Search Results for: telefon

İş İngilizcesi Pod'u

öğrenmek iş ingilizcesi with your favorite business English lessons from Business English Pod!

İş İngilizcesi Pod'u

Üzerinde 75 million lessons delivered since 2006, Business English Pod is the go-to source for Business English lessons, podcasts and mobile apps for intermediate and advanced Business English learners.

Learn English conversation and listening skills, business vocabulary, deyimler, ve dahası, with effective iş İngilizcesi dersleri on everything from meetings, sunumlar, negotiations to sales, job interviews and finance. Our Business English lessons are designed to help you understand the language that we use to communicate and the reasons why we use it. Our goal is to teach natural and effective English for business.

Our Business English Pod lessons (BEP) include a natural dialog featuring common and effective iş İngilizcesi kelime hazinesi, deyimler, and phrases. It also includes a clear and complete explanation of the dialog. You will learn what the speakers are saying, why they are saying it, and other ways you can express the same ideas. The PDF transcript and practice exercises will help you understand and remember everything you learn in the podcast.

PDF transcripts for each lesson are available to Premium üyeler. Premium members can also access our online quizzes and lesson modulestake a ücretsiz deneme to preview the lesson resources.

Business English Pod publishes a variety of business English lessons for speaking, vocabulary and listening skills. Try Video Kelimesi to learn business English vocabulary for different business and technical topics. Listen to Yetenekler 360 for advice on everything from using the telephone to high-level negotiations. Tune in to İş İngilizcesi Haberleri to learn advanced English vocabulary. And use our core İş İngilizcesi Pod'u lessons to study business English conversations, English speaking skills, and English vocabulary and idioms.

bizim İş İngilizcesi dersleri are designed to help you understand the language that we use to communicate and the reasons why we use it. Öğrencilerimizin farklı iş ve çalışma durumlarıyla İngilizce yeteneklerine güvenerek yüzleşebilmelerini istiyoruz..

Business English Pod lessons are carefully created by an expert team of trainers with over 50 years of frontline experience in Business English training. Geliştiricilerimiz, mühendislik dahil olmak üzere çeşitli alanlarda dünyanın önde gelen şirketlerinden bazılarıyla çalıştı, telekomünikasyon, havacılık, finansal hizmetler, ve ilaç. Sadece İngilizce anlamıyoruz, İngilizceyi iş için nasıl etkili bir şekilde kullanacağımızı anlıyoruz.

Learning Process

İş İngilizcesi Pod'u lessons follow a consistent and effective format. Each podcast begins with an introduction that tells you about the topic and situation for the dialog. Then you hear the dialog, which is a natural and realistic example of a conversation in a common business situation. Daha sonra, in the “debrief” section, a teacher reviews each part of the dialog and explains what the speakers are saying, why they are saying it, and other ways to express similar ideas. Nihayet, in the “practice” section, you have the chance to use the language you learned.

Business English Pod is aimed at intermediate and advanced English learners, with a TOEIC score of between 400 Ve 700 or CEF B1-C2. Fakat, the lessons are designed to be useful to learners at a variety of levels. Lower and intermediate learners can focus more on language development, and advanced learners can concentrate on skills, fluency, and enhancement of professionalism.

Telefonda İngilizce

Bu iş İngilizcesi e-Kitabı Telefon İngilizcesi MP3 ses özelliği, Telefonda İngilizce çalışmak için temel İngilizce becerilerine ilişkin PDF ve çevrimiçi dersler.

Bu iş İngilizcesi dersleri aynı zamanda sitemizde mevcuttur. Telefonda İngilizce eCourse Uygulaması:
Apple App Store'dan indirin (iOS).

