Witamy ponownie w Angielski biznesowy Umiejętności 360 podcast, w którym kontynuujemy nasze spojrzenie na to, jak opracować aplikację Perswazyjne podejście w biznesie.
Być przekonującym w biznesie, potrzebujesz czegoś więcej niż faktów i logiki, musisz także połączyć się emocjonalnie. Ludzie podejmują decyzje zarówno umysłem, jak i sercem, więc okazywanie ciepła i życzliwości pomaga uczynić ich bardziej otwartymi na Twoje pomysły.
Nie musisz być zbyt towarzyski; wystarczy po prostu okazanie empatii i prawdziwego zainteresowania innymi. Zadawanie pytań nie tylko buduje relację, ale także daje wgląd w to, co motywuje ludzi, dzięki czemu możesz dostosować swoje podejście.
Emocje odgrywają kluczową rolę w perswazji. Możesz odwoływać się do strachu („sprzedaż może spaść, jeśli nie podejmiemy działań”), mieć nadzieję („ten plan przywróci nam weekendy”), lub duma („to uczyni nas liderami w naszej branży”). Kolejną potężną emocją jest przynależność – ludzie chcą czuć się częścią grupy lub wspólnej wizji. Możesz to wykorzystać, formułując swój komunikat wokół pracy zespołowej lub trendów branżowych („cała branża zmierza w tę stronę”).
Kilka przydatnych technik to kontrastowanie i hiperbola. Kontrast oznacza przedstawienie dwóch opcji, z których jedna wyraźnie wspiera Twój przekaz. Dodanie hiperboli, lub celowa przesada, może również sprawić, że Twoja wiadomość będzie bardziej zapadająca w pamięć („to może być najważniejsza decyzja w historii naszej firmy”).
Perswazja nie jest wyłącznie ćwiczeniem logiki. Nie tylko ludzkie umysły należy brać pod uwagę, ale także ich serca. Dlatego staramy się nawiązać z nimi emocjonalną więź, lub osobiście. Staramy się je poznać, aby móc dostosować swoje podejście. Odwołujemy się do szerokiego spektrum ich emocji. Używamy technik takich jak kontrast i hiperbola, aby zwiększyć wpływ naszych pomysłów.
Members: Lesson Module | Quiz & Vocab | PDF TranscriptDownload: Podcast MP3
