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Uno dei motivi più comuni per tenere una riunione è risolvere un problema. Un incontro può essere un ottimo posto per farlo, Perché è possibile per una varietà di persone con esperienze e prospettive diverse per lavorare insieme per identificare il problema e trovare possibili soluzioni.

Ma, mentre potremmo avere le persone giuste alla riunione, il processo è spesso imperfetto perché una domanda non è stata chiaramente posta e risposta: "Qual è il problema?" COSÌ, Nell'episodio di oggi ci concentreremo su come definire il problema attraverso la discussione e poi riformulare il problema come una sfida. Nella seconda parte di questa serie, Esamineremo come valutare ed eliminare i suggerimenti e poi concordiamo su un piano d'azione.

Ascolteremo Kathryn, Il capo delle risorse umane in un'azienda di medie dimensioni, Chi sta incontrando i capi dipartimento per discutere di un problema che stanno avendo con il morale a basso personale in tutti i dipartimenti dell'azienda. Il morale è una parola usata per descrivere un sentimento generale o un umore.

Kathryn vuole che tutti considerino possibili motivi nascosti per il morale basso in azienda. Vedremo come aiuta i partecipanti a concentrarsi sulla rompere il problema del morale. All'inizio della finestra di dialogo, Kathryn chiama tutti all'attenzione e inizia l'incontro.

Domande sull'ascolto:

1) Qual è il problema di superficie che Kathryn e gli altri possono vedere?
2) Cosa decide il gruppo è la vera causa di questo problema?
3) Qual è la sfida che il gruppo deve affrontare alla fine della finestra di dialogo?

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Come non madrelingua inglese, potresti trovarti spesso in situazioni come questa: Sei seduto in una riunione o in una teleconferenza, e alcuni dei partecipanti sono di madrelingua inglese. Stanno parlando tra loro molto rapidamente, e usano alcune espressioni idiomatiche o difficili da capire. Qualcuno dice qualcosa che non capisci, o forse qualcosa che non è vero o con cui non sei fortemente d'accordo. Dovresti interrompere per chiedere cosa significano, chiarire, per correggere – ma non riesci proprio ad aprire bocca. Come iniziare?? Come interrompi??

Questo è il focus di oggi Lezione podcast di inglese commerciale. Studieremo linguaggi ed espressioni utili per interrompere e per resistere o fermare l'interruzione.

L'ascolto avviene in un incontro interno presso Strand Technologies, un OEM di dispositivi elettronici portatili con sede a Hong Kong, principalmente lettori MP3 e MP4. OEM sta per "produttore di apparecchiature originali". Si riferisce ad aziende che producono altre aziende’ prodotti per loro. In questa riunione interna, tutti e tre i partecipanti si conoscono bene quindi il linguaggio è più informale e diretto. Mentre ascolti, prestare attenzione a come usano un linguaggio assertivo per interrompersi a vicenda al fine di mantenere l'incontro sulla buona strada e arrivare a un risultato positivo più rapidamente.

Domande sull'ascolto

1) Cosa intende Bill quando dice che stanno affrontando un “collo di bottiglia”.?Qual è il collo di bottiglia?
2) Perché Bill non può semplicemente riqualificare gli ingegneri che ha?
3) Qual è il suggerimento di Mei Lin per accelerare il processo di reclutamento??

*** Questa lezione fa parte della nostra EBook in inglese commerciale per le riunioni: Meeting Essentials. Membri Premium clicca qui per scaricare l'eBook completo.

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