BEP 128 – Telefonowanie: Obsługa połączeń sprzedażowych

Już wcześniej zastanawialiśmy się, jak umówić się na spotkanie przez telefon z osobą, którą już znasz (BEP 119), ale co jeśli nie spotkałeś jeszcze tej osoby ani nie nawiązałeś z nią relacji?? W dzisiejszym podcaście Business English, zastanowimy się, jak nawiązać kontakt z potencjalnym klientem i, na przeciwległym końcu linii, sprawdzimy, jakiego języka możesz użyć, aby grzecznie odmówić prośby o informacje lub spotkanie.

Mario z Viva Fashions poznaliśmy już w poprzednich odcinkach. Teraz Mario chce się spotkać z głównym kupcem sieci amerykańskich sklepów należących do DeBourg Brands, ale, w tym momencie, nie zna nawet imienia kupującego. Mario zamierza „zadzwonić na zimno” do firmy i sprawdzić, czy uda mu się dotrzeć do kupującego. Pierwszy, potrzebuje imienia, a następnie musi spróbować porozmawiać z kupującym, aby umówić się na spotkanie.

Pytania do słuchania – Pierwsze połączenie:
1) Jakich technik używa Mario, aby uzyskać informacje od Joan??
2) Jak myślisz, dlaczego Joan zgadza się pomóc Mario?

Pytania do słuchania – Drugie połączenie:
1) Dlaczego Mario po złożeniu prośby ciągle mówi „dziękuję” zamiast „proszę”.?
2) Jakiego języka używa Mario, podając powód swojej rozmowy telefonicznej, i dlaczego?
3) Przez całą rozmowę, Mario używa nieformalnego języka, aby zminimalizować swoją prośbę. Czy potrafisz wskazać kilka przykładów??

Członkowie premium: Notatki do nauki | Quizy internetowe | PhraseCast | Moduł lekcji

Pobieranie: Podcast MP3

Zmieniony e-Book na spotkania biznesowe w języku angielskim

Business English for Meetings eBookTo jest zapowiedź naszego poprawionego e-Booka na spotkania biznesowe: Meeting Essentials for Business English.

Business English Pod e-Books umożliwiają naukę w podróży dzięki lekcjom audio MP3 i szczegółowym instrukcjom w formacie PDF, w tym pełny zapis każdej lekcji. Zmienione wydania obejmują ponad 100 quizy online w technologii Flash, ćwiczenia i fiszki, które pomogą Ci ćwiczyć i używać całego języka objętego kursem.

Kliknij przycisk uruchamiania poniżej, aby rozpocząć quizy online dla Unit 210 – Zarządzanie dyskusją:

kartkówka

Możesz kupić cały e-book klikając przycisk poniżej:

Zmieniony e-Book do rozmów kwalifikacyjnych w języku angielskim

Biznesowy angielski do rozmów kwalifikacyjnych eBook

To jest podgląd naszego poprawionego e-booka Business English do rozmów kwalifikacyjnych: Udane rozmowy kwalifikacyjne w języku angielskim.

Business English Pod e-Books umożliwiają naukę w podróży dzięki lekcjom audio MP3 i szczegółowym instrukcjom w formacie PDF, w tym transkrypcja każdej lekcji w formacie PDF. Zmienione wydania obejmują ponad 100 quizy online, ćwiczenia i fiszki, które pomogą Ci ćwiczyć i używać całego języka objętego kursem.

Możesz kupić cały e-book na stronie rejestracji.

CT 04 Gramatyka angielska – Warunkowe

YouTube video

Kreda’ Rozmowa to nowa seria lekcji wideo eksplorujących zaawansowane zagadnienia gramatyczne z języka angielskiego.

W tej lekcji, Brian recenzuje trzy podstawowe warunki warunkowe: Pierwszy (prawdopodobny) warunkowy, drugi (nieprawdopodobny) warunkowe i trzecie (przeszłość nieprawdopodobna) warunkowy. W drugiej części filmu, Brian patrzy na niektóre typowe błędy, które popełniają natywne głośniki z trzecim warunkiem.

Premium Members: PDF Transcript | Online Practice

Download: Podcast Video

BEP 127 – Spotkania w języku angielskim: Omawianie problemu (2)

Ta druga część z dwóch części Podcast w języku angielskim w biznesie seria poświęcona prowadzeniu i uczestnictwu w spotkaniu poświęconym rozwiązywaniu problemów.

W pierwszej części tego spotkania (zobacz BEP 126), zespół poświęcił czas na udzielenie odpowiedzi na pytanie: "Co jest problem?„W dzisiejszym odcinku, skupimy się na tym, jak przeprowadzić burzę mózgów dotyczącą rozwiązań problemu w drodze dyskusji, jak ocenić i wyeliminować sugestie, a następnie uzgodnić plan działania.

Katarzyna, szef działu kadr w średniej wielkości firmie, spotyka się z kierownikami działów, aby omówić problem, jaki mają z niskim morale personelu. Zespół zidentyfikował podstawową przyczynę problemu jako rozwarstwienie personelu 3 różne lokalizacje biur.

Kathryn chce, aby wszyscy krytycznie ocenili pomysły przedstawione przez grupę, w celu wyeliminowania niepraktycznych sugestii. Zobaczymy, jak potwierdzi najlepsze rozwiązanie i jak jej zespół zasugeruje punkty do działania. Po uruchomieniu okna dialogowego, Kathryn zamyka sesję burzy mózgów i podsumowuje otrzymane uwagi.

Pytania do słuchania

1) Ile pomysłów ma grupa na rozwiązanie problemu morale personelu?
2) Który pomysł zdaniem grupy jest najlepszy do wypróbowania?
3) Wymień jeden z punktów działania sugerowanych pod koniec spotkania.

*** Ta lekcja jest częścią naszej Biznesowy angielski eBook na spotkania: Najważniejsze spotkania. Członkowie premium kliknij tutaj, aby pobrać kompletny eBook.

Premium Members: Study Notes | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3