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BEP 120 – 전화 걸기: 주문 확인

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국경을 넘어 사업을하려면 정확한 조정이 필요합니다, 특히 시대에 “적시에” 고객에게 상품을 정확한 시간에 배송해야하는 배송. 한 국가에서 제품을 생산할 때, 다른 것으로 조립, 세 번째로 판매, 관련된 회사는 처음부터 끝까지 지속적인 의사 소통이 필요. 주문이 제 시간에 맞춰 배달되도록하는 것은 국제 비즈니스의 필수 요소입니다, 전화로 많은 모니터링을 수행합니다. 그래서, 이번 에피소드에서는 전화로 주문 진행 상황을 확인하는 방법을 살펴 보겠습니다..

BEP에서 잠시 92 & 93 우리는 빌을 만났다, 밴크로프트 구매자, 미국의 여성 의류 매장 체인. 그는 Viva와 대량 주문을했습니다, 이탈리아 패션 회사, 캐서린 트레이너에 의해 조정되는, Foxtrot의 배송 관리자. 폭스 트롯은 비바의 미국. 유통 업체.

몇 달 후 주문이 배송 될 예정입니다.. 그러나 Bill은 Bancroft의 창고에서 지금까지 주문의 절반 만 배송되었다는 전화를 받았습니다.. 이제 캐서린에게 나머지 배달 확인을 요청하고 있습니다.

듣기 질문:

1. Catherine은 Bill에게 자신의 주문에 대한 정보를 찾고 있음을 어떻게 알립니다?
2. 선적의 두 번째 부분은 어디에 있습니까?
3. 캐서린은 향후 별도 배송을 피하기 위해 무엇을 제공합니까?

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BEP 119 – 전화 걸기: 약속하기

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이 비즈니스 영어 팟 캐스트에서, 전화로 약속을 잡는 데 사용되는 언어를 살펴 보겠습니다.

우리는 원격 통신 시대에 살고 있습니다: 화상 회의, 화상 회의, 온라인 회의. 점점 더 많은 그룹 노력이 원거리에서 이루어지고 있습니다.. 이론에 의하면, 적어도, 책상을 떠나지 않고도 전 세계의 모든 사람들과 긴밀히 협력 할 수 있습니다. 그렇지만, 대면 회의에는 가상의 누구도 대신 할 수없는 것이 있습니다.. 여전히 사람들의 악수가 필요합니다, 그들의 신체 언어를 읽으십시오, 개인적으로 연결. 그래서 – 오늘도 – 전화의 가장 일반적인 용도 중 하나는 약속을 잡는 것입니다. 이번 에피소드에서는, 우리는 전화 약속을 자세히 살펴볼 것입니다.

Gordon Knight는 Bridgewater에서 일합니다., 미국. 연금 기금. (연금 기금은 퇴직 저축을 투자하는 기관입니다.) 최근 회의에서, 고든은 페니 입을 만났다, Solomon-Clyde 아시아 시장 사무소의 선임 재무 분석가. 솔로몬은 부티크입니다 – 작고 전문화 된 – 기관 고객 만 취급하는 글로벌 투자 회사 – 매우 큰 고객, Bridgewater처럼. 지금, 고든은 말레이시아에있을 계획이다, 그는 페니에게 전화를 걸어 투자 가능성을 논의하기 위해 약속을 정했습니다.

듣기 질문:

1. 고든은 언제 어디서 페니를 만났다고 말합니까??
2. 고든은 언제 페니와의 만남을 제안합니까??
3. 그는 페니를 만나고 싶어하는 이유?
4. 그들은 마침내 몇시에 동의합니까??

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BEP 96 – 사교: 비즈니스 식사

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세계 대부분의 지역에서, 함께 점심이나 저녁을 먹는 것은 사업을 하는 데 있어서 중요한 부분입니다. 북미 등지에서는, 식사는 관계를 구축하거나 파트너십을 축하하는 방법입니다.. 그리고 다른 문화에서는, 중국과 같은, 거래를 성사시키는 실제 작업의 대부분은 실제로 저녁 식탁에서 이루어지는 경우가 많습니다..

어디서 사업을 하든 상관없습니다., 외식의 기본을 잘 감당하는 것이 중요하다. 여기에는 음식 주문도 포함됩니다., 요리 추천, 건배를 제안하다, 그리고 수표를 지불, 다른 것들 사이. 이 스킬이 이번 에피소드의 초점이 될 것입니다.

