Mais les mesures visant à garantir la responsabilité doivent être contrebalancées par des systèmes qui permettent aux travailleurs une certaine autonomie et un contrôle sur leur flux de travail, il y avait beaucoup de doutes quant à savoir si les gens pouvaient être vraiment productifs en travaillant à domicile. Bien, devinez ce que nous avons découvert lorsque les lieux de travail sont devenus virtuels? Les gens ne sont pas seulement aussi productifs travailler à distance, beaucoup sont plus productifs. Sans temps de trajet, réunions consécutives, et moins de temps à la fontaine à eau, de nombreuses personnes travaillent davantage à domicile.
Cela ne veut pas dire que nous n’avons jamais à nous soucier de la responsabilité des travailleurs à distance.. Mais les mesures visant à garantir la responsabilité doivent être contrebalancées par des systèmes qui permettent aux travailleurs une certaine autonomie et un certain contrôle sur leur flux de travail.. Post-pandémie, de nombreux travailleurs ne veulent tout simplement pas revenir à un style de gestion rigide. Il faut donc trouver le juste milieu entre structure et flexibilité.. Et nous devons maintenir cet équilibre avec la technologie et les systèmes appropriés..
Quand on parle de « management » et de « managers,” nous pensons généralement à la gestion des personnes. Et cela implique de nombreuses compétences différentes. Mais toutes ces compétences sont inutiles si le manager ne peut pas se gérer lui-même. Donc une bonne gestion commence par une bonne gestion de soi. Et une partie essentielle de l'autogestion est de gérer votre temps efficacement, qui à son tour dépend d'une planification efficace.
Donc, En tant que gestionnaire, comment définir un horaire qui fonctionne? Bien, qui commence par prioriser. Vous pouvez penser à des tâches sur deux dimensions: importance et urgence. La première clé d'une bonne gestion du temps est d'éviter les choses qui ne sont ni urgentes ni importantes. Cela inclut les distractions quotidiennes, tâches triviales, et tout ce qui est mineur qui fait perdre du temps. La deuxième clé est de minimiser les choses qui semblent urgentes mais qui ne sont pas importantes. Beaucoup de réunions, e-mails, Appels téléphoniques, et les interruptions entrent dans cette catégorie.
Bienvenue sur Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la façon de parler des réponses stratégiques lors de la planification d'un scénario. réunion en anglais.
Il est impossible de prédire l’avenir avec précision. Mais cela ne veut pas dire que nous ne devrions pas essayer. Après tout, nous ne créons pas stratégies commerciales basé uniquement sur les réalités d’aujourd’hui. Nous devons réfléchir à ce qui va ou pourrait arriver et à la manière dont nous réagirons à ces événements possibles..
Donc si nous avons fait le travail de élaborer des scénarios futurs, alors comment planifions-nous exactement nos réponses stratégiques? Commencer, vous devrez choisir une posture stratégique globale. Allez-vous prendre les devants dans votre secteur? Ou allez-vous vous asseoir et réagir aux choses au fur et à mesure qu'elles se produisent?
Votre posture stratégique dépend en partie des impacts possibles des événements futurs et de votre choix de stratégies. Vous devez discuter de ces impacts afin de choisir la meilleure ligne de conduite parmi plusieurs possibilités.. Cela signifie donc que vous discuterez beaucoup de stratégies alternatives.
En planification stratégique, on dit souvent qu'on peut avoir tout ce qu'on veut, mais tu ne peux pas avoir tout ce que tu veux. Pour cette raison, vous devrez demander à votre équipe de prioriser, ou décider quelles stratégies sont les plus importantes. Et pour prendre ces décisions concernant les priorités, vous devrez discuter des résultats hypothétiques de différentes actions.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous participerons à une réunion de dirigeants d'une grande entreprise de vente au détail. Gwen est basée au siège américain. Elle discute de stratégies avec Natasha et Daniel, qui dirige les opérations de l’entreprise dans un autre pays. Le groupe discute des réponses stratégiques aux scénarios futurs qu’ils ont déjà tracés.
