BEP89c – Telefono inglese: Prendere accordi
Bentornato a Inglese commerciale Pod per la lezione di oggi su come prendere accordi sul telefono.
La comunicazione può essere già abbastanza difficile con una persona che è proprio di fronte a te. Diventa ancora più difficile quando sei al telefono e non puoi vedere la persona. E se è tutto in una lingua diversa dalla tua lingua madre, beh diciamo solo che le cose non sono facili!
Quando si parla al telefono, la chiarezza è fondamentale. Puoi vedere quanto sia importante essere chiari quando prendi accordi. Se parli di tempi e luoghi e fai progetti, la confusione potrebbe portare ad appuntamenti mancati, voli persi, o occasioni mancate.
Alcune abilità sono utili in tutte le conversazioni telefoniche, come chiedere se qualcuno è occupato quando lo chiami. Altre abilità sono particolarmente utili per prendere accordi, come interrompere qualcuno per confermare informazioni e chiedere informazioni sulle preferenze. Potrebbe anche essere necessario rassicurare le persone e mostrare flessibilità quando si prendono accordi.
Nella finestra di dialogo di oggi, ci uniremo a Conversazione telefonica in inglese commerciale tra Marco e Adriana. Marco lavora per un'azienda di moda italiana chiamata Viva. Adriana lavora per Foxtrot, Distributore di Viva negli Stati Uniti. Marco chiama per prendere accordi per una visita negli Stati Uniti. per un'esposizione, o fiera commerciale.
Domande sull'ascolto
1. Cosa chiede Marco ad Adriana prima di iniziare a discutere dell'organizzazione del viaggio?
2. Quando Marco inizia a raccontare ad Adriana i suoi piani di volo, come fa a interromperlo??
3. Come risponde Marco alla domanda di Adriana sul tipo di cibo che vogliono mangiare??
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