Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję na temat zrozumienia potrzeb klienta w branży proces sprzedaży.

Jako sprzedawca, nie możesz po prostu podejść do klienta i zacząć oferować swoje produkty. Skąd wiesz, że klient rzeczywiście potrzebuje Twoich produktów?? I dlaczego klient miałby kupować od Ciebie, nic o Tobie nie wiedząc? Nie, proces sprzedaży nie zaczyna się od prezentacji. Zaczyna się od pierwszego podejścia i poznania klientów, temu właśnie przyglądaliśmy się podczas naszej ostatniej lekcji.

Co będzie dalej? Dobrze, po wykonaniu pierwszego podejścia, możesz przejść do zrozumienia potrzeb klienta. I na tym skupimy się w tej lekcji, bo jeśli zrozumiesz czego potrzebuje klient, wtedy możesz zaoferować im właściwe rozwiązania.

Jakich technik możemy użyć, aby poznać potrzeby klienta? Dobrze, dzisiaj omówimy kilka, w tym o tym, jak zadawać bezpośrednie pytania, obecne alternatywy, i zapytaj o priorytety. Przyjrzymy się także zaproponowaniu kolejnego kroku i zapytaniu o uprawnienia do zakupów. Kiedy już to zrobisz, możesz śmiało przystąpić do dopasowywania swoich rozwiązań do ich potrzeb.

W dzisiejszym oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Aarona, sprzedawca w komercyjnej firmie chłodniczej. Rozmawia z kilkoma potencjalnymi klientami w nowym hotelu: Eva, kierownik hotelu, i Robina, szef kuchni. Eva i Robin właśnie oprowadzili Aarona po hotelowej restauracji, bar, i kawiarnia. Aaron dowiedział się trochę o ich planach, a teraz chce dowiedzieć się więcej o ich konkretnych potrzebach.

Pytania do słuchania

1. Dla której części hotelu Aaron oferuje alternatywną opcję??
2. Jakie są dwa główne priorytety Evy i Robina??
3. Co według Aarona zamierza zrobić dalej?

Download: Podcast MP3

Witamy z powrotem w Business English Pod na dzisiejszy dzień lekcja angielskiego biznesowego Po dokonaniu wstępnego podejścia sprzedażowego.

Sprzedaż jest podstawą biznesu. W ten sposób łączysz ludzi z produktami, i zamień produkty w zyski. Ale większość sprzedaży nie jest dokonywana z jednej rozmowy. W grę wchodzi proces. Proces ten obejmuje wiele różnych kroków, i na każdym kroku, Dobry sprzedawca musi wykorzystać swoje umiejętności, aby proces kontynuował ten proces.

W tej lekcji, Skoncentrujemy się na początkowym etapie proces sprzedaży: podejście. To wtedy po raz pierwszy rozmawiasz z potencjalnym klientem. Chcesz ustalić dobry kontakt i zadać kilka pytań, aby uczyć się o ich potrzebach. Dowiemy się, jak komplementować perspektywę i zadawać otwarte pytania. Omówimy również, jak wykazać zainteresowanie, aby uzyskać więcej informacji, Pokaż, że przeprowadziłeś badania w tle, i odwołać się do innych połączeń biznesowych. Dzięki tym umiejętnościom, Możesz zacząć od swojego perspektywy.

W dzisiejszym oknie dialogowym, Słyszymy sprzedawcę o imieniu Aaron, który pracuje dla firmy, która sprzedaje sprzęt chłodzący i chłodzący. Aaron odwiedza nowy hotel w Tajlandii i rozmawia z Evą, menedżer hotelu i Robin, szef kuchni. Zorganizował odwiedzenie hotelu i ma nadzieję, że zacznie budować relacje i dowiedzieć się o ich potrzebach.

Pytania do słuchania

1. Jak Aaron komplementuje swoich potencjalnych klientów?
2. Co Aaron wykazuje zainteresowanie, aby uzyskać więcej informacji?
3. Jakie połączenie biznesowe robi Aaron, Rudzik, i Eva ma wspólnego?

Download: Podcast MP3