Questions d'écoute
1. Quelle stratégie Daniel suggère-t-il pour leurs grands magasins urbains ??
2. Que suggère Natasha au lieu de réduire considérablement leurs opérations ??
3. Selon Gwen, quel pourrait être le résultat ultime des changements dont ils discutent ??
Planning d'affaires ne ressemble plus à ça avant. Le monde d'aujourd'hui recèle tant de surprises et tant d'incertitudes. Il y a un changement constant et incessant, et parfois on a l'impression que nous essayons juste de suivre.
Dans ces circonstances, c'est une bonne idée de cartographier les scénarios futurs possibles. Ce type d’exercice repose souvent sur plusieurs incertitudes clés que vous avez déjà identifiées. La cartographie des différents scénarios est nécessaire avant de pouvoir commencer à développer des stratégies pour répondre à ces éventuelles situations futures.
Une chose que vous ferez lorsque vous discuterez de scénarios est de faire des prédictions. Dans certains cas, vous serez en mesure de faire des prédictions avec une grande certitude. Chez les autres, vous devrez vérifier si vous êtes plus sûr que vous ne devriez l'être. En particulier, vous pourriez être affecté par un biais de disponibilité, où les informations disponibles vous amènent à faire des prédictions avec trop de certitude.
Parce que nous ne pouvons pas toujours être certains, nous discutons de la probabilité de certains événements, ou comment ils sont probablement. Il peut être tentant à ce stade de commencer à évaluer les stratégies possibles, mais il vaut mieux résister à cela et se concentrer d’abord sur les scénarios. Et partout, vous devez faire attention aux hypothèses qui pourraient brouiller votre réflexion, ou vous faire réfléchir de manière peu claire.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous rejoindrons une discussion dans une grande entreprise de vente au détail. Natasha et Daniel sont des cadres qui discutent de la situation de leur pays avec Gwen, qui est basé aux États-Unis. Le groupe élabore des scénarios en fonction de la situation dont il a déjà parlé.
Questions d'écoute
1. Que prédit Natasha avec certitude?
2. Selon Daniel, quelle est la probabilité que les ventes diminuent 30%?
3. Sur quelle hypothèse Natasha appelle-t-elle Daniel??
Bienvenue à nouveau dans Business English Pod pour la leçon d'aujourd'hui sur la planification de scénarios réunions.
Comment planifier un avenir si incertain? À l'échelle mondiale, nous sommes confrontés à une pandémie, changement climatique, troubles sociaux, et instabilité politique. Au niveau local, votre entreprise pourrait être confrontée à un autre ensemble de défis. Alors, comment pouvons-nous planifier ce qui pourrait arriver à l'avenir?
L'une des approches adoptées par les organisations en période d'incertitude est la planification de scénarios. En un mot, la planification de scénarios consiste à discuter de différentes situations futures possibles, et planification de chaque possibilité. Ce type de planification commence généralement par explorer la situation.
Explorer la situation implique souvent beaucoup de spéculations, pendant que vous discutez de ce qui pourrait arriver à l'avenir. Cela vous aide à identifier les principales incertitudes avec lesquelles vous êtes confronté. Bien sûr, les circonstances diffèrent d'un endroit à l'autre, vous pouvez donc vous retrouver à expliquer les différences contextuelles lorsque vous planifiez différents scénarios.
Ces discussions peuvent être assez complexes, c'est donc souvent une bonne idée de demander un résumé des problèmes. Un autre aspect très important de la planification de scénarios consiste à utiliser des preuves pour guider la discussion. Dans certains cas, vous devrez utiliser ces preuves pour contrer l'optimisme des autres quant à l'avenir.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous écouterons une discussion de planification de scénario dans une grande entreprise de vente au détail. Gwen occupe une position de leader au siège social américain de la société. Elle parle avec Natasha et Daniel, deux cadres basés dans un autre pays. L'entreprise est confrontée aux énormes défis que présente la pandémie de COVID-19. Et dans cette discussion, ils explorent toute la situation.
