專案管理英語 | 商務英語播客

BEP 334 – 專案管理英語 10: 內部匯報會

商務英語, 會議英語, 專案管理 / 十二月 11, 2018

歡迎回到商務英語播客今天的課程專案管理英語與您的團隊報告專案狀況.

項目管理可能是一件混亂的事情. 你可以計劃, 但你無法真正預測將會出現的所有挑戰和障礙. 所以在每個項目上, 尤其是在敏捷專案管理方面, 你必須邊走邊學習和適應. 最後, 在專案報告會上討論您所學到的知識是個好主意. 如果您正在關注敏捷方法, 您也可以舉辦衝刺回顧會, 就像每次衝刺結束時的小型報告. 無論是專案報告還是衝刺回顧之一, 您將涵蓋類似的主題.

專案匯報會議可能會從審查專案目標開始. 你想回顧一下你最初打算做什麼. 然後你可以談論專案期間的成功經歷. 你什麼做得好? 你會再做什麼? 從那裡, 你可以繼續討論錯誤, 以及你未來想要改變什麼. 最後, 你會想要總結你所學到的一切. 整個想法, 當然, 是你下次能把事情做得更好.

在今天的對話中, 我們會聽到一位名叫馬丁的專案經理, 誰在軟體開發專案結束時召開匯報會議. 我們也會聽到 Jill 和 Sumita 的聲音, 參與此專案的兩名工程師. 一起, 小組正在討論他們所做的工作和學到的東西.

聽力問題

1. 討論專案目標後, 馬丁問什麼?
2. 對錯誤的討論導致馬丁提出了一個關於什麼主題的相關問題?
3. 馬丁在會議結束時做了什麼?

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BEP 329 – 專案管理英語 9: 移交會議

商務英語, 專案管理 / 九月 12, 2018

歡迎回到商務英語播客今天的課程專案管理英語用於將完成的項目移交給客戶.

沒有人忘記持有啟動大會開始一個項目. 但不幸的是, 許多團隊未能舉行最終會議以徹底結束他們的項目. 無論您遵循的是敏捷方法還是傳統方法, 項目移交會議至關重要. 一方面, 這是一個討論項目進展的機會，並從客戶那裡獲得一些有價值的反饋. 這也是解決任何小的合同問題並確保客戶同意您已實現項目目標的機會.

但是最終的項目移交會議不僅是回顧已完成的工作. 這也關乎未來工作的大門. 畢竟, 與現有客戶相比，向現有客戶銷售更多產品要容易得多. 這可能意味著將來的工作將以您剛剛完成的工作為基礎. 或者這可能意味著確定可以幫助解決的新需求.

但是在您開始談論未來的工作之前, 您應該定一個積極的基調，並詢問客戶對項目的印象. 您可能會學到一些有用的東西，可以在其他項目中使用. 然後，您可以提醒客戶您的工作如何適應未來的更廣泛計劃. 這將為討論將來可能的升級或其他支持奠定基礎.

在今天的對話中, 我們會聽到馬丁, A 專案經理與一家名為OptiTech的軟件公司. 他們剛剛為物流公司開發了軟件. 馬丁會見利亞姆, 物流公司的IT經理, 用於最終項目移交. 在討論中, 馬丁會用一些有用的專案管理英語使會議圓滿結束.

聽力問題

1. 馬丁問利亞姆的第一個問題是什麼?
2. 馬丁建議利亞姆的公司在成長或改變時可能需要什麼?
3. 馬丁建議利亞姆在對話結束時考慮什麼?

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BEP 328 – 專案管理英語 8: 談判解決方案

商務英語, 談判, 專案管理 / 九月 1, 2018

歡迎回到商務英語播客今天的課程談判中項目期間的解決方案.

如果每個項目都按計劃進行，那會不會很好? 但這根本不現實. 項目與參與人員一樣多樣化. 每個項目都遇到障礙, 挑戰, 甚至重大故障. 良好的計劃可以幫助避免其中一些問題, 但您很有可能需要使用自己的解決問題的能力在某一點.

其中一些問題可能與您的項目團隊有關. 但是其他人可能會涉及到客戶. 在很多情況下, 這意味著在項目中期出現了一些你們都沒有想到的事情. 缺乏信息, 時間軸問題, 範圍變更 – 可能會出現上千種不同的問題來考驗你項目管理技巧.

