Bentornato a 925 Inglese per un'altra lezione sui verbi frasali in inglese. Nella lezione di oggi esamineremo i verbi frasali per cambiare argomento.
Ricordare, UN verbo frasale è solo una combinazione di un verbo e una preposizione con un significato speciale. L'ultima volta ne abbiamo guardati alcuni verbi frasali relativi agli inizi. Oggi, Voglio passare ai verbi frasali per cambiare l'argomento della conversazione.
Senza dubbio sei a conoscenza di diversi stili di comunicazione, ma pensi che tutti abbiano un solo stile?? È più probabile che il tuo stile in una bella giornata sembri diverso dal tuo stile in una brutta giornata. Il tuo stile durante una normale riunione dello staff potrebbe essere diverso da una riunione in cui leggerai l'atto di sommossa. Infatti, il tuo stile in una crisi dovrebbe essere diverso dalla tua comunicazione quotidiana.
Chiaramente, situazioni diverse richiedono approcci diversi e tipi di linguaggio diversi. E a sottolineare tutto qui è l’importanza delle relazioni. Se sei un imprenditore solista che lavora con i tuoi soldi e senza personale, bene, è probabile che non stai ascoltando un podcast sugli stili di comunicazione!
Pensa alle diverse conversazioni che hai avuto al lavoro ieri, con il tuo capo, con i colleghi, con i clienti, e con i tuoi subalterni. Pensa a come quelle persone ti hanno parlato. Garantito, noterai che queste diverse persone avevano stili di comunicazione diversi. Una persona avrebbe potuto essere allegra e loquace mentre un'altra era brusca ed efficiente.
Ora, pensa a come hai reagito a queste persone. Il tuo stile di comunicazione era coerente in tutte le situazioni? Probabilmente no. E non dovrebbe esserlo! I migliori comunicatori sul posto di lavoro sono adattabili. Cambiano il loro stile per adattarsi alla situazione e al pubblico. E questa adattabilità è fondamentale per il successo.
In sviluppo aziendale, mentre costruisci relazioni con i potenziali clienti, sei alla ricerca di problemi che puoi risolvere o di lacune che puoi colmare. E quando ne trovi uno, probabilmente vorrai presentare una proposta al potenziale cliente. Ma i clienti raramente tornano e accettano la tua proposta così com'è.
Infatti nel mondo della consulenza, può richiedere molto lavoro solo per passare dalla proposta alla firma del contratto. Devi discutere la tua proposta e chiudere l'affare. Per aiutarti ad arrivarci, è una buona idea mostrare entusiasmo per il progetto e invitare domande. E durante questo processo molto probabilmente dovrai istruire il cliente sui costi. Potresti anche trovarti a gestire le aspettative dei clienti e a porre alcune delle tue domande.
Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo una conversazione tra Nick, un consulente delle risorse umane, e Andria, un responsabile delle risorse umane. L'azienda di Andria registra un fatturato elevato, e sta cercando una prospettiva esterna. Nick ha presentato una proposta per aiutare l'azienda di Andria a comprendere il coinvolgimento del personale. Ora stanno discutendo i dettagli della proposta con l'obiettivo di raggiungere un accordo.
Domande sull'ascolto
1. Quando Nick invita le domande, cosa chiede Andria?
2. Cosa dice Nick per gestire le aspettative di Andria sulla timeline?
3. Quali informazioni importanti chiede Nick alla fine della conversazione?
Una volta che hai fatto il duro lavoro sviluppo aziendale di attrarre potenziali clienti e costruire relazioni, Quello che viene dopo? Lo scopo finale, ovviamente, è fare una vendita. E i migliori professionisti dello sviluppo aziendale sanno come trasformare un potenziale cliente in un cliente.
Nel mondo della consulenza, fare una vendita non significa semplicemente pubblicizzare i vantaggi di un prodotto. Si tratta più di capire il tuo cliente e abbinare supporto e soluzioni alle sue esigenze specifiche. Quindi, quando si tratta di una conversazione iniziale, devi chiedere informazioni sullo sfondo, obiettivi e budget. Questo ti aiuterà a suggerire l'approccio giusto. E come parte del rapporto di costruzione, potresti voler normalizzare i problemi del cliente e mostrare comprensione facendo eco alle sue parole.
Nella finestra di dialogo di oggi, ascolteremo Nick, un consulente delle risorse umane, mentre parla con un potenziale cliente, Andria. Nick ha incontrato Andria a un evento e sta lentamente costruendo una relazione con lei. Ora stanno discutendo di un progetto specifico.
Domande sull'ascolto
1. Quale problema dice Nick ad Andria è abbastanza comune?
2. Quali parole usa Andria che Nick le ripete mentre conferma la sua comprensione?
3. Quale espressione usa Nick per sollevare diplomaticamente la questione del budget?
