Jednym z najczęstszych powodów organizowania spotkania jest rozwiązanie problemu. Spotkanie może być do tego doskonałym miejscem, ponieważ możliwa jest współpraca wielu osób o różnych doświadczeniach i perspektywach w celu zidentyfikowania problemu i znalezienia możliwych rozwiązań.

Ale, podczas gdy możemy mieć odpowiednich ludzi na spotkaniu, proces jest często wadliwy, ponieważ jedno pytanie nie zostało jednoznacznie zadane i na które nie udzielono odpowiedzi: "Jaki jest problem?" Więc, w dzisiejszym odcinku skupimy się na tym, jak zdefiniować problem poprzez dyskusję, a następnie ponownie przedstawić problem jako wyzwanie. W drugiej części tej serii, zastanowimy się, jak ocenić i wyeliminować sugestie, a następnie uzgodnimy plan działania.

Będziemy słuchać Kathryn, szef działu kadr w średniej wielkości firmie, który spotyka się z szefami działów, aby omówić problem związany z niskim morale pracowników we wszystkich działach firmy. Morale to słowo używane do opisania ogólnego uczucia lub nastroju.

Kathryn chce, aby wszyscy rozważyli możliwe ukryte przyczyny niskiego morale w firmie. Zobaczymy, jak pomaga uczestnikom skupić się na przełamywaniu problemu morale. Po uruchomieniu okna dialogowego, Kathryn zwraca wszystkich na uwagę i rozpoczyna spotkanie.

Pytania do słuchania:

1) Jaki jest problem powierzchniowy, który Kathryn i inni widzą??
2) To, co zdecyduje grupa, jest prawdziwą przyczyną tego problemu?
3) Jakie wyzwanie stoi przed grupą na końcu dialogu?

Download: Podcast MP3