BEP 128 – Telefon etme: Satış Görüşmelerini Yönetme

Zaten tanıdığınız biriyle telefonda nasıl randevu oluşturulacağını daha önce incelemiştik. (BEP 119), peki ya o kişiyle henüz tanışmadıysanız ya da onunla bir ilişki kurmadıysanız?? Bugünün İş İngilizcesi Podcast'inde, potansiyel bir müşteriyle nasıl iletişim kuracağımıza bakacağız ve, hattın karşı ucunda, Bir bilgi talebini veya bir toplantıyı kibarca reddetmek için kullanabileceğiniz dili inceleyeceğiz.

Daha önceki bölümlerde Viva Fashions'tan Mario ile tanışmıştık.. Şimdi Mario, DeBourg Brands'a ait bir Amerikan mağaza zincirinin baş alıcısıyla görüşmek istiyor ancak, Bu noktada, alıcının adını bile bilmiyor. Mario şirkete "soğuk çağrı" yapacak ve alıcıya ulaşıp ulaşamayacağını görecek. İlk, onun bir isme ihtiyacı var, ve daha sonra randevu almak için alıcıyla konuşmayı denemesi gerekiyor.

Dinleme Soruları – İlk arama:
1) Mario, Joan'dan bilgi almak için hangi teknikleri kullanıyor??
2) Sizce Joan neden Mario'ya yardım etmeyi kabul ediyor??

Dinleme Soruları – İkinci Çağrı:
1) Mario bir istekte bulunduktan sonra neden "lütfen" yerine "teşekkür ederim" demeye devam ediyor??
2) Mario aramasının nedenini belirtirken hangi dili kullanıyor?, ve neden?
3) Konuşma boyunca, Mario, isteğini en aza indirmek için resmi olmayan bir dil kullanıyor. Birkaç örnek bulabilir misiniz?

Premium üyeler: Çalışma Notları | Çevrimiçi Sınavlar | PhraseCast | Ders Modülü

İndir: Podcast MP3

2 “BEP” hakkındaki düşünceler 128 – Telefon etme: Satış Görüşmelerini Yönetme”

  1. Derslerinizden gerçekten keyif aldım, iş görüşmeleri yapmak benim için çok faydalı. Yaptığınız dersler için çok teşekkür ederim. Bu dersleri merak ediyordum.
    tekrar teşekkürler

Yorum Yap

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar işaretlendi *

Zaman sınırı doldu. Lütfen CAPTCHA'yı yeniden yükleyin.