BEP 318 – Spotkania biznesowe: Meldowanie się z klientami (2)

Business English Pod 318 LESSON - Socializing with Clients in English 2

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję towarzysko po angielsku z klientami przez telefon.

Jest stare powiedzenie, że nigdy nie powinieneś mieszać biznesu i przyjemności. I oczywiście, Zbyt blisko klientów i klientów może nie być dobrym pomysłem. Ale jeśli wszyscy jesteście biznesem, I unikasz wszystkiego osobistego, będziesz wyglądać zimno. I ludzie nie połączą się z tobą.

Ostatecznie, musisz znaleźć właściwą równowagę. Chcesz być przystojny, Ale nie wścibski. Chcesz być przyjazny, Ale nie nachalny. I musisz nie spieszyć się. Rozmowa z nowym klientem będzie naturalnie bardziej formalna niż z ustalonym. To prawda nie tylko osobiście, Ale przez telefon.

W naszej ostatniej lekcji, Dowiedzieliśmy się o odwiedzeniu w biurze klienta. Dzisiaj, Przyjrzymy się telefonie z klientem. Jak usłyszysz, często na początku rozmowy prowadzimy przyjacielską rozmowę, i może się okazać, że okazujesz zrozumienie osobistej sytuacji klienta. Ale w końcu będziesz chciał przejść z osobistego na biznesowy. A kiedy już mówisz o interesach, możesz wspomnieć o powiązaniach osobistych, potrzeby miernika, i omów rozwój sytuacji w Twojej branży. Wszystko to jest częścią utrzymywania i budowania relacji z klientem.

W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Markusa, Account Manager w firmie sprzedającej serwery. Markus dzwoni do klienta o imieniu Jana. Chce się z nią skontaktować, dowiedzieć się, jak sobie radzi, i zobacz, czy czegoś nie potrzebuje. I usłyszysz, jak balansuje pomiędzy kwestiami biznesowymi i osobistymi.

Pytania do słuchania

1. Jana na początku rozmowy wspomina o kwestii osobistej. Co to jest?
2. Kiedy Markus przechodzi z kwestii osobistych na biznes, O jakim tematowi wspomina?
3. Jak Markus pyta Jana o ich potrzeby serwera?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 317 – Spotkania biznesowe: Meldowanie się z klientami (1)

Business English Pod 317 - English for Socializing with Clients 1

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję towarzysko po angielsku z klientami.

Biznes opiera się na relacjach. A im silniejsze są twoje relacje, zwłaszcza z klientami lub klientami, im większy sukces odniesiesz. Właśnie dlatego wzywamy naszych klientów lub upuszczamy ich biuro. Czasami mamy ważną działalność, którą należy zająć, Ale czasami wszystko, co musimy zrobić, to się przywitać i zameldować.

w rzeczywistości, Odwiedzanie z klientami często brzmi jak czat między przyjaciółmi. Możemy mówić o sporcie, o rodzinie, o podróży, lub o wzajemnych przyjaciołach. Oczywiście, Dostanie się na ten poziom z klientem zajmuje trochę czasu. Ale kiedy już tam jesteśmy, Nasze rozmowy prawdopodobnie będą interesującą mieszanką osobistych i profesjonalistów.

Odbijanie się między tymi dwoma trybami naturalnie jest tajemnicą wizyty klienta. Możesz zacząć od przedstawienia ciekawych wiadomości. W pewnym momencie, Możesz chcieć ocenić satysfakcję klienta z produktów lub usług. A rozmowa może również naturalnie zwrócić się do plotek na temat konkurencji. Jeśli klient potrzebuje decyzji lub informacji, Być może będziesz musiał obiecać sprawdzenie tego. I w końcu, Możesz chcieć złożyć zaproszenie społeczne, i przesuń budowanie relacji z biura.

W dzisiejszym oknie dialogowym, Słyszymy Markusa, który pracuje jako menedżer konta firmy, która sprzedaje serwery komputerowe. Odwiedza biura jednego ze swoich klientów, duży dostawca usług internetowych. Słyszymy, jak Markus rozmawia z Jose, Jego główny kontakt z klientem, i Tricia, inny menedżer.

Pytania do słuchania

1. Jakie wiadomości Marus dostarcza Jose?
2. Co Marus mówi o konkurencie swojej firmy?
3. Co oferuje Markus do zrobienia w następny piątek?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

Wiadomości Business English 40 – Energia odnawialna

Lekcja wiadomości z języka angielskiego w biznesie 40 - Energia odnawialna

Wczesne źródła energii były proste; Odkryto, że ogień służy do ogrzewania rzeczy, a potem przyszło nawrócenie – jak ogień pod czajnikiem wytwarzającym parę. Ale czasy się zmieniły, oraz skutki stosowania nieodnawialnych źródeł energii, lub paliwa kopalne, jest zjawiskiem, którego nie możemy już dłużej ignorować. Odłóżmy na bok debatę o zmianach klimatycznych, istnieją realne możliwości komercyjne, z których mogą skorzystać przedsiębiorstwa i rządy, i powinien, rozważać.

