Kapsuła z językiem angielskim biznesowym / Podcast ESL / Strona 14

BEP 159 – Mówiąc o twojej pracy

Angielski biznesowy, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski, Rozmowa kwalifikacyjna w języku angielskim /

BEP 159 - Describing your Job

To pierwszy z dwóch części Angielski biznesowy lekcja na temat mówienia o swojej pracy i firmie.

Sposób, w jaki mówisz o swojej pracy, daje wskazówki, jaki jesteś jako pracownik lub kolega. Więc, ważne jest, aby wziąć pod uwagę swoich odbiorców. Na przykład, jeśli rozmawiasz z rekruterem lub przyszłym pracodawcą, chcesz być zwięzły, ale nadal podaj wystarczająco dużo szczegółów, aby dać dokładny opis i zrobić dobre wrażenie.

W tej lekcji, porozmawiamy o sposobach wyjaśnienia podstawowych aspektów Twojej pracy i podamy szczegóły dotyczące Twoich obowiązków. Omówimy również, jak rozmawiać o specjalnych projektach, nad którymi pracowałeś, i jak rozmawiać o zadowoleniu z pracy.

Będziemy słuchać Ronda, rekruter, i Stella, kierownik IT. Ronda pomoże Stelli znaleźć nowe stanowisko w IT, ale najpierw chce uzyskać więcej informacji o swojej obecnej pracy. Spotykają się przy obiedzie w restauracji?.

Pytania do słuchania

1. Jak nazywa się obecny pracodawca Stelli?
2. Jakie są dwa obowiązki Stelli?
3. Dlaczego Stella czuje, że nie może się rozwijać w swojej obecnej pracy??

Członkowie premium: Transkrypcja PDF | Quizy | PhraseCast | Moduł lekcji

Pobieranie: Podcast MP3

BEP 158 – Radzenie sobie z Angry Caller (Część 2)

Angielski biznesowy, Obsługa klienta, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski, Telefon po angielsku /

To druga z dwóch części Kapsuła z językiem angielskim biznesowym serial o rozwiązywaniu złych rozmówców przez telefon.

Mamy nadzieję, że wszyscy nasi klienci są zadowoleni. Rzeczywiście, Podstawowym celem w biznesie jest zadowolenie klientów i powrót do nich. Ale nie możemy zadowolić wszystkich ludzi przez cały czas. Gniewni dzwoniący są często zdenerwowani, ponieważ nie rozumieją, dlaczego coś się stało lub nie zgadzają się z polityką. Mogą wierzyć, że firma popełniła błąd. I aby uzyskać pożądane wyniki, mogą być niegrzeczni, krzyczeć, lub chcesz porozmawiać z kimś upoważnionym.

Obsługa tego typu połączeń jest łatwiejsza, gdy możesz spokojnie i wyraźnie odpowiadać. Więc dzisiaj przyjrzymy się, jak wyjaśnić problem i zaproponować rozwiązanie. Omówimy sposoby obsługi klientów, którzy krzyczą, używaj prostego języka, lub chcesz porozmawiać z menedżerem. Wreszcie, omówimy, jak sobie poradzić, gdy Twoja firma popełniła błąd.

W dzisiejszej lekcji, usłyszymy więcej rozmowy między Dianą, agent obsługi klienta dla firmy wydającej karty kredytowe, i Jay Rothschild, zły klient, którego karta kredytowa została zablokowana po dokonaniu dużego zakupu. Diana już otrzymała informacje o koncie Jaya i jest gotowa do rozwiązania problemu.

Pytania do słuchania

1. Dlaczego karta kredytowa Jaya została zablokowana??
2. Dlaczego Jay chce rozmawiać z kierownikiem?
3. Jak Diana rozwiązuje problem?

Premium Members: PDF Transcript | Online Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

VV 19 – Marketingowe słownictwo angielskie: Branding (2)

Angielski biznesowy, Biznesowe słownictwo angielskie, Angielskie wideo, Podcast ESL, Marketingowy angielski /
Youtube video

W dzisiejszym Lekcja wideo Vocab to druga z dwuczęściowej serii biznesowe słownictwo angielskie związane z marketingiem i brandingiem. W ostatnim odcinku, skupiliśmy się na rozwoju marki. Dzisiaj, przyjrzymy się sposobom na sukces marki.

Ta lekcja jest również dostępna na naszej nowej stronie internetowej: www.VideoVocab.TV.

Subskrybuj Video Vocab TV w iTunes i odbierz darmowa kopia notatek studyjnych dla VV 18 & 19:
http://itunes.apple.com/us/podcast/video-vocab/id363384247

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio Only

Download: Podcast Video

VV 18 – Marketingowe słownictwo angielskie: Branding (1)

Angielski biznesowy, Biznesowe słownictwo angielskie, Angielskie wideo, Podcast ESL, Marketingowy angielski /
Youtube video

To Lekcja wideo Vocab to pierwsza z dwuczęściowej serii poświęconej słownictwu biznesowemu związanemu z marketingiem i brandingiem. W części pierwszej, skupimy się na zasadniczych elementach budowania odnoszącej sukcesy marki.

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | MP3 Audio Only

Download: Podcast Video

BEP 156 – Angielski w celach towarzyskich: Networking (Część 2)

Angielski biznesowy, Podcast ESL, Średniozaawansowany angielski, Sprzedaż w języku angielskim, Towarzyskie /

To druga z dwuczęściowej lekcji biznesowej po angielsku na temat sieci biznesowych.

Networking dotyczy ludzi i połączeń. Nigdy nie wiadomo, kiedy ktoś, kogo spotkasz na konferencji lub targach, może być w stanie pomóc Twojej firmie w przyszłości. Podobnie, Możesz być w stanie pomóc komuś innemu. Dlatego niezbędne jest budowanie i utrzymanie sieci kontaktów biznesowych.

Ale po spotkaniu z potencjalnym kontaktem, Jak utrzymujesz to połączenie? Na tym będziemy dziś skupione. Porozmawiamy o sposobach prowadzenia rozmowy w kierunku prowadzenia. Omówimy również sposoby strzelania na spotkanie i wytrwałość. I spojrzymy na drugą stronę i omówimy sposoby uprzejmego pozostawienia rozmowy.

Dzisiejsza lekcja dotyczy głównie sprzedaży, Ale funkcje te można łatwo zastosować do innych sytuacji.

Ostatni raz, Spotkaliśmy Iana, przedstawiciel handlowy firmy farmaceutycznej, i Marissa, Kierownik apteki w szpitalu dziecięcym. Spotkali się na konferencji, a Marissa wspomniała o jej frustracji z jej obecnego dostawcy farmaceutycznego. Dostawy są często spóźnione i czasami są zapakowane nieprawidłowo. Martwi się, że dostanie zapasy do szpitala w klinikach szczepionek. I właśnie tam rozmowa wznawia się dzisiaj.

Pytania do słuchania

1. Jakich zapasów potrzebuje apteka Marissy?
2. Dlaczego Ian sugeruje złapanie filiżanki kawy?
3. Jaki jest teraz harmonogram Marissy?

Premium Members: PDF Transcripts | Online Practice | PhraseCast

Download: Podcast MP3