Business is all about relationships, and relationships are founded on good communication. And while English may seem like a difficult language, being a great communicator and connecting with people isn’t rocket science. You can learn just a few techniques that will take your business English skills to the next level. And I’m not talking about learning a thousand new words or some obscure rules of grammar. The tips I want to give you are fully within your grasp right now.
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję dotyczącą prowadzenia ankiety skuteczna burza mózgów sesja.
Podstawowa idea burza mózgów jest całkiem proste: masz problem do rozwiązania i gromadzisz grupę ludzi, aby generować pomysły. Nie od razu oceniasz te pomysły, chcesz po prostu wygenerować jak najwięcej pomysłów. I przy odpowiednim skupieniu, dobry moderator, i szacunek dla procesu, burza mózgów może przynieść świetne pomysły.
Dzisiaj przyjrzymy się przydatnym językom i technikom podczas grupowych sesji burzy mózgów. Dla facylitatorów, przyjrzymy się zachęcaniu do większej liczby pomysłów i opieraniu się ocenie. Dla uczestników, omówimy kwalifikowanie własnych pomysłów, wprowadzenie niecodziennego pomysłu, i chwalenie sugestii innych osób.
W oknie dialogowym, ponownie dołączymy do Sally, Melisa, Noe, i Eric, którzy pracują dla kawiarni w obliczu rosnącej konkurencji. Grupa próbuje wymyślić sposoby na przyciągnięcie większej liczby klientów do sklepu. Sally jest kierownikiem sklepu, i ona prowadzi sesję.
Pytania do słuchania
1. Melissa introduces an idea that she says might be “a small thing.” What is it? 2. Noah kwestionuje sugestię Erica dotyczącą większej kreatywności w nazwach produktów. Jak Sally radzi sobie z reakcją Noego? 3. Jak Noah reaguje na pomysł Melissy dotyczący usługi dostawy?
Witamy ponownie w Business English Pod na dzisiejszą lekcję dotyczącą prowadzenia programu spotkanie burzy mózgów.
Sesje burzy mózgów mogą być świetnym sposobem na generowanie nowych pomysłów, czy nazywasz nowy produkt, myślenie o sposobach obniżenia kosztów, lub wymyślanie sposobów rozwiązywania trudnych problemów biznesowych. Ale bieganie – i uczestnicząc w – sesja burzy mózgów może być wyzwaniem. Grupy muszą czuć się komfortowo i otwarcie, ale nadal skupiać się. Wszyscy zaangażowani powinni być dyplomatyczni w kwestii sugerowania pomysłów i reagowania na nie.
na szczęście, istnieją techniki i język, których możesz użyć, aby uczynić burzę mózgów skuteczniejszą. Dzisiaj przyjrzymy się niektórym z tego języka. Omówimy język, którego może używać moderator do zapraszania nowych pomysłów, zapytać o wyjaśnienie, i zakwalifikuj pomysły. Przyjrzymy się także przydatnym technikom uczestnictwa, np. budowanie na pomysłach innych osób i wprowadzanie nowych.
W oknie dialogowym, usłyszymy kilka osób, które pracują w kawiarni w ruchliwej dzielnicy handlowej. Sklep zmaga się z rosnącą konkurencją i chce przeprowadzić burzę mózgów, jak przyciągnąć nowych klientów i sprawić, by obecni klienci wracali. Sally prowadzi sesję burzy mózgów, kto jest kierownikiem sklepu. Usłyszymy też Melissę, Noe, i Eric, kim są pracownicy.
Pytania do słuchania
1. Noah wspomina o programie lojalnościowym. Melissa wykorzystuje ten pomysł, aby przedstawić kolejny. Co to jest? 2. Jaki nowy pomysł wprowadza Eric, który odnosi się do „relacji i tym podobnych?” 3. Jak Sally reaguje na nowy pomysł Erica?
What do I mean byjęzyk dyplomatyczny? Dobrze, wyobraź sobie, że jesteś na spotkaniu i nie zgadzasz się z kimś. Is it okay to say “I disagree with you?” Dobrze, może w niektórych sytuacjach. Ale zwykle musimy być mniej bezpośredni. Na przykład, you could say “I’m not so sure I agree with that.” Using “not so sure” makes it softer, lub bardziej dyplomatyczny.
