Oggi abbiamo un articolo di Business English News su un’azienda che ha fatto notizia parecchio di recente – YouTube. In particolare, aggiorniamo e discutiamo alcuni dei vocaboli chiave trattati nella nostra serie Video Vocab sulla legge e sul vocabolario giuridico:
Video Vocab 04 – Termini legali di base
Video Vocab 05 – Casi giudiziari
Video Vocab 06 – Diritto commerciale
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Questo è il secondo di una lezione di podcast inglese in due parti sull'ammorbidimento delle risposte negative. L'ultima volta che hai lavorato per ammorbidire le risposte negative nella conversazione per mantenere l'atmosfera amichevole e cooperativa. Anche, ti sei praticato rifiutando un'offerta di aiuto e abbassando di delicatamente qualcuno.
Oggi, Cercheremo di rifiutare e in disaccordo educatamente.
Tutte queste abilità fanno parte di uno stile di lingua morbida o delicata, che dovrebbe far parte del tuo repertorio comunicativo o della cassetta degli attrezzi.
Domande sull'ascolto
1) Perché il GM di Avitek non è in grado di incontrare Nick giovedì.
2) Com'è il tempo a Kiev?
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Questo è il primo di una lezione di podcast in due parti in due parti sull'ammorbidimento delle risposte negative – detto “no” educatamente.
“No” è una delle parole più forti in qualsiasi lingua. Perché porta così tanta forza, “no” è difficile da dire educatamente. Eppure dare una risposta negativa, in disaccordo o rifiuto di una richiesta sono tutte cose che dobbiamo fare quotidianamente. Quindi è importante imparare a dire “no” in un modo che ti consente di mantenere buone relazioni. In molti casi questo richiede di adottare un approccio più morbido e indiretto. Quindi oggi lavoreremo su modi per ammorbidire le risposte negative in una varietà di situazioni quotidiane.
Nella finestra di dialogo ci incontriamo di nuovo con Nicholas Fisher, Il direttore delle vendite europeo per Harper-Tolland di BEP 35 e 36. Sta volando a Kiev per supportare il personale di vendita locale incontrando un grande cliente potenziale, AVIT. Questa è un'azienda ucraina che produce velivoli di carico e antincendio. Nel nostro dialogo, Nick viene incontrato all'aeroporto dal responsabile delle vendite di Harper-Tolland in Ucraina, Oksana Ivanchuk.
Domande sull'ascolto
1) Prima è stato in Ucraina?
2) Che giorno della settimana è?
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Questo podcast video introduce definizioni e collocazioni relative al diritto commerciale, Compreso: diritto contrattuale; diritto d'autore; diritti di proprietà intellettuale, arbitrato, causa; Citare in giudizio; litigare; attore; imputato; danni; insediamento; ingiunzione & fare appello.
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Questo è l'ultimo della nostra serie di podcast di inglese commerciale in tre parti sulle chiamate a freddo. Nella lezione di oggi, imparerai come affrontare diversi tipi tipici di obiezioni che un potenziale cliente potrebbe sollevare.
Quando Steve ha chiesto per la prima volta un appuntamento, Linda non fu subito d’accordo, ha fatto lei? Come sapete, è normale che anche un buon potenziale cliente ti dia una o due risposte negative, quindi è importante essere pronti ad affrontarli e a “ribaltarli” abilmente.
Oggi ascolteremo l’ultima parte del dialogo delle chiamate a freddo tra Linda e Steve. Mentre ascolti, presta attenzione a come Steve respinge le obiezioni di Linda.
Domande sull'ascolto
1. Quando Steve chiede un appuntamento, qual è la prima risposta di Linda??
2. Qual è la seconda obiezione di Linda??
3. Come affronta Steve le obiezioni di Linda??
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