解決這類問題將需要的不僅僅是基本的專案管理英語. 對於初學者, 您可能需要向客戶解釋不同的選擇. 但是您需要注意避免可能的責任, 而且您可能還需要拒絕提交時間表. 這些是談判英語一個解法.

“解決方案”這個詞是關鍵. 您的目標是找到一個雙方都同意的解決方案，以便該項目仍可以實現其最初的目標. 就像在任何談判中一樣, 這可能涉及提出折衷方案. 當然, 協議應以書面形式提出, 因此您必須記錄所有您同意的解決方案.

在今天的對話中, 我們會聽到吉爾, 與軟件開發人員的項目經理. 他們正在為物流公司建立新系統. 吉爾正在和利亞姆談話, 客戶的IT經理, 關於他們的項目即將結束時出現的問題. 吉爾需要協商解決這個問題的好方法.

聽力問題

1. 吉爾在會議開始時提出了哪些選擇?
2. 當利亞姆詢問要花多長時間, 吉爾如何回應?
3. 吉爾建議的折衷解決方案是什麼?

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BEP 322 – 專案管理 7: 匯報用戶測試

商務英語, IT英語和技術英語, 專案管理 / 四月 7, 2018

歡迎回到商務英語播客今天的課程項目管理英語並在軟件項目中匯報用戶測試.

詢問技術界的任何人，他們都會告訴您，用戶測試是良好軟件開發的關鍵. 實際上, 這不是真的, 因為關鍵實際上是良好的用戶測試. 用戶並不總是為您提供所需的確切信息. 否則他們可能無法為您提供所需的所有信息. 由於這些原因, 您需要能夠出色地向用戶匯報用戶測試.

匯報基本上意味著談論經驗. 匯報有助於我們了解用戶在使用該軟件期間的想法和感受. 並從事軟件開發, 這意味著我們可以進行必要的更改以改善體驗.

有效地匯報用戶測試可能需要您做幾件事. 對於一個, 首先確定匯報的重點是一個好主意. 然後, 您可能需要將用戶帶回該關注區域. 大致了解體驗, 您可能會要求整體印象. 並獲得更多細節, 您可能會要求用戶談論軟件使用過程. 在出現重要問題時也要承認是一個好主意.

在今天的對話中, 我們將聽到一個名為Jill的軟件開發人員向Carla匯報用戶測試的情況, 一個辦公室工作人員. 吉爾的公司, 光學技術, 一直在為Carla工作的物流公司開發新軟件.

聽力問題

1. 吉爾說她想集中精力做什麼?
2. 吉爾如何回應卡拉關於能夠更新駕駛員身份的建議?
3. 當卡拉（Carla）提到路線改變顏色過早時，吉爾如何回應?

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BEP 321 – 專案管理 6: 啟動用戶測試

商務英語, IT英語和技術英語, 英文表達, 專案管理 / 行進 24, 2018

歡迎回到商務英語播客今天的課程項目管理英語並啟動軟體專案的使用者測試.

每個軟體專案的核心都是用戶. 如果用戶發現軟體令人困惑, 或者如果它沒有做用戶需要它做的事情, 有什麼意義? 為此原因, 用戶測試是開發過程的重要組成部分.

使用者測試可能涉及一系列活動. 您可能會觀察使用者如何與軟體交互. 您可以追蹤或監控他們如何使用它. 你可以詢問他們的意見. 這樣, 您收集資訊和回饋，幫助您創造盡可能最佳的使用者體驗. 正如軟體本身需要用戶友好一樣, 用戶測試也是如此. 如果人們不清楚測試期間應該做什麼, 你會浪費一個機會.

所以當你啟動測試時, 概述你要做什麼很重要, 以及您對什麼樣的回饋感興趣. 因為該軟體對於測試使用者來說是新的, 您需要向他們提供有關如何使用它的明確說明，並概述主要功能. 您可能還會發現自己一直在強調關鍵點. 畢竟, 預先確保每個人都理解比在測試期間處理困惑的用戶要容易得多.

在今天的對話中, 我們會聽到吉爾, OptiTech 軟體公司的開發人員. 他們一直在為一家物流公司開發軟體, 現在他們已經準備好啟動第一輪用戶測試. 我們還會聽到利亞姆的聲音, 客戶的IT經理, 和卡拉, 測試用戶之一.

聽力問題

1. 吉爾說這個測試的最後一步是什麼?
2. 本次測試重點在於軟體的哪三個方面?
3. Jill 強調司機必須做什麼?

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