Ten rodzaj języka jest naprawdę ważny, gdy mówimy o problemach, dobrze? I możemy użyć ostrożnego języka, aby bagatelizować problem. What is “downplay?” That means to make a problem seem less serious. Na przykład, być może Twój współpracownik martwi się problemem z komputerem. You could downplay the problem by saying “there’s no reason to think it will happen again.” You didn’t say there isn’t a problem, dobrze? Właśnie sprawiłeś, że wydawało się to mniej poważne.
Więc, jakiego rodzaju ostrożnego języka dzisiaj się nauczysz? Dobrze, dowiesz się, jak ostrożnie się nie zgadzać i jak kierować ludzi do kluczowego pomysłu. Dowiesz się również, jak grzecznie przerywać, bagatelizować problem, i podkreśl główny punkt.
W oknie dialogowym, usłyszysz teleconference między czterema menedżerami, którzy pracują dla firmy produkującej gitary. W naszej ostatniej lekcji, słyszeliśmy, jak Jack dokładnie mówił o problemie w fabryce. Niektórzy pracownicy zachorowali, a inni menedżerowie byli zmartwieni, ponieważ pracownicy skarżyli się rządowi. Teraz ci menedżerowie chcą wiedzieć więcej o tym, co może się stać z fabryką.
Pytania do słuchania
1. Jack uważa, że inni przesadzają, lub zawyżone, problem. Co powie, zanim im to powie? 2. Dan przerywa Jackowi, kiedy mówi. Jak Dan to robi? Co on mówi? 3. Według Jacka, są te nowe problemy?
Witamy z powrotem w Business English Pod na dzisiejszej lekcji na temat używania diplomatic English. To oznacza język, który jest ostrożny, lub niezbyt bezpośrednio.
Ta lekcja jest częścią naszej nowej serii nowych spojrzeń na niektóre z naszych starszych lekcji. Zachowaliśmy to samo okno dialogowe, ale mamy nowe wyjaśnienia i praktyki dla naszych uczniów na niższym poziomie.
Teraz, Tak jak powiedziałem, język dyplomatyczny jest ostrożny, uprzejmy, i niezbyt bezpośrednio. Na przykład, wyobraź sobie, że rozmawiasz z szefem o problemie. You could just say “We have a problem.” But you want to be careful, dobrze? Więc co powiesz na to: “We might have a slight problem.” Using words like “might” i “slight” makes it softer, lub bardziej dyplomatyczny, nie myśl? Teraz wyobraź sobie, że jesteś szefem, a Twój pracownik wyjaśnia problem, ale nie rozumiesz. Dobrze, you could say “I don’t understand.” But doesn’t that sound kind of short and direct? Nie chcesz rozpoczynać kłótni, po prostu chcesz zrozumieć. Możesz więc spróbować czegoś takiego: “I’m afraid I’m not quite sure what you mean.” Don’t you think that sounds softer?
To jest rodzaj języka, którego będziemy się dziś uczyć i ćwiczyć. Dowiesz się, jak ostrożnie zadawać dociekliwe pytania i jak prosić o wyjaśnienia, gdy nie rozumiesz. Dowiesz się również, jak minimalizować, lub spraw, aby coś wydawało się mniejsze lub mniej poważne, niż jest w rzeczywistości. And finally you’ll learn how to disagree carefully using “yes, ale” statements.
W oknie dialogowym, usłyszysz spotkanie telekonferencyjne między czterema menedżerami, którzy pracują dla firmy produkującej gitary. Jack jest kierownikiem produkcji w fabryce gitar, lub fabryka. Rozmawia z Jimem, I, i Angie w siedzibie firmy. Dokładnie rozmawiają o ostatnich problemach w zakładzie.
Pytania do słuchania
1. Jak Jim pyta Jacka o problem na początku? 2. Jack doesn’t want to say “some workers couldn’t breathe” because that sounds too serious. Co on zamiast tego mówi? 3. Na końcu okna dialogowego, Dan chce się nie zgodzić z Jackiem. Co mówi, zanim się nie zgadza?