Telefonla İngilizce e-Kitap Kursu

  • birim 501 – Telefona cevap vermek
  • birim 502 – Mesaj Alma
  • birim 503 – Sesli Mesaj Bırakma
  • birim 504 – Randevu ayarlamak
  • birim 505 – Seyahat Düzenlemelerini Tartışma
  • birim 506 – Siparişin Kontrol Edilmesi
  • birim 507 – Alıcılarla anlaşmaya varmak (Parça 1)
  • birim 508 – Alıcılarla anlaşmaya varmak (Parça 2)
  • birim 509 – Satış Görüşmelerini Yönetme
  • birim 510 – Telefonda Sorun Giderme
  • birim 511 – Kızgın Arayanla Başa Çıkmak (Parça 1)
  • birim 512 – Kızgın Arayanla Başa Çıkmak (Parça 2)
Örnek PDF Transkript Örnek Test Örnek MP3

e-kitap & Üyeler: kaynaklara erişmek için aşağıdaki bağlantıları kullanın (MP3 / PDF'i kaydetmek için sağ tıklayın).

Başlık
Transkriptler
Podcast
PhraseCasts
Sınavlar
Komple Set / ZIP
Aramaları Yanıtlama
Mesaj Alma
Sesli mesaj
randevular
Düzenlemeler
Siparişi Kontrol Etme
Araştırma 1
Araştırma 2
Satış görüşmeleri
Kullanım Sorunları
Kızgın Müşteriler 1
Kızgın Müşteriler 2

BEP 238 – Telefon etme: Teknik Destek İngilizce (1)

Telefon Teknik Destek İngilizce

Tekrar hoş geldiniz İş İngilizcesi Pod'u bir teknik desteğin ele alınmasıyla ilgili bugünün dersi için İngilizce telefon görüşmesi.

Hepimiz bu durumdaydık: Telefon çalıyor. Birinin bir sorunu var. Düzeltmek için yardımımıza ihtiyaçları var. Bu yüzden sorunu kişiyle birlikte çalışıyoruz, tam olarak ne olduğunu anlamaya çalışmak, kişi ne yapmak istiyor, ve bunu yapmalarına nasıl yardımcı olunur.

Ama kolay değil, özellikle telefonda, çünkü diğer kişinin gördüğünü göremeyiz. Ve birinin bir sorunu olduğunda, genellikle bu konuda hüsrana uğrarlar, bu da işimizi daha da zorlaştırabilir. Bu yüzden sakin ve pozitif kalmalıyız, temiz bir kafa tut, sorunu konuşun ve işe yarayan bir çözüm bulun. Bu durum teknik desteğe özgü değil. Herkes sorunları telefonda çözmeye yardım edebilmelidir..

Bugün bu tür durumlarla başarılı bir şekilde başa çıkmanıza yardımcı olabilecek birkaç tekniğe bakacağız.. Açık uçlu sorular sorarak başlayacağız, kullanıcının ne yapmaya çalıştığını onaylamak, ve yapmaya çalışırken ne gördüklerini sormak. Ardından, talimatlarımızı basit terimlerle ifade etmenin yanı sıra kullanıcıdan bir şeyler yapmasını istemeyi deneyeceğiz.. Ve sonunda, bir şeyi kontrol ederken birinden beklemesini isteme alıştırması yapacağız..

İletişim kutusunda, Stacey ve Nick arasında bir konuşma duyacaksınız. Stacey, ABD'de bir avukattır.. İngiltere'deki şirketinin sunucusuna dosya aktarırken sorun yaşayanlar. Nick, Stacey'nin sorununu çözmesine yardım etmeye çalışan İngiliz teknik destek temsilcisidir..

Dinleme Soruları

1. Konuşmanın başında, Nick, Stacey'nin durumu tarif etmesini sağlamak için hangi soruyu kullanıyor??
2. Nick neden Stacey'den dosyayı açmayı denemesini istiyor??
3. Nick, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmesine yardımcı olması için Stacey'den ne yapmasını ister??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 21R – Telefon etme: Çağrı Açma & Mesaj Alma

Bu, BEP'in yeniden düzenlenmiş bir baskısıdır 21 anısına yayınlandı Clayton Lee, bu diziyi kim yazdı ve ev sahipliği yaptı.