Free Resources: PDF Transcript | Quizzes | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 316 – Angielski do omawiania działań marketingowych (Część 2)

Business English Pod 316 - English for Discussing Marketing Plans & Activities 2

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję Angielskie kolokacje do dyskusji plany i działania marketingowe.

Jak powiedział kiedyś autor i mistrz marketingu Seth Godin: marketing to rywalizacja o uwagę ludzi. I w dzisiejszym hiperpołączonym świecie, ta konkurencja jest naprawdę ostra! Wyróżnienie się z tłumu wymaga od nas zaangażowania w marketing.

Najlepsze firmy wydają tę energię strategicznie. Kierują swoje działania marketingowe do właściwych osób, za pomocą właściwych metod. A jeśli siedzisz przy stole z dobrym zespołem marketingowym, musisz zrozumieć – I użyć – specjalny język marketingu. Na przykład, możesz usłyszeć wyrażenia takie jak „w celu zwiększenia zaangażowania klientów”. Lub „aby zdobyć udział w rynku”.

Po angielsku, tego rodzaju wyrażenie nazywa się kolokacją. Kolokacja to naturalne połączenie słów. Native speakerzy używają kolokacji przez cały czas, nie myśląc o tym. Nie mówią o „złapaniu” udziału w rynku, lub „pułapkę” udziału w rynku. Zawsze mówią „zdobyć” udział w rynku. Razem pamiętają słowa. Ty też możesz. Możesz nauczyć się kolokacji, aby lepiej zrozumieć, i brzmiał bardziej naturalnie.

W tej lekcji, przyjrzymy się kolokacjom używanym do omawiania marketingu. Usłyszymy dialog między trzema osobami z zespołu marketingowego: Nathan, Camille, i Theo. W naszej ostatniej lekcji, zespół mówił o badaniach rynku. Dzisiaj, usłyszymy, jak rozmawiają o określonych działaniach marketingowych. Będą używać wielu kolokacji marketingowych, aby opisać swoje działania. Spróbuj je wyłowić, potem omówimy je później w podsumowaniu.

Pytania do słuchania

1. To, co mówi Camille, było celem reklamy w czasopiśmie i telewizji?
2. Jaki rodzaj działań marketingowych Camille twierdzi, że należy poprawić?
3. Co według Nathana jest głównym celem działalności, którą według Camille należy poprawić?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 315 – Angielski do omawiania działań marketingowych (Część 1)

Business English Pod 315 - English for Discussing Marketing Plans & Activities 1

Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję Angielskie kolokacje do dyskusji marketing zajęcia.

Świetny marketing jest podstawą sukcesu w biznesie. To była równie prawdziwa 100 lat temu, tak jak jest dzisiaj. Oczywiście, Era cyfrowa przyniosła nowe metody marketingu, ale podstawowe cele marketingu tak naprawdę się nie zmieniły. mam na myśli, Przede wszystkim, chcesz, aby klienci wiedzieli o Twoich produktach i usługach. W świecie marketingu, to właśnie nazywamy „rozpoznawalnością marki”. Ale nie chodzi tylko o uznanie, chodzi o sprzedaż, oraz „zdobywanie udziału w rynku”.

Jak słyszałeś, w opisywaniu celów marketingu, Użyłem dwóch wyrażeń, które być może znasz: „rozpoznawalność marki” i „zdobycie udziału w rynku”. Tego rodzaju wyrażenia nazywamy kolokacjami. Kolokacja to naturalne połączenie dwóch lub więcej słów opisujących jedną ideę. Możesz myśleć o kolokacjach jako o fragmentach języka. I zwykle jest łatwiej, i bardziej naturalne, aby zapamiętać te fragmenty, zamiast uczyć się pojedynczych słów.

Każdy obszar działalności ma swoje własne specyficzne wyrażenia, lub kolokacje. A nauka tych kolokacji pomoże Ci nie tylko zrozumieć, co mówią inni, ale wyraźniej komunikuj swoje własne pomysły. W tej lekcji skupimy się na kolokacjach, których możesz używać do mówienia o działaniach marketingowych.

W dzisiejszym oknie dialogowym, wysłuchamy dyskusji prowadzonej przez zespół marketingowy w firmie z branży wyposażenia wnętrz. Usłyszysz Nathana, kto prowadzi spotkanie, a także Theo i Camille. Omawiają badania rynkowe przeprowadzone przez firmę, ich cele, oraz jak mierzyć postęp w realizacji tych celów. Spróbuj wybrać kolokacje, których używają, i omówimy je w dalszej części podsumowania.

Pytania do słuchania

1. W czym według Theo pomógł im proces badań rynku??
2. W czym według Camille pomogły im dane z badań??
3. Blisko końca okna dialogowego, o czym według Nathana rozmawiali?

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3