對話中, 我們將聽亞當和凱茜主持的會議, 兩名業務顧問. 他們正在與一群經理談話, 包括蘇菲和費雷德, 在Healthwise, 一系列保健食品商店，它們正在努力改善其在線銷售. 您將聽到亞當和凱茜通過視頻會議演示主持客戶會議所需的技能.
聽力問題
1. 亞當提供的會議的概要是什麼？?
2. 亞當在處理什麼技術問題時要求客戶的耐心?
3. 亞當怎麼知道蘇菲有問題?
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歡迎回到 商務英語 播客今天的課程，了解如何通過 英文視頻會議.
如今的經理們不得不兼顧許多不同的溝通渠道, 隨著遠程團隊的崛起， 虛擬會議. 不再是面對面的了, 如此眾多的團隊進行遠程工作，並且使用Zoom之類的應用程序進行視頻會議成為日常活動. 這意味著經理需要一套新的方法和技能來管理團隊. 我們看到這些技能發揮作用的一種情況是在虛擬會議中以及與您的團隊成員進行一對一聊天.
與團隊成員舉行英語視頻會議時, 在切換到主要主題之前，您通常會先閒聊一下. 與遠程工作, 人們可能會更加焦慮, 作為經理的一部分，您的工作是減輕焦慮. 情感領導和建立信任也可能需要您表現出脆弱性.
與此同時, 支持您的員工將涉及非常清楚地概述您對溝通的期望. 畢竟, 在當今的商業世界中，我們還有更多選擇. 例如, 如果您使用的是Zoom或其他視頻會議工具, 您會發現自己通過聊天功能發送資源, 而不是交給某人文檔或通過電子郵件發送鏈接. 隨著人們適應新的溝通方式, 您將必須提供可靠的技術或後勤建議.
在今天的對話中, 我們將聽希瑟之間的對話, 諮詢公司的經理, 和她的員工亞當. 亞當是一名初級顧問，準備與重要客戶會面. Heather正在展示她遠程管理團隊的技能.
聽力問題
1. 希瑟說出什麼來表明她的脆弱性?
2. 希瑟強調與客戶溝通的期望是什麼?
3. 希瑟給亞當什麼技術建議?
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商業世界看到了爆炸式增長 英文視頻會議. 使用Zoom和Microsoft Teams等工具, 越來越多的人在家工作. 越來越多的會議幾乎是虛擬的，而不是面對面的. 員工會議, 客戶會議, 項目會議, 甚至社交功能都在網上發生.
我們虛擬團隊工作方式的這種轉變帶來了許多新挑戰. 如果您領導團隊, 或管理一個小組, 或促進會議, 除了已經擁有的技能外，您還需要一套新的技能. 您必須以不同的方式管理小組, 並有效管理技術.
這一切都始於在會議開始時建立基本規則. 您還想提供有關如何使用其他會議軟件的明確建議。. 而且您可能還必須中斷會議以處理聲音或視頻問題.
在虛擬會議中進行互動感覺不一樣. 它與面對面會議的流程不同, 所以你可能會發現自己要求人們輪流, 或嘗試促進公開討論.
在今天的對話中, 我們將在商業諮詢公司聽每週的登機會議. 會議由希瑟主持, 熟練和經驗豐富的經理. 我們還將聽到戴夫, 凱茜, 和亞當, 她團隊的三名成員. 辦理登機手續時, 希瑟必須兼顧技術和人員.
聽力問題
1. 希瑟在會議開始時制定了什麼基本規則?
2. 當有背景噪音時，希瑟會做什麼？?
3. 對話結束時，希瑟如何進行公開討論?
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在今天的 925 英文影片 課, we’re going to learn how to talk about times and dates in English.
If you’re like most people in business, every day is scheduled down to the minute. We’ve all got meetings, 時間線, tasks, and deadlines to worry about. And it seems like our phones are constantly buzzing with calendar notifications.
To keep these complex schedules up to date, we often have to ask people when something is going to happen. An easy way to do that is with the word “什麼時候,” like “when is the meeting?” That could mean either the date – or calendar day – or the time. So if you need to be more specific, you might ask “at what time is the meeting?” Or “what’s the date for the meeting?」
925 English is a course of 英文影片 初學者課程 (CEFR A2 級). 和 925 English videos you can learn business English expressions and phrases to use at work.