듣기에, 우리는 계속해서 마리오와 프란체스카를 따라갑니다, 이탈리아 패션회사 비바(Viva)를 대표하는, 미국 방문 중. 계획대로, 그들은 배급사 Adriana와 함께 라스베거스에서 저녁을 먹고 있습니다, 미국 회사 Foxtrot에서 일하는 사람. 청구서, 새로운 고객 중 한 명, 너도 그들과 합류했어.

대화가 시작되면, 일행은 이미 잡담을 나누고 메뉴를 살펴보았다. 이제 주문할 준비가 되었습니다..

듣기 질문:

1) 프란체스카는 왜 시도하고 싶어하지 않는가? “스테이크 타르타르?”
2) 프란체스카는 호텔로 돌아갈 준비가 되었음을 어떻게 알립니다.?
3) 식사비는 누가 내는가?

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BEP 93 – 판매 영어: 주문 받기

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이 비즈니스 영어 팟 레슨에서, 우리는 주문을 받는 언어와 표준 용어에 대해 논의할 것입니다, 배달 시간과 같은, 결제수단, 등등.

청취는 우리를 라스베거스의 Foxtrot 쇼룸으로 다시 데려갑니다.. 기억하시겠지만, Foxtrot는 Viva의 미국 배급사입니다., 이탈리아 옷, 또는 의류, 제조업체. Bill은 백화점 체인의 구매자입니다., 이제 Viva에서 구매하기로 결정한 사람. Foxtrot 대표 Adrianne과 그녀의 Viva 파트너, 마리오, Bill의 명령을 그와 논의해 보세요.

시작하기 전에, 이 대화가 실제로는 협상이 아니라는 점을 강조하는 것이 중요합니다, 오히려 거래의 대부분이 이미 합의된 상황입니다.. 그래서, 이번 에피소드에서, 일반적인 상업 주문의 용어를 요약하기 위한 어휘를 공부하고 고객-벤더 관계를 관리하기 위한 문구를 학습할 것입니다, 예를 들어, 고객이 호의를 쌓도록 안심시켜줌으로써.

듣기 질문

1) 그가 말할 때, “배송을 위해 좁은 창구에서 운영하고 있습니다,” 빌이 무슨 뜻이야??
2) 지불 거절이라는 용어는 환불되는 수수료의 전부 또는 일부를 의미합니다., 또는 반환, 구매자에게. Bill은 어떤 상황에 대해 꽤 “지불 거절에 엄격함?”
3) Bill은 언제 첫 배송을 원할까요?, 그리고 왜?

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BEP 92 – 판매 영어: 풍모, 장점, 혜택 (또는 FAB 프레젠테이션)

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오늘의 비즈니스 영어 팟캐스트 수업을 위해, 우리는 다음에 집중할 것입니다 “클래식 판매” 제품과 서비스 판매에 대한 접근 방식. 이 접근 방식은 기능 설명을 기반으로 합니다., 제품의 특성과 이점을 사용하여 “팹” 기술.

FAB 기술은 제조 및 소매업에 종사하는 사람들에게 유용합니다. – 제품을 선물해야 하는 사람. 특히, 머천다이징 비즈니스에 이 접근 방식을 어떻게 적용할 수 있는지 살펴보겠습니다.. 머천다이징은 의류 및 가정용품의 디자인 및 제조와 관련된 기업의 상호입니다..

대화 상자에서, 우리는 미국 패션 무역 박람회에 참석하는 마르코와 프란체스카와 다시 합류합니다.. 그들의 회사, 만세, 방금 흥미로운 새 옷 라인을 만들었습니다.. 미국 파트너의 도움으로, 폭스 트롯, 그들은 미국과 몇 개의 대규모 판매 계약을 맺기를 희망하고 있습니다.. 백화점.

청취는 Foxtrot 쇼룸에서 이루어집니다.. 프란체스카가 잠재 고객과 대화하는 것을 듣겠습니다., 청구서, Bancroft's의 구매자는 누구입니까?, 전문직 여성을 타겟으로 하는 소매 체인점.

듣기 질문

1. 올해 비바 가을 컬러의 핵심은 무엇일까?? 색깔 이름 좀 알려줄 수 있어??
2. Viva Professional 라인이 더 비싼 이유?
3. 대화상자에 설명된 대로, 비바 의류라인의 가장 큰 장점은 무엇인가요??

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