Bu İş İngilizcesi Podcast dersi, yapmak için gerekli dile bakıyoruz İngilizce telefon görüşmeleri. Bu derste ele aldığımız temel dillerden bazıları şunlardır:, kendini ve arayan kişiyi tanımlamak, aramanızın amacını belirtmek ve mesaj bırakmak.

İletişim kutusunda, bir uçak üreticisi ile tedarikçilerinden biri arasındaki bir sözleşmeyle ilgili bir telefon görüşmesi duyacağız, Airtronics deniyor. Müşterinin sözleşmeler departmanından Nathan Beale, Airtronics'ten beklediği bir teklif hakkında soru sormak için arıyor.. Alınacak tüm tekliflerin süresi çok kısadır, ve şu ana kadar, uçak şirketi bu tedarikçiden hiçbir şey almadı.

FREE Resources: PDF Transcript

Download: Podcast MP3

BEP 228 – Telefon etme: İngilizce Satış Görüşmeleri Yapmak (2)

Satış Çağrısı İngilizce

Dersimizin ikinci bölümü için İş İngilizcesi Pod'una tekrar hoş geldiniz satış görüşmeleri yapmak.

Satışta başarılı olmak, ayağınızı kapıya sokmakla başlar. İşyerindeki biriyle oturabilir ve ürününüzü gösterebilirseniz, veya hizmetiniz hakkında konuşun, bir satış yapmanın yarısından fazlası. Ama eğer yüz yüze oturma şansınız yoksa, satış yapmak çok daha zor olacak.

Hakkında birçok tavsiye var ingilizce soğuk arama yapmak. Ancak genellikle üzerinde çalışabileceğiniz bir telefon numarasından daha fazlası vardır. İyi bir ipucu, bir etkinlikte konuştuğunuz biri olabilir, veya başka bir müşteri veya arkadaşınız tarafından yönlendirildiğiniz biri. Bu yüzden, bir adınız ve numaranız ve belki de daha önceki bir görüşmeniz veya karşılıklı tanışmanız var.

Kişiyi ara, en iyi profesyonel selamlamanı kullan, bağlantı kuruyorsunuz ve onların şirketleri ve ihtiyaçları hakkında konuşmalarını sağlamaya çalışıyorsunuz. Şimdi zor kısım geliyor. Bir sonraki adımı atmanız ve aslında onlarla tanışmayı kabul etmelerini istemeniz gerekiyor. Bugün o noktaya gelmenize yardımcı olacak bazı harika teknikler öğreneceğiz. Ürününüzün veya şirketinizin değerini göstermeye başlayacağız, o zaman bir toplantı istemek, ret ile uğraşmak, buluşma ihtiyacını vurgulamak, minnettarlık.

İletişim kutusunda, Kate ve Tina arasındaki telefon görüşmesinin ikinci bölümünü duyacağız. Kate, Thompson Medical adlı bir şirkette satış elemanıdır.. Ve Tina bir dişçi ofisinde çalışıyor. Kate’in şirketi “otoklavlar” adı verilen makineler satıyor,” which are used to sterilize tools in medical clinics.

Dinleme Soruları

1. Kate neden 'kurulumda esneklikten' bahsediyor??
2. Tina bir toplantı planlamanın zor olduğunu söylediğinde Kate nasıl tepki verir?
3. Tina oturup oturmayı kabul ederse Kate ne yapmayı teklif eder??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 227 – Telefon etme: İngilizce Satış Görüşmeleri Yapmak (1)

İngilizce Satış Çağrısı

Bunda İş İngilizcesi dersi, satış görüşmeleri yapmaya bakarız.

Birçok insan nefret ediyor İngilizce satış görüşmeleri yapmak. Onlar telefon ve anında midelerinde bir çukur hissedin. Reddedilmekten korkuyor olabilirler. Veya çoğu kişinin satış görüşmesi almaktan nefret ettiğini biliyor olabilirler. Ama korkma! Telefonu açtığınızda, bir fırsatın var. Eğer ona olumlu yaklaşırsan, daha olumlu sonuçlara sahip olacaksın.