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歡迎回到商務英語技能 360 今天上課的頂部 10 商務英語 技能.
在我們的最後一課中, 我專注於閒聊和英語會話技巧，例如表達意見, 問問題, 拒絕想法, 並採取行動. 當然, 當有人談論語言技能時，腦海中浮現的就是“對話”. 但是我們很多 英語交流 不是談話, 本身. 您的技能必須包括 表達意見, 同意, 不同意, 和製作 短暫聊天.
想像一下，您正在交付一個 英文演講 或進行培訓. 在這種情況下，您需要什麼樣的技能? 出色地, 您需要掌握的一件事是談論某事如何發生或如何完成. 我的意思是描述一個過程或 給予指導.
這裡的關鍵技能就是所謂的測序, 或將您的想法按邏輯順序排列，並使順序清晰易懂. 去做這個, 你可能會使用簡單的詞，例如首先, 第二, 第三, 下一個, 最後. 但你也可以使用諸如「此時, 同時, 隨後. 使用這種語言可以幫助你組織你的想法, 而且您不太可能失去聽眾.
關聯詞不僅限於流程和說明. 精通英語的人會使用各種各樣的詞來表達他們的想法並構築一個好的論點. 考慮向老闆提出一個主意. 您會不滿意，希望他能聽懂您想說的話嗎？? 還是你 提出有凝聚力和說服力的論點 使用類似「因為這樣」的表達方式, 所以, 儘管如此, 而且此外?
現在，我不建議您在語音中加入這些單詞，只是為了聽起來很聰明. 這些形式表達有時間和地點. 但是在任何情況下組織想法的重要性都是正確的. 在更隨意的情況下, 你可以更依賴更簡單的詞，例如 and, 但, 所以.
除了演講或培訓, 具有特殊技能的另一個重要情況是討價還價, 或者 用英語談判. 我不僅在談論關於企業合作夥伴關係的高層對話，或者在商談一項重大商業交易. 任何涉及給予和接受的情況, 合作, 或妥協涉及某種討價還價.
也許您和同事正在嘗試一起設計網站. 或者您和您的老闆正在試圖找出工作時間表. 或者您正試圖讓兩名員工就項目預算達成一致. 這些都是需要討價還價技巧的情況. 您需要承認雙方並提出折衷方案. 通常這需要您進行條件句, 使用“如果”這樣的詞, 除非, 並且只要. 如果這些陳述是假設的, 你必須確保你掌握了重要的助動詞，例如will和could.
今天我談論了很多有關組織想法的話題, 以及需要清楚信息的情況. 這使我掌握了另一項基本技能: 總結. 提出明確而合理的論據後會發生什麼, 或者您已經在會議上協商了折衷方案? 出色地, 您需要確保每個人都可以掌握主要思想. 那就是你總結的時候.
您可能會聽到用「總結」等表達方式介紹的摘要, 或者讓我們簡單回顧一下. 但真正的技巧是弄清楚這些主要想法或要點是什麼，然後簡潔地陳述它們. 您不能一字不漏地重複一切. 您只需要提取必要的內容並適當地解釋主意.
現在，在本課中，我將以自己的想法來完成此操作, 我為您提供了另一項必不可少但具有挑戰性的技能: 說清楚. 您可能知道有些人似乎只有清晰表達的技巧. 但這不只是天賦. 您也可以學會聽起來清晰, 如果您花費時間和精力.
所以練習正確的發音. 嘗試清楚地表達, 即使您的嘴巴發出某些形狀或聲音感覺不自然. 實踐變得更容易. 但是如果你喃喃自語, 或不努力嘗試產生正確的聲音和語調, 那你說什麼都沒關係, 因為人們無法理解你.
現在總結一下? 我已經為每位英語高手講了五項基本技能. 第一的, 可以呈現順序或分步說明. 接下來是邏輯上連接您的想法的技巧. 然後是討價還價和總結. 最後, 你需要練習你的發音和語調.
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