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Questa seconda parte di una due parti Podcast di inglese commerciale Serie sulla corsa e la partecipazione a una riunione di risoluzione dei problemi.
Nella prima parte di questo incontro (Vedi Bep 126), La squadra ha trascorso del tempo a rispondere alla domanda: "Che cosa è il problema?"Nell'episodio di oggi, Ci concentreremo su come fare brainstorming di soluzioni a un problema attraverso la discussione, Come valutare ed eliminare i suggerimenti e quindi concordare un piano d'azione.
Kathryn, Il capo delle risorse umane in un'azienda di medie dimensioni, si incontra con i capi dipartimento per discutere di un problema che stanno avendo con il morale del personale basso. Il team ha identificato la causa principale del problema come separazione del personale attraverso 3 diverse posizioni degli uffici.
Kathryn vuole che tutti criticano le idee che il gruppo ha portato avanti, Al fine di eliminare i suggerimenti poco pratici. Vedremo come conferma la soluzione migliore e come il suo team suggerisce punti per l'azione. All'inizio della finestra di dialogo, Kathryn chiude la sessione di brainstorming e riassume l'input che è stato ricevuto.
Domande sull'ascolto
1) Quante idee fa il gruppo per risolvere il problema del morale del personale?
2) Quale idea concorda il gruppo è la migliore da provare?
3) Nomina uno dei punti d'azione suggeriti verso la fine della riunione.
Uno dei motivi più comuni per tenere una riunione è risolvere un problema. Un incontro può essere un ottimo posto per farlo, Perché è possibile per una varietà di persone con esperienze e prospettive diverse per lavorare insieme per identificare il problema e trovare possibili soluzioni.
Ma, mentre potremmo avere le persone giuste alla riunione, il processo è spesso imperfetto perché una domanda non è stata chiaramente posta e risposta: "Qual è il problema?" COSÌ, Nell'episodio di oggi ci concentreremo su come definire il problema attraverso la discussione e poi riformulare il problema come una sfida. Nella seconda parte di questa serie, Esamineremo come valutare ed eliminare i suggerimenti e poi concordiamo su un piano d'azione.
Ascolteremo Kathryn, Il capo delle risorse umane in un'azienda di medie dimensioni, Chi sta incontrando i capi dipartimento per discutere di un problema che stanno avendo con il morale a basso personale in tutti i dipartimenti dell'azienda. Il morale è una parola usata per descrivere un sentimento generale o un umore.
Kathryn vuole che tutti considerino possibili motivi nascosti per il morale basso in azienda. Vedremo come aiuta i partecipanti a concentrarsi sulla rompere il problema del morale. All'inizio della finestra di dialogo, Kathryn chiama tutti all'attenzione e inizia l'incontro.
Domande sull'ascolto:
1) Qual è il problema di superficie che Kathryn e gli altri possono vedere?
2) Cosa decide il gruppo è la vera causa di questo problema?
3) Qual è la sfida che il gruppo deve affrontare alla fine della finestra di dialogo?
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È la fine di una riunione, e tutti vogliono andare, ma aspetta! Abbiamo un'ultima cosa da fare: Punti di azione. Questo significa: Dì a tutti chi farà cosa, e quando. Non avere punti di azione chiari è uno dei motivi principali per cui le riunioni sono improduttive.
Quindi in questo episodio, studieremo il linguaggio che possiamo usare per assegnare il lavoro alle persone, e anche alcune frasi in inglese per concludere l'incontro.
Ascolteremo un gruppo di manager bancari discutere su come affrontare i problemi del rischio di credito prima di un importante rapporto di fine anno al top management. Hanno già discusso e deciso cosa fare, e ora devono finire la riunione. Mentre ascolti, prestare attenzione a come il capo, Lisa, dà punti azione alla sua squadra, questo è, ricorda loro cosa devono fare.
Questo è il primo di una serie di Pod di inglese commerciale in tre parti che esplora l'uso di molte tecniche linguistiche diverse nel contesto di una fusione. L’episodio di oggi si concentra sul vago, linguaggio diplomatico e domande approfondite. Nei podcast è stato introdotto un linguaggio vago e diplomatico BEP 24, BEP 51 e BEP 52, quindi potresti voler rivederli per rinfrescarti la memoria.
Inoltre, tratteremo domande approfondite, che abbiamo esaminato per la prima volta BEP 64. Sondare è esplorare o investigare, quindi vengono utilizzate domande approfondite per raccogliere informazioni più dettagliate e mirate. E dovrei anche sottolineare che ci sono due pratiche di conversazione alla fine di questo podcast – un episodio davvero ricco di azione.
Per questa serie, visitiamo nuovamente il nostro produttore di chitarre con sede negli Stati Uniti, che ha uno stabilimento produttivo in Costa Rica. In questo episodio, scopriamo che l'azienda si sta fondendo con un produttore di chitarre più grande. Unirsi significa unirsi. Quando due aziende si uniscono, lo chiamiamo a “fusione.”
I nuovi proprietari vogliono ridurre i costi, il che potrebbe significare tagliare posti di lavoro. Così, una domanda importante nella mente del nostro vecchio amico Jack è – chi verrà licenziato? Ci uniamo a Jack e al suo capo Jim, che incontra Jack per caso nel corridoio della sede dell'azienda.
Domande sull'ascolto:
1. Chi incontrerà Jack dopo la sua chiacchierata con Jim?
2. In quale città potrebbe trasferirsi lo stabilimento costaricano??
3. Perché i nuovi proprietari vogliono trasferire la fabbrica fuori dal Costa Rica??
Questa è un'anteprima del nostro eBook rivisto per riunioni di lavoro: Meeting Essentials for Business English.