Olası satışların bir listesiyle başlarsınız. Bu sadece isimler ve numaralar olabilir. Bir ağ etkinliğinde veya ticari fuarda tanıştığınız kişiler olabilir. Şimdi bu olası satışları yapma zamanı. İlk çağrıda, onlara sert bir satış veya satış konuşmayacaksın. Yüz yüze toplantı için gerçek satışları kaydedebilirsiniz. Ve bu sizin kısa vadeli hedefiniz: birisinin seninle oturmayı kabul etmesini sağlamak.

Bir kişiyi toplantı düzenlemeye çağıran ilk kişi siz değilsiniz. Ve güvenebileceğiniz bazı denenmiş ve gerçek teknikler var. Bugün, bir satış görüşmesinin ilk bölümüne odaklanıyoruz. Dostça bir profesyonel selamlama kullanmaya bakacağız, zamana saygı göstermek, ve diğer müşterilere referans verme. Ayrıca bir müşterinin ihtiyaçlarını sormaya ve bu ihtiyaçları özetlemeye bakacağız.

İletişim kutusunda, Kate'i duyacağız, Thompson Medical adlı bir şirketle satış temsilcisi. Tina'yı arıyor, dişçi ofisinde çalışan. Kate’s company sells “autoclaves.” An autoclave is a machine that sterilizes, veya temizler, araç ve gereçler. Herhangi bir tıbbi ofiste önemli bir ekipman parçası.

Dinleme Soruları

1. Sizce Kate neden Tina'nın çok meşgul olması gerektiğini söylüyor?
2. Kate ziyaret ettiği başka bir klinik hakkında ne diyor?
3. Tina’nın ofisinin mevcut sistemiyle ilgili temel sorunları nelerdir??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 215 – Telefon İngilizcesi: İletişimde kalmak (2)

BEP 215 - Telefon İngilizcesi - İletişimde kalmak 2

Bu İş İngilizcesi Pod dersinde, meslektaşlarımız ve müşterilerimizle iletişimde kalmak için dile bakmaya devam ediyoruz. telefon.

İyi iş, iyi ilişkiler üzerine kuruludur. Ve iyi ilişkiler, iyi iletişim üzerine kuruludur. Uzun mesafelerde iletişim kurmak için kullandığımız tüm araçlardan, telefon en iyilerinden biridir. Karşımızdaki kişiyi anında dinleyebilir ve yanıtlayabiliriz.. Diğer kişinin sesini ve duygularını duyabiliriz. Ve duygularımızı iletmek için kendi sesimizi kullanabiliriz..

Ama telefonda konuşmak her zaman kolay değil. Doğru tonu ayarlamak ve işle kişisel sorunlar arasında iyi bir denge kurmak zor olabilir.. Bunu yapmanıza yardımcı olmak için öğrenebileceğiniz bazı teknikler var.. Bu derste, birkaç tane duyacağız.

Bugün bir konuşmada formaliteyi nasıl azaltacağımızı ele alacağız, başka birinin bulunduğu yere ilgi göstermek, ve konuşmayı devam ettir. Ayrıca, daha önce tanıtılan bir konuyu kullanarak kişisel bilgileri nasıl sunacağımızı ve iş konularına geçişi nasıl yapacağımızı öğreneceğiz..

Susan'ı duyacağız, son bölümümüzdeki nakliye komisyoncusu. Amsterdam'dan Paul adında bir müşteriyi arıyor.. Paul, Santos'ta çalışan bir gurbetçi., Brezilya. Susan ve Paul, işe başlamadan önce biraz kişisel meseleler hakkında sohbet ediyorlar.