Questions d'écoute
1. Au début de la conversation, sur quel programme d'aide gouvernementale Natasha spécule-t-elle?
2. Ce que dit Daniel est l'une des plus grandes incertitudes auxquelles ils sont confrontés?
3. Quel changement possible selon Daniel pourrait-il se produire mais Natasha ne le fait pas?
Autrefois, rencontrer des clients signifiait souvent que vous deviez voyager. Cela pourrait signifier à travers la ville, ou cela pourrait signifier à travers le pays ou à l'étranger. Mais avec des outils de visioconférence modernes, vous pouvez désormais rencontrer vos clients sans jamais quitter votre bureau.
Mais exécuter un réunion virtuelle en anglais ne ressemble pas exactement à une réunion en personne. Alors que vous utilisez beaucoup des mêmes compétences, ces compétences sonneront un peu différemment en action. Et il vous faudra développer de nouvelles compétences, car vous devez gérer non seulement un groupe de personnes, mais aussi la technologie.
Au début d'une réunion, vous obtiendrez probablement les choses avec un accueil semi-formel, avant de donner un aperçu de la réunion. À un moment donné, vous devrez demander la patience des gens pendant que vous vous occupez d'un problème technique, comme partager votre écran ou admettre de nouvelles personnes dans la salle de réunion.
Une grande différence entre les réunions en personne et virtuelles est la façon dont vous traitez les questions. Oui, vous devrez faire appel à des personnes que vous pouvez voir poser une question, mais vous devrez peut-être également traiter des questions ou des commentaires provenant de la fonction de chat.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous allons écouter une réunion dirigée par Adam et Cathy, deux consultants commerciaux. Ils parlent avec un groupe de managers, dont Sophie et Fareed, chez Healthwise, une chaîne de magasins d'aliments naturels qui essaie d'améliorer leurs ventes en ligne. Vous entendrez Adam et Cathy démontrer les compétences dont vous avez besoin pour organiser une réunion client par vidéoconférence.
Questions d'écoute
1. Quel est le schéma approximatif de la réunion qu'Adam fournit?
2. Adam demande la patience de ses clients pendant qu'il traite de la question technique?
3. Comment Adam sait-il que Sophie a une question?
Les managers doivent aujourd'hui jongler avec de nombreux canaux de communication différents, encore plus avec la montée en puissance des équipes distantes et réunions virtuelles. Ce n'est plus du tout en face à face, avec autant d'équipes travaillant à distance et la vidéoconférence avec des applications comme Zoom devenant un événement quotidien. Et cela signifie que les managers ont besoin d'un nouvel ensemble d'approches et de compétences pour gérer leurs équipes. Une situation où nous voyons ces compétences entrer en jeu est dans les réunions virtuelles et les discussions en tête-à-tête avec les membres de votre équipe.
Lorsque vous organisez une vidéoconférence en anglais avec un membre de l'équipe, vous commencerez généralement par un petit entretien avant de passer au sujet principal. Avec travail à distance, les gens peuvent avoir plus d'anxiété, et en tant que gestionnaire, une partie de votre travail consiste à soulager cette anxiété. Le leadership émotionnel et le renforcement de la confiance peuvent également vous obliger à faire preuve de vulnérabilité.
En même temps, soutenir votre personnel impliquera de définir très clairement vos attentes en matière de communication. Après tout, nous avons tellement plus d'options dans le monde des affaires d'aujourd'hui. Par exemple, si vous utilisez Zoom ou un autre outil de visioconférence, vous vous retrouverez à envoyer des ressources via la fonction de chat, plutôt que de remettre un document à quelqu'un ou d'envoyer un lien par e-mail. Et à mesure que les gens s’adaptent à de nouvelles façons de communiquer, vous devrez donner de solides conseils techniques ou logistiques.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous allons écouter une conversation entre Heather, un manager dans un cabinet de conseil, et son employé Adam. Adam est un consultant junior préparant une réunion avec un client important. Heather démontre ses compétences dans la gestion de son équipe à distance.