Dinleme Soruları

1. Paul hava durumu hakkında ne diyor??
2. Susan Venedik hakkında ne diyor??
3. Susan, iş konularına geçmek için Chris'in bahsettiği hangi kelimeyi veya konuyu kullanıyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 214 – Telefon İngilizcesi: İletişimde kalmak (1)

BEP 214 - Telefon İngilizcesi - İletişimde kalmak 1

Bunda İş ingilizcesi Pod dersi, iş arkadaşlarınızla ve müşterilerinizle nasıl iletişim halinde kalacağınıza bakıyoruz. telefon.

Telefonunuz olmadan işinizi yapmayı hayal edebiliyor musunuz?? Çoğu insanın iş gününün düzenli bir parçası. İnsanlarla konuşmak büyük bir iştir. Ve yaptığımız konuşma her zaman işle ilgili değil. Bir müşteriyle olup olmadığı, müşteri, veya meslektaşım, telefonda yaptığımız konuşmaların genellikle sosyal bir unsuru da var.

Bunun çok iyi bir nedeni var. İyi iş, iyi ilişkilere dayanır. Ve eğer birisiyle kişisel düzeyde bağlantı kurabiliyorsanız, işiniz daha kolay ve pürüzsüz olacak. Ve o biri aynı ofiste çalışmadığında, bu bağlantı genellikle telefonda olur. Caddenin karşısında veya dünyanın öbür ucunda olmaları önemli değil.

Peki telefonla iletişim halinde olmak için ihtiyacınız olan beceriler nelerdir?? peki bugün, birkaç önemli tekniğe bakacağız, işe kesme dahil, birine geçmiş ve kişisel sorunlar hakkında soru sormak, ve imzalarımızı kişiselleştirmek, veya elveda.

İletişim kutusunda Susan'ı duyacağız, Amsterdam'da bir nakliye komisyoncusu, Chris'le konuşmak, İngiltere'de bir meslektaşım. Susan ve Chris aynı ofiste birlikte çalışırlardı., ama şimdi farklı ülkelerdeler ve telefonla iletişim halinde olmaları gerekiyor. Hadi dinleyelim ve nasıl anlaştıklarını görelim.

Dinleme Soruları

1. Susan'ın çağrısının amacı nedir??
2. Susan, Chris'e geçmişteki hangi sorunu soruyor??
3. Susan Chris'i ne yapmaya davet ediyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 199 – Telefon İngilizcesi: Çağrıyı Kontrol Etme (2)

Bunda İş ingilizcesi ders, dil ve tekniklere bakmaya devam edeceğiz controlling a telephone call in English.

Çoğu insan gibiyseniz, telefonda konuşmak iş hayatının temel bir parçasıdır. Meslektaşlarla konuşuyoruz, müşteriler, potansiyel müşteriler, tedarikçileri, company repsthe list goes on and on. Aslında, Masalarımızda daha az zaman harcadığımız ve insanlarla uzaktan ilgilenmek için daha fazla zaman harcadığımız için telefon daha da önemli hale geldi.

Kesinlikle bildiğin gibi, telefonla konuşmak her zaman kolay değildir. Biriyle yüz yüze konuşurken kullanabileceğimiz teknikleri kullanamayız. Yeni bir dizi beceri öğrenmemiz gerekiyor. Aramayı kontrol etmekle ilgili bu seride baktığımız beceriler. Bunu iyi yapmayı öğrenirsen, her sohbeti bir başarı duygusu ve amaç ile bitireceksin.

Bugünün dersinde, Chris ve Nick arasında bir konuşma duyacağız. Chris, bazı fiyat değişiklikleri hakkında bilgi vermek ve bir görüşme ayarlamak için Nick'i arıyor.. Duyacağın gibi, arayan kişi konuşmayı dikkatlice kontrol eder ve istediği sonucu alır.

Dinleme Soruları

1. Chris fiyatların değişmesi için ne sebep veriyor??
2. Fiyat değişiklikleri ne zaman yürürlüğe girecek??
3. Chris neden Nick ile buluşmak istiyor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast

Download: Podcast MP3