Questions d'écoute
1. Que dit Heather pour montrer sa vulnérabilité?
2. Quelles attentes Heather insiste-t-elle sur la communication avec les clients?
3. Quel conseil technique donne Heather à Adam?
Le monde des affaires a connu une explosion vidéoconférence en anglais. Avec des outils comme Zoom et Microsoft Teams, de plus en plus de personnes travaillent à domicile. Et de plus en plus de réunions ont lieu virtuellement au lieu de rencontres en personne. Réunions du personnel, réunions avec les clients, réunions de projet, même les fonctions sociales se produisent en ligne.
Ce changement dans la façon dont nous travaillons dans les équipes virtuelles apporte de nombreux nouveaux défis. Et si vous dirigez une équipe, ou gérer un groupe, ou animer une réunion, vous avez besoin d'un nouvel ensemble de compétences en plus de celles que vous avez déjà. Vous devez gérer le groupe de différentes manières, et gérer efficacement la technologie.
Tout commence par l'établissement de règles de base au début d'une réunion. Vous voudrez également fournir des conseils clairs sur la façon d'utiliser différents logiciels de réunion. Et vous devrez peut-être également interrompre la réunion pour résoudre des problèmes de son ou de vidéo.
Interagir dans des réunions virtuelles est différent. Cela ne se déroule pas comme une réunion en face à face, de sorte que vous pourriez vous retrouver à demander aux gens de se relayer, ou essayer de faciliter une discussion ouverte.
Dans la boîte de dialogue d'aujourd'hui, nous allons écouter une réunion d'enregistrement hebdomadaire dans un cabinet de conseil aux entreprises. La réunion est dirigée par Heather, un manager compétent et expérimenté. Nous entendrons également Dave, Cathy, et Adam, trois membres de son équipe. Pendant l'enregistrement, Heather doit jongler avec la technologie et les gens.
Questions d'écoute
1. Quelles règles de base Heather établit-elle au début de la réunion?
2. Que fait Heather en cas de bruit de fond?
3. Comment Heather lance-t-elle une discussion ouverte à la fin de la conversation?
Dans aujourd'hui 925 Vidéo en anglais leçon, nous allons apprendre à parler des heures et des dates en anglais.
Si vous aimez la plupart des gens d'affaires, chaque jour est programmé à la minute près. Nous avons tous des réunions, délais, Tâches, et les délais à respecter. Et il semble que nos téléphones bourdonnent constamment de notifications de calendrier.
Pour tenir à jour ces horaires complexes, nous devons souvent demander aux gens quand quelque chose va se passer. An easy way to do that is with the word “quand,” like “when is the meeting?” That could mean either the date – or calendar day – or the time. Donc, si vous devez être plus précis, vous pourriez vous demander "à quelle heure est la réunion?” Or “what’s the date for the meeting?"
925 L'anglais est un cours de Vidéo en anglais cours pour débutants (Niveau CECRL A2). Avec 925 Vidéos en anglais, vous pouvez apprendre des expressions et des expressions de l'anglais des affaires à utiliser au travail.
Bienvenue à nouveau en anglais des affaires 360 pour la leçon d’aujourd’hui au sommet 10 Anglais des affaires compétences.
Dans notre dernière leçon, Je me suis concentré sur les petites conversations et les compétences de conversation en anglais telles que l'expression d'opinions, poser des questions, rejet des idées, et passer à l'action. Bien sûr, la conversation est ce qui vient à l'esprit lorsque quelqu'un parle de compétences linguistiques. Mais beaucoup de nos communication en anglais n'est pas une conversation, en soi. Votre ensemble de compétences doit inclure bien plus que exprimer des opinions, d'accord, en désaccord, et faire banalités.
Imaginez une seconde que vous livrez un présentation en anglais ou animer une session de formation. De quel type de compétences avez-vous besoin dans ces situations? Bien, une chose que vous devez maîtriser est de parler de la façon dont quelque chose se passe ou de la façon dont quelque chose est fait. J'entends par là décrire un processus ou donner des instructions.
La compétence clé ici est ce que nous appelons le séquençage, ou mettre vos idées dans un ordre logique et rendre cet ordre clair pour votre public. Pour faire ça, tu pourrais utiliser des mots simples comme d'abord, deuxième, troisième, suivant, et enfin. Mais vous pouvez aussi utiliser des expressions comme « à ce stade, entre-temps, et par la suite. Utiliser ce type de langage vous aide à organiser vos idées, et vous serez moins susceptible de perdre votre audience.
Les mots de connexion ne se limitent pas aux processus et aux instructions. Les anglophones adeptes utiliseront toutes sortes de mots pour relier leurs idées et structurer un bon argument. Pensez à proposer une idée à votre patron. Voulez-vous cliqueter et espérer qu'il reprendra le fil de ce que vous essayez de dire? Ou allez-vous présenter un argument cohérent et convaincant utiliser des expressions comme à cause de ça, donc, néanmoins, et en plus?
Maintenant, je ne suggère pas que vous poivriez votre discours avec ce genre de mots juste pour paraître intelligent. Il y a un temps et un lieu pour ces expressions formelles. Mais l'importance d'organiser vos idées est vraie dans toutes les situations. Et dans des circonstances plus occasionnelles, vous pouvez simplement vous fier davantage à des mots plus simples comme et, mais, et ainsi.
Outre des présentations ou des formations, une autre situation importante avec un ensemble de compétences spéciales est la négociation, ou négociation en anglais. Et je ne parle pas seulement de discussions de haut niveau sur les partenariats d’entreprise ou de négociation d’un accord commercial majeur. Toute situation qui implique des échanges, la coopération, ou le compromis implique une sorte de négociation.
Peut-être que vous et un collègue essayez de concevoir un site Web ensemble. Ou vous et votre patron essayez de trouver un horaire de travail. Ou vous essayez d'amener deux de vos employés à se mettre d'accord sur un budget de projet. Ce sont toutes des situations qui exigent des compétences de négociation. Vous devez reconnaître les deux côtés et proposer des compromis. Cela vous oblige souvent à prononcer des peines avec sursis, utiliser des mots comme si, sauf si, et tant que. Et si ces déclarations sont hypothétiques, vous devrez vous assurer de bien maîtriser les verbes d'aide importants comme could et could.
J'ai beaucoup parlé aujourd'hui de l'organisation de vos idées, et sur les situations qui nécessitent la clarté des informations. Cela m'amène à une autre compétence essentielle: résumer. Que se passe-t-il après avoir présenté un argument clair et logique, ou vous avez négocié un compromis lors d'une réunion? Bien, vous devez vous assurer que tout le monde peut s'accrocher aux idées principales. C’est là que vous résumez.
Vous pourriez entendre un résumé introduit avec des expressions telles que résumer, ou récapitulons brièvement. Mais la véritable compétence consiste à déterminer quelles sont ces idées ou ces points principaux, puis à les énoncer de manière concise.. Vous ne pouvez pas répéter tout ce qui a été dit textuellement. Vous devez distiller uniquement ce qui est essentiel et paraphraser les idées de manière appropriée.
Maintenant, avant de faire exactement cela avec mes propres idées pour cette leçon, J'ai une autre compétence essentielle mais stimulante pour vous: parler clairement. Vous connaissez probablement des personnes qui semblent avoir le talent pour un discours clair. Mais ce n’est pas seulement un talent inné. Vous pouvez aussi apprendre à avoir un son clair, si vous mettez du temps et des efforts.
Alors pratiquez la prononciation correcte. Essayez d'énoncer clairement, même s'il n'est pas naturel pour votre bouche d'émettre certaines formes ou certains sons. Cela devient plus facile avec la pratique. Mais si tu marmonnes, ou ne faites pas l'effort d'essayer de produire les bons sons et intonation, alors peu importe ce que tu dis, parce que les gens ne pourront pas te comprendre.
Maintenant que diriez-vous de ce résumé? J'ai couvert cinq compétences essentielles pour chaque as de l'anglais. Première, il est possible de présenter une séquence ou des instructions étape par étape. Vient ensuite la capacité de connecter vos idées de manière logique. Ensuite, il y a la négociation et la synthèse. et enfin, vous devez travailler votre prononciation et votre